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文檔簡介
1、內(nèi)二科護理工作方案內(nèi)二科護理工作方案一、通過組織門診護士認真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),院發(fā)文件 資料, 提高了門診護士的職業(yè)道德素養(yǎng),強化了護理質(zhì)量平安觀, 樹立了牢固 的社會主義榮辱觀,明確了一切以病人為中心,全心全 意為病員效勞的 職業(yè)觀。在工作中做到態(tài)度熱度,主動主動,急病 人所急,想病人所想, 使用標(biāo)準(zhǔn)的著裝,暖和的語言,親切的語氣 , 對病人一視同仁,護理周到 細致,實現(xiàn)了病員對門診護理工作的零 投訴。二、在護理部的指導(dǎo)下,在科主任的支持下,組織門診護士進 行護理 技術(shù)操作培訓(xùn),通過觀看技術(shù)操作錄像、 示范、現(xiàn)場指導(dǎo) , 互相交流經(jīng)驗, 使新護士的護理技術(shù)操作得到了標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一,促進 了護
2、理技術(shù)操作水平 的提高,順利通過了醫(yī)院的護理技術(shù)操作考核。四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況,滅菌包的合 格 情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,確保急救藥品器材完好率達 100%, 滅菌藥品 達標(biāo),消除平安隱患,杜絕事故的發(fā)生,全年無一例護理 過失事故的發(fā) 生。嚴格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,嚴格無菌技 術(shù)操作,無交叉感 染發(fā)生。每月接受護理部的定期檢査,發(fā)現(xiàn)錯誤 , 及時提出整改措施,及 時糾正。五、在門診部主任的 ' 指導(dǎo)下,參與門診部健康講座廣告的設(shè)計 , 時間、內(nèi)容、場地的安排,設(shè)施的預(yù)備、資料的發(fā)放,病員的接待、 登 記等。并催促主講人整理稿件,向健康金橋投稿,滿足病人信息
3、需求, 促進病員身心健康。在相關(guān)科室的支持下,本年度自 7 月至 今,已經(jīng)完 成六期健康講座,聽講人員已經(jīng)達 200 人次以上,取得 了較好的社會效 益,擴大了醫(yī)院的影響力。六、接受護理部的人員調(diào)配,一名口腔科護士和外一病房護士 順 利進行崗位調(diào)換。 門診護理人員緊缺, 通過護理不和門診自身內(nèi) 部調(diào)配, 圓滿完成了每周的外出巡診任務(wù)和門診的大批量體檢工作。 社區(qū)護理人員加班加點,圓滿完成了社區(qū)的兒童預(yù)防接種和社區(qū)保 健任務(wù),取得了 優(yōu)良的社會效益。七、門診護士向護理雜志投稿 1 篇,向健康金橋投稿 2 篇。通 過內(nèi)強 素質(zhì),外樹形象,團結(jié)奉獻,努力工作,門診部護士的職業(yè) 素質(zhì)和護理 業(yè)務(wù)技術(shù)水
4、平進一步得到提高,滿足新形式下病人的護 理。20XX 年是醫(yī)改各項具體措施實施的一年,是挑戰(zhàn)和機遇并存的 關(guān)鍵 一年。門診護理工作根據(jù)護理部的各項工作要求,緊緊圍繞“以人為木的效勞宗旨,在做好護理平安的前提下,以提高科室 護理 人員素質(zhì),夯實根底和護理質(zhì)量的持續(xù)改良為目的。狠抓方案 落實; 作好 質(zhì)量控制 ; 主動創(chuàng)新改善效勞措施。提高科室護理效勞質(zhì) 量,為醫(yī)院的發(fā) 展添磚加瓦。一、 20XX 年護理管理目標(biāo)(略)二、 護理管理具體實施細那么一)作好質(zhì)量控制,保證護理質(zhì)量的持續(xù)改良。1) 、根據(jù)護理部工作要求及科室自身工作特點制定本年度工作計 劃, 突出重點,做到季有安排,月有重點。2) 、充
5、分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,做好日常的監(jiān)督檢查工作,建立護理質(zhì)量目標(biāo)實施內(nèi)容的監(jiān)督、效果評價反應(yīng)及整改機制,持續(xù)改 進措施 落實到位,做到有檢查、有記錄,利用每月護理查房時間召 開科內(nèi)護理 質(zhì)量分析會,每季度進行效果評價。3) 、落實護士長每日五次查房制度,對各班工作進行監(jiān)督檢查,對護理質(zhì)量進行檢查指導(dǎo)。4) 、形成優(yōu)良的團隊協(xié)作精神,根據(jù)護理人員工作特點進行合理排班、搭班,在工作中形成團結(jié)、互助的優(yōu)良氣氛。5) 、每月召開工作座談會一次,有改良記錄。6) 、加強科內(nèi)感染控制管理工作,定期組織護理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。1) 、主動響應(yīng)我院提出的優(yōu)質(zhì)效勞示范工程活動的號召,作到 “三 勤“四輕“五主動“六心“
6、七聲效勞,從小處著手 , 抓好效勞的環(huán)節(jié),不斷豐富效勞內(nèi)涵,提升效勞質(zhì)量。2) 學(xué)習(xí)我院下發(fā)的?優(yōu)質(zhì)護理效勞手冊?,要求護士著裝標(biāo)準(zhǔn),舉止符合職業(yè)要求,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)效勞的氣氛。3) 、各診室整潔、舒適、肅靜,平安,便民措施到位。三) 、嚴格物品管理,杜絕浪費1) 、常用儀器、物品、設(shè)備功能優(yōu)良,定期維護保養(yǎng),護士長每周檢查并有記錄2) 、各種備品按需請領(lǐng)無積壓, 擺放有序、符合要求, 杜絕浪費 , 嚴 禁私自購置醫(yī)療器械及用品。3) 、急救器械做到“五定護士長每周檢查并有記錄,護士掌握相應(yīng)搶救設(shè)備的使用。四) 、護理平安管理方案護理平安是衡量護理效勞的重要質(zhì)量指標(biāo),也是患者就醫(yī)選擇的 最直 接、最
7、重要指標(biāo)之一。1、加強平安知識培訓(xùn),營造平安文化氣氛。加強平安知識培訓(xùn),定期組織醫(yī)務(wù)人員進行各類應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí) , 參 加醫(yī)院醫(yī)療平安的培訓(xùn),學(xué)習(xí)護理平安管理手冊。每月在科會上 就木月 發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療、護理質(zhì)量平安的隱患、問題進行公布,全 科人員進行 討論、分析、提出行之有效的整改措施,形成醫(yī)療、護 理質(zhì)量平安,人 人參與管理的優(yōu)良氣氛。2、建立護理質(zhì)量控制小組,發(fā)揮其作用。建立護理質(zhì)量控制小組,成員由高年資、認真負責(zé)護理骨干擔(dān)任 , 每 周針對護理質(zhì)量分別進行檢查,每月進行匯總,反應(yīng),對質(zhì)量控 制員提出的護理問題及時與護理人員溝通、查找原因,尋找對策, 制度 相應(yīng)的預(yù)防及改良措施。3、持續(xù)標(biāo)
8、準(zhǔn)護理行為在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,組織全科護理人員共同標(biāo)準(zhǔn)護理工作流程。 將科 室各崗位工作流程在實踐中進行細化及調(diào)整, 使各項護理工作 落實到位。4、落實風(fēng)險監(jiān)控管理措施。建立質(zhì)量反應(yīng)信息木, 由護士長與質(zhì)控小組成員每周將護理質(zhì)量 出現(xiàn) 的問題書寫于反應(yīng)木上,所有護士隨時查看質(zhì)量控制反應(yīng)本, 并對發(fā)生 問題進行整改,護理質(zhì)量監(jiān)督小組對問題進行跟蹤及質(zhì)量 改良。5、加強對實習(xí)生、見習(xí)生的管理,明確帶教教師的平安管理責(zé)任,杜絕實習(xí)生單獨進行操作。 6、密切團隊協(xié)作精神。通過人性化關(guān)心舉措及已建立的每月一次的全科室醫(yī)、護、員溝 通制 度。密切團隊協(xié)作精神,在醫(yī) - 護、護 - 護之間形成優(yōu)良的協(xié)作 精神,以 提高病人贊譽度,減少醫(yī)療、護理過失事故的發(fā)生。五、抓好三基三嚴1、門診 20XX 年將通過各種渠道,鼓勵在職人員參加護理自考和 函 授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷。2、認真
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