銷售活動(dòng)第一線管理表格官方版

1、銷售活動(dòng)第一線管理表格表 86客戶問詢表客戶問詢表編號(hào)日期填表人簽字問詢?nèi)思?xì)節(jié)問詢來源問詢性質(zhì)所需行動(dòng)表87到訪征詢單日期：年月日來訪者姓名性別男女年齡聯(lián)系地址郵編工作單位及職務(wù)聯(lián)系電話：本次訪問是：初次預(yù)約再訪問訪問目的： 索取資料看樓盤及戶型進(jìn)一步洽談事宜咨詢價(jià)格預(yù)訂編號(hào)簽約急交款售后1、您需要的房型： 二房一廳2、您需要的面積：80100160220 為您推薦最合適的物業(yè)二房二廳三房一廳 100120 120140三房二廳四房二廳 140160 3、您選擇的樓層： 1 層 23 層 35 層4、您的家庭人數(shù)：1 人 2 人 3 人5、您希望的付款方式：一次性付款分期付款6、您是通過何種途

2、徑獲取本樓盤信息的：報(bào)紙廣告路牌廣告電視、電臺(tái)廣告7、希望得到你的意見： 69 層1012 層4 人5 人以上公積金、按揭組合貸款朋友介紹隨意經(jīng)過高層其他表88客戶問詢總結(jié)客戶問詢總結(jié)問詢者姓名聯(lián)系細(xì)節(jié)編號(hào)日期問詢來源問詢性質(zhì)填表人簽字所需行動(dòng)已采取的行動(dòng)電話接聽記錄表姓性需戶型認(rèn)知途徑現(xiàn)幾對(duì)價(jià)詢問是否看電記名別求居口格反內(nèi)容過其它話錄面住之應(yīng)小區(qū)人（積復(fù)三四廣 介 其家 高 低工式室室告 紹 它作二二）區(qū)廳廳域序 號(hào)姓需求面詢問內(nèi)容記錄時(shí)間電 話記錄人性 別需求戶型名積表 90保留樓盤控制表序號(hào)樓號(hào)客戶姓名銷售代表預(yù)定時(shí)間保留截止時(shí)間備注表 91銷售情況日?qǐng)?bào)表日期：年月日日期1 2 3 4

3、5 6 7 8 9 10 11 12 1314 1516 17 1819 2021 2223 24 2526 2728 2930 31總累計(jì)計(jì)接聽電話留有電話接合待其計(jì)來A訪B客中C戶D銷單售位情面況積合同金額回款金額注： A 代表普通客戶，僅拿資料或看樓盤B 代表客戶，多次看過該樓盤C 代表有購(gòu)買意圖客戶，詳細(xì)了解樓盤情況及觀看樣板房D 代表實(shí)際客戶，討論價(jià)格及折扣銷售主管表 92銷售日?qǐng)?bào)表達(dá)式項(xiàng)來訪問時(shí)間訪問目的備次訪到達(dá)離開交簽詢看砍其決未失注客時(shí)分時(shí)分款約問房?jī)r(jià)他定決敗戶定總市結(jié)場(chǎng)情報(bào)工競(jìng)作爭(zhēng)檢者討情建報(bào)議指示表 93 銷售日?qǐng)?bào)統(tǒng)計(jì)表日期：年月日銷售人員銷售員 A銷售員 B銷售員 C合

4、計(jì)共接待客戶組數(shù)客戶 A其客戶 B中客戶 C客戶 D接聽電話組數(shù)留有電話組數(shù)電話跟蹤組數(shù)回訪客戶組數(shù)銷單位售面積情合同金額況回款金額欠款金額銷售主管表 94 銷售情況周報(bào)表年第周月日至月日星期星期星期星期星期星期星期星期總計(jì)累計(jì)一二三四五六日接聽電話留有電話A接待來訪其B客戶C中D銷售單位情況面積合同金額訂金銷售主管表 95 本周來訪人數(shù)統(tǒng)計(jì)表星期星期一星期二年第星期三周月星期四日至星期五月星期六日星期日總計(jì)累計(jì)到 訪人數(shù)查 詢電話平均逗留時(shí)間銷售主管表 96客戶情況周報(bào)表項(xiàng)目名稱：星期星期一銷售部主管：星期星期二三星期四星期五年星期六月日至星期日年總計(jì)月日累計(jì)報(bào)紙客戶區(qū)域友人介紹清河清浦淮陰

5、客戶開發(fā)區(qū)其它青年年齡中年老年客戶朋友夫妻關(guān)系家人單獨(dú)將來清河置業(yè)清浦區(qū)域淮陰開發(fā)區(qū)其它表97業(yè)主交款情況登記表編號(hào)單位業(yè)主面積定價(jià)認(rèn)購(gòu) 成交價(jià) 日期付款方式經(jīng)手 結(jié)算人 日期備注表98新客戶登記表時(shí)間姓名工作單位住址家庭人數(shù)日期：戶型及面積電話年銷售代表月日客戶等級(jí)表 99老客戶登記表時(shí)間姓名意向戶型來訪洽談電話日期：銷售代表年月日客戶等級(jí)備注面積內(nèi)容表100客戶進(jìn)場(chǎng)登記表編號(hào)日期姓名聯(lián)系電話現(xiàn)在區(qū) 欲購(gòu)買域 戶型及日期：信息途徑年年齡層次月日銷售跟備注進(jìn)人面積表 101價(jià)目表日期：年月日戶型編號(hào)A 座B 座銷售面積010203040506010203040506戶型朝向樓層單價(jià)2總價(jià)單價(jià)3

6、總價(jià)單價(jià)4總價(jià)單價(jià)5總價(jià)單價(jià)6總價(jià)表 102按揭貸款月供額表年數(shù)期數(shù)（月）利率（ %）月供款額（元）11222433644856067230360表 103裝修標(biāo)準(zhǔn)一覽表項(xiàng)目?jī)?nèi)容外墻內(nèi)墻天花地面門扇窗戶陽(yáng)臺(tái)廚房浴室電視電話煤氣供水供電公共設(shè)施表 104計(jì)價(jià)表擬購(gòu)買座樓單位 面積：平方米朝向：原價(jià)：付款方式一次性付款折分期付款折銀行按揭付款折輕松付款折手續(xù)元元元元簽署認(rèn)購(gòu)書時(shí)付定金元簽署認(rèn)購(gòu)書后十天內(nèi)繳付 30%元繳付 20%元繳付 20%元月 日前共同簽署房地產(chǎn)預(yù)售合同稅費(fèi)：稅費(fèi)：稅費(fèi)：二個(gè)月內(nèi)繳付 30%元繳付 15%元繳付 10%元四個(gè)月內(nèi)繳付 30%元繳付 20%元繳付 70%元繳付40

7、%元分四期辦理銀行按揭：房款月日前5 年月供元70%月日前10 年月供元月日前15 年月供元月日前20 年月供元每期付出10%元30 年月供元收到收樓通知書 14付清 5%元天內(nèi)付清接待人：售樓電話：日期：表 105付款方式一覽表付款方式一次性付款分期付款銀行按揭付款輕松付款手續(xù)折折折折簽署認(rèn)購(gòu)書時(shí)付定金簽署認(rèn)購(gòu)書后十天內(nèi)月 日前共同簽署房地產(chǎn)預(yù)售合同2 個(gè)月內(nèi)4 個(gè)月內(nèi)房款6 個(gè)月內(nèi)70%8 個(gè)月內(nèi)10 個(gè)月內(nèi)12 個(gè)月內(nèi)收到收樓通知書 14付清 5%元天內(nèi)付清備注：此付款方式從月日開始執(zhí)行，如有變動(dòng)恕不另行通知。表 106 銷控表單元ABCDE建筑面積144 62 144 62 14462

8、 133 5 123 22 景觀正對(duì)江、 正對(duì)正對(duì)江、 正對(duì)花正對(duì)江、側(cè)望正對(duì)江、 側(cè)望側(cè)對(duì)中大花園園花園花園戶型四房二廳四房二廳四房二廳四房二廳三房二廳樓層6 樓7 樓20 樓注：打“”為已售單元。表 107銷售經(jīng)理自我檢查表編號(hào)項(xiàng)目日月類別答案第一1每天把工作上的事記載下來了嗎2每天收集推銷員的銷售日?qǐng)?bào)了嗎天應(yīng)3顧客資料卡做了嗎做的4全體推銷員都熟悉了主要商品類別的銷售重點(diǎn)嗎事5每個(gè)推銷員都能各自獨(dú)立了嗎6依顧客類別做了信用調(diào)查表了嗎7失敗原因分析表做好了嗎每周8定期收集潛在顧客情報(bào)了嗎9全體推銷員的訪問計(jì)劃做好了嗎10“應(yīng)付拒絕的話語(yǔ)”寫好了嗎11個(gè)人類別的銷售分配做好了嗎12是否繼續(xù)制

9、作營(yíng)銷地圖13正在開發(fā)潛在客戶戰(zhàn)略的計(jì)劃嗎14舉辦“作戰(zhàn)會(huì)議”嗎每月15進(jìn)行推銷的時(shí)間活用研究了嗎16銷售效率檢查表每月做成一份了嗎17推銷員類別銷售率雷達(dá)網(wǎng)做成了嗎18利用銷售效率雷達(dá)網(wǎng)和推銷員面談了嗎19銷售總結(jié)表你每月做一份了嗎隨時(shí)20徹底實(shí)行收賬款的管理嗎21十個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)者的分析表做出來了嗎22依顧客的訴說來改了嗎短期23推銷員的短期成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)了嗎24全體推銷員都做了自我管理雷達(dá)網(wǎng)嗎25個(gè)人類別的銷售區(qū)域決定了嗎次年26公司用的“推銷員行動(dòng)基準(zhǔn)”制定了嗎27推銷員的 “能力開發(fā)教育進(jìn)行表”制定了嗎28部屬的固定率提高了嗎29激發(fā)部屬努力的工作了嗎30使困擾中的推銷員積極地工作了嗎其它31

10、推銷員自我啟發(fā)的獎(jiǎng)勵(lì)工作做了嗎32申怨處理的能力進(jìn)步了嗎33推銷員的銷售促成能力提高嗎34是否公正的制定推銷員的薪酬商品別A 型B 型C 型H 型表 108月份樓盤銷售分析表年月日人員別A小組B小組C小組D小組目標(biāo)實(shí)績(jī)達(dá)成率 %目標(biāo)實(shí)績(jī)達(dá)成率 %目標(biāo)實(shí)績(jī)達(dá)成率 %目標(biāo)實(shí)績(jī)達(dá)成率 %目標(biāo)實(shí)績(jī)達(dá)成率 %表 109抱怨單編號(hào)：日期：客戶編號(hào)：名稱：時(shí)間日期：年月日時(shí)間：午時(shí)分抱怨問題1、 抱怨事項(xiàng)：2、 擬采取之行動(dòng)：1有關(guān)部門意見：2處理結(jié)果核示主管銷售部填表人備注說明，非正文，實(shí)際使用可刪除如下部分。本內(nèi)容僅給予閱讀編輯指點(diǎn)：1 、本文件由微軟OFFICE 辦公軟件編輯而成，同時(shí)支持WPS 。2

11、 、文件可重新編輯整理。3 、建議結(jié)合本公司和個(gè)人的實(shí)際情況進(jìn)行修正編輯。4 、因編輯原因，部分文件文字有些微錯(cuò)誤的，請(qǐng)自行修正，并不影響本文閱讀。Note:it is notthetext.Thefollowingpartscanbe deletedforactualuse.This contentonlygivesinstructions:readingandediting1. This document is edited by Microsoft office office software and supports WPS.2. The files can be edited and reorganized.3. It is suggested to revise and edit according to the actual situation of the comp