某公司QCC活動QQ圈工作總結(jié)

1、(QQ圈工作總結(jié))制定：崔淑娟 鄒同萍審核：吳向好 1、圈名：QQ圈(Quality & Quantity)2、QQ圈成員： 圈長：崔淑娟、鄒同萍 圈員：孫自獻、黃湘玲、張四紅、鐘海瀏、 陳世紅、郭小衛(wèi)、田 沖 、羅 艷、 趙 芳、唐 敏、王 琳、左愛云、 龍春花 督查員：李秀梅510月份QQ圈活動目標項目內(nèi)容1、學習、學習QCC知識：知識： 第一階段何謂品管圈及品管圈活動 品管圈是同一工作現(xiàn)場的人員，自動自發(fā)地進行品質(zhì)管理活動所品管圈是同一工作現(xiàn)場的人員，自動自發(fā)地進行品質(zhì)管理活動所組成的小組，謂之品管圈。組成的小組，謂之品管圈。 這些小組作為全面品質(zhì)管理活動的一環(huán)，在自我啟發(fā)、相互

2、啟發(fā)這些小組作為全面品質(zhì)管理活動的一環(huán)，在自我啟發(fā)、相互啟發(fā)的原則下，活用各種統(tǒng)計方法，以全員參加的方式，不斷地進行維實的原則下，活用各種統(tǒng)計方法，以全員參加的方式，不斷地進行維實及改善自己工作現(xiàn)場的活動，謂之品管圈活動。及改善自己工作現(xiàn)場的活動，謂之品管圈活動。 品質(zhì)改善要有實效，除了中層干部做好外，現(xiàn)場基層人員也必須品質(zhì)改善要有實效，除了中層干部做好外，現(xiàn)場基層人員也必須做好。做好。 品管圈活動是教育性的活動品管圈活動是教育性的活動 品管圈活動是自主性的活動品管圈活動是自主性的活動 品管圈活動是具挑戰(zhàn)性的活動品管圈活動是具挑戰(zhàn)性的活動 品管圈活動是科學性的活動品管圈活動是科學性的活動 品管

3、圈活動是全員參與的活動品管圈活動是全員參與的活動 品管圈活動是團隊的活動品管圈活動是團隊的活動 品管圈活動是永續(xù)性的活動品管圈活動是永續(xù)性的活動品管圈活動的基本精神 尊重人性建立光明愉快的現(xiàn)場尊重人性建立光明愉快的現(xiàn)場 發(fā)揮人的能力開發(fā)無限的腦力資源發(fā)揮人的能力開發(fā)無限的腦力資源 改善企業(yè)體質(zhì)繁榮企業(yè)改善企業(yè)體質(zhì)繁榮企業(yè)品管圈活動的目的 提高現(xiàn)場人員領(lǐng)導(dǎo)能力及管理能力，相互啟發(fā)，提高現(xiàn)場人員領(lǐng)導(dǎo)能力及管理能力，相互啟發(fā)，以負起推行品質(zhì)管理活動的責任；以負起推行品質(zhì)管理活動的責任； 全員參加，透過品管圈活動，提高現(xiàn)場士氣，使全員參加，透過品管圈活動，提高現(xiàn)場士氣，使品質(zhì)管理活動貫徹到現(xiàn)場之最基層

4、，并且以此為基礎(chǔ)，提品質(zhì)管理活動貫徹到現(xiàn)場之最基層，并且以此為基礎(chǔ)，提高現(xiàn)場的品質(zhì)意識、問題意識、改善意識；高現(xiàn)場的品質(zhì)意識、問題意識、改善意識； 作為全面品質(zhì)管理活動的一環(huán)，要以現(xiàn)場為核心，作為全面品質(zhì)管理活動的一環(huán)，要以現(xiàn)場為核心，徹底執(zhí)行公司方針，以徹底執(zhí)行現(xiàn)場管理，進而大家共同徹底執(zhí)行公司方針，以徹底執(zhí)行現(xiàn)場管理，進而大家共同發(fā)掘工作中的問題，加以研究、分析及解決。透過標準化發(fā)掘工作中的問題，加以研究、分析及解決。透過標準化使管理安定，并促進品質(zhì)保證的有效進行。使管理安定，并促進品質(zhì)保證的有效進行。圈員職責： 參加品管圈并進行活動；參加品管圈并進行活動； 確實遵守作業(yè)指導(dǎo)書；確實遵守作

5、業(yè)指導(dǎo)書； 以圈員自己的力量建立良好的人際關(guān)系；以圈員自己的力量建立良好的人際關(guān)系； 利用圈會達成自我啟發(fā)、相互啟發(fā)的效用；利用圈會達成自我啟發(fā)、相互啟發(fā)的效用； 確保現(xiàn)場與自己的安全；確保現(xiàn)場與自己的安全； 通過品管圈活動，減少不良品；通過品管圈活動，減少不良品； 通過品管圈活動，做好品質(zhì)保證；通過品管圈活動，做好品質(zhì)保證； 通過品管圈活動，有效降低成本。通過品管圈活動，有效降低成本。圈長職責： 領(lǐng)導(dǎo)品管圈活動；領(lǐng)導(dǎo)品管圈活動； 決定品管圈活動進行方向；決定品管圈活動進行方向； 建立圈員協(xié)助，全員參加，全員發(fā)言，全員分擔的體制；建立圈員協(xié)助，全員參加，全員發(fā)言，全員分擔的體制； 建立全體圈員

6、的良好人際關(guān)系；建立全體圈員的良好人際關(guān)系； 與其它圈之間保持良好的關(guān)系；與其它圈之間保持良好的關(guān)系； 協(xié)助圈長會議，推行委員會等活動；協(xié)助圈長會議，推行委員會等活動； 指導(dǎo)圈員有關(guān)固有技術(shù)，改善方法，統(tǒng)計方法等。指導(dǎo)圈員有關(guān)固有技術(shù)，改善方法，統(tǒng)計方法等。1)1)每周二每周二(8:008:30)(8:008:30)在在1 1樓會議室，開圈會。樓會議室，開圈會。2 2）圈會不遲到，不缺席。）圈會不遲到，不缺席。3 3）討論問題積極發(fā)言。）討論問題積極發(fā)言。4 4）不固執(zhí)自見，多聽取他人意見。）不固執(zhí)自見，多聽取他人意見。5 5）討論結(jié)果，分工到各圈員。）討論結(jié)果，分工到各圈員。6 6）確認上周

7、計劃完成情況，制定下周計劃并落實到個）確認上周計劃完成情況，制定下周計劃并落實到個 人。人。7 7）圈會由各圈員輪流主持。）圈會由各圈員輪流主持。5月份活動計劃表項目內(nèi) 容26 27 28 29 3012345678910 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25責任人1確認現(xiàn)行作業(yè)指導(dǎo)書的適用性孫自獻鐘海瀏田沖2作業(yè)指導(dǎo)書的修定鄒同萍崔淑娟3培訓操作員按WI作業(yè)孫自獻鐘海瀏田沖羅艷王琳4規(guī)范員工操作手法鐘海瀏張四紅田沖羅艷王琳每月活動計劃表,交到QCC活動督查小組，每周由督查小組進行確認。項目內(nèi) 容26272829303112345678910

8、111213141516171819202122232425責任人1主題選定理由QQ圈成員2原因分析及對策制定QQ圈成員3對策實施QQ圈成員4效果確定QQ圈成員說明：根據(jù)月計劃制定具體的周計劃，落實到各圈員。33.35%34.54%27.93%31.45%020004000600080001000012000140001600018000Jan-04Feb-04Mar-04Apr-040.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%返檢次數(shù)（次）抽查總次數(shù)（次）返檢率平均值:31.82%18.57%35.94%46.20%54.09%61

9、.15%67.79%73.59%77.81%81.38%84.51%87.27%89.35%91.28%92.56%93.55%94.42%95.26%96.04%96.76%97.47%98.08%98.51% 98.82%99.07% 99.31%99.54% 99.70% 99.84%99.94% 100.01%01002003004005006007008009001000電鍍不良線路缺口殘銅線路扭曲沖切不良絲印不良折痕撕壞板膠誤判壓不實包封不良雜物短路斷線光學點不良補強不良SMT孔未打邊料未掉防氧化不良焊盤缺損未沖破盤掉膠紙線路氧化未貼補強孔不通沖反打記號混板手指剝離0.00%20.

10、00%40.00%60.00%80.00%100.00%120.00%數(shù)量（件）不良比例累加數(shù)漏 檢人機物料方法環(huán)境未按”5S”作業(yè)紀律松散標準掌握不明確限度樣件不完善作業(yè)方法不當眼睛疲勞員工工作精力分散員工技能水平較低信息傳達不及時投影儀測數(shù)誤差大手指套質(zhì)量不好橡皮擦質(zhì)量不好油性筆質(zhì)量不好放大鏡不實用項目項目原因原因改善對策改善對策責任人責任人達成日期達成日期眼睛疲勞1、發(fā)放眼藥水2、工作2小時休息10分鐘做眼保健操田沖趙芳6月30日員工工作精力不集中教育員工依據(jù)標準作業(yè)并考核,提高員工的品質(zhì)意識。QQ圈員6月30日員工技能水平較低1、根據(jù)個人的能力，合理按排工作,培養(yǎng)員工全面發(fā)展.2、技術(shù)

11、員現(xiàn)場指導(dǎo)，每周集體培訓一次。QQ圈員6月30日信息傳達不及時發(fā)現(xiàn)問題及時反饋信息傳達到各位QQ圈員6月30日標準不明確技術(shù)員現(xiàn)場指導(dǎo)及培訓田沖趙芳6月30日限度樣件不完善QA明確標準,提供正確樣件QQ圈員6月30日作業(yè)方法不當依據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書,按要求操作QQ圈員6月30日未按“5S”作業(yè)培訓“5S”組長監(jiān)督執(zhí)行QQ圈員6月30日紀律松散提高現(xiàn)場管理力度，培養(yǎng)員工的自覺性QQ圈員6月30日投影儀測數(shù)誤差校正儀器（由QA部負責）QQ圈員6月30日漏檢3.03%0.95%0.40%0.45%05010015020025012340.00%0.50%1.00%1.50%2.00%2.50%3.00%3

12、.50%少數(shù)面積少數(shù)比率平均值:1.21%少數(shù)人機物料方法環(huán)境樣件錯誤管制卡與實際數(shù)量不符計量方法不統(tǒng)一教育訓練少拿走板不計數(shù)包裝房數(shù)據(jù)誤差現(xiàn)場管理不到位電子稱誤差沖切后產(chǎn)品廢料太多漏計數(shù)品質(zhì)意識不夠項目項目原因原因改善對策改善對策責任人責任人達成日期達成日期教育訓練不足制定相應(yīng)的培訓計劃.依據(jù)進出數(shù)崗位職責要求做.羅艷、王琳、專案QQ圈成員、黃湘玲6月25拿走板未計數(shù)各工序指定專人拿放板并做記錄.全體QQ圈成員6月25包裝數(shù)量誤差培訓包裝工作業(yè)規(guī)范及品質(zhì)意識.唐敏、明曉紅、劉表愛、盧祥友、左愛云、龍春花6月25現(xiàn)場管理不到位培訓組長提高現(xiàn)場管理力度及執(zhí)行力度.崔淑娟、鄒同萍6月25漏計數(shù)進出

13、數(shù)員對確認后的產(chǎn)品及時記錄.羅艷、王琳、專案QQ圈成員6月25電子稱誤差在稱數(shù)前將電子稱擺放平整,數(shù)據(jù)清“0”。全體QQ圈成員6月25沖切后產(chǎn)品廢料未清理進板前先清理廢料。全體QQ圈成員6月25樣件錯誤設(shè)定樣件時，要先清點數(shù)量，再經(jīng)過二次確認數(shù)量的準確。進出數(shù)員工6月25計量方法不統(tǒng)一對不同產(chǎn)品進數(shù)，出數(shù)采取不同方法：整張產(chǎn)品要100%清點數(shù)量。對單件產(chǎn)品，根據(jù)不同重量取樣。（一般情況下稱量小于樣件的10倍）全體QQ圈成員6月25管制卡數(shù)量與實際產(chǎn)品不符進數(shù)時，各工序要嚴格檢查管制卡，清點產(chǎn)品數(shù)量與管制卡上數(shù)量保持一致。全體QQ圈成員6月25少數(shù)1）制定培訓計劃：時間講師培訓內(nèi)容培訓對象田沖趙

14、芳鐘海瀏孫自獻田沖趙芳鐘海瀏孫自獻田沖趙芳鐘海瀏孫自獻田沖趙芳鐘海瀏孫自獻第四周基本線路知識培訓全體員工測試機操作作業(yè)指導(dǎo)書進廠三個月內(nèi)的員工第二周第三周現(xiàn)場不良樣件培訓全體員工測試機結(jié)構(gòu)培訓全體員工第一周作業(yè)指導(dǎo)書培訓全體員工漏檢、少數(shù)魚骨圖及對策培訓全體員工漏檢、少數(shù)魚骨圖及對策培訓全體員工成品檢驗規(guī)范進廠三個月內(nèi)的員工說明:依據(jù)培訓計劃表,對員工進行相關(guān)的培訓。說明：督查員說明：督查員對第一階段計對第一階段計劃完成情況評劃完成情況評估表。估表。33.35%34.54%27.93%31.45%39.34%24.65%0200040006000800010000120001400016000

15、18000Jan-04Feb-04Mar-04Apr-04May-04Jun-040.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%45.00%返檢次數(shù)（次）抽查總次數(shù)（次）返檢率改善前:31.82%改善后:31.14%3.03%0.95%0.40%0.45%0.51%0.19%0501001502002501234560.00%0.50%1.00%1.50%2.00%2.50%3.00%3.50%少數(shù)面積少數(shù)比率改善前:1.21%改善后:0.35%7-8月工作計劃表26 276713 1420 2127 28 29 30 31 1223

16、24 25 26 271現(xiàn)狀數(shù)據(jù)收集全體圈員2主要不良項目原因及對策全體圈員3對策實施及培訓全體圈員4總結(jié)對策的適用性及重點不良項改善全體圈員5現(xiàn)場監(jiān)控指導(dǎo)全體圈員6總結(jié)第二階段成果全體圈員 活動階段7月份8月份責任分配執(zhí)行項目日期月份7-8月計劃確認表說明:督查員對第二階段計劃完成情況確認記錄。9-10月工作計劃表序號項目2645612 13 14 15 16 17 18 19 2026 2710 1124 25責任人1確認作業(yè)指導(dǎo)書FQC、電測各組長鄒同萍、崔淑娟2制定重點產(chǎn)品檢驗標準修定作業(yè)指導(dǎo)書崔淑娟、鄒同萍3“5S”的運用FQC、電測全體成員4培訓并考核崔淑娟、鄒同萍5相關(guān)記錄的完善

17、FQC、電測組長6總結(jié)第三階段成果崔淑娟、鄒同萍9-10月計劃確認表說明：督查員說明：督查員對第三階段計對第三階段計劃完成情況評劃完成情況評估表。估表。有形成果展示1、返檢率：33.35%34.54%27.93%31.45%39.34%24.65%27.86%37.39%28.60%28.00%050001000015000200002500030000Jan-04Feb-04Mar-04Apr-04May-04Jun-04Jul-04Aug-04Sep-04Oct-040.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%45.00%返檢次數(shù)（次）抽查總次數(shù)（次）返檢率活動前:31.82%第一階段:31.14%第二階段:33.55%第三階段:28.3%2、少數(shù)：3.03%0.95%0.40%0.45%0.51%0.19%0.07%