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文檔簡介

1、中外運船代自助放箱操作手冊各放箱車隊:為滿足廣大客戶365天24小時出口放箱的需求,上海外運 船代開發(fā)的客戶網(wǎng)上自助放箱服務(wù)將在2013年11月12日正式啟用??蛻艨梢缘卿浿型膺\網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)配查詢、制單及繳費操作,并且可以根據(jù)網(wǎng)上制單繳費成功后獲得的動態(tài)密碼,在船 代箱管現(xiàn)場(楊高北一路247號華星星明物流堆場110室)的自 助打印機(jī)上打印相應(yīng)的出口設(shè)備交接單。本操作手冊旨在通過流程圖與細(xì)節(jié)詳述的方式讓各位在實際操作前對整個自助放箱制單的流程有客觀的了解, 對操作過程 的重點細(xì)節(jié)加強(qiáng)重視,避免因操作失誤造成不必要的 業(yè)務(wù)延遲和 一定的經(jīng)濟(jì)損失。網(wǎng)上制單流程圖及細(xì)節(jié)詳述輸入賬戶密碼登陸中外

2、運網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)址:進(jìn)入 < 出口自助放箱>路徑:網(wǎng)上箱管一一出口自助放箱輸入提單號查詢并核對 相關(guān)信息點擊提單號可在下面列表中查看已放信 息。信息核對完成,確認(rèn)制點擊獲取動態(tài)密碼確認(rèn)完成,點擊“去結(jié)算”自動跳轉(zhuǎn)進(jìn)入 付費界面。靜態(tài)支付密碼為甲方設(shè)定的聯(lián)系手機(jī)的 后四位數(shù)字,動態(tài)支付密碼由乙方系統(tǒng)直 接發(fā)送至該手機(jī)號。與自助放箱配套開發(fā)的網(wǎng)上充值業(yè)務(wù)已 同步開通,隨時隨地,不用再為余額不足 而煩惱。動態(tài)密碼發(fā)送至賬戶設(shè)置手機(jī)號,有效時限為5分鐘,超時需重新點擊獲取??劭睿茊瓮瓿?,獲 取打印憑證打印憑證為“序列號 +密碼”的形式,發(fā) 送至賬戶設(shè)置手機(jī)號,有效期 72小時, 若超期需

3、在放箱頁面重新點擊獲取。結(jié)束網(wǎng)上制單操作完成,請攜打印憑證至中外 運船代現(xiàn)場自助打印機(jī)生成設(shè)備交接單。網(wǎng)上制單界面原型以及要素描述菜單路徑:網(wǎng)上箱管一一出口自助放箱點擊提單號可在下面列表中查看已放信息點擊“去結(jié)算”自動跳轉(zhuǎn)進(jìn)入付費界面輸入卡號、手機(jī)號后四位,輸入錯誤系統(tǒng)彈出如下提示卡號、手機(jī)號后四位驗證通過后,帶出卡里所剩余額當(dāng)卡余額不足以支付這次操作的時候,是不允許支付的,會有以下提示點擊“獲取動態(tài)密碼”,贈發(fā)密碼到手機(jī)上;連續(xù)獲取動態(tài)密碼的時候會給出以下提示妥善保存打印憑支付成功后會有以下提示,代表所選提單制作完成, 并提醒客戶及時查收、證扯設(shè)備交接單。如打印時發(fā)生卡紙等突發(fā)狀況,切勿擅自

4、 調(diào)整、敲打現(xiàn)場設(shè)備。請于下一工作日到 現(xiàn)場聯(lián)系箱管調(diào)度。人為原因造成的設(shè)備 損失將由放箱車隊全部承擔(dān)?,F(xiàn)場自助打印界面原型以及要素描述歡迎頁面觸摸“點擊進(jìn)入”后,進(jìn)入打印系統(tǒng)。打印驗證頁面1衙屮外込胎另代觀債限公L wiii H學(xué)樹I. *1嘔斗山j(luò)創(chuàng)mi %C4丄丸序歹I號:通過觸摸數(shù)字鍵盤,輸入序列號和打印密碼。 觸摸【確認(rèn)】,進(jìn)入EIR列表頁面。EIR列表頁面諒獵帀上海中外運船務(wù)代埋有限公司Chiina Marine Shipping Agency ShsngMai 二a. Ltd®&提IB點13陽罰釘5機(jī)5185陽審LJCft MlSH2SlfILiJKra40GP

5、5HL女75EH哄擰陽鄒盯豈L創(chuàng)弱陽婪IX碩j5i£Mb»ncci10軌外一期6EE11 聯(lián)Urg5ETUKraDtoorSULlT*TJllhEmiurnFM$fi(JfS4LiaEI5EE佃】SK£TI4XOX1|inGF外一糰KOJUilLykL"Eix!5-lL*n3JJKocni3rB-?7bTinTnrTiiup皿mmZEEJ_i»t1q1返回1打EP核對EIR信息后,點擊【打印】。打印機(jī)對每份EIR做裁截,有多份 EIR的話請注意等至打印全部結(jié)束,清點EIR數(shù)量無誤后再離開。錯誤頁面上海中外遠(yuǎn)船務(wù)代理育限公司Qhlna Marine &h pplng 沖則cy 詠自時畫 CdUo系統(tǒng)維護(hù)中很抱撤,詩向工作人同嘗誨或稍后再試”如果打印機(jī)卡紙

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