效果推理理論與創(chuàng)業(yè)者行為關系影響研究

1、    效果推理理論與創(chuàng)業(yè)者行為關系影響研究    項目基金：本文為天津市教育科學“十三五”規(guī)劃課題高職創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體系研發(fā)的研究成果，課題批準號：ve4071；高校眾創(chuàng)空間可持續(xù)發(fā)展驅動因素研究（編號：zdkt2016-013）；天津市教委2017年度重點調研課題高校創(chuàng)業(yè)指導服務體系建設的研究成果，課題批準號：jwdy-20173004摘 要：效果推理理論與傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)管理有所不同，區(qū)別于因果理論，偏重于通過對自我認知及現有資源的充分利用，從而在不確定性的環(huán)境中隨時應對突發(fā)情況及問題。根據效果推理理論，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)活動中通過組建團隊、獲取資源等方式掌控

2、未來，而不是預測未來及市場行為，本文研究創(chuàng)業(yè)者如何在不確定的（vuca）環(huán)境中應用效果推理理論進行一系列創(chuàng)業(yè)決策，從而解決創(chuàng)業(yè)過程中產生的多方面問題。關鍵詞：效果推理；創(chuàng)業(yè)過程；決策；認知；預測在創(chuàng)業(yè)過程的研究中，目前關于創(chuàng)業(yè)機會是如何被發(fā)現的相關理論大多集中于對創(chuàng)業(yè)者的研究，研究認為創(chuàng)業(yè)者的個人特質決定了他們能夠發(fā)現與眾不同的商機，可以通過觀察等手段發(fā)現并利用這些創(chuàng)業(yè)機會。然而，在真實的商業(yè)活動中，創(chuàng)業(yè)者往往面對著一個不確定的、模糊的、復雜的、隨時在變化的市場，難以在發(fā)現創(chuàng)業(yè)機會后即刻完成對創(chuàng)業(yè)整個過程的管理與預測，在對創(chuàng)業(yè)機會進行實施的過程中，創(chuàng)業(yè)者需根據突發(fā)的問題及狀況對創(chuàng)業(yè)行為進行調整

3、。因此在整個創(chuàng)業(yè)過程中，要求創(chuàng)業(yè)者從不同的角度、層面對創(chuàng)業(yè)活動進行修正與調整，當今主流理論缺乏對這一過程的解釋。針對這些問題，美國弗吉尼亞大學商學院的sarassarasvathy教授于2001年提出了效果推理理論（effectuation），該理論認為創(chuàng)業(yè)機會不是被發(fā)現的，而是創(chuàng)業(yè)者及其團隊通過洞察市場中未被滿足的需求并進行創(chuàng)新改進從而創(chuàng)造出創(chuàng)業(yè)機會。她解釋了創(chuàng)業(yè)者如何在不確定的（vuca）環(huán)境中進行一系列的創(chuàng)業(yè)決策，從而解決創(chuàng)業(yè)過程中產生的多方面問題。本文將從創(chuàng)業(yè)團隊中的每個成員如何為機會創(chuàng)造過程做出貢獻，創(chuàng)業(yè)者如何面對風險，初創(chuàng)企業(yè)面臨突發(fā)狀況時創(chuàng)業(yè)者如何靈活的進行策略調整幾個方面闡述效

4、果推理理論對創(chuàng)業(yè)過程中現象的理論解釋。一、效果推理理論的產生背景與主要內容效果推理理論認為具有豐富經驗的創(chuàng)業(yè)者在面對不確定因素時通常運用決策邏輯而不是傳統(tǒng)的因果推理理論，他們更偏向于使用效果推理理論去面對未知的市場環(huán)境并主動創(chuàng)造機會和未來，而不是去預測一個不可知的未來。因此，效果推理理論是初創(chuàng)企業(yè)在組建公司時面對未知環(huán)境而使用的一種行之有效的邏輯思考方式。sarasvathy的研究表明效果推理理論與傳統(tǒng)因果推理理論在決策方式、手段、對成功或失敗的態(tài)度等方面邏輯思維過程均有顯著不同（見表），據此她提出了效果推理理論的三個原則：因果理論與效果推理理論對待不同事件的思維方式對照表1.可承擔的損失目前

5、國內創(chuàng)業(yè)管理理論著眼于市場分析并選擇具有最高潛在回報的細分市場，然而創(chuàng)業(yè)者卻傾向于使用最少的努力（包括時間、精力、金錢）去進行市場開拓，甚至不投入任何資本。sarasvathy（2001）對創(chuàng)業(yè)者的定性研究表明，創(chuàng)業(yè)者傾向于使用最小可執(zhí)行產品（mvp：minimum viable product）對測試用戶進行效果反饋，而不是進行市場調研?！拔蚁Ｍ苯尤ラ_始進行產品推銷，我會在進行的過程中遇到障礙或困難，然后著手解決這些問題，我覺得這樣會比直接進行市場調研更真實的收到市場的真實反饋。”sarasvathy在對創(chuàng)業(yè)者進行采訪時得出結論，創(chuàng)業(yè)者并不拘泥于任何已有創(chuàng)業(yè)管理的相關理論和預測的客戶市場，

6、而是根據目標客戶的最近地理區(qū)域、社會關系網以及專業(yè)技術領域來創(chuàng)造產品市場，他們傾向于在自己可承擔的范圍內進行創(chuàng)業(yè)活動，而沒有制定大計劃去獲取最大利潤，從自己目前所擁有的資源和能力出發(fā)。2.戰(zhàn)略合作伙伴sarasvathy提出的另一個效果推理理論的原則是建立良好的戰(zhàn)略合作伙伴關系，而不是進行系統(tǒng)的競爭分析。在創(chuàng)業(yè)初期階段，當創(chuàng)業(yè)者不傾向于根據自主預測的已有產品市場來開展創(chuàng)業(yè)活動，則系統(tǒng)地進行競爭分析也就不再占據主要地位。傳統(tǒng)市場調查要求創(chuàng)業(yè)者盡可能的收集客戶信息，而理想的成功創(chuàng)業(yè)是集中精力將誘發(fā)潛在用戶與建立合作伙伴渠道相結合。建立戰(zhàn)略合作伙伴原則與可承擔損失原則相互契合的描述了創(chuàng)業(yè)者對于投入市

7、場低成本支出的要求。此外，在獲取已有預先承諾的關鍵利益相關者的同時，創(chuàng)業(yè)者也削減了在創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)項目初期的不確定性，擴大的戰(zhàn)略合作伙伴關系網在一定程度上推銷了項目產品。3.擁抱不確定性擁抱不確定性原則是效果推理理論的核心思想，即把不確定因素中的問題轉變?yōu)榭捎臋C會。成功的創(chuàng)業(yè)企業(yè)通過與時間、空間、技術相互影響而塑造企業(yè)的結構、文化、核心競爭力，其成功具有特殊性。例如，微軟合伙人之一gary kildahl在飛機上偶遇ibm總裁，促使了微軟公司為imb公司的pc機編寫關鍵的操作系統(tǒng)軟件，從此微軟的發(fā)展走上了轉折之路。然而，并不是這些偶然事件成就了這些成功的企業(yè)，而是這些公司對待不確定的事件所做出的

8、反應，也就是效果推理理論中提到的擁抱例外之事，并從中探索尋找機會。擁抱不確定性原則使創(chuàng)業(yè)者意識到并不是所有的意外都是驚嚇，創(chuàng)業(yè)者應學會將好的或不好的意外作為投入融合到新的企業(yè)發(fā)展過程中，而不是使用傳統(tǒng)的因果理論的管理思維，盡可能去避免意外的發(fā)生。二、效果推理理論對創(chuàng)業(yè)者行為的影響經驗豐富的創(chuàng)業(yè)者在面對新環(huán)境時并不僅僅根據預測后果而進行決策行為，他們還認識到了創(chuàng)造和認知個體價值的重要性，在考慮贏取利潤、提高銷售額、股東利益最大化等目標時都會影響創(chuàng)業(yè)者的決策方式，而組織管理決策類的目標則相對不占主要地位。1.自我認知 創(chuàng)業(yè)者自我認知的維度在效果推理理論中占有重要地位，該理論認為創(chuàng)業(yè)者在進行創(chuàng)業(yè)活動

9、之初是從認知自我能力、個人特質與已有資源開始，創(chuàng)業(yè)者思考自己在目前階段所具備的能力，如能做的事、人脈關系網、社會經驗等。從已有資源出發(fā)，在行動的過程中尋找機會，聯(lián)系他人，擁抱過程中的不確定性。2.團隊組建為實現潛力大的創(chuàng)業(yè)機會，通常需要協(xié)調并聯(lián)合多方人員的利益和資源，創(chuàng)業(yè)成功者一般在創(chuàng)業(yè)過程中會聯(lián)合各類利益相關者，因為人即意味著資源與資產，志同道合的人的加入對最終結果的影響往往是非線性的。sarasvathy認為在一定程度上對“過度信任”和“智能利他”的計算是一種合理的獲取隱藏的機會的途徑。3.風險承擔創(chuàng)業(yè)者在進行風險評估的過程中選擇在自己可承擔的范圍內進行，不期待最大回報，而是將可承擔的風險

10、分布在創(chuàng)業(yè)的各個階段中，弱化風險的不良后果。在此階段有兩個可能的結果：一是項目實踐成功，獲得投資回報，并導致其它后續(xù)機會；二是項目實踐失敗，在失敗中產生的問題同樣也可能是未來可發(fā)展的機會。無論是哪種結果，由于創(chuàng)業(yè)行為吸引了實踐過程中的利益相關者，新的機會通常都會出現。大學生創(chuàng)業(yè)發(fā)展報告相關數據則顯示，2016屆全國高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)率為2.93%，其中創(chuàng)業(yè)成功率平均為3%，可見我國大學生創(chuàng)業(yè)成功率仍然較低，然而當創(chuàng)業(yè)者經歷過失敗后，在今后的創(chuàng)業(yè)活動中更有可能會獲得成功。失敗中的經歷可以啟示創(chuàng)業(yè)者如何對待可承擔的風險，告知創(chuàng)業(yè)者過度信任行為的界限應如何處置，以及提供如何發(fā)現并使商機最大化。創(chuàng)業(yè)過程中

11、，不應將失敗的后果擴大化，而是可將它看作是效果過程中的一部分。效果推理理論仍是一個誕生僅十余年的新理論，它為研究創(chuàng)業(yè)過程與創(chuàng)業(yè)管理提供了一個新的視角。該理論解釋了創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)環(huán)境具有高不確定性、高模糊性與高復雜性的時候如何進行決策，應用該理論研究創(chuàng)業(yè)者如何面對風險，初創(chuàng)企業(yè)面臨突發(fā)狀況時創(chuàng)業(yè)者如何靈活的進行策略調整對創(chuàng)業(yè)學研究具有先進的理論指導意義。參考文獻：1sarasvathy， s. causation and effectuation： toward a theoretical shift from economic inevitability to entrepreneurial c

12、ontingency j. academy of management review， 2001 ， 26（2）：243 -263.2sarasvathy， s， and dew， n. entrepreneurial logics for a technology of foolishness j. scandinavian journal of management ， 2005 ， 21（4）：385 -406 .3sebastian eberz. effectual and causal behavior of novice entrepreneurs - on the role of uncertainty. conference pape