軟件公司年度工作總結

1、軟件公司年度工作總結導讀：作為一個軟件開發(fā)工程師（我也是一名軟件 開發(fā)工程師），說實在的如果每年只做那么一兩個項目，年 終工作總結寫起來也應該得心應手的。以下是由J丄為您整理推薦的軟件年度工作總結，歡迎參考閱讀。篇一：軟件公司年度工作總結進入公司以來一直從事軟件開發(fā)方面的工作，說實 話這是一個非?？菰?，需極大耐心的工作，不過我喜歡這樣 的工作，看著一個個經過自己手中的代碼調試成功的時候， 是比較開心的，這個時候也最有成就感。畢業(yè)了5年經過前4年的高速成長和進步，今年迎來比較平淡的一年。盡管平 淡但還是有收獲，有進步。有總結才會有反思，有反思才會 有提高，現總結這一年工作如下：一、項目方面：主要

2、是圍繞信號機開發(fā)的各種軟件，如信號機底層 軟件、信號機設置軟件、以及為了保障信號安全的防火墻軟 件等，另外還圍繞交通誘導屏這個產品做了相關的工作，如 誘導屏設置軟件，以及誘導屏測試軟件等工作。1、信號機軟件開發(fā)從去年的年底已經開始這項工 作了，我的工作相對來說比較單一一點，就是信號機設置軟 件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功 能。并且現在這款信號機能夠兼容多家協(xié)議。2、防火墻軟件的開發(fā)這是獨立開發(fā)、并最終調試的一個軟件，能夠嚴格 防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號 機中心軟件，所以目前這個軟件現在還沒有派上用場，相信 隨著公司的發(fā)展，會逐漸用上這樣的軟件產品

3、的。3、交通誘導屏的相關工作當然這里面的工作就相當砸碎一些，包括 設置軟件、測試軟件以及處理在調試的過程中碰到的一些問 題，以及測試一些硬件模塊的好壞等。二、團隊合作從上面主要的工作內容來看，不是我一個人所能完 成的，正所謂一切事務離不開團隊，個人無法稱英雄。今年 在余sir領導之下，團隊建設有了很大的進步，每個項目開 始之前，好好的交流、加強了解、對問題的共識、解決問題 的方法能很好的統(tǒng)一起來。我個人也很好的溶入這個團隊， 共同做好一個項目。在解決問題的過程中，雖然都不時風平 浪靜，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個人的感情。三、工作態(tài)度給我的最大的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個 人對待問

4、題的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否， 或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽，至少要等他說 完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽完他說 的話，但是靜下心來你或許也能發(fā)現他看問題的某些角度是你沒有考慮過的，他想的某些方面也許確實是要注意到的。靜心!聆聽!把技術與大家共同分享，共同提高。四、來年工作展望在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺 的信號機中心軟件，交通誘導屏的中心軟件，這個兩個應該 是20XX年的首要任務了，如果還有時間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內容。20xx年軟件公司工作總結及 20xx年工作規(guī)劃光陰

5、 如梭，一年的工作轉瞬即將成為歷史，伴隨著新年鐘聲的臨 近，我們依依惜別碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎接到來的20xx年。20xx年是自己進公司的第三個年頭，在這一年里也是自己進公司最忙最累的一年，由于工作的重要性超負荷工 作，除正常的上班八個小時，下班后幾乎每天都要忙到23點后甚至通宵，有付出就有收獲，現在回頭看看，還是挺有 成就感的。20xx年1月到3月：維護及更新 0A系統(tǒng)、人事系 統(tǒng)、VIP卡管理系統(tǒng)分布式、美容院前臺客戶管理系統(tǒng)。由 于工作量問題，在 3月將OA系統(tǒng)移交給他人維護及更新， 將人事系統(tǒng)移交給他人維護及更新。20xx年3月到8月：維護及更新VIP卡管理系統(tǒng)分布式、美容

6、院前臺客戶管理系統(tǒng)。主要工作是VIP卡管理系統(tǒng)的分布式功能的實現，經過前面幾個月的開發(fā)及測試，在 3月中旬開始將分布式功能放在華景店進行測試，經過一段 時間的測試及相關問題的跟進與更新，4月1日在黃埔店進行分布式系統(tǒng)的安裝。經過兩家店的分布式功能的使用，在 后面的時間里對廣州所有店都安裝好分布式系統(tǒng)。處理日常 系統(tǒng)操作中遇到的問題、更新一線對系統(tǒng)提出的修改及分布 系統(tǒng)客戶端數據與服務器數據的核對。20xx年8月到12月：從8月份開始，應該對財務 的問題，開始次VIP卡管理系統(tǒng)進行升級到美容院管理系統(tǒng)， 結合提出的需求，對 VIP卡管理系統(tǒng)中的功能、數據庫結構 及操作頁面進行全面的更新。經過一個

7、月的更新，從9月2日開始使用新的更新完一部分的美容院管理系統(tǒng)。從9月份開始根據財務人員提出的修改，對系統(tǒng)進行更新，協(xié)助財務 部對系統(tǒng)數據的調整。一直到現在系統(tǒng)一直在修改及改進， 相比以前的VIP卡管理系統(tǒng)，系統(tǒng)中增加了許多在以前系統(tǒng) 中沒有的功能，在功能的實現及數據的穩(wěn)定進行了大大的改 善。20xx工作規(guī)劃及打算繼續(xù)維護及更新美容院管理系統(tǒng)、美容院前臺客戶 管理系統(tǒng)，在兩個系統(tǒng)中提高數據的100%穩(wěn)定性及數據的安全性。美容院管理系統(tǒng)：1：）盡自己最快的速度完成系統(tǒng)中 還未完成的功能及修改；2 :）對一線收銀、辦公例會、財務及相關人員提出的合理需求在第一時間內修改好系統(tǒng)；3 :）積極配合財務部對

8、系統(tǒng)數據的調整，讓系統(tǒng)最快恢復財務合 理的數據；4 :）整合好系統(tǒng)相關功能，修改系統(tǒng)中一些功能 實現的方法，提高系統(tǒng)的操作速度，增加自己認為對工作有 效的功能；5 :）到時候系統(tǒng)修改完數據正確后看是否有必要 增加該系統(tǒng)的分布式功能。美容院前臺客戶管理系統(tǒng)：1：）系統(tǒng)中增加合并客 戶資料功能（規(guī)范兩系統(tǒng)客戶編號信息）及前臺提出的測量尺寸的提醒功能；2 :）對一線前臺提出的需求在第一時間內 更新好系統(tǒng)；3 :）修改系統(tǒng)中一些功能實現的方法，由于自 己之前的一些技術問題對功能的實現現在需要完善，所以有 時間想修改修改；4 :）提高系統(tǒng)數據的安全性（比如系統(tǒng)中增 加IP地址系統(tǒng)的限制及 MAC地址的綁

9、定）。在20xx年嚴格履行個人崗位職責，努力工作，在 第一時間內完成了本職工作和領導交給的各項任務。作為技 術人員最重要的是心態(tài)，以良好的心態(tài)去面對各種問題，發(fā) 現問題、解決問題。展望到來的20xx年，我會更加努力、工作上認真負責，再接再厲。篇二：軟件行業(yè)個人年度總結報告時間飛逝，光陰似箭，轉眼 20xx就要成為歷史了， 回首20xx 一切都還歷歷在目，今年6月剛大學畢業(yè)的我，滿懷夢想來到*這座離家稍微近點的城市，在找了一段時間 的工作后，幸運的是我們公司-湖南創(chuàng)博龍智信息科技股份 有限公司給了我人生中第一份工作，在此再次感謝王總和公 司各級領導，同事給我了一個鍛煉和實現自己價值的舞臺。 在這

10、辭舊迎新之際，總結我在公司半年來所做的工作：1、試用階段進公司后我接受了公司兩個月的試用培訓，由于沒 有任何工作經驗，所以很多技術和工具都不會使用，不過經 過同事們的耐心指導，不久就開始適應了公司的規(guī)章制度， 和同事也相處的很愉快，在這里特別感謝peter的精神上的鼓舞。試用階段，公司為了測試我們剛進來的新同事的學 習能力和合作能力，讓我們新同事們獨立完成一個用C#編寫的小配置管理程序，由于我們完全不懂 C#語言，所以我們前 段時間過得很煎熬，但是經過一小段時間的努力學習，我們 竟然成功了，同時同事之間的合作和默契能力也提高了。后期我們再次用java語言編寫了這個程序。對于 我個人而言，我覺得

11、我的溝通能力加強了。在培訓期間，我們同時接受了英語學習，包括口語 和書寫能力，特別感謝李璐瑩的幫助，使我們在閱讀方面得 到了很大的提高，也給我們在后期英語文檔的閱讀方面給了 很大的幫助。2、轉正期間前一段時間，我和另外三位同事被安排完成一個公 司內部的CMS系統(tǒng)，這一次是我們第一次面對真正的客戶， 由于我們在這方面缺乏經驗，所以導致我們在數據庫設計方 面遇到了很多困難，也改了很多版本，不過經過同事的幫助， 我們最終完成了這個 CMS系統(tǒng)。中間一段時間，由于公司部門人員調動，我被調到 開發(fā)三部煙草項目組去幫助項目組完成部分工作，主要的工 作是用FLEX技術完成數據報表統(tǒng)計，雖然只工作了半個月，

12、但是學到了新的技術，而且認識了新的同事和朋友。最后到今天，我被安排做電子運營支撐系統(tǒng)項目， 學習了 dojo，而且我們的工作完成了百分之六十，我和項目組相處的很愉快，也學到了很多的新技術。在即將到來的一年我將以更高的熱情工作，做好電 子運營支撐系統(tǒng)的開發(fā)和維護工作，及時完成領導安排的其 它工作，愿新的一年我和公司共同成長，不斷壯大。篇三：珠海市軟件行業(yè)協(xié)會 20xx年度工作總結今年是落實國務院18號文和市府113號文的關鍵 一年，市委市政府高度重視軟件產業(yè)的發(fā)展，給我市軟件產 業(yè)的發(fā)展帶來了很好的機遇。我市軟件企業(yè)總產值在去年 10億元的基礎上，今年增長到16億以上，增長率60%至20xx 年

13、6月底，工商注冊從事軟件開發(fā)今年是落實國務院18號文和市府113號文的關鍵一年，市委市政府高度重視軟件產業(yè)的發(fā)展，給我市軟件產業(yè)的發(fā)展帶來了很好的機遇。我市 軟件企業(yè)總產值在去年 10億元的基礎上，今年增長到16億以上，增長率60%至20xx年6月底，工商注冊從事軟件開 發(fā)的企業(yè)490多家，18號文發(fā)布以后工商注冊的企業(yè)有241家，相當于從1994年到20xx年6月2019年間注冊企業(yè)數 的總和。一年來，在省信息產業(yè)廳和廣東軟件行業(yè)協(xié)會的幫 助下，在市委市政府的親切關懷和市科技局等部門的指導 下，協(xié)會為推動我市軟件產業(yè)的發(fā)展，做了大量的實際工作，為政府、企業(yè)竭誠服務，較好的起到了政府與企業(yè)之間

14、的橋 梁與紐帶作用。受到了省信息產業(yè)廳、廣東軟件行業(yè)協(xié)會和 市領導及有關部門的肯定，得到了市軟件企業(yè)的認可和贊 同?，F將有關工作總結如下：一、認真落實國務院18號文件精神，公開、公正、 卓有成效的做好雙軟認證工作。在開展雙軟認定工作歷經的一年時間里，我會嚴格 按照國務院18號、珠海市113號等文件精神和市委市政府 的有關要求，全心全意為企業(yè)服務，在各方面做了大量不懈 的努力，使雙軟認定工作取得了可喜的成績，并通過與各地 方軟件行業(yè)協(xié)會的交流與學習，以及自身的具體實踐工作， 獲得了許多寶貴經驗。 至目前為止，共受理認定軟件企業(yè) 87 家，正在申報5家，軟件產品264件，正在申報8件。認定的軟件企

15、業(yè)占全省的17.61%,登記的軟件產品占全省的20xx7%,企業(yè)及產品認定數居全省第三位。認定的 87家軟 件企業(yè)和登記264個軟件產品，全部通過省信息產業(yè)廳的審 核，并頒發(fā)了證書，審批通過率達100%雙軟認定工作已逐步走上規(guī)范化、科學化、日?；恼＼壍?。二、大力做好18號文和113號文的宣傳工作。為了更好的宣傳我市發(fā)展軟件產業(yè)的優(yōu)惠政策，大 力做好國務院18號、珠海市政府113號等文件的宣傳工作， 我們通過舉辦各種會議、簡報、宣傳冊、紀念活動以及利用 因特網進行宣傳。今年 3月份，我會和市科委、工委、國稅 局、地稅局等有關部門聯合組織召開了全市雙軟認證工作頒 證暨座談會，會議向 41家有關

16、企業(yè)頒發(fā)了 106件軟件產品 的登記證書。市國稅局、市地稅局、市軟件行業(yè)協(xié)會就企業(yè) 關心的問題進行了講解。我市此次雙軟認證工作頒證暨座談 會的召開在全省是最早的。4月底，由貝華同志帶隊，協(xié)會組織了我市軟件企業(yè)參加了省雙軟認證頒證大會，當時，全 省認定的軟件企業(yè)共105家，我市就有44家，占42% 為宣傳我市軟件產業(yè)，我們印發(fā)了珠海軟件宣傳冊 5000冊（其中20xx份在第三屆中國國際軟件博覽會及技術研 討會上發(fā)往國內外）；從今年6月開始由秘書處每月出一期珠 海軟件行業(yè)簡報，目前每期印數300份，市內發(fā)行約20xx，市外發(fā)行約100份。目前已出簡報共 5期，收到了良好的宣傳效果。6月24日-28

17、日中國軟件行業(yè)協(xié)會會同有關單位， 舉辦全國性的慶祝國發(fā)18號文出臺一周年活動。本次活動總會場設于北京，并設 9個分會場，珠海市被指定為分會場 之一。我市于6月28日上午召開慶祝國發(fā)20xx18號文 件發(fā)布一周年大會。大會公布了行業(yè)公約，公布已認定的 軟件企業(yè)和登記的軟件產品，宣布了珠海市20xx年度十強軟件企業(yè)名單并授牌。舉行這種評比活動，在全國軟件行業(yè) 協(xié)會中，我市是首個舉辦的，企業(yè)反映較好。6月28日-6月 30日為了廣泛地、更好地宣傳我市軟件產業(yè)投資環(huán)境，樹立珠海軟件良好形象，加強和國際、國內的交流與合作，推動 我市軟件產業(yè)迅速發(fā)展，由我會統(tǒng)一組團，在協(xié)會經費緊缺 的情況下，由協(xié)會出資，

18、整體布展，設立珠海展區(qū)，參加了 第三屆北京中國國際軟件博覽會及技術研討會。有9家軟件企業(yè)、22件產品參展。我們還利用協(xié)會舉辦各種活動的機會， 請珠海特區(qū)報等各媒體做好宣傳報道工作，今年來，為各種 報刊、電視臺、廣播電臺等媒體宣傳軟件產業(yè)發(fā)展提供各種 宣傳材料百余份，做到了每開展一項活動都有宣傳報道。三、積極開展各種培訓交流活動。積極開展各項培訓等活動。只要是對企業(yè)有利的 事，協(xié)會都積極去做。今年來開展的培訓有：配合市科委組 織有關企業(yè)的高級軟件技術管理人員到澳門聯合國大學國際軟件技術研究所進行軟件工程項目管理免費培訓；舉辦各企業(yè)雙軟認證工作申報員培訓班 ；今年3月市軟件行業(yè)協(xié)會 和英國標準協(xié)會

19、（BSI）太平洋有限公司深圳代表處，聯合舉 辦了珠海市軟件行業(yè)實施 IS09000認證及CMMff估免費培訓 班，參加人員80多人；今年5月，在市政府的支持和協(xié)助下， 協(xié)會還舉辦了由印度 QAI公司主講的CMM評估培訓班，全市 有21家軟件企業(yè)的50余人參加，收到了良好效果。協(xié)會還 與印度QAI公司簽訂了 CMM評估合作意向備忘錄，雙方共同 成立軟件工程和優(yōu)化中心，開展CMM評估和軟件過程改進等業(yè)務。關于成立合資公司的問題以基本達成了一致意見。（其中：QAI占60%生產力中心和協(xié)會的 40%中協(xié)會所占比例 將根據協(xié)會的財力在近期確定 ）。承辦10月10日至11日在珠海度假村酒店由中國 軟件行業(yè)

20、協(xié)會舉辦的第三屆中國軟件產業(yè)風險投資年會。市 領導、國家有關部委的領導、國內知名專家等國內外投資家、 軟件企業(yè)家近 20xx出席。郭副市長在會上向與會代表介紹 了珠海市軟件產業(yè)的發(fā)展情況，產生了非常好的效果。11月份，協(xié)助信息產業(yè)局舉辦了抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)-入世后我國的信息產業(yè)發(fā)展專家報告會。和珠海德賽律 師所聯合主辦的信息產業(yè)法律問題研討會，引起業(yè)界人士的 廣泛關注。在市科委的大力支持下，由軟件協(xié)會作為投資方，投資建設的珠海南方軟件產品檢測中心已經（7月）成立并對外開展軟件檢測業(yè)務。它的建成，將為我市軟件產業(yè)快速發(fā) 展提供有一個服務支持環(huán)境。在整個籌建和運作過程中，協(xié) 會都對其給予極大的關注

21、。四、主動深入企業(yè)了解情況，積極向政府反映企業(yè) 的要求，為企業(yè)排憂解難。我們經常以各種方式和企業(yè)進行交流。在交流中， 也經常能了解到企業(yè)存在的一些實際問題、困難和意見，并 積極主動出面與相關部門進行協(xié)調或向市政府及相關部門 反映解決。如認定的軟件企業(yè)在享受優(yōu)惠政策過程中遇到困 難，協(xié)會就和稅務部門協(xié)調，消除了在操作上的一些誤差；中國工商銀行軟件開發(fā)中心區(qū)域的穩(wěn)定供電問題，中軟南方 公司債務問題等，協(xié)會及時向有關部門反映，得到了市領導 的高度重視和政府部門的大力支持，常務副市長冼文還專門 到園區(qū)召開現場辦公會，專題解決軟件園區(qū)、大學園區(qū)穩(wěn)定 供電等問題。根據不同的需要，經常開展珠海市軟件產業(yè)的

22、行業(yè)調查。對我市的軟件企業(yè)的整體情況有了一個基本了 解，為市政府制定有關政策能經常提供一些有益的建議，為 加強我市軟件行業(yè)協(xié)調與管理奠定了良好的基礎。對申報的軟件企業(yè)及產品，在初審后，我會工作人 員及時到該企業(yè)去調查，特別是對一些新辦企業(yè)，從場地、 人員、產品等方面進行調查，調查的過程，也是了解企業(yè)情 況的過程，同時，也為企業(yè)解決了一些問題，特別是雙軟認 證工作中的一些難題。五、積極參與內引外聯招商引資工作。一年來，我們和國內外一些投資商進行了多方的接 觸，把協(xié)會作為一個對外聯絡的窗口，向他們介紹、宣傳珠 海的投資環(huán)境、政策，建立了很多的聯系。如與香港電腦學 會、臺灣高雄軟體協(xié)會等建立了聯系。

23、為南科等公司介紹了 投資伙伴，為華升等公司推薦了合作伙伴，為我市的招商引 資做了大量工作。我會就如何加強溝通與聯系，實現優(yōu)勢互補，尋求 共同發(fā)展，積極推進兩地軟件產業(yè)發(fā)展等事宜，從今年三月 份開始，和香港電腦學會進行了多次的、十分誠摯的洽談， 終于達成了共識。根據雙方洽談達成的意向，市委常委羅春 柏帶領有關部門領導及市軟件行業(yè)協(xié)會負責人，在香港電腦 學會大力協(xié)助下，于 11月初到香港召開了珠海發(fā)展軟件產 業(yè)的優(yōu)惠政策、優(yōu)良的投資環(huán)境推介會。隨后，香港電腦學 會組織香港軟件界企業(yè)家考察團40余人來我市考察。主要目地是與我市各軟件企業(yè)建立合作關系，優(yōu)勢互補，探討為 我市軟件企業(yè)提供軟件出口加工、外

24、包接單的可能性與操作 方法，為我市軟件企業(yè)走向世界鋪路搭橋。并與我市29家軟件企業(yè)的40余名企業(yè)家進行了面對面的交流，建立了廣 泛的聯系，為今后的合作打下了一個好的基礎。通過以上各 項活動的開展，香港企業(yè)家們被珠海美麗的環(huán)境，優(yōu)惠的投 資政策，政府發(fā)展軟件產業(yè)的支持力度，發(fā)展軟件產業(yè)濃厚 的氛圍等所吸引；對珠海的軟件企業(yè)經過這么短短幾年的發(fā) 展就有如此規(guī)模和水準感到驚嘆。目前已有幾家香港企業(yè)與 我會聯系投資事宜，受此影響，日前臺灣的資訊軟件協(xié)會也 與我會聯系，組織企業(yè)來珠海參觀考察，表示有意到珠海辦 企業(yè)。我們還主動通過香港、澳門與歐美一些團體建立了聯 系渠道。我們還積極參加國家信息產業(yè)部和中

25、國軟件行業(yè)協(xié) 會組織的有關研討會和工作會議，并與各地信息產業(yè)主管部 門和軟件協(xié)會保持著廣泛的聯系。六、制定和完善了管理等各項制度，確保協(xié)會工作 正常順利開展。根據協(xié)會管理工作需要，制定了一些必要的有關財 務、人事工資、日常管理等方面的管理規(guī)定，已做到按章規(guī) 范管理。主要的工作體會：軟件行業(yè)協(xié)會工作的順利開展， 離不開省、市政府領導和相關部門的支持，離不開各會員單 位，特別是各會長、各理事暨常務理事的充分信任和幫助， 離不開兄弟軟件行業(yè)協(xié)會的指導和合作。市政府在去年給協(xié)會經費扶持后今年又給協(xié)會 萬元的經費扶持，這樣大力度支持，在全市乃至全國都是少 有的。市領導以及科技局、經貿局等部門領導對協(xié)會工

26、作也 非常關心，給予了極大地幫助支持。如果沒有各級領導的關 心和支持，協(xié)會的工作就不可能順利開展。協(xié)會的工作更是 得到了各會員單位的充分理解和大力支持。協(xié)會工作人員 少，經費緊張，金山公司免費給協(xié)會長期提供協(xié)會網絡服務 器的支持與維護，市信息中心給協(xié)會提供了人力及近半年多 的用車等支援，求會長及各位副會長還經常到秘書處指導工 作，關心工作人員的工作生活學習。很多常務理事和會員單 位對協(xié)會召開的會議、舉辦的培訓、組織的活動都給予熱情 支持和幫助。中國軟件行業(yè)協(xié)會和省軟件行業(yè)協(xié)會都對我會的 工作給予了大力的支持。我們之間也保持著非常密切的聯 系，這都為今后我們做好協(xié)會工作奠定了基礎。今后工作重 點

27、：1、繼續(xù)加強貫徹落實國務院20xx18 號、市政府20xx113 號文件精神的宣傳和落實，為營造珠海軟件產業(yè) 發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境而努力工作。2、堅持雙軟認證受理工作的規(guī)范化，制度化。以 更加優(yōu)異的成績，力爭早日獲得雙軟認證工作的資質與授 權。3、要加強管理，不斷加強服務意識，提高工作人 員服務水平。我們認為，協(xié)會是為軟件企業(yè)服務的行業(yè)組織， 各項工作都是服務，要當好企業(yè)的勤務員，企業(yè)需要什么樣的服務，我們就提供什么樣的服務。 只有擺正了協(xié)會的位置，才能做好各項工作4、要進一步完善秘書處的管理，分工明確，責任 到人，加強團隊協(xié)作，充分調動和發(fā)揮每個工作人員工作能 動性和積極性。5、要嚴格執(zhí)行國家雙

28、軟認定的有關政策，按章辦事，確保雙軟認定的公開、公正、公平、實效。6、不遺余力，堅決落實市委市政府支持發(fā)展軟件產業(yè)的各項優(yōu)惠政 策、決定等，確保市委市政府決策準確、及時、有效地貫徹 落實。7、要把主動到企業(yè)去作為一項經常性的主要工作制度，了解企業(yè)的困難、需求、意見和建議等，及時掌握第 一手材料，更好的服務于企業(yè)和政府。&進一步加強與國內外、行內外的聯系，為企業(yè) 提高市場占有率、走向國際當好馬前卒、聯絡員、勤務員。9、進一步搞好各項培訓工作。10、加強軟件企業(yè)信息的統(tǒng)計工作，為政府提供優(yōu) 質的決策服務。11、加快與印度QAI公司合作的步伐，為軟件企業(yè) 的發(fā)展提供好的外部環(huán)境。12、在市政

29、府的領導下，為辦好 中國珠海國際軟件博覽會而努力?？傊谏霞壐鞑块T的正確領導下，今年的工作重點是為企業(yè)提供全方位的服務，進一步提高服務的質量和效 率，軟件行業(yè)協(xié)會工作將會更加努力開拓進取，增強服務意 識，爭取讓政府放心，讓企業(yè)滿意。為把軟件產業(yè)發(fā)展成為 我市的支柱產業(yè)做出貢獻，為我市軟件產業(yè)實現跨躍式發(fā)展 而奮斗。篇四：浙江省軟件行業(yè)協(xié)會度工作總結一年來，協(xié)會在中國軟件行業(yè)協(xié)會、浙江省信息產業(yè)廳和民政廳等各有關部門的關心和指導下，按“堅持一切 圍繞政府工作目標，圍繞企業(yè)發(fā)展需求，與時俱進”的工作 方針，充分發(fā)揮協(xié)會在政府和企業(yè)之間的橋梁和紐帶作用， 積極貫徹落實國家、省有關軟件產業(yè)發(fā)展政策，

30、認真履行職 責，依靠協(xié)會理事會、各會員單位和協(xié)會工作人員的共同努 力，為促進浙江軟件產業(yè)的健康發(fā)展發(fā)揮了應有的作用。20xx年主要工作總結如下：一、順利完成協(xié)會換屆工作20xx年4月，舉行協(xié)會第二屆換屆工作會議，選舉產生了新一屆協(xié)會理事會，包括理事長、副理事長、常務理 事、監(jiān)事會成員、監(jiān)事會召集人、秘書長、副秘書長等；并聘請了 2名協(xié)會顧問。截止 20xx年12月31日協(xié)會會員共 254 家。在換屆工作的基礎上，協(xié)會進一步規(guī)范了協(xié)會秘書 處的工作程序，修訂了一系列的內控管理制度，包括對已有 各有關管理制度的修訂完善，并新增4項管理制度，積極探索協(xié)會工作機制，使協(xié)會工作更加程序化、 規(guī)范化、制度

31、化。二、規(guī)范協(xié)會理事會工作程序為了進一步加強協(xié)會理事會對協(xié)會工作的領導職 能，20xx年6月，在寧波召開了浙江省軟件行業(yè)協(xié)會第二屆 理事會二次會議，會議表決、通過了浙江省軟件行業(yè)協(xié)會 第二屆理事會工作規(guī)范和關于發(fā)布“浙江省軟件行業(yè)知 識產權保護公約”成立“軟件行業(yè)協(xié)會軟件知識產權調解 委員會”的工作建議。工作規(guī)范強調了理事會對協(xié)會工作的領導職能， 進一步明確了協(xié)會理事會的權利和義務，以及適時增選或取 消理事會成員資格的工作程序，對協(xié)會工作運行模式進行了 新的探索。成立知識產權調解委員會是我省規(guī)范軟件產業(yè)健 康、有序發(fā)展的客觀要求，也是企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的環(huán)境保 證。目前，已有十幾家會員單位申請參

32、加“知識產權調解委 員會”。三、持續(xù)推進基礎軟件的研發(fā)和應用推廣長期以來，我會一直致力于積極推進我省基礎軟件 的研發(fā)和應用。20xx年，我會以專家委員會成員單位參與了 “錢塘平臺軟件產業(yè)聯盟”的工作，本聯盟由浙江大學、杭 州國家軟件產業(yè)基地有限公司、阿里巴巴網絡技術有限公司 等13家單位共同發(fā)起，以增強自主創(chuàng)新能力為目標，使用自主研發(fā)的平臺軟件進行應用軟件的研發(fā)，進一步提升浙江 軟件產業(yè)的競爭力。聯盟企業(yè)單位包括了平臺軟件提供商、應用軟件開 發(fā)商、系統(tǒng)集成商。其中應用軟件開發(fā)商包含了電子商務、 通訊、金融證券、電子政務等軟件應用方向。今后，這些企 業(yè)單位都將免費使用浙江大學研發(fā)的錢塘中間件平臺

33、軟件 進行應用開發(fā)。聯盟將支持自主平臺軟件產品的示范應用及 推廣，樹立最有影響力的自主高端平臺軟件品牌，構筑協(xié)同 聯動的軟件產業(yè)鏈，增強我省軟件企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。平 臺還將以企業(yè)為主體，積極研究擬定相關技術標準和規(guī)范， 提出促進科學研究、產業(yè)與應用發(fā)展的建設性意見。聯盟在 年內達到100家左右的規(guī)模，23年內發(fā)展成為一個在國內 具有較大影響力的軟件產業(yè)聯盟。四、努力構建企業(yè)交流服務平臺20xx年協(xié)會組織會員企業(yè)參加了各類展會、論壇、人才、政策、市場等信息交流活動。主要包括：20xx年4-5月間分別參加了嘉興市信息產業(yè)推薦會，嘉興市軟件企業(yè)沙 龍，嘉興南湖經貿洽談會等，宣貫了我協(xié)會的服務內容和

34、“雙軟認定”工作以及軟件產業(yè)有關政策。20xx年6月，組織企業(yè)參加了中國第十二屆軟件博 覽會。本次展團以“浙江軟件引領行業(yè)應用，浙江軟件創(chuàng)新 傳統(tǒng)產業(yè)”為主題， 組織了在證券、金融、電信、電力、ERP 電子地圖等行業(yè)應用領域最具影響力的七家軟件企業(yè)參加了博覽會。他們分別是：恒生電子股份有限公司、信雅達系 統(tǒng)工程股份有限公司、浙江大學快威科技集團有限公司、浙 江三維通信股份有限公司、浙江鴻程計算機系統(tǒng)有限公司、 寧波東海藍帆科技有限公司、杭州阿拉丁信息科技有限公 司。本次展會，浙江三維通信股份有限公司的“北京奧運媒 體村移動通信網絡優(yōu)化覆蓋解決方案”榮獲了“改革開放 三十周年中國軟件行業(yè)電信信息

35、化優(yōu)秀解決方案”。浙江省 信息產業(yè)廳和浙江省軟件行業(yè)協(xié)會獲得了“ 20xx 中國國際 軟件博覽會最佳組織獎”。20xx年6月，組織參加了在大連世博廣場舉行的“20xx中日信息服務外包對接交流會”。我省鴻程系統(tǒng)、鶴翔（杭州）軟件、網新新思等三家軟件外包企業(yè)參加了與日本 企業(yè)的對接活動。20xx年7月，配合中國軟件行業(yè)協(xié)會財務與管理軟 件分會和ERP世界網組織、舉辦了 “中國信息化35周年經典回顧全國巡展杭州站活動，我省正泰、傳化等信息化應用 和開發(fā)等42家企業(yè)的代表參加了本次活動。20xx年11月12日，組織軟件外包企業(yè)參加了浙江 省靜岡縣IT產業(yè)交流會，本次會議增進了日本IT產業(yè)界對 我省信息

36、產業(yè)尤其是軟件與信息服務業(yè)發(fā)展狀況、投資合作 環(huán)境、市場信息、人才需求的了解，加強了雙方的合作交流。20xx年11-12月，協(xié)會作為承辦單位之一，組織了由省信息產業(yè)廳、省教育廳主辦的“ 20xx 浙江IT企業(yè)人才 服務月活動”，本次活動由啟動儀式、人才招聘、企業(yè)家進 校園、長三角人才創(chuàng)新論壇等一系列活動組成。征集了70多家會員單位的人才需求信息，并組織54家會員單位參加了啟動儀式及招聘會；29家會員參加了嘉興長三角人才創(chuàng)新 論壇及招聘活動。作為本次活動的后續(xù)服務項目，浙江省大 學生網上就業(yè)市場（，）將為對人才信息有需求的企業(yè)提供免 費發(fā)布招聘信息、免費搜索已激活的人才信息、免費參加實 體市場招

37、聘信息的服務。五、積極開展行業(yè)培訓組織部分會員參加了國家體改委組織的創(chuàng)業(yè)板上 市發(fā)行與私募股權融資實務操作高級培訓班、工信部人才交 流中心組織的全國RFID（無線射頻識別技術）應用高級研修班、勞動合同法高級專題研修班、軟件金領架構師培訓班、 需求分析師培訓班等。20xx年8月，與中信保合作舉辦了由美國卡內基梅 隆大學國際軟件研究院著名軟件工程專家授課的CMMIATI成員課程培訓班。20xx年7月舉辦了“雙軟認定稅收優(yōu)惠政策及財稅 實務培訓班”，并就企業(yè)在享受優(yōu)惠政策過程中碰到的實際 問題與有關專家進行了探討、交流。50多家會員單位和8家非會員企業(yè)共120xx參加了培訓活動20xx年12月與微軟

38、（中國）有限公司平臺及開發(fā)技術合作部聯合舉辦了 “微軟VisualStudio20xx專業(yè)研討會”，我會43家會員，148人參加了本次研討活動。協(xié)會還 與微軟（中國）有限公司在產品技術研討、會員單位產品開發(fā) 技術支持、會員單位產品團體采購優(yōu)惠等事宜達成了合作協(xié) 議。六、組織項目申報，充分提高全省軟件產業(yè)的顯示度受省發(fā)改委委托，組織了國家規(guī)劃布局內重點軟件 企業(yè)申報工作，我省共向中國軟件行業(yè)協(xié)會推薦了24家軟件企業(yè)參加評選。組織申報了 20xx中國創(chuàng)新軟件產品和中國創(chuàng)新軟 件企業(yè)，但我省軟件產品和企業(yè)均無緣進入前十強。組織申報了中國優(yōu)秀工業(yè)軟件，杭州和利時自動化有限公司獲得了 20xx中國優(yōu)秀工

39、業(yè)軟件企業(yè)。組織申報了優(yōu)秀軟件產品，鴻程信息的“鴻程通航融全平臺系統(tǒng)管理軟件 V1.0 ”等七個軟件產品通過了終審，通過率為64%積極參加中國軟件行業(yè)企業(yè)首屆信用評價工作，向 中國軟件行業(yè)協(xié)會推薦了銀江電子、金華利誠二家會員單位 參加了中國軟件行業(yè)企業(yè)信用 AAA級評選。組織申報了由共青團中央辦公廳、工信部、全國青 聯秘書處共同組織的中國軟件行業(yè)杰出青年評選，推薦了中 控集團黃文君總監(jiān)、網盛科技孫德良總裁等八位我省軟件行 業(yè)的杰出代表參加角逐。七、持續(xù)改進協(xié)會網站，充分挖掘網站的產業(yè)宣傳功能協(xié)會網站是宣傳我省軟件產業(yè)的重要窗口，是協(xié)會秘書 處與會員溝通的重要途徑，自協(xié)會成立以來，我協(xié)會已對網

40、站作了三次重大調整，20xx年我們根據產業(yè)發(fā)展需要， 再一 次對協(xié)會網站進行了調整，增加了項目申報信息、理事會紀 要、軟件行業(yè)簡報（從20xx年開始，協(xié)會不再發(fā)行紙質簡報， 有需要的會員可到網站上直接下載、瀏覽）、招聘信息、軟件產業(yè)統(tǒng)計平臺、外包企業(yè)介紹等；另外還增加了會員 MSN賬號、QQ群，增設了在主要行業(yè)網站和會員網站鏈接模塊。新改版的網站進一步豐富了網站的內容，拓展了協(xié)會服務項目，密切了與廣大會員聯系，增強了協(xié)會宣傳平臺的作用。八、認真做好統(tǒng)計工作，為政府決策提供基礎數據為進一步改善我省的軟件產業(yè)統(tǒng)計工作，我協(xié)會根據多年的統(tǒng)計工作經驗和統(tǒng)計工作存在著的實際問題，與信 息產業(yè)廳發(fā)展與對外

41、合作處和信息化推進處對如何改善我 省統(tǒng)計工作進行了分析研究，提出了關于進一步加強軟件產 業(yè)統(tǒng)計工作的四點意見。一是進一步擴大我省軟件產業(yè)統(tǒng)計 范圍，特別要抓好全省嵌入式應用軟件的統(tǒng)計工作；二是加 強工作聯運，進一步提高軟件產業(yè)統(tǒng)計工作效率，在開展雙 軟件認定材料中增加統(tǒng)計報表，強制雙軟件企業(yè)申報統(tǒng)計報 表;三是建立軟件統(tǒng)計工作罰劣機制，對不提交統(tǒng)計報表的 企業(yè)在雙軟認定、政府項目申報、各類資質認定、立項中采 取一票否決制；四是進一步健全軟件產業(yè)統(tǒng)計工作的評價激 勵機制。有效地加強了我省的軟件產業(yè)統(tǒng)計工作。九、不斷完善“雙軟認定”工作規(guī)范為促進軟件企業(yè)積極開展雙軟件協(xié)會認定，充分享 受國家優(yōu)惠政

42、策，我省各地市推出了一系列的雙軟認定鼓勵 政策，雙軟認定的工作程序和申報材料有了較大的調整，主 要有以下三個方面：一是根據省信息產業(yè)廳的要求，為加強 各地市信息產業(yè)主管部門與當地企業(yè)的聯系，將軟件企業(yè)認 定和年審的申報受理工作下放到各地市信息產業(yè)主管部門。 二是軟件企業(yè)年審的網上申報平臺正式運行，軟件企業(yè)認定 和軟件產品登記的網上申報平臺已開始試運行。三是在雙軟 認定申報材料中增加了統(tǒng)計年報和月報的要求。雙軟認定和 軟件著作權登記，是協(xié)會的主要工作之一，為了更好、更快 捷地服務于廣大會員，協(xié)會為適應產業(yè)的發(fā)展需要，積極改 進工作方法、規(guī)范工作流程、強化服務意識。協(xié)會辦公室增 加了材料申報受理人

43、員，并根據今年高新技術企業(yè)審查對軟 件著作權軟件登記證書的特別要求，協(xié)會經過多方努力，為 會員提供了加急登記服務。截止 20xx年11月底，我省新認 定的軟件企業(yè)為141家，年審通過軟件企業(yè)為 398家，新登 記的軟件產品為1020xx軟件產品延續(xù)178件，新登記的軟 件著作權為1471件。十、引導企業(yè)開展資質認證，持續(xù)提升行業(yè)綜合能力為了更好地適應企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實施及企業(yè)發(fā)展的需要，我協(xié)會一直致力于為會員提供更廣泛的服務。近年來，逐步在企業(yè)專利申請代理咨詢；CMMI認證；IS09000、IS014000、ISO18000 等系列認證；ISO/IEC27001(BS7799)認證、投融資、知識

44、產權侵權、項目申報、企業(yè)信息交流等方 面提供的咨詢服務，引導企業(yè)持續(xù)提升行業(yè)綜合實力。今年 我省有恒生電子、信雅達兩家企業(yè)通過了ISO/IEC27001認證，杭州阿拉丁信息科技股份有限公司等18家企業(yè)通過CMMI或者“雙模”論證。20xx年是我協(xié)會新一屆理事會成立的開始之年，我們努力在協(xié)會工作機制和運行模式上作一些新的嘗試。但無 論是在產業(yè)規(guī)范、產業(yè)引導，還是在其他方面與產業(yè)發(fā)展的 要求還相距甚遠，這也是我們協(xié)會20xx年的工作目標。20xx年我協(xié)會將在省信息產業(yè)廳直接指導下，遵循協(xié)會章程的規(guī)定，充分發(fā)揮理事會、常務理事會、秘書處、 顧問的作用，改進工作流程和制度，拓展服務項目 ，加強與 地市

45、信息產業(yè)主管部門及產業(yè)中間機構之間的互動協(xié)作，積極推動我省軟件產業(yè)的發(fā)展。重點在以下幾個方面開展工作：一、加強軟件產業(yè)發(fā)展和產業(yè)政策的研究協(xié)會應圍繞 20xx年全國工業(yè)和信息化工作會議中 確定的重點工作，以提高自主創(chuàng)新能力，掌握核心技術，提 升我省相關領域的技術水平及企業(yè)發(fā)展為目標，結合浙江軟件產業(yè)發(fā)展實際的實際情況 ，研究制訂浙江省軟件產業(yè)中長 期發(fā)展目標和戰(zhàn)略建議，并針對浙江省軟件產業(yè)發(fā)展特點提 出產業(yè)規(guī)劃作政策建議；撰寫年度浙江省軟件產業(yè)發(fā)展報 告，為政府部門、企業(yè)及社會各界了解軟件產業(yè)發(fā)展狀況提 供參考。建議與有關主管部門加強溝通，爭取政策，對優(yōu)秀 軟件產品進行評選表彰和獎勵。二、積極

46、開展產業(yè)推廣要突出軟件企業(yè)、產業(yè)環(huán)境和人才在產業(yè)發(fā)展中的 主體地位，根據我省軟件企業(yè)發(fā)展的現狀和特點，按照“政 府引導、企業(yè)為主、社會參與、市場運作”的模式，開展相 關的會展、論壇、考察、研討等活動，積極尋求擴大服務外 包企業(yè)和國外發(fā)包企業(yè)廣泛交流合作機會。廣泛宣傳我省的 軟件產業(yè)的發(fā)展態(tài)勢、產業(yè)優(yōu)勢和企業(yè)能力，充分顯現我省 軟件產業(yè)在國際、國內應用的產業(yè)地位。重點做好以下的產 業(yè)推廣工作：1、以電子商務和互聯網為核心的現代電子服務產 業(yè)的推廣。電子商務正在形成以產業(yè)群為服務核心，圍繞產 業(yè)鏈，深度介入產業(yè)供求過程，為產業(yè)群提供全方位一體化 整體解決方案的新階段，要關注杭州市打造電子商務之都的

47、 舉措，引導企業(yè)通過成熟的、標準化的服務和技術，強化區(qū) 域品牌建設和配套服務建設，打造中國電子商務產業(yè)群服務 標準體系，為產業(yè)群提供實實在在的服務，營造我國強大產 業(yè)群的品牌聚核力。2、基于國產基礎軟件，特別是基于錢塘中間件的應 用軟件的開發(fā)和應用的推廣。在今年工信部的信息產業(yè)重大項目征詢提綱和最近發(fā)布的“核心電子器件、高端通用芯片及基礎軟件產 品”科技重大專項 20xx年課題申報指南中，都將國產基 礎軟件的研發(fā)和基于國產基礎軟件的應用軟件的開發(fā)和應 用作為國家支持項目的重中之中。我省以浙江大學為核心的 基礎軟件的研發(fā)已有一定的基礎。20xx年，我協(xié)會建議，將我省自主開發(fā)的操作系統(tǒng)、數據庫、中

48、間件進行集成測試并 在部分應用行業(yè)里進行應用試點。今年我們仍將致力于這項 工作，積極引導并爭取政府對基于國產基礎軟件，特別是基于錢塘中間件的應用軟件的開發(fā)和應用的政策支持。3、服務外包產業(yè)的推廣。我省的服務外包工作起步于20xx年，目前從事服務外包的企業(yè)有 70家左右，從業(yè)人員4.1萬人.20xx年服務 外包（ITO、BPO金額1.8億美元，獲得服務外包相關國際資 質認證的企業(yè)共59家,杭州占95%寧波占5%其它市幾乎 空白。全省尚無建成完善的服務外包園區(qū)，目前省內外包企 業(yè)大多集聚在高新區(qū)軟件園暨國家服務外包基地內，位于杭 州經濟技術開發(fā)區(qū)的新加坡騰飛軟件園正在興建中。目前服務外包已從ITO

49、、BPO逐步延伸到KPO與二 省三市（黑龍江、江蘇、大連、天津、上海）相比，浙江省服務外包產業(yè)尚存在很大的差距。一是目前對服務外包的認識 不足，缺少強有力的政策推動；二是缺乏服務外包產業(yè)總體布局規(guī)劃；三是服務外包企業(yè)比較分散，尚未形成規(guī)模效應；四是杭州市房價高，人力、生活成本大大高于其他城市。我協(xié)會將努力在優(yōu)惠政策建議、服務外包國際資質 論證、個人信息安全認證、企業(yè)優(yōu)勢宣傳、合作交流平臺搭 建等方面提供服務。三、加強規(guī)范服務，提升雙軟認定質量，完善統(tǒng)計工作雙軟認定和統(tǒng)計工作是信息產業(yè)廳交給我協(xié)會的兩項 重要工作，從20xx年協(xié)會成立起就一直在開展這兩項工作， 20xx年雙軟認定工作已逐漸從書面

50、申報，轉變成網上申報。 今年，協(xié)會將重點結合國家對軟件產業(yè)優(yōu)惠政策的調整，配 合信息產業(yè)廳完善網上申報平臺，開展對申報單位雙軟認定 網上申報平臺應用的培訓 ；切實加強軟件產業(yè)和重點軟件企 業(yè)的統(tǒng)計工作，更好的完成統(tǒng)計工作相關工作，為相關部門提供更準確的決策數據。四、積極開展各項活動，努力提高協(xié)會的凝聚力和 號召力明年協(xié)會將努力加強與各地市特別是杭州市軟件協(xié) 會、軟件園、軟件產業(yè)基地之間的互動與合作，根據產業(yè)發(fā) 展需要和會員要求，適時成立協(xié)會專家咨詢委員會、知識產 權調解委員會、會員工作委員會和各行業(yè)委員會或分會，為 會員提供更有針對性的服務，不斷增強協(xié)會的整合能力和各 細分行業(yè)服務能力。有效整

51、合長三角發(fā)展軟件產業(yè)相關資源，開拓軟件 及相關服務的國際、國內市場，幫助我省軟件企業(yè)拓展國際、 國內市場，并結合企業(yè)市場、技術、人才等需要適時舉辦各 類軟件產業(yè)論壇、研討、交流活動。聯合開展各類文化、體 育活動，加強各地軟件產業(yè)協(xié)作能力。五、加強協(xié)會自身建設，不斷提高服務能力和服務 水平服務是行業(yè)協(xié)會的立會之本、強會之路和興會之魂，是 行業(yè)協(xié)會的生命力所在。我們要發(fā)揮好協(xié)會作為政府和企業(yè) 之間的橋梁紐帶作用，強化以會員單位和企業(yè)為重點的雙向 服務。一是加強內部制度規(guī)范化。在20xx年修訂員工招聘錄用、車輛管理、公章使用管理，完善財務管理、考勤管 理、采購管理等制度的基礎上，20xx年為進一步提高協(xié)會服 務質量和服務水平，新制訂了工作人員服務質量考核辦法、 服務規(guī)范等規(guī)章制度，從工作人員的職業(yè)道德、行為規(guī)范、 服務質量等方面提出了明確要求。協(xié)會還面向會員單位、企 業(yè)制定了服務質量調查表，將不定期開展服務質量調查反 饋。此外，還在協(xié)會網站開設了對協(xié)會工作的投訴信箱，隨 時接受意見和建議。二是建議實行副理事長輪值工作制度，進一步推動 協(xié)會工作的開展，充分發(fā)揮各位副理事長的組織管理能力， 調動各有關會員單位的積極性，從而增強協(xié)會的凝聚力。建議分別由十位副理事長或部分常務理事進行輪值，協(xié)助會長開