移動公司實習工作總結doc

1、移動公司實習工作總結【各位讀友，本文僅供參考，望各位讀 者知悉，如若喜歡或者需要本文，可點 擊下載下載本文，謝謝！】祝大家工作順利】尊敬的各位領導，同事：你們好！我是XX年7月進入呼市 移動的新員工李瑞男。大學畢業(yè)前，經(jīng) 過精心準備策劃我向內蒙移動公司投岀 了求職簡歷，我并不知道，這一份簡歷會 把我?guī)нM一個怎樣的世界，我將走上一條 怎樣的路，但心底的自信強溢在臉上，又 帶著那樣的迷惑，不安和好奇。經(jīng)過激烈 的競爭，我被錄取了。也曾有過很多工 作選擇，但命運還是讓我走近了你，內蒙 移動，走近了你，也更讓我充滿了向往和 渴望。經(jīng)過短短2周的新員工培訓，我懂得 了什么是優(yōu)秀，什么是愛崗敬業(yè)，什么是

2、移動的好員工。兩周里，從網(wǎng)絡到市場， 從人力到財務 ,那么多優(yōu)秀的主管熟練地 講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司 ,談 到工作 ,他們眼睛里閃爍著自信的光芒； 談起未來 , 談起我們 ,他們言語里盡是關 照。內蒙移動從 1999年 9 月 16 日掛牌 成立至今，經(jīng)過八年的建設和發(fā)展，已 建成了一個覆蓋范圍廣、通信質量高、 業(yè)務品種豐富、服務水平領先的綜合通 信網(wǎng)絡。截止到 XX 年，交換機總容量最新財經(jīng)經(jīng)濟資料感謝閱讀達到 1500 萬門，基站超過 6000 個， 家和 地區(qū)的 440 個運營公司開 通了客戶總數(shù)突破1000 萬戶，與 185 個國gsm 國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務，與 120

3、個國家和地區(qū)的 244 個運營商開 通了 gprs 國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務， 國際及臺港澳地區(qū)短信通達 206 個國 家和地區(qū)的 271 家運營商，彩信通達 42 個國家和地區(qū)的 51 家運營商。同 時，建設起了完善的網(wǎng)絡和業(yè)務支撐系 統(tǒng)，不斷推進行業(yè)和企業(yè)信息化的建設 和應用，在促進自治區(qū)經(jīng)濟建設和信息 化建設中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇 最新財經(jīng)經(jīng)濟資料 感謝閱讀 式的發(fā)展速度 ,怎能不讓我這個剛剛走出 校門、踏進社會的大學生心敬佩呢！八 年啊 ,短短的八年 ,從網(wǎng)絡的覆蓋 ,再到組 織機構的健全、社會良好的口碑 ,這一切 就像一塊磁石緊緊的吸引了我。XX 年 7 月 16日，星期一，我

4、來到 呼和浩特分公司開始實習，實習前公司 黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工 組織了見面會，會上把公司總體情況做 了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè) 務充分發(fā)揮自己的潛能，會后經(jīng)過人力 部門的分配，我到市場部實習。帶著些 許敬畏和幾縷驚慌，我踏進了市場的辦 公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學生，我 很清楚的知道， 眼高手低是我們的通病。 所以，在自己動手能力還很弱的情況下， 我更樂意從最基本的東西學起、做起， 比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的。 7 月 16 日，實習的第一天，我就在從座位到 復印機，從復印機到座位的腳步中度過 了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直 冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的 最新

5、財經(jīng)經(jīng)濟資料 感謝閱讀 謹慎。從 7 月 17 日，也就是實習的第二天 到 9 月中旬，我轉到新城區(qū)營銷中心旗 下的中山路營業(yè)廳實習，因為這是我們 最基層、業(yè)務最全面、客戶最多的營業(yè) 廳，在這里實習可以很快掌握最全面的 市場業(yè)務及公司各項營銷方針的執(zhí)行。 營業(yè)廳主要業(yè)務可以分為九類， 即銷戶、 開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼 修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè) 務；日常工作還有接待重要客戶，執(zhí)行 公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習這 段時間，感觸最深的一是執(zhí)行力問題， 二是營業(yè)員心理問題，如果把這兩個問 題解決了基層將會很 “暢通 ”。9 月下旬到 XX 年 3 月，我回到市場 部實習。在營

6、業(yè)廳主要是學習了如何使 用 boss 系統(tǒng)和執(zhí)行新政策，應該說在中 山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最 多，而且在新城區(qū)營銷中心還實習了 3 個多月，學習了各項營銷政策的落實及 反饋，所以回到市場后業(yè)務非常熟悉。 6 最新財經(jīng)經(jīng)濟資料 感謝閱讀 個多月的市場部實習，讓我擁有了無數(shù) 位師傅的關心和關照。首先是李改梅師傅。她工作認真、 思想超前，在指導我實習的時候非常有 耐心，從她那里我學到很多宣傳方面的 知識。其次是王保志、武堯斌、吳建東幾 位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動 手操作，不要怕出錯。尤其是王保志， 他教會了我不少新業(yè)務知識。最后是楊旭和劉月英師傅。因為他 們營銷策劃和經(jīng)營分析一直很忙

7、， 所以， 我的師傅們每天都要加班，兩個人工作 認真負責，有點工作狂的味道。在我實 習期間，楊旭師傅有空時還經(jīng)常給我補 課，給我系統(tǒng)地講解營銷和經(jīng)營分析中 常出現(xiàn)的問題和解決方法等等，我也很 認真的學習。我就是這樣一點一點地學 習和請教，一步一步地向前走的。本著 積極上進的態(tài)度，認真、努力地學習， 并且理論結合實際，鍛煉了自己的動手 能力。最新財經(jīng)經(jīng)濟資料感謝閱讀XX 年 3 月初到 4 月下旬，我到財務 部實習，為的是全面了解及掌握公司的 財務狀況。財務部實習期間，我得到了 眾多師傅的關心和鼓勵，還把以前在學 校學習的財務理論和實踐相結合，不管 做什么都要嚴格遵守 sox 和財務法律法 規(guī)，

8、做到嚴謹、求實。但是，我也有點 小建議，財務部嚴格遵守財務規(guī)章制度 的同時應該考慮公司最大的利益， 比如： 合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、 各類政策的規(guī)避等。XX 年 5 月 1日至今，我正式到網(wǎng)絡 部網(wǎng)優(yōu)中心工作，從事網(wǎng)絡優(yōu)化工作后 我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好，技術才是我真正 喜歡的，隨著 3g、4g 時代的到來，網(wǎng)絡 質量的優(yōu)劣將是移動公司在未來市場競 爭的核心，沒有好的網(wǎng)絡一切皆無。網(wǎng) 絡部下設 3 個中心：網(wǎng)絡優(yōu)化、運行維 護、工程建設。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任 的安排下，我主要是和唐巍師傅負責常 規(guī)優(yōu)化測試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專項 優(yōu)化、大型會議活動應急保障、網(wǎng)絡選 最新財經(jīng)經(jīng)濟資料 感謝

9、閱讀 站址審核設計方案及開站后的測試驗收 等。在做完這些工作后我總結了一下有 這么幾點比較深刻的體會：第一點：真誠你可以偽裝你的面孔你的心，但絕 不可以忽略真誠的力量。第二點：溝通要想在短暫的實習時間內，盡可能 能多的學一些東西，這就需要跟師傅有 很好的溝通，加深彼此的了解。第三點：激情與耐心激情與耐心，就像火與冰，看似兩 種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗 的火花。第四點：細心負責和基本的專業(yè)素 養(yǎng)細心負責是做好每一件事情所必備 的基本素質，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。第五點： “主動出擊 ” 當你可以選擇的時候，把主動權掌 握在自己手中。最新財經(jīng)經(jīng)濟資料感謝閱讀總之，在實習期間除了淺層次地學 習

10、了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了 很多技能之外的東西。首先是移動人的 敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進 這樣的一個集體中，你的心會不由自主 地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟 著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會變 得努力、認真，再認真一些，再努力一 點。也許，這就是一個集體的凝聚力， 這就是一個企業(yè)寫在書面之外的 “特殊 文化”！短期的實習， 讓我學到了不少東西， 自己呢，也有一些不成熟的話想說。實 話實說：一、在人員穩(wěn)定性上，把好面試關， 對于合適的人員盡量滿足其期望值，并 在考察通過后由人事進行最后溝通。二、部門配合上，需要上頭領導來 協(xié)調跟進，如果只是平級間來協(xié)商的話， 很難及時得出結果

11、，總是一拖再拖，相 互影響工作進度。三、在溝通上，也許不是普遍問題， 最新財經(jīng)經(jīng)濟資料 感謝閱讀 比如網(wǎng)絡部和市場部應該是走動很密切 的部門。在溝通上，最好可以安排每周 或每兩周部門間有個固定的交流時間， 部門經(jīng)理不一定出席，但要安排人員溝 通。四、員工的積極性是公司規(guī)模擴大 后涌現(xiàn)的一個新問題。因為公司大了， 個人的貢獻也就顯得微乎其微，個人的 積極性也相應降低。這里，需要通過公 司文化、公司人文關懷等細節(jié)來展現(xiàn)公 司對員工的重視，體現(xiàn)員工對公司的貢 獻和價值，找到他們的自我認同感。五、在工作方法上，效果還是不錯， 但專業(yè)的細分也導致員工可能產(chǎn)生厭倦 情緒，沒有太多新鮮血液。可以在量上 降低一些，從細小環(huán)節(jié)上來美化和提升 含金量，通過制作精品來提升滿足感， 更多強調員工的創(chuàng)新性。六、規(guī)劃合理，逐步轉向 “務虛 ”。 規(guī)劃好不同時段的工作重點，將 “務實 的工作盡量配合到位、一步到位，提升 效率和質量，逐步側重于分析和思考， 最新財經(jīng)經(jīng)濟資料 感謝閱讀 展現(xiàn)創(chuàng)造性價值，真正發(fā)揮公司智慧大 腦”的作用。當然，以上僅僅代表我個人的想法， 是 井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實 屬無心，請多包涵。在與呼市移動結緣之后，我一直在 為自己 估價”也一直在想我到底能為 公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言， 我