學(xué)校實習(xí)工作總結(jié)

1、學(xué)校實習(xí)工作總結(jié)為期一個月的實習(xí)結(jié)束了，時間雖短，但收獲是巨大的。我深刻的體會到工 作的艱辛以及收獲的歡樂。下面是小編收集整理的有關(guān)“實習(xí)感想”的文章，希 望對大家有所幫助，歡迎閱讀。實習(xí)感想（1）:盡管之前也有參加過一些社會實踐， 但這次更加正式，更重要的是，這份工 作是與我大學(xué)所學(xué)專業(yè)相關(guān)的。所以做起來也更加上心。選擇房地產(chǎn)這一行業(yè)， 首先建立在自我比較感興趣的基礎(chǔ)之上， 然后想借此機會了解更多房地產(chǎn)公司部 門的構(gòu)成和職能以及房地產(chǎn)公司的整個工作流程，確立自我在這一行業(yè)的適合的工作崗位。最終還想要擴大自我的人脈關(guān)系，增長見識。下頭講一下我的一些實習(xí)心得：人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，

2、 每 個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。 對丁一個剛踏進地產(chǎn)銷 售行業(yè)的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外，更 多的是在每一次與客戶打交道的過程中， 總結(jié)出適宜自我的商談方式、方法，這 樣你就具有了自我個人獨特銷售技巧。 只要多加留意、多加練習(xí)，每個人都能夠 具備自我獨特的銷售技巧，有自我的“絕招”。所以說，銷售技巧更多的是用心 學(xué)習(xí)、用心體會、用心做事。從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力丁個人及事業(yè)的發(fā)展，因為生活只會隨著 自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足丁這個社會。所以要成為一 名頂尖的銷售人員，首先必須學(xué)習(xí)的是如何堅持一種進取向上的心態(tài)。

3、 一個進取 的心態(tài)，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向，確定自我的工作目標(biāo)， 正確看待和評價你所擁有的本事。你認(rèn)為自我是一個什么樣的人很重要。比如像我，我認(rèn)為自我是一個進取的、樂觀的、友善的、十分熱情、有沖勁 的一個人。這就是自我的形象。師傅說她每一天早晨起床都是面帶微笑地對自我 說。“今日我心境很好，我很高興，今日會跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解 決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的”；“只要我努力，相信今日我必須 能成交，我的銷售業(yè)績是最棒的”；這就是對自我的一種肯定。作為一名銷售人員，親和力很重要。所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流 溝通的本事。銷售人員的工作性質(zhì)是直接應(yīng)對面

4、地與客戶打交道，怎樣才能更好 地與客戶溝通，讓客戶認(rèn)可你，必須經(jīng)過規(guī)范你的言行舉止來實現(xiàn)。 在售樓的過 程中，語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言，語言應(yīng)當(dāng)是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù)， 不僅僅要注意表情、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語言禮儀，是順利 到達(dá)交往效果的“潤滑劑”。在人際交往中，約有 80咖上的信息是借助丁舉止 這種無聲的“第二語言”來傳達(dá)的。行為舉止是一種不說話的“語言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展 示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都能夠傳播出重要 的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個人形象的

5、起點，更重要的是他在體現(xiàn)個人形象的同 時，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語言的禮儀不是天生就會說，優(yōu) 美的舉止也不是天生就有的，這些都是經(jīng)過長期正規(guī)訓(xùn)練出來的。 只要經(jīng)過每一 天自我抽5分鐘來練習(xí)，自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、 舉止姿態(tài)習(xí)慣，自然 地使用禮貌用語，和自然的情感表達(dá)。這樣訓(xùn)練出來的銷售人員才具有親和力。其次，專業(yè)性水平也很重要。房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn) 品知識與專業(yè)知識。產(chǎn)品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎(chǔ)， 也是銷售技巧 的保證。樓盤產(chǎn)品知識的掌握是正式進入推銷的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心，可對樓盤的產(chǎn)品知識一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、

6、價格、裝修 標(biāo)準(zhǔn)等等的時候，你即一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。我們都明白樓盤的銷售規(guī)律，新盤開盤上市的時候，因為地域需求、新盤上 市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費需求，是新盤上市迅速 進入銷售的高速增長時期，這一階段通常持續(xù)三個月左右，三個月以后，樓盤銷 售進入平穩(wěn)時期，約半年后銷售進入逐步下降時期。通常，樓盤40雍U 60%勺銷售量是在銷售的高速增長時期完成的，樓盤銷售進入平穩(wěn)時期的三、五個月,應(yīng) 當(dāng)完成20雍U 30%肖售量，即樓盤80恕上的銷售業(yè)績應(yīng)在八個月內(nèi)完成，一年 內(nèi)完成整個樓盤90恕上的銷售量。當(dāng)樓盤應(yīng)對有效需求，開發(fā)商有效供給，售樓人員卻不能有效銷

7、售或者說不 能高效率銷售，一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期，就只剩下漫長的等待，十分可惜也十分被動，尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化乂不大時， 知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝石去碼。 商品房的價值比較高，往往很 多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。 所以反復(fù)比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象， 客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明，成功率就會很高。另外，還要能夠利顧客”的思考方式。有人說，“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離， 我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢 出來，我們就永遠(yuǎn)得不到，所以如何縮短這

8、一段距離是至關(guān)重要的。 與客戶的溝 通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進行思考，如何幫忙客戶，如何才能 讓客戶處在最佳利益的狀態(tài)，如何才能讓客戶覺得貼心，才會幫客戶解決困擾， 才會讓客戶喜歡買你推銷的房子，才會讓客戶將你視為朋友，而不是在客戶的眼 中只是一個老想把房子賣給他，如此失敗的一個銷售人員而已。利他的思考方式能夠讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題， 你是他的最佳 戰(zhàn)友，而不是站在你銷我買的對立立場。 在銷售工作的過程中，常常會不自覺地 陷入自我制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個誤區(qū)是我們最容易掉進去的， 所以 必須隨時提醒自我。其一是：當(dāng)我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候，客戶 真

9、的需要嗎是他真的需要還是我們覺得他需要， 如果只是單方面我們覺得他需要， 那么成交可能就會距離我們遙遠(yuǎn)并且機會渺茫。所以在應(yīng)對客戶銷售之前，如何喚起他的“需求意識”，以及如何創(chuàng)造他們 的需求是我們必須要用心的重點，因為在他不認(rèn)為自我需要的時候，他是絕對不 可能點頭同意成交的。對客戶來說最好的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是 最好的房子，所以優(yōu)先銷售需求，然后再銷售房子給客戶，而不是先銷售房子后 才銷售需求。其二是：我們所提出的意見是基丁客戶的需求來研究的，還是我們只將焦點集中在自我的業(yè)績完成上， 所提出的意見是為客戶量身定做，還是為我 們自我量身定做。這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不一樣距離

10、。我們當(dāng)然期望客戶的訂單越 大越好，成交的金額越高越好，可是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望 都是期望能夠在最低的金額下發(fā)揮到最高的效率， 客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛 病，因為換一個角度來思考，如果我們自我是客戶，當(dāng)我們決定要花錢買房的時文章來源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考候說不定比此刻這些抱怨的客戶更加的挑剔。 一個成功的銷售人員在客戶的心目 中是客戶問題的解決者，而絕對不是客戶問題的制造者。其實在這個世界上最難銷售最難應(yīng)對， 以及最挑剔的客戶常常就是自我。因 為你自我最活楚這樣的房子能不能夠滿足自我的需求， 要說服自我購買并不是一 件容易的事，如果能夠讓自我燃燒起購買的欲望， 甚至讓自我下定

11、決心購買，你 需要的是什么呢而在自我銷售給自我的過程中十有八九你會詢問自我的問題可 能也會是客戶會問的問題，怎樣的回答方式能夠令你自我滿意呢如果你已經(jīng)能夠 成功地說服自我購買，那么在市場上所會面臨的問題你差不多都已經(jīng)研究在內(nèi)了。這是一種很好的練習(xí)方式。拿自我來試試看必須好過拿客戶來試， 如果自我 都說服不了，你如何能夠有十足的信心去應(yīng)對客戶呢所以在我們銷售房子給客戶 之前應(yīng)當(dāng)先試著銷售這樣的商品給我們自我， 嘗試去說服自我購買，一人同時扮 演兩個主角作攻防。一個是我們所謂白股難纏的客戶， 一個是銷售人員，一個不 斷提出拒絕購買的理由，另一個不斷地提出好處、利益和價值，一個扮演沒有興 趣購買的客

12、戶，一個扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如 果你能夠成功的銷售商品給自我，就等丁你已經(jīng)了解客戶了。實習(xí)感想（2）:首先很感激學(xué)校給我們實習(xí)的機會， 經(jīng)過實習(xí)經(jīng)歷使我明白了 “紙上得來終 覺淺，絕知此事要躬行”的真正含義 從書本上得到的知識終歸是淺薄的，未能理解知識的真諦，要真正理解書中的深刻道理，務(wù)必親身去躬行實踐。 想要學(xué)到更多的知識就必須不斷的去學(xué)習(xí)， 然后在實踐中整理知識、思緒、心態(tài)。 下頭我從三個方面講一下自我在實習(xí)過程中認(rèn)為該注意的問題：一是自主學(xué)習(xí)一一工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有課堂，有作業(yè)，有考試，而是一切要自我主動去學(xué)去做。 集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的

13、培訓(xùn)來提 高自我，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。二是用心進取的工作態(tài)度在工作中， 你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也 提高了自我，剛進入社會像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人， 更需要經(jīng)過多做多問來 積累經(jīng)驗。以到達(dá)更好的工作效果。三是基本禮儀一一步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原先作為學(xué)生 不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都就應(yīng)合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行扮演對學(xué)生而言，實習(xí)能夠使每一個學(xué)生有更多的機會嘗試不一樣的工作， 不一樣的社會主角，逐步完成職業(yè)化主角的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自我真實的潛力和興趣， 以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)

14、 化配置。作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在丁透過結(jié)業(yè)考試， 而是為了獲取知 識，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，透過學(xué) 習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會是有很 大落差的，能夠以進入公司實習(xí)來作為緩沖， 對我而言是一件幸事，透過實習(xí)工 作了解到工作的實際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。用這樣的方式只要不斷地練習(xí)就能夠幫忙一個置業(yè)顧問提升其察言觀色的 本事。最終你會發(fā)現(xiàn)自我越來越懂得客戶要什么， 越了解客戶在想什么，再也不 會去抱怨，我都不明白客戶的心里到底在想什么 ！因為你已經(jīng)能夠很容易在主角 轉(zhuǎn)換的練習(xí)中進到你的

15、客戶的心里最深處了，這樣才叫做真正的掌握客戶行為， 掌握客戶心理。對置業(yè)顧問而言，穩(wěn)定踏實的業(yè)績就是從那里開始的。以上就是我想要對17級的學(xué)弟學(xué)妹們說的話，期望對大家有所幫忙。多謝 大家!實習(xí)感想：根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求，本人丁 XX年2月底到4月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行 寧?？h支行城關(guān)分理處進行了為期 8周的畢業(yè)實習(xí).實習(xí)期間，在學(xué)校和單位指 導(dǎo)教師的幫忙下，我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動， 系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌 握了銀行會計實務(wù)工作，理論水平和實際工作本事均得到了鍛煉和提高.現(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情景及體會作一系統(tǒng)的總結(jié).一，實習(xí)單位簡介中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一， 是中國金融體系的重要組成部

16、分，總行 設(shè)在北京.在國內(nèi)，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務(wù)功能齊全， 不僅僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一 .在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣 經(jīng)過自我的努力贏得了良好的信譽，被財富評為世界500強企業(yè)之一.中國農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧?？h支行直屆的一個營業(yè)網(wǎng)點，一向鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境， 豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶供給安全，快捷的全方 位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù).實習(xí)過程此次實習(xí)的目的在丁經(jīng)過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí)， 掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟 悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.實習(xí)過程主要包括以下幾個階

17、段：（一）了解實習(xí)單位基本情景和機構(gòu)設(shè)置，人員配備等.（二）學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面 ：銀行業(yè)務(wù)基 本技能訓(xùn)練，如點鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等 ；銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期 存款，整存整取，定活兩便等；銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯 票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶，銷戶，現(xiàn)金存取等 .（三） 了解銀行會計核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等.區(qū) 別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同.（四）總結(jié)實習(xí)經(jīng)過，并完成實習(xí)手冊，實習(xí)報告.三，實習(xí)資料在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需 的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算

18、，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原先有這 么多基本的技能不會操作.看著同事熟練的點鈔，真是乂佩服乂羨慕，而我只能 笨拙的從一張一張數(shù)起.對丁珠算，剛開始我一向無法理解為什么不用計算器， 這不是更方便嗎之后慢慢才了解，原先銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬 實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器 方便，因為計算器顯示的結(jié)果超過必須時間便會消失 .經(jīng)過一個星期的”苦練"，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能， 但大致也 掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了.丁是接下來，實

19、習(xí)指導(dǎo)教師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù).該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制，就 是每個柜員都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小 鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等.對丁每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其 ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主 要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進行 的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證 銷號表，重要空白憑證明細(xì)核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證 要素是否齊全等.在銀行實習(xí)，學(xué)習(xí)柜員問每一天交接工作時的對賬是必不可少的， 對賬時除 了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失

20、，傳票是否連續(xù) 等等.而柜員問對賬也是很有程序的，一般先活點現(xiàn)金，然后再是活點重要空白 憑證如存折，銀行卡，存單等.經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù).對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè) 務(wù)）主要分為三個步驟，記賬，復(fù)核與出納.城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票， 包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種.對丁辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票 人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是經(jīng)過電腦驗印，或者是手工核對。再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改， 支票是否已經(jīng)超過提示付款期限， 支票是否透支，如果有背書，

21、則背書人簽章是 否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整 .對丁現(xiàn)金支票， 會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后， 就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對賬后）.轉(zhuǎn)賬支票的審核資料同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計 記賬員審核記賬，會計復(fù)核員復(fù)核.四，實習(xí)收獲與體會這次實習(xí)，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進行基本 操作外，我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的 .作為一名一向生活在單純的 大學(xué)學(xué)校的我，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后 踏入社會奠定了基礎(chǔ).首先,我

22、覺得在學(xué)校和單位的很大一個不一樣就是進入社會以后必須要有很 強的職責(zé)心.在工作崗位上，我們必須要有強烈的職責(zé)感，要對自我的崗位負(fù)責(zé)， 要對自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)當(dāng)完成的工作，那職員必須得加 班；如果是不細(xì)心弄錯了錢款，而乂無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償.其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的7文章來源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從實習(xí)單位同事那里 深有體會.比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自我認(rèn)識的人， 他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什 么必須得這

23、么做.此刻銀行已經(jīng)類似丁服務(wù)行業(yè)。所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受 .在我實習(xí)快要結(jié)束 時，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了， 所以偶爾在空閑時指導(dǎo)教師讓我上 崗操作.沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注 意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如”您好，請簽字，請慢走"其次 與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最終對丁客戶的一些問題和咨詢必須 要耐心的解答.這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作 態(tài)度，這樣才能在自我的崗位上有所發(fā)展.最終，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人 的業(yè)務(wù)本事和交際

24、本事.任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中 動手本事更重要.所以，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實 踐結(jié)合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的本 事與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的 .實習(xí)感想(4):時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼間十個月的實習(xí)時間就過去了。 在這段時間里，我學(xué) 到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也認(rèn)識到了自我很多的不足，感覺收益非淺， 以下是我在實習(xí)期間對工作的總結(jié)以及一些自我的心得體會。剛到xx集團的時候，對周圍的一切都是比較陌生的，對丁自我即將入職的 崗位也是抱著一種忐忑的心態(tài)。經(jīng)過一天的入職培訓(xùn)后，也是初步的對一些崗

25、位 有所了解，也明白了在學(xué)校學(xué)到的知識跟我所面臨的實習(xí)完全不一樣。在老員工的帶領(lǐng)下，我接觸了我的工作，剛工作的第一天，我就發(fā)現(xiàn)了我的不足之處，缺 乏與人溝通的本事，以及溝通的方式。在工作中會遇到各種各樣的人， 還有各種 領(lǐng)導(dǎo)，你需要用不一樣的方式來滿足他們的需要， 這就需要自我靈活運用一些處 理問題的方式了，這些東西都是在學(xué)校學(xué)不到的，在實習(xí)中學(xué)習(xí)的一些經(jīng)驗。我始終相信“學(xué)似逆水行舟，不進則退”的道理。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和反 復(fù)實踐，最終有了一點自我的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)的夸獎和重視，此刻想想還是很激動的。這讓我一下子感覺有了更加努力工作的動力。我對丁我的工作也有了一 些了解，我在的是一個集會議，

26、餐廳，灑店一體的集團，是為一些領(lǐng)導(dǎo)所服務(wù)的 集團，我所需要的就是對一些會議做會前，會中，會后準(zhǔn)備。慢慢的我適應(yīng)了那里的工作余圍，經(jīng)過自我的努力，在任職期間我很榮幸的 獲得了 “優(yōu)秀員工”的稱號，我以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我。我的工作會接觸 很多的領(lǐng)導(dǎo)，第一個學(xué)到的就是一些基本的禮儀，跟別人要學(xué)會打招呼，問好， 最簡單的一句領(lǐng)導(dǎo)好，就會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你很有禮貌，就會變得不一樣。第二個是 工作態(tài)度，工作中會有一些容易被忽略的細(xì)節(jié)， 往往就是這些細(xì)節(jié)決定成敗，有 時候我們精心準(zhǔn)備了一場會議，每個人都很努力的準(zhǔn)備著會前所需要的東西， 結(jié) 果因為一些細(xì)節(jié)，別人說我們工作不認(rèn)真，所以，對丁工作，態(tài)度必須要認(rèn)真

27、。 第三個就是學(xué)習(xí)，在實習(xí)期間，是需要各種技能來完善自我，從不會電腦，到最 終能熟練的應(yīng)用一些軟件來打印工作所需要的文件，我覺得這就是實習(xí)的意義， 在學(xué)校是沒有機會接觸到這些的， 在實習(xí)中不要放過任何一次學(xué)習(xí)的機會， 你會 發(fā)現(xiàn)，到最終你會變得充實很多。最終就是為人處事，作為學(xué)生，應(yīng)對的無非就 是教師和學(xué)生。而在工作中，應(yīng)對的是同事，領(lǐng)導(dǎo)和一些復(fù)雜的關(guān)系。無論是在 和領(lǐng)導(dǎo)還是同事之間的溝通都要做到妥善處理，要多溝通，并且學(xué)會換位思考。回顧實習(xí)生活，感觸是很深，收獲是豐碩的。在實習(xí)過程中，我深深的感覺 到自我所學(xué)的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學(xué)?？傄詾樽晕?學(xué)的不錯，一旦接觸到工作，才發(fā)現(xiàn)自我明白的是多么少，這是才真正領(lǐng)悟到學(xué) 無止境的含義。實習(xí)是每個大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，讓我學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不 到的知識，也開闊了視野，增長了見識，我相信我這十個月的實習(xí)會為我以后進 一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。實習(xí)感想(5):作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我實習(xí)的目的很明確，就是獲取工作經(jīng)驗，將 理論與實際工作相結(jié)合，所以第一天我就下