ZARA物流系統(tǒng)分析ppt課件

1、ZARA1;.2產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)制造生產(chǎn)制造物流配送物流配送專賣店直銷專賣店直銷ZARA 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈3“三位一體三位一體” 產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)4產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)信息信息收集收集產(chǎn)品產(chǎn)品設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品討論產(chǎn)品討論產(chǎn)品確定產(chǎn)品確定交付生產(chǎn)交付生產(chǎn)出席各時(shí)尚場出席各時(shí)尚場所所專賣店反饋專賣店反饋設(shè)計(jì)師根據(jù)信設(shè)計(jì)師根據(jù)信息設(shè)計(jì)草圖息設(shè)計(jì)草圖什么時(shí)候投入生產(chǎn)，什么時(shí)候投入生產(chǎn)，使用使用什么面料、什么顏色、什么面料、什么顏色、生產(chǎn)多少、成本與售生產(chǎn)多少、成本與售價(jià)價(jià)設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師、“市場專家市場專家”以及以及“進(jìn)貨專家進(jìn)貨專家”對(duì)對(duì)草圖討論，力求保持草圖討論，力求保持ZARA風(fēng)格風(fēng)格設(shè)計(jì)師將使用電腦軟設(shè)

2、計(jì)師將使用電腦軟件畫出準(zhǔn)確的圖，同件畫出準(zhǔn)確的圖，同時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行修時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行修改、完善和細(xì)化改、完善和細(xì)化5“垂直整合垂直整合” 協(xié)作生產(chǎn)模式協(xié)作生產(chǎn)模式6面料選擇面料選擇染整剪裁染整剪裁供應(yīng)商供應(yīng)商選擇選擇貼標(biāo)價(jià)牌貼標(biāo)價(jià)牌打包入庫打包入庫針縫整燙針縫整燙生產(chǎn)制造7ZARA 公司自己在西班牙擁有 22 家工廠（其中 18 家位于西班牙拉科魯尼亞或周邊地區(qū)）其所有產(chǎn)品的 50是通過它自己的工廠來完成的所有的縫制工作都是轉(zhuǎn)包商完成的。這些工廠都有自己的利潤中心，進(jìn)行獨(dú)立管理50的產(chǎn)品是由 400 余家外部供應(yīng)商來完成的，這些供應(yīng)商有 70位于歐洲，其它的則主要分布在亞洲8面料面料選擇選擇

3、染整剪染整剪裁裁針縫整針縫整燙燙貼標(biāo)價(jià)貼標(biāo)價(jià)牌牌打包入打包入庫庫生產(chǎn)生產(chǎn)部門部門中中只需要只需要根據(jù)根據(jù)商務(wù)團(tuán)隊(duì)選商務(wù)團(tuán)隊(duì)選擇的面料擇的面料直直接到倉庫中接到倉庫中領(lǐng)用面料即領(lǐng)用面料即可可在自在自有有高高度自動(dòng)化的剪度自動(dòng)化的剪裁設(shè)備上剪裁裁設(shè)備上剪裁衣服上的小裝衣服上的小裝飾品在飾品在 ZARA的的倉庫中是現(xiàn)倉庫中是現(xiàn)成的成的裁剪好的布料裁剪好的布料被運(yùn)送到由被運(yùn)送到由400 多家小型多家小型工廠進(jìn)行縫合工廠進(jìn)行縫合小工廠快速地小工廠快速地縫好衣服縫好衣服并送并送回到回到ZARA工廠工廠進(jìn)行整燙進(jìn)行整燙完工后的成衣完工后的成衣被貼上標(biāo)簽裝被貼上標(biāo)簽裝進(jìn)塑料袋進(jìn)塑料袋標(biāo)簽上已經(jīng)打標(biāo)簽上已經(jīng)打上

4、了不同地區(qū)上了不同地區(qū)不同貨幣情況不同貨幣情況下的價(jià)格下的價(jià)格包裝好的產(chǎn)品包裝好的產(chǎn)品自動(dòng)轉(zhuǎn)移到與自動(dòng)轉(zhuǎn)移到與工廠向相連的工廠向相連的2 個(gè)物流中心個(gè)物流中心，這里就是這里就是 ZARA的倉庫的倉庫9“掌控最后一公里掌控最后一公里”物流配送模式物流配送模式10區(qū)域配送區(qū)域配送打包打包裝運(yùn)裝運(yùn)產(chǎn)品產(chǎn)品分揀分揀根據(jù)各地區(qū)的訂單將產(chǎn)品分類根據(jù)各地區(qū)的訂單將產(chǎn)品分類物流中心裝備著最先進(jìn)的物流中心裝備著最先進(jìn)的系系統(tǒng)使得任何一批貨品在統(tǒng)使得任何一批貨品在 8小時(shí)之內(nèi)一定能被分運(yùn)小時(shí)之內(nèi)一定能被分運(yùn)上路上路每小時(shí)的配送能力為每小時(shí)的配送能力為 8 萬件服裝萬件服裝1200 名工人，每周工作名工人，每周工作

5、 4天，每天工作的班次多少則依據(jù)貨品的數(shù)量來安天，每天工作的班次多少則依據(jù)貨品的數(shù)量來安排排拉科魯尼亞和馬德里的兩個(gè)物流中心，在巴西、阿根廷和墨西哥擁有三個(gè)拉科魯尼亞和馬德里的兩個(gè)物流中心，在巴西、阿根廷和墨西哥擁有三個(gè)相對(duì)較小的配送相對(duì)較小的配送中心中心物流中心運(yùn)用的是自動(dòng)化管理系統(tǒng)，物流中心每天運(yùn)作物流中心運(yùn)用的是自動(dòng)化管理系統(tǒng)，物流中心每天運(yùn)作4天，運(yùn)送的貨物數(shù)天，運(yùn)送的貨物數(shù)量依需求定量依需求定11配送方式配送方式距離西班牙本土較近的依靠運(yùn)輸卡車距離西班牙本土較遠(yuǎn)的連鎖店商品主要靠空運(yùn)貨物送達(dá)時(shí)間貨物送達(dá)時(shí)間歐洲的連鎖店可以在 24 小時(shí)以內(nèi)收到貨物，美國的連鎖店需要 48 小時(shí)，日本

6、的在48 小時(shí)72 小時(shí)之間，出貨正確率達(dá)到了 98.9，而出錯(cuò)率不足 0.5ZARA高技術(shù)含量的分銷系統(tǒng)確保各種款式的服裝都不會(huì)在總部停留太久，服裝在分銷中心被快速地分撿，裝車并送往商店，在 24-48 小時(shí)內(nèi)就能到達(dá)商店。每一個(gè)商店每星期收到兩次供貨，因此生產(chǎn)完成后，服裝在最長的運(yùn)輸途中也不會(huì)超過一 個(gè)星期。1213強(qiáng)大的信息系統(tǒng)和信息技術(shù)強(qiáng)大的信息系統(tǒng)和信息技術(shù)14總部總部數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫訂貨系統(tǒng)訂貨系統(tǒng)產(chǎn)品系統(tǒng)產(chǎn)品系統(tǒng)門店門店門店系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)某產(chǎn)品庫存不足PDA根據(jù)總部建議訂戶量進(jìn)行訂貨客戶需求信息庫存狀況庫存狀況發(fā)出訂貨信息物流中心物流中心評(píng)估庫存有現(xiàn)貨生產(chǎn)系統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)根據(jù)客戶需求生產(chǎn)發(fā)往物

7、流中心15“一站式一站式”的購物環(huán)境的購物環(huán)境16產(chǎn)品產(chǎn)品下架、下架、出售出售整體整體配套配套產(chǎn)品分類產(chǎn)品分類最及時(shí)、最準(zhǔn)確地提供顧最及時(shí)、最準(zhǔn)確地提供顧客們此時(shí)此刻最最想要的客們此時(shí)此刻最最想要的東西東西ZARA 店店分為分為女裝部、男女裝部、男裝部和童裝部裝部和童裝部每平方米的平均銷售額是每平方米的平均銷售額是 5192 歐元?dú)W元上衣、褲子、皮包、配飾上衣、褲子、皮包、配飾搭配在一起，讓顧客很容搭配在一起，讓顧客很容易一動(dòng)心買走一整套東西易一動(dòng)心買走一整套東西那些在店里放了兩三個(gè)星那些在店里放了兩三個(gè)星期還沒有賣出去的商品一期還沒有賣出去的商品一般會(huì)被清理般會(huì)被清理出來出來返回比例控制在返回比例控制在 10之內(nèi)之內(nèi)ZARA出售率為出售率為85%，而行，而行業(yè)的出售率為業(yè)的出售率為60%-70%17Zara衣服成品衣服成品18192021小小感想：小小感想：對(duì)于企業(yè)來說，物流系統(tǒng)的選擇，