崗位說(shuō)明書(shū)撰寫(xiě)要點(diǎn)注釋

1、崗位說(shuō)明書(shū)撰寫(xiě)要點(diǎn)注釋部門(mén)：xxx部處中心：xxx處執(zhí)行人：xxx直接上級(jí)崗位：xxx崗位管理范圍：xxx部/xxx處 (xxx崗位)制定時(shí)間：x年x月x日1、 部門(mén)、處、崗位的名稱應(yīng)與最近一次定編時(shí)的名稱保持一致；新增崗位的名稱應(yīng)事先得到人力資源部確實(shí)認(rèn)；2、 幾個(gè)人的崗位名稱、崗位職責(zé)完全相同時(shí)，只需撰寫(xiě)一份崗位說(shuō)明書(shū)；3、 管理范圍的填寫(xiě)，對(duì)處級(jí)經(jīng)理以上含處級(jí)經(jīng)理的干部，只需列出下屬部門(mén)或處的名稱即可；對(duì)處級(jí)副經(jīng)理，需列出下屬崗位的名稱。1、崗位目的存在價(jià)值：11、用一句話，簡(jiǎn)要概述該崗位的存在價(jià)值； 12、標(biāo)準(zhǔn)格式為：為了。，在。下，做。 例子：咨詢業(yè)務(wù)觸經(jīng)理崗位的崗位目的是：為使聯(lián)想

2、電腦公司各成用戶得到親和、標(biāo)準(zhǔn)的咨詢效勞，在部門(mén)職責(zé)的要求下，規(guī)劃并不斷完善咨詢業(yè)務(wù)。 2、崗位 職責(zé)，按職責(zé)的重要性排序21、崗位職責(zé)的定義： 崗位職責(zé)是指為實(shí)現(xiàn)公司及部門(mén)宗旨，該崗位應(yīng)承當(dāng)?shù)墓ぷ髫?zé)任和應(yīng)承當(dāng)?shù)墓ぷ鞴こ獭?2、崗位職責(zé)描述： 221、每一句話只完整表達(dá)一項(xiàng)根本職責(zé)；語(yǔ)言要求標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)確，不可模棱兩可 222、崗位職責(zé)要就本崗位的要求來(lái)制定，不能就現(xiàn)在本崗位工作人員的工作內(nèi)容、 或該人員能不能完成來(lái)制定； 223、各崗位職責(zé)的匯總構(gòu)成所在處的職責(zé)，各處職責(zé)的匯總構(gòu)成所在部門(mén)的職責(zé)； 檢查各崗位的職責(zé)是否全面、崗位間職責(zé)是否有重復(fù)或整個(gè)處的職責(zé)是否有 遺漏 224、列出的崗位職責(zé)最

3、好不超過(guò)八項(xiàng)； 225、崗位職責(zé)中不應(yīng)包含模糊、不確定的內(nèi)容；如臨時(shí)分派工作等3、工作關(guān)系圖 31、工作關(guān)系圖旨在描繪影響一個(gè)崗位的上下左右的各種工作關(guān)系和工作對(duì)象； 32、輸入：包括 指導(dǎo)：對(duì)該崗位進(jìn)行工作上的指導(dǎo)的崗位，一般包括直線上級(jí)和虛線上級(jí)，以及上級(jí)指定的指導(dǎo)人。對(duì)于沒(méi)有虛線上級(jí)的崗位，可以空缺虛線上級(jí)一項(xiàng)； 客戶需求：是指相對(duì)于該崗位而言，客戶對(duì)其提出的工作上的需求， 這種需求一般會(huì)與崗位職責(zé)相對(duì)應(yīng)； 外部信息：是指公司外部會(huì)影響到該崗位工作的信息來(lái)源有哪些。如客戶、供給商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政府機(jī)關(guān)等； 輸出：包括： 工作產(chǎn)出：是指該崗位工作產(chǎn)出的結(jié)果。一般與客戶需求相對(duì)應(yīng)； 影響對(duì)象：

4、是指該崗位的工作產(chǎn)出將影響到的各種對(duì)象。一般包括公司內(nèi)部客戶和公司外部的包括客戶在內(nèi)的各種對(duì)象； 協(xié)同：是指該崗位在履行本崗位職責(zé)的過(guò)程中中，需要一起協(xié)同工作的崗位或部門(mén)。本項(xiàng)一般采用列舉法。 33、描述簡(jiǎn)潔。不要求對(duì)描述的對(duì)象進(jìn)行細(xì)化。4、任職要求41、根本條件： 411、完成崗位根本職責(zé)所必須具備的年齡、性別、學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)等方面的要求， 如某項(xiàng)無(wú)特定要求，可空缺該項(xiàng)如性別； 412、對(duì)每一項(xiàng)描述要求明確，不能要求過(guò)高或過(guò)低，也不是條件越多越好；42、 知識(shí)技能： 421、知識(shí)技能是指為正確完本錢(qián)崗位職責(zé)所應(yīng)必須具備的專業(yè)知識(shí)或技能；如linux研 發(fā)工程師崗位的linux相關(guān)知識(shí)、

5、人力資源崗位的人力資源理論根底知識(shí)、財(cái)務(wù)人員 的財(cái)會(huì)知識(shí)等 422、知識(shí)技能要從兩個(gè)方面來(lái)描述：l 知識(shí)技能的范圍，即要求列出需要什么樣的知識(shí)和技能。l 知識(shí)技能要有等級(jí)或水平的描述；如研發(fā)人員要求具備英語(yǔ)四級(jí)以上的英文能力；打字員要求每分鐘打字150個(gè)等 43、所需能力 431、描述或列舉出，為了正確履行崗位職責(zé)，該崗位所必須具備的能力。 432、能力要求一般是指對(duì)該崗位而言最重要的能力。如對(duì)于研發(fā)類人員而言，分析問(wèn)題 的能力和解決問(wèn)題的能力非常重要，應(yīng)是其必備的能力。但對(duì)于客服類人員講，溝 通與協(xié)調(diào)的能力又成了最為重要的能力之一。 433、對(duì)該崗位而言只具有具有普遍意義的一般能力那么不做要

6、求。 434、能力描述一般不超過(guò)三項(xiàng)注意：技能與能力的區(qū)別：技能：具有習(xí)得的、熟練掌握的、可重復(fù)的等特點(diǎn)。如打字。能力：是指可預(yù)期的潛質(zhì)，能在不同環(huán)境下綜合運(yùn)用的。其心智過(guò)程不可完全重復(fù)。如創(chuàng)新能力。5、 崗位權(quán)限 51、權(quán)限是為保證崗位職責(zé)的完成，所必須具備的權(quán)力，是其他崗位所不具備的，至少不是必備 的； 52、崗位的權(quán)力是有一定范圍的，即在什么范圍內(nèi)享有此項(xiàng)權(quán)力要描述準(zhǔn)確權(quán)限 53、要注意崗位行政職責(zé)與權(quán)限的區(qū)別，行政職責(zé)不是此處規(guī)定的權(quán)限如對(duì)下屬進(jìn)行崗位定級(jí)， 是干部負(fù)有的管理職責(zé)； 54、建議用以下三種權(quán)限來(lái)描述： 54.1建議權(quán)：不是泛指的建議，而是指保證崗位工作完成必須提出的別的崗位可以不提的， 有關(guān)方面為使本崗位工作完成必須研究或考慮的一種建議，才享有此項(xiàng)權(quán)利。 54.2調(diào)查權(quán)：為保證本崗位工作完成，必須具備的，了解一定范圍，一定業(yè)務(wù)內(nèi)容的權(quán)利， 其他崗位不具備的； 54.3決策權(quán):為保證本崗位工作完成，必須具備的，對(duì)崗位職責(zé)范圍工作最終的審批、裁決的權(quán)力6、 崗位的輪崗61、崗位的輪崗是為員工將來(lái)的職業(yè)開(kāi)展打下一個(gè)良好的根底；62、用列舉法列出崗位將可以輪換到何種崗位；7、崗位績(jī)效考核71、考核崗位：指崗位的虛、實(shí)線直接上級(jí)崗位，不是某個(gè)人； 711、對(duì)工作地點(diǎn)不在編制所在地的崗位，應(yīng)明確指出其虛、實(shí)線上級(jí)；對(duì)其他崗位，列 出