移動MM杯營銷策劃大賽市場調(diào)查報告

1、移動mm杯營銷策劃大賽調(diào)查報告孝感學院經(jīng)濟與管理學院踐行者團隊成員:周英勇劉亮張昌輝李思洪嬌梅雪ya指導老師：吳菊安2011-3-04目錄一，引言二，調(diào)查報告的設計(1) 市場調(diào)查情況1, 方案設計的類型2, 所需信息和數(shù)據(jù)收集3, 調(diào)查實施三，數(shù)據(jù)分析和市場預測(1) 系統(tǒng)知曉度分析(2) 應用偏好分析(3) 應用下載渠道分析(4) 應用定價分析(5) mm平臺興趣度分析(6) 創(chuàng)業(yè)計劃大賽興趣度分析(7) 用戶專業(yè)和年齡分析四，附件圖表引言為了鍛煉我們自身的實踐能力，做到學有所用。我們“踐行者”團 隊以“2011湖北移動mm杯湖北省大學生市場營銷策劃大賽”為契 機，參與到了調(diào)查中。目的是為

2、了調(diào)查中國移動百萬青年創(chuàng)業(yè) 計劃的認知度和影響力，從而預測未來消費者對手機應用軟件的需求 度和需求量。為中國移動mm平臺能夠根據(jù)市場的需求及吋調(diào)整自 己的應用種類和營銷策略，提供合理有效依據(jù)。我們團隊總共六人， 在2010年12月到2011年1月之間，通過邀請被訪手機用戶填寫調(diào) 查問卷的方式獲得了需要的分析信息。調(diào)查方案的設計一，市場調(diào)查情況介紹(1) 方案設計的類型根據(jù)可行性,科學性的原則，我們選擇了發(fā)放調(diào)查問卷的方式開展調(diào)查工作以獲取有效信息。具體的問卷樣本由賽事主辦方發(fā)放,故我們省去了問卷設計和測試的環(huán)節(jié)。(2) 所需的信息和數(shù)據(jù)收集根據(jù)官方發(fā)放的問卷樣本，我們能夠采集到被調(diào)查者的信息有

3、，手機用戶的操作系統(tǒng)，對手機應用類型的偏好，獲得應用類型的方式，對mm平臺的了解釋認識，基本的背景信息(年齡，專業(yè)， 電話等)o主要通過分析被訪者填寫的調(diào)查問卷獲得第一手數(shù)據(jù)， 另外我們還聽過網(wǎng)絡，主要是查詢移動mm平臺在同類型網(wǎng)站里 面的排名，收集到了二手數(shù)據(jù)。(3) 調(diào)查實施我們團隊6人，在2010年12月到2011年1月之間，分批次，采 用隨機調(diào)查的方式，公發(fā)放了 231份問卷，實際收回有效問卷200 份。經(jīng)過我們團隊協(xié)作，獲得了以下分析結(jié)果。二，數(shù)據(jù)分析和市場預測(1) 對手機應用系統(tǒng)知曉度的調(diào)查，通過對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析男&女 生對次的區(qū)別不大，其中對手機系統(tǒng)完全不了解的占33.

4、83% ,而 知名度排在前兩位的系統(tǒng)分別是java和塞班系統(tǒng)。對此我們的預測 是應該加強對手機應用平臺的推廣 而在現(xiàn)階段開發(fā)應用軟件應該 首先考慮與java和塞班系統(tǒng)兼容，從而能達到更高的下載量。(2) 對手機應用偏好程度的研究。數(shù)據(jù)顯示男生女生在偏好上有一 點的區(qū)別。男生感興趣的應用前三位分別是音樂15.0%，社交類軟 件10.5%,游戲軟件9.5%o而女生很感興趣的前三位則分別是咅樂 42.0%,子書35.5%學習辦公和社交類分別占34.0%o由此可知女生 對手機應用軟件的興趣程度高于男生，應該針對男女生的差異開發(fā) 不同類的應用軟件。(3) 對手機應用下載的分析。從數(shù)據(jù)的分析可知目標群體下

5、載應用 最大的渠道是通過朋友其次是專業(yè)門戶網(wǎng)站占到61.0%o而移動mm 的平臺使用率占到41.5%。通過這項數(shù)據(jù)可知移動當前需要對mm 平臺進行大力宣傳擴大知曉度。(4) 應用在一般情況下，如果有一款好的手機應用，愿意免費獲得 的人數(shù)占38%,愿意花費五元以下的人數(shù)占27.5%,愿意花費五元至 十元的人數(shù)占29.5%,愿意花費十元以上的人數(shù)占5%o絕大部分的 消費者傾向于免費獲取手機應用，愿意花費五元以下以及五元到十元 的被調(diào)查者人數(shù)相近，各占總?cè)藬?shù)的約四分之一，而愿意花費十元以 上的人數(shù)最少。對策針對這種情況，手機應用的費用應該設置為五元，這樣比較接近 愿意花費五元以下的消費者的預期期望，

6、可以吸引部分消費者，又可 以進入花費五元到十元的消費者的市場，比較保險。對于免費提供手 機應用的市場雖然廣大，但是沒有明顯收益，不予以考慮；而花費十 元以上的消費者市場太過于狹小，生產(chǎn)與需求差距過大。（5）移動平臺的興趣調(diào)查。非常有興趣的人數(shù)占21%,而比較感興 趣的人數(shù)占45%,沒興趣的人數(shù)占34%o將近一半的人表示對在移 動平臺淘金比較有興趣，但是有興趣與有能力并不是同等的，被調(diào) 查者中犬部分都是語言、文學、藝術(shù)以及經(jīng)濟管理專業(yè)類型的，他 們是否具有在移動上進行淘金的能力還有待商榷。非常有興趣的人 數(shù)比例雖然是最少的，但是心動可以導致行動，而有著強烈興趣的 人做成一件事的可能性較大。沒興趣

7、的人數(shù)比例較大，可能有部分 人對手機應用開發(fā)不感興趣，但是也要考慮到有部分人現(xiàn)在對自己 的人生尚未規(guī)劃，對此不確定，以及有人覺得做開發(fā)項口太過于虛 無，因為對收益和凹報不確定而退縮。對策與高校有關專業(yè)進行合作，收羅人才，并且提供實習機會，吸引 并留住人才。在校園內(nèi)進行宣傳并且提供真實案例，引起學生的興趣, 再步步為營安排其他的譬如校內(nèi)研發(fā)比賽等活動。針對社會人士則主要是突出高回報性來招賢納士，可以適當擴 大金錢收益的效果。(6) 關于參加創(chuàng)業(yè)計劃。對參加移動mm百萬青年創(chuàng)業(yè)計劃非常感 興趣的人數(shù)占25%,比較感興趣的人數(shù)占45%,沒興趣的人數(shù)占 30%o由此可知對創(chuàng)業(yè)計劃比較感興趣的人數(shù)最多，

8、也是占近一半 的份額，而和較于上一題，選擇沒興趣的人數(shù)比例也變大了，主要 原因是創(chuàng)業(yè)計劃沒有開發(fā)所獲得的經(jīng)濟效益大。對策強調(diào)參賽者能從創(chuàng)業(yè)計劃比賽中獲得的經(jīng)驗、能力提升、挑戰(zhàn)自 我、獎勵等宜接和間接結(jié)果，引起他們的注意和心動。(7) 對應用關注度比較高的是20-24之間的青年，專業(yè)z間的 區(qū)別不大。動感地帶可以做為主要宣傳平臺三，營銷與建議根據(jù)以上的分析和預測，我們經(jīng)過商討和專業(yè)知識的分析對移 動平臺的營銷與推廣提出以下建議。(1) 加大推廣只能手機，比如塞班和安卓等系統(tǒng)的手機的推 廣，可采用存話費送手機，低價購機形式推廣。(2) 加大應用程序的開發(fā)，豐富應用種類，特別是咅樂，社 交，游戲類應

9、用程序。同時根據(jù)網(wǎng)上的實際下載量調(diào)整 應用類別的偏重。（3）移動mm平臺知名度還不夠，需要通過廣告手段加大宣 傳。電視廣告，網(wǎng)路廣告，城市標牌廣告相結(jié)合。（4）認真制定低價策略，由分析可知定價在4-7元之間可以 吸引更多消費者。（5）根據(jù)分析情況，對開發(fā)應用感興趣的比例非常低。考慮 具體原因是因為消費者認為開發(fā)的門檻過高或不了解。 中國移動應該通過其門店和網(wǎng)站或其它媒體宣傳應用 開發(fā)的具體情況。（6）百萬青年創(chuàng)業(yè)大賽還是要著眼與激勵政策針對青年用 戶加大宣傳。如用客服短信廣告的形式。（7）充分運用動感地帶年輕客戶比例大的優(yōu)勢，作為主要的 宣傳平臺加大推廣。附件（分析表格和數(shù)據(jù)）表格和數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)

10、分析部分對應(1)35302520151033. 83)8457724.3781094522. 316-417910451& 407960278607計 男女合11.47363186nol16b8 076 793 0046 5u-00949其他不知道0symbian android ophone osjava表 >z 2男生對f機應川的偏好程度% ooooooooo &4.2.o &&4.2.0.*應用類型t完全沒興趣 亠比較沒興趣般*比較感興趣*非常感興趣25. 0%20. 0%女生對于機應用的偏好程度15.10.0%0% 5.0% -0. 0%+完全沒興趣比較感興趣 tf常感興趣比較沒興趣一般40. 0%35. 0%3