銀行票據(jù)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃

1、銀行票據(jù)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃票據(jù)從傳統(tǒng)的純結(jié)算工具發(fā)展到今天的結(jié)算、融資一體化的金融工具，已經(jīng)倍受銀行和企業(yè)的關(guān)注和重視。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)企業(yè)向銀行融資并不就只有貸款一條途徑，通過(guò)票據(jù)簽發(fā)和承兌一樣可以融資，而且融資成本大大降低，并且可以加速資金周轉(zhuǎn)。對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)票據(jù)業(yè)務(wù)，不單純是為了贏利，票據(jù)業(yè)務(wù)對(duì)改善銀行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、降低資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、加速資金周轉(zhuǎn)作用明顯。中國(guó)商業(yè)銀行的資產(chǎn)中，銀行票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)被視為信貸業(yè)務(wù)，其占用銀行的信貸規(guī)模，但卻不會(huì)出現(xiàn)逾期現(xiàn)象，傳統(tǒng)意義上該類(lèi)信貸業(yè)務(wù)的不良資產(chǎn)幾乎為零。因此，各家銀行把大力發(fā)展票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)作為商業(yè)銀行有效降低不良貸款率的一項(xiàng)具有戰(zhàn)略意義的手段，以期提高商業(yè)

2、銀行的資產(chǎn)質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，不僅如此，銀行還可以通過(guò)加快轉(zhuǎn)貼現(xiàn)速度來(lái)加速資金周轉(zhuǎn)，以達(dá)到和流動(dòng)資金貸款持平甚至更高的利潤(rùn)。上半年來(lái)， . 分行根據(jù)總行票據(jù)融資業(yè)務(wù)統(tǒng)一歸口管理的方案精神，在統(tǒng)一歸口管理基礎(chǔ)上構(gòu)建以機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入為前提，以全員營(yíng)銷(xiāo)為基礎(chǔ)，以集中辦理為核心，以利益返還為保證的全新集約經(jīng)營(yíng)模式，徹底改變票據(jù)融資業(yè)務(wù)分散辦理、粗放經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀，實(shí)行集中辦理、集約化經(jīng)營(yíng)，從實(shí)質(zhì)上實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理與經(jīng)營(yíng)績(jī)效水平的全面提升。1 6 月 金融同業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)情況由此看出，。票據(jù)中心的集約化經(jīng)營(yíng)取得了顯著成效，上半年在金融同業(yè)的貼現(xiàn)中處于領(lǐng)先地位，占據(jù)市場(chǎng)份額的50%，同比增加了7200 萬(wàn)元，遠(yuǎn)高于其他金融機(jī)

3、構(gòu)。但是。票據(jù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展仍然存在著較大問(wèn)題：一、雖然和轄內(nèi)其他金融機(jī)構(gòu)比較占有優(yōu)勢(shì)，但是和系統(tǒng)內(nèi)其他票據(jù)中心比起來(lái)我們差距還很遠(yuǎn)。轄內(nèi)廣場(chǎng)、邵東、塔北等支行的業(yè)務(wù)較集中，其他行區(qū)則業(yè)務(wù)較少，甚至有些行區(qū)沒(méi)有辦理和營(yíng)銷(xiāo)任何業(yè)務(wù)，體現(xiàn)了我們行區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)開(kāi)展不均衡。二、挖掘票源不足，票源過(guò)于集中。這是我們當(dāng)前最大的問(wèn)題，也是明年要解決的首要問(wèn)題。三、票面質(zhì)量不高， 不能及時(shí)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)至匯通支行票據(jù)中心，導(dǎo)致資金成本過(guò)高， 在托收過(guò)程中也容易造成逾期，使資金不能按時(shí)收回。四、總行文件規(guī)定不能辦理“飛行票據(jù)”以及“兩外”的票據(jù)，就將我們的營(yíng)銷(xiāo)范圍局限在。轄內(nèi)，而。上半年共簽發(fā)銀行承兌匯票 8.3 億，我行共簽

4、發(fā)1.3 億，只占 16.6%，這就加大了我們營(yíng)銷(xiāo)的難度，促使我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)本行的優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)，更要積極營(yíng)銷(xiāo)在他行開(kāi)戶的優(yōu)質(zhì)客戶。五、營(yíng)銷(xiāo)人員專(zhuān)業(yè)化程度不高，對(duì)票據(jù)知識(shí)知之甚少，不能按照總行的票據(jù)買(mǎi)入辦法來(lái)營(yíng)銷(xiāo)票據(jù)，如：地方性商業(yè)銀行的票我們只能辦理北京和上海的，但營(yíng)銷(xiāo)人員卻不知道，營(yíng)銷(xiāo)來(lái)后才得知不能辦理，而且不能按照買(mǎi)入標(biāo)準(zhǔn)來(lái)營(yíng)銷(xiāo)票據(jù)，導(dǎo)致很多票據(jù)票面質(zhì)量不高。明年票據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的初步設(shè)想及改進(jìn)方案：一、轉(zhuǎn)變觀念，把票據(jù)業(yè)務(wù)提升到主營(yíng)業(yè)務(wù)位置, 確立“像爭(zhēng)存款、抓貸款營(yíng)銷(xiāo)和抓收息那樣抓票據(jù)業(yè)務(wù)”的經(jīng)營(yíng)思路，在全行上下形成一個(gè)全員營(yíng)銷(xiāo)票據(jù)業(yè)務(wù)的大共識(shí)、大環(huán)境，形成全員攬票的大氛圍。的票據(jù)業(yè)務(wù)由于其

5、客戶的分散性，票面金額不大，是一個(gè)“以小業(yè)務(wù)做成績(jī)”的業(yè)務(wù)，不是靠一個(gè)或兩個(gè)專(zhuān)職的營(yíng)銷(xiāo)人員就可以將業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)的，必須形成“人人都是營(yíng)銷(xiāo)員”的良好氛圍。二、建立上下連動(dòng)、部門(mén)協(xié)作共同營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)制1、市場(chǎng)細(xì)分。（ 1）地理細(xì)分，每個(gè)行區(qū)都有自己的信貸客戶，各行的管戶信貸員對(duì)客戶的融資需求最為了解，最便于進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，以及進(jìn)行存款、貸款、貼現(xiàn)等綜合理財(cái)，每個(gè)行區(qū)要穩(wěn)住自己的票源，防止流失他行。（2）需求細(xì)分，每個(gè)客戶都有不同的需求，對(duì)于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，決定性的因素一般是價(jià)格和效率（即資金到帳的速度）。（ 3）規(guī)模細(xì)分，將客戶分為優(yōu)質(zhì)客戶和一般客戶。2、差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行差別化服務(wù)，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制

6、。緊緊依托系統(tǒng)戶、核心客戶的票據(jù)營(yíng)銷(xiāo)，穩(wěn)住票源，防止流失；讓被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)變?yōu)橹鲃?dòng)營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)票源豐富且信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行差別服務(wù)，提升競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)重點(diǎn)客戶的票據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)控，優(yōu)質(zhì)客戶要配備專(zhuān)門(mén)的客戶經(jīng)理，從查詢、驗(yàn)票、審批、放款實(shí)行客戶經(jīng)理一站式服務(wù)。3、市場(chǎng)定位。由于。經(jīng)濟(jì)環(huán)境的限制，我們?nèi)狈δ茏笥艺麄€(gè)市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)客戶，所以我們必須立足于中小企業(yè)，甘愿加大業(yè)務(wù)量，多做票，用小票來(lái)做大做強(qiáng)業(yè)務(wù)；由于特殊的業(yè)務(wù)性質(zhì)，大部分大中型的國(guó)企和民企都有自己固定的融資渠道，要想搶占他行開(kāi)戶的優(yōu)質(zhì)信貸客戶難度很大，所以我們必須立足于私營(yíng)企業(yè)，他們?cè)阢y行貸款困難，沒(méi)有其他的融資途徑 , 而且他們票源豐富，是大企

7、業(yè)的原料供應(yīng)商，在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，必須接受銀行承兌匯票付款。4、定價(jià)決策。由于票據(jù)貼現(xiàn)利率是唯一隨市場(chǎng)波動(dòng)的利率，完全可以由銀行和企業(yè)共同協(xié)商，所以營(yíng)銷(xiāo)人員必須要掌握好定價(jià)策略，在爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化的同時(shí)，和企業(yè)達(dá)到“雙贏” 。本人認(rèn)為影響價(jià)格的關(guān)鍵因素在于需求、成本、競(jìng)爭(zhēng)?，F(xiàn)今信貸規(guī)模普遍收縮，對(duì)于中小企業(yè)特別是私營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，融資途徑單一，票據(jù)貼現(xiàn)是一種手續(xù)簡(jiǎn)單、方便快捷的融資渠道，市場(chǎng)需求很大，上半年。 。銀票簽發(fā) 8.3 億，卻只貼現(xiàn)了 1.9 億，說(shuō)明。還有很大的市場(chǎng)。成本方面我們可以通過(guò)迅速轉(zhuǎn)貼現(xiàn)來(lái)加快資金周轉(zhuǎn)，降低資金成本。明年定價(jià)的基本策略： （ 1）對(duì)于小型客戶，利率隨市場(chǎng)波動(dòng)，保

8、證我們的利潤(rùn)最大化，但達(dá)到一定規(guī)模后給予一次性優(yōu)惠利率。（ 2）對(duì)于在他行也辦理業(yè)務(wù)的客戶和長(zhǎng)期合作的老客戶，實(shí)行累計(jì)利率遞減，在穩(wěn)住自己票源的基礎(chǔ)上，將在他行辦理的業(yè)務(wù)全部爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。（ 3）對(duì)于優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行“一戶一策”，為其實(shí)行差別化利率（5）對(duì)于單位的財(cái)務(wù)總管要從費(fèi)用中給予一定比例的獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)他們多到我行辦理業(yè)務(wù)。三、尋找票源。因?yàn)椴⒉皇敲總€(gè)單位都接受銀行承兌匯票，所以我們的營(yíng)銷(xiāo)首先要找到那些有票的單位四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。票據(jù)中心不僅要起到業(yè)務(wù)集中辦理的作用，在業(yè)務(wù)知識(shí)、創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)、定價(jià)方面都應(yīng)起到指導(dǎo)性作用。票據(jù)中心的專(zhuān)營(yíng)人員要不斷學(xué)習(xí)提高，其他行區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)人員也要加強(qiáng)培訓(xùn)。票據(jù)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)

9、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)要求高、易產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)，因此要求從業(yè)人員不僅具有強(qiáng)烈責(zé)任感，還必須具有較強(qiáng)的票據(jù)鑒別技能和掌握豐富的票據(jù)法律知識(shí)。因此發(fā)展票據(jù)業(yè)務(wù)必須注重對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)，使銀行能依法保護(hù)自己的權(quán)益。五、嚴(yán)把“四關(guān)”，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。一是出票人關(guān)，審查票據(jù)是否為國(guó)有商業(yè)銀行、國(guó)家政策性銀行和全國(guó)股份制商業(yè)銀行等總行確定范圍內(nèi)的銀行所簽發(fā)的票據(jù)，嚴(yán)禁超出范圍；二是查詢查復(fù)關(guān)，防范票據(jù)政策風(fēng)險(xiǎn)和詐騙風(fēng)險(xiǎn)；三是真實(shí)貿(mào)易背景關(guān)，嚴(yán)格審查背書(shū)關(guān)系是否連續(xù)，商品交易合同、增值稅發(fā)票等背景材料是否真實(shí)；四是把好人員素質(zhì)關(guān)，不斷強(qiáng)化票據(jù)經(jīng)辦人員風(fēng)險(xiǎn)辨別能力，認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)，嚴(yán)格控制票據(jù)風(fēng)險(xiǎn)。六、強(qiáng)化考核激勵(lì)機(jī)制，切實(shí)落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)。嚴(yán)格按營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生效益的一定比例獎(jiǎng)勵(lì)到個(gè)人，充分調(diào)動(dòng)每一