校園書吧項目管理書

1、背景 隨著經(jīng)濟的發(fā)展、生活水平的提高，作為一種新的方式和價值觀，休閑使人們對生活質(zhì)量問題有了更深的認識和追求，而整個社會群體受教育程度有很大的提高，更使越來越多的人們致力于自身生活素質(zhì)和修養(yǎng)，追求更加豐富，更高層次的藝術(shù)審美享受。知識經(jīng)濟時代，是個競爭空前激烈的時代，人們往往要通過各種各樣的方式進行“自我充電”、“自我教育”、“終身學習”的概念已如此的深入人心，并日益的滲透到每個人的工作生活之中即使是休閑，人們也更加重視及時有效的獲取各種知識和信息。 校園作為文化知識的集結(jié)地和傳播場所，學生作為知識的追求者，對獲取知識的方式不斷的改變，對閱讀環(huán)境的要求呈現(xiàn)一種多元化的局面，在大學校園這樣一個小

2、市場里面，書吧作為一種文化氛圍很濃厚、集多種元素于一體的休閑場所應運而生。它能提供給同學們一種舒適的享受，既可以享受到休閑的浪漫氣氛、閱讀圖書的寧靜，已經(jīng)成為校園生活的一種最新的消費休閑時尚。目的意義 在天津理工大學這樣一個文化底蘊濃厚的校園環(huán)境中，由于同學們的閱讀需求達到了一個新的高度，學校圖書館的讀書環(huán)境缺乏活力，因此，希望通過校園書吧的建立，能為廣大的理工學子以及校外群體提供一個優(yōu)雅舒適的讀書環(huán)境和書友互動的平臺。在書吧里面，同學們可以閱讀到各類圖書報刊、獲得及時的資訊。同時，書吧的個性休閑服務為同學們打造一個“邊娛邊學”的氛圍。而且，豐富了理工的校園文化，促進了同學們的交流。書吧是一個

3、全新的概念，具有很大的市場潛力，學生需求相對較大，通過合理的書吧設計和管理經(jīng)營，獲取可觀的利潤。項目范圍確定 項目團隊對項目進行了認真分析，并與有關(guān)領(lǐng)導溝通，相關(guān)承租商協(xié)商，確定項目的目標主要如下：交付物成果：設計建造一個開放的、文化氛圍濃重的學習交流場所，完成一份項目總結(jié)報告。工期要求：2009年6月13日2010年9月9日成本要求：項目總投資約7萬元質(zhì)量要求：除了保證書吧順利運營，為學校師生讀書、學習、交流提供場所外，還要滿足各項目關(guān)系人的需求，獲得校方的認可，得到廣大學生的認同與支持。項目重大里程碑標識標識任務名稱任務名稱1項目團隊成立2選址完成3室內(nèi)布局設計完成4裝修工程完成項目工作分

4、解結(jié)構(gòu)圖第一項目分解第一項目分解第二項目分解第二項目分解第三項目分解第三項目分解1 組建項目團隊2選址2.1 人流量分析2.2 周邊壞境分析2.3 市場分析3室內(nèi)工程3.1室內(nèi)布局設計3.1.1 室內(nèi)裝修設計3.1.2室內(nèi)空間調(diào)整3.1.3室內(nèi)色調(diào)和色彩配置3.1.4室內(nèi)采光、照明效果3.1.5書目分類3.1.6書區(qū)命名3.2裝修工程3.2.1整體改造設計3.2.1整體改造設計3.2.3電氣照明改造3.3竣工驗收項目的工作描述項目名稱項目名稱理工書吧創(chuàng)建工程項目管理理工書吧創(chuàng)建工程項目管理項目目標3個月完成該項目的設計、裝修工程，總投資10萬元交付物集飲品、閱讀、交流于一身的綜合性休閑場所交付

5、物完成標準滿足工程設計，室內(nèi)外裝修的要求工作范圍依據(jù)國家裝修工程的有關(guān)規(guī)范所需資源估計人力、材料、設備的需求估計重大里程碑項目關(guān)系人的確立序號序號關(guān)系人關(guān)系人與項目的關(guān)系與項目的關(guān)系1書吧總負責人全面負責該書吧的計劃與實施，控制2書吧管理團隊在總負責人的帶領(lǐng)下具體組織實施項目3指導老師給書吧的建立提供支持和指導4裝修公司提供外部技術(shù)支持5來看書的人顧客，享受書吧提供的服務6合作伙伴：物料供應商給書吧提供書、飲料等利益關(guān)系人分析序號序號關(guān)系人關(guān)系人利益訴求點利益訴求點1書吧總負責人是體現(xiàn)其能力時刻，項目成功與其直接掛鉤,利益最大相關(guān)者2書吧管理團隊書吧利潤直接相關(guān)者3指導老師4裝修公司裝修好壞影

6、響書吧的營業(yè)5來看書的人能從書吧獲益，書吧也從他們身上獲取利潤6合作伙伴：物料供應商利益體現(xiàn)在供應價上，供應商從中獲利項目經(jīng)理項目辦公室作業(yè)隊質(zhì)量組財務部采購組分析調(diào)研組人力資源組責任分配組市場分析組地點勘察組圖書采購組裝修材料采購組費用估計組費用使用控制組質(zhì)量計劃組質(zhì)量控制組質(zhì)量保證組設計組施工隊創(chuàng)建書吧組織結(jié)構(gòu)示意圖項目管理組織形式WBSWBS細目細目項目辦公室項目辦公室分析調(diào)研組分析調(diào)研組采購組采購組質(zhì)量控制組質(zhì)量控制組財務部財務部設計組設計組施工隊施工隊選址選址人流量分析人流量分析S SP P周邊環(huán)境調(diào)查周邊環(huán)境調(diào)查S SP P市場分析市場分析S SP P確定地址確定地址S SP P室

7、內(nèi)裝修設計室內(nèi)裝修設計室內(nèi)空間布局設計室內(nèi)空間布局設計S SP P室內(nèi)色調(diào)和色彩配室內(nèi)色調(diào)和色彩配置置S SP P室內(nèi)采光照明效果室內(nèi)采光照明效果S SP P書目分類書目分類S SS SS SP P書區(qū)命名書區(qū)命名S SP P室內(nèi)施工工程室內(nèi)施工工程整體改造整體改造S SS SS SS SP P室內(nèi)分區(qū)改造室內(nèi)分區(qū)改造S SS SS SS SP P電氣照明電氣照明S SS SS SS SP P竣工驗收竣工驗收S SS SP PS SS S項目管理項目管理P PS SS SS SS SS S創(chuàng)建書吧項目責任分配情況表項目進度計劃了準確編制項目進度計劃，需要確定項目各項工作的先后關(guān)系，同時估計各項

8、工作的工作量和延續(xù)時間。項目實施過程中，有些工作之間存在明確的先后關(guān)系，但有些工作可以平行進行，先后關(guān)系不明確，正是這些工作的先后順序影響了項目的總工期。所以，項目籌劃組遵循工作獨立的原則，經(jīng)過認真分析研究和討論，確定了項目各工作的先后關(guān)系，對項目各項工作做出比較客觀準確的估計，同時根據(jù)初步計劃的人力資源情況，對每項工作的工作時間做出初步的估計，并確定了各活動間的邏輯關(guān)系活動列表、緊前工作和工期設計活動序號活動序號活動名稱活動名稱緊前活動緊前活動工期估計（天）工期估計（天）1組建團隊32人流量分析113周邊壞境分析10.54市場分析10.55選址2、3、416室內(nèi)裝修設計5107室內(nèi)空間調(diào)整6

9、58室內(nèi)色調(diào)和色彩配置649室內(nèi)采光、照明效果6310書目分類6211書區(qū)命名6212整體改造7、8、9、10、114013空間分區(qū)改造122014電氣照明改造121015竣工驗收13、1410 根據(jù)上述活動關(guān)系，繪制該項目的雙代號網(wǎng)絡圖，如圖所示。網(wǎng)絡計劃圖反應了項目工作的邏輯關(guān)系、工作時間參數(shù)以及其他進度信息，它使得計劃始終處于項目管理人員的控制之中。關(guān)鍵路徑的確定確定項目的關(guān)鍵路線，需要計算各項工作的時間參數(shù)，即最早開始時間（ES）、最早結(jié)束時間（EF）、最晚開始時間（LS）、最晚結(jié)束時間（LF）、總時差（TF）和自由時差（FF）。按照上圖所示的邏輯關(guān)系和工期估計，則各項工作的時間參數(shù)計

10、算可見下表活動列表、緊前工作和工期設計活動序號活動序號活動名稱活動名稱緊前活緊前活動動工期估工期估計（天）計（天）最早最早最晚最晚總是差總是差自由時差自由時差開始時間結(jié)束時間開始時間結(jié)束時間1組建團隊30303002人流量分析113434003周邊環(huán)境分析10.533.53.540.50.54市場分析10.533.53.540.50.55選址2、3、414545006室內(nèi)裝修設計510515515007室內(nèi)空間調(diào)整6515201520008室內(nèi)色調(diào)和色彩配置6415191620119室內(nèi)采光照明63151817202210書目分類62151718203311書區(qū)命名62151718203312

11、整體改造7、8、9、10、1140206020600013空間分區(qū)改造1220608060800014電器照明改造121060707080101015竣工驗收13、14108090809000該項目所有活動的總時差最小的為0，因此表中陰影所表示的工作組成的線路為關(guān)鍵線路關(guān)鍵路徑項目進度計劃的控制在項目實施過程中，需要定期收集有關(guān)項目進度績效的資料，并對比實際績效與計劃績效、動態(tài)分析出現(xiàn)的和可能出現(xiàn)的偏差，權(quán)衡已造成或可能造成的影響，從而采取一定的應對措施來保證項目的順利實施。項目的進度控制過程如圖按期望目標編制或更新進度計劃實施進度計劃動態(tài)監(jiān)控對比分析與進度計劃不一致干擾分析對策與進度計劃一致

12、干擾分析執(zhí)行計劃資源組織措施技術(shù)措施管理措施質(zhì)量管理項目目標項目目標質(zhì)量控制點質(zhì)量控制點質(zhì)量要求質(zhì)量要求分析與說明分析與說明書吧成立選址人流量分析不同時段人流量比較，確定開放時間不同地點人流量比較，確定開放低點為投資者提供較準確的數(shù)字依據(jù)是開始創(chuàng)建書吧的依據(jù)為實施準備，組織結(jié)構(gòu)設置提供依據(jù)周邊壞境分析確定周邊的交通情況，將交通最優(yōu)化優(yōu)化書吧外圍的綠化市場分析競爭對手的情況分析，找出自己的優(yōu)缺點市場需求量分析，確定規(guī)模室內(nèi)工程室內(nèi)裝修設計確定室內(nèi)裝修結(jié)果的標準室內(nèi)空間調(diào)整將室內(nèi)余下空間分成幾個各具特色的書區(qū)合理劃分區(qū)域室內(nèi)色調(diào)和色彩配置各個書區(qū)配以符合其讀書氛圍色調(diào)和色彩，使風格更加突出室內(nèi)采光

13、、照明效果轉(zhuǎn)裝飾一些別具風格的照明設備書目分類方便圖書的查找書區(qū)命名以各書區(qū)特色為之命名吸引來者的注意整體改造確定書吧的大致構(gòu)成空間分區(qū)改造大體上將空間劃分電氣照明改造電氣照明設備做到萬無一失，不會出現(xiàn)差錯費用計劃費用計劃是對項目wbs所分解的每個工作單元的費用進行估計，根據(jù)費用條目定額確定每個工作單元的費用預算以及整個項目的費用預算。并結(jié)合進度，質(zhì)量等多種因素，運用類比估計法和自下而上估計法等方法，初步對項目費用進行估計，從而確定項目預算費用。并且在后期實施中定期對項目費用使用狀況進行檢查。通過檢查，找出與預算費用的差異，及時采取措施進行調(diào)整，使項目的籌備費用控制在最合理的程度。各項工作的初

14、步費用估計活動序號活動序號5活動名稱活動名稱所需成本（元）所需成本（元）1獲取校方支持2組建團隊3制作項目可研報告304獲取學生會審查批準5確定初始策劃案406明確組織分工7落實場地8場地租金100009廣告費300010室內(nèi)設計50011裝修費2500012裝修材料費500013室內(nèi)設施費1200014圖書、飲品原料購置4000015人員工資2400總計95970風險管理項目風險管理流程由風險識別、風險評估、風險分析和風險控制四個過程組成：項目風險的評估項目風險分析風險防范與控制總結(jié)形成檔案文件重要風險因素識別風險分析技術(shù)庫天津理工大學校園書吧項目風險識別表項目名稱項目名稱校園書吧校園書吧項

15、目方天津理工大學校園書吧策劃小組項目經(jīng)理業(yè)主方某投資者項目進行階段設計實施階段編號填表日期方面類型風險識別措施高中低環(huán)境氣象可能不利的天氣接受財產(chǎn)損失可能是否有制度和措施回避實施進度目標是否清楚預防原材料供應情況預防人員配備情況接受費用是否定期進行成本結(jié)算預防成本與計劃和預算相比的情況轉(zhuǎn)移質(zhì)量目標是否清楚預防是否對照質(zhì)量計劃檢查工作接受安全施工過程中是否加強對安全防護預防技術(shù)功能在項目設備材料訂貨和施工前對所有可能的設計方案是否進行了分析比較回避管理決策項目目標是否清楚減少天津理工大學校園書吧項目風險應對計劃表項目名稱項目名稱項目方業(yè)主方項目進行階段編號填表日期：方面類型風險風險的應對措施環(huán)境

16、氣象可能不利的天氣每天檢查，及時安排，預防為主公告服務在建設施工時是否保持公告共服務訂立制度，嚴格執(zhí)行，預防為主財產(chǎn)損失可能是否有制度和措施可以參加保險，轉(zhuǎn)移為主，預防為輔實施進度目標是否清楚1可以進行看板式目標管理2在項目的關(guān)鍵點采用掙值法進行分析，找出進度和費用偏差的原因，采用相對的措施3在項目實施前，相應制定風險應對措施4減少和接受損失原材料供應情況是否有制度和措施費用是否定期進行成本結(jié)算成本與計劃和預算相比的情況質(zhì)量目標是否清楚是否對照質(zhì)量計劃檢查工作技術(shù)功能在項目設備材料訂貨和施工前對所有可能的設計方案是否進行了分析比較減少和接受損失管理決策項目目標是否清楚1總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進2預防和回避風險決策是否征求各方