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文檔簡介

1、談信息化對企業(yè)發(fā)展的影響一.信息化的含義信息化的含義 信息化的概念起源于60年代的日本,首先是由一位日本學者提出來的,而后被譯成英文傳播到西方,西方社會普遍使用信息社會和信息化的概念是70年代后期才開始的。 關于信息化的表述,在中國學術界和政府內部作過較長時向的研討。 1997年召開的首屆全國信息化工作會議,對信息化的定義為:“信息化是指培育、發(fā)展以智能化工具為代表的新的生產力并使之造福于社會的歷史過程?!?信息化代表了一種信息技術被高度應用,信息資源被高度共享,從而使得人的智能潛力以及社會物質資源潛力被充分發(fā)揮,個人行為、組織決策和社會運行趨于合理化的理想狀態(tài)。同時信息化也是IT產業(yè)發(fā)展與I

2、T在社會經濟各部門擴散的基礎之上,不斷運用IT改造傳統(tǒng)的經濟、社會結構從而通往如前所述的理想狀態(tài)的一個持續(xù)的過程。 二. 沃爾瑪?shù)男畔⒒咙c沃爾瑪?shù)男畔⒒咙c 1、小時小時全球商品全盤點全球商品全盤點 沃爾瑪在全球的多家門店通過它的網絡可在小 時之內對每種商品的庫存、上架、銷售量全部盤點一遍。1小 時之內 整個公司的計算機網絡配置在1977年完成,可處理工 資發(fā)放、顧客信息和訂貨發(fā)貨送貨,并達成了公司總 部與各分店及配送中心之間的快速直接通信。1979年,位于本頓威爾總部的第一個數(shù)據(jù)處理和通信中心建成,雖然面積 只有平方米,但在整個公司實現(xiàn)了計算機網絡化和2 小時連續(xù)通信。 在沃爾瑪本頓威爾總

3、部的 信息中心,1.2 萬平方米的空間裝滿了電腦,僅服務器最大用戶就有200多個。在公司的衛(wèi)星通信室里看上一兩分鐘,就可以了解一 天的銷售情況,可以查到當天信用卡入賬的總金額,可以查到 任何區(qū)域或任何商店、任何商品的銷售數(shù)量,并為每一商品保 存長達周的庫存記錄。 1981年,沃爾瑪開始試驗利用商品條碼和電子掃描器實現(xiàn)存貨自動控制。在利用商品條碼上,沃爾瑪憑借自己的計算機網絡通信系統(tǒng)又走在了其他零售商前面。 采用商品條碼可代替大量手工勞動,不僅縮短了顧客結賬時間,便于利用計 算機跟蹤商品從進貨到庫存、配貨、送貨、上架、售出的全過 程。據(jù)沃爾瑪方面說,在對商品的整個處置過程中總計節(jié)約了 的人工。

4、世紀年代,沃爾瑪還開始利用電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng) (EDI)與供應商建立自動訂貨系統(tǒng)。到1990年,沃爾瑪已與它的5000余家供應商中的1800家實現(xiàn)了電子數(shù)據(jù)交換,成為EDI技術的全美國最大用戶。 2.億美元“用衛(wèi)星賣雞蛋” 到20世紀90年代初,沃爾瑪在電腦和衛(wèi)星通信系統(tǒng)上 就已經投資了億美元,而它不過是一家純利潤只有 的折扣百貨零售公司。1983年, 沃爾瑪與休斯公司合作的人造衛(wèi)星發(fā)射升空,這次衛(wèi)星升空可謂零售業(yè)歷史上獨一無二的里程碑。 到20世紀80年代末期,沃爾瑪配送中心的運行完全實現(xiàn)了自動化。每個配送中心約10萬平方米面積。每種商品都 有條碼,由十幾公里長的傳送帶傳送商品,由激光掃描器和

5、電 腦追蹤每件商品的儲存位置及運送情況。到90年代,整個公司銷售萬種商品,85%由這些配送中心供應,而競爭對手 只有大約 50 65的商品集中配送。沃爾瑪?shù)乃拓涇囮犚部赡苁敲绹畲蟮?,沃爾瑪通常為每家分店的送貨頻率是每天一次,而凱瑪特平均天一次。沃爾瑪?shù)?000輛運輸卡車全部裝備了衛(wèi)星定位系統(tǒng)。 隨著世界經濟的不斷發(fā)展和現(xiàn)代科技日新月異,社會生產 方式和人們生活方式的巨大變化使消費需求進一步多樣化、個 性化,從而要求零售方式必須不斷創(chuàng)新,以適應時代的變化, 當代零售業(yè)態(tài)的發(fā)展呈現(xiàn)出了以下幾種趨勢:新的零售業(yè)態(tài)層 出不窮、零售生命周期縮短、零售技術日益重要、各業(yè)態(tài)之間 的競爭日趨激烈、經營向兩極

6、化方向發(fā)展、垂直營銷系統(tǒng)進一步發(fā)展、無店鋪銷售迅速成長、零售界的全球化趨勢。這些復 雜多變的形式都要求企業(yè)的發(fā)展必須依靠強有力的信息系統(tǒng)戰(zhàn) 略,才能滿足當今零售業(yè)銷售的需求。 而沃爾瑪正是憑借著對 零售業(yè)不同階段的認識,使用不同的階段的信息技術才能得以 領先于其他競爭對手,從而鑄造沃爾瑪?shù)蹏膫髌妗?三、企業(yè)信息化現(xiàn)狀及存在的問題分析企業(yè)信息化現(xiàn)狀及存在的問題分析 1企業(yè)信息化現(xiàn)狀分析企業(yè)信息化現(xiàn)狀分析 我們對一些企業(yè)的信息化建設情況進行摸底調查后發(fā)現(xiàn): 近半層的企業(yè)實施了辦公自動化;近半層的企業(yè)信息安全手段主要用在使用防火墻上;近半層的企業(yè)擁有自學成材的企業(yè)信息主管; 而半層以上的企業(yè)使用財

7、務管理軟件;半層以上的企業(yè)使用互聯(lián)網,并擁有自己的網站,但更新不夠及時;半層以上的企業(yè)認為電子商務勢在必行,其中一些企業(yè)已開展電子商務;半層以上的企業(yè)使用病毒防護措施,全面考慮安全的較少。 目前,企業(yè)的信息化建設中,能真正實實在在地進行整體規(guī)劃,有計劃分步實施與推進企業(yè)信息化建設,并已利用信息化的手段為企業(yè)做大做強產生實際效果的成功企業(yè)為數(shù)不多,大多數(shù)企業(yè)在推進企業(yè)信息化建設過程中面臨相當大的困難,存在著很多棘手問題有待解決。 2.提高我國企業(yè)信息化的對策研究提高我國企業(yè)信息化的對策研究(1)積極營造企業(yè)信息化內部設施環(huán)境,與此同時建設良好的外部環(huán)境。事實上,企業(yè)信息化建設不僅僅是買設備、建網

8、絡,信息化建設是由硬件建設和應用工程兩部分組成的。硬件建設是基礎,應用才是根本目的。(2)培育知識共享和轉換的良性循環(huán)過程 既要促進組織單元之間的緊密關系和溝通頻度, 同時也要提升組織 單元和員工個體的知識存量及其與新知識的相關性,從而提高吸收、理解新知識的能力。3、制定全新的制定全新的 JIT 的采購政策的采購政策(1)精選供應商(2)與供應商建立新型的伙伴關系(3)建立快速反應的信息交流通道。4、做好并建立企業(yè)信息化決策管理機構做好并建立企業(yè)信息化決策管理機構 企業(yè)信息化建設是一個長期連續(xù)不斷改進的過程,因此應建立一個由管理專 家、規(guī)劃專家、系統(tǒng)分析 員、 運籌專家、 計算機專家等成員組成的決策管理機構。 5、注重知識和市場的指引作用注重知識和市場的指引作用 對于大型企業(yè)來說,成長到一定規(guī)模實現(xiàn)信息化是自然的需求,而對于多數(shù) 的中小企業(yè)來說,他們會在解決具體難題的過程中感受到信息化給企業(yè)帶來

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