做一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理

1、2021/8/21做一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理做一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理匯報人：何亮2021/8/22目錄目錄項目經(jīng)理崗位的認識1自我能力的評價2近期工作的開展情況3下一步工作計劃42021/8/23項目經(jīng)理的崗位認識項目經(jīng)理的崗位認識v項目戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的執(zhí)行者；v企業(yè)品牌形象服務(wù)的代言人；v項目團隊的領(lǐng)導(dǎo)者；v企業(yè)文化的宣講者；2021/8/24項目經(jīng)理能力要求項目經(jīng)理能力要求能力要求能力要求提高收益提高收益危機處理危機處理人才培養(yǎng)人才培養(yǎng)業(yè)務(wù)拓展業(yè)務(wù)拓展2021/8/25項目經(jīng)理應(yīng)具備的能力項目經(jīng)理應(yīng)具備的能力 經(jīng)營能力經(jīng)營能力經(jīng)營能力財務(wù)收支能力延伸服務(wù)創(chuàng)收能力業(yè)務(wù)拓展能力風(fēng)險預(yù)判能力2021/8/2

2、6項目經(jīng)理應(yīng)具備的能力項目經(jīng)理應(yīng)具備的能力管理能力管理能力管理能力團隊管理客戶管理危機處理服務(wù)水平2021/8/27學(xué)習(xí)交流資源共享危機處理業(yè)務(wù)拓展轄區(qū)政府公關(guān)轄區(qū)政府公關(guān)客戶溝通客戶溝通社交能力外部社交外部社交內(nèi)部社交內(nèi)部社交項目經(jīng)理應(yīng)具備的能力項目經(jīng)理應(yīng)具備的能力社交能力2021/8/28人才梯隊建設(shè)人才培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力個人學(xué)習(xí)能力團隊學(xué)習(xí)能力項目經(jīng)理應(yīng)具備的能力項目經(jīng)理應(yīng)具備的能力學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力2021/8/29觀察力思維能力判斷能力挫折忍受力信念控制能力項目經(jīng)理應(yīng)具備的能力項目經(jīng)理應(yīng)具備的能力3Q能力能力自我管理自我激勵處理人際關(guān)系識別他人情緒2021/8/210自我能力評價自我

3、能力評價2021/8/211q eBiz Service & Solutions10%15%20%55%2012n內(nèi)部組織建設(shè)；內(nèi)部組織建設(shè)；n作業(yè)流程梳理作業(yè)流程梳理 l客戶關(guān)系的鞏固客戶關(guān)系的鞏固l客戶服務(wù)研究客戶服務(wù)研究l開拓市場開拓市場創(chuàng)優(yōu)準備創(chuàng)優(yōu)準備 u新員工的培訓(xùn)新員工的培訓(xùn)u后備人才梯隊的建立后備人才梯隊的建立近期工作開展情況近期工作開展情況2021/8/212近期工作開展情況（重新梳理項目架構(gòu)和崗位職責(zé)）近期工作開展情況（重新梳理項目架構(gòu)和崗位職責(zé)）2021/8/213 協(xié)助4F研究院搬家； 進行客戶信息更新；1.大樓裝修工程承接查驗；2.新接入設(shè)備的學(xué)習(xí)、調(diào)試； 代收代繳方案

4、與業(yè)主討論；協(xié)助業(yè)主辦理停車場收費事宜 提交大樓前臺服務(wù)方案； 對大樓前臺設(shè)計提出建議；協(xié)助研究院搬家協(xié)助研究院搬家辦理停車場收費辦理停車場收費承接查驗承接查驗水電費代收代繳水電費代收代繳大樓前臺設(shè)立大樓前臺設(shè)立近期工作開展情況近期工作開展情況2021/8/214創(chuàng)建市優(yōu)工作創(chuàng)建市優(yōu)工作客戶管理客戶管理員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)內(nèi)部管理內(nèi)部管理 分析區(qū)優(yōu)問題，及檢查整改情況；分析區(qū)優(yōu)問題，及檢查整改情況； 跟進市優(yōu)進展情況；跟進市優(yōu)進展情況； 組織階段性驗收；模擬檢查；組織階段性驗收；模擬檢查； 挖掘客戶需求挖掘客戶需求客戶一站式服務(wù)平臺的引入；客戶一站式服務(wù)平臺的引入； 加強與重點客戶的溝通；加強與重點客戶的溝通； 崗位職責(zé)的落實、調(diào)整；崗位職責(zé)的落實、調(diào)整； 內(nèi)部制度的健全；內(nèi)部制度的健全； 加強員工的管理；加強員工的管理； 建立管理處輪崗學(xué)習(xí)制度；建立管理處輪崗學(xué)習(xí)制度； 持續(xù)開展員工培訓(xùn)；持續(xù)開展員工培訓(xùn)；建立管理處導(dǎo)師隊伍；建立管理處導(dǎo)師隊伍；qq eBusiness 下一階段重點工作開展下一階段重點工作開展2021/8/215 沒有完美的個人，但有完美的團隊！沒有完美的個人，但有完美的團隊！雖然我們是一個年輕的隊伍，在團隊的發(fā)展道路上，雖然我們是一個年輕的隊伍，在團隊的發(fā)展道路上，有許許多多的艱難與挫折。但我已經(jīng)準備好了，有許許多多的艱難與挫折。但我已經(jīng)準備好了