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文檔簡介

1、*公司培訓(xùn)治理手冊 人力資源部*公司培訓(xùn)治理手冊目錄第一章總那么第二章培訓(xùn)治理責(zé)任與權(quán)限第三章培訓(xùn)方案與預(yù)算第四章培訓(xùn)內(nèi)容與形式第五章培訓(xùn)實施與評估第六章培訓(xùn)紀(jì)律與總結(jié)第七章附那么第八章附件:相關(guān)培訓(xùn)治理制度附件一:?治理人員培訓(xùn)治理細那么?附件二:?制造公司培訓(xùn)治理細那么?附件三:?關(guān)于集團培訓(xùn)費用的治理規(guī)定?附件四:?員工培訓(xùn)費用與培訓(xùn)效勞期制度?附件五:?集團內(nèi)訓(xùn)師治理制度?第一章總那么一、目的為了建立和健全人力資源開發(fā)與培訓(xùn)治理制度, 有方案地組織員工參加培訓(xùn),不斷地提升員工的職業(yè)化水平與崗位技能,滿足企業(yè)經(jīng)營開展的需要.二、理念創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)持續(xù)性實現(xiàn)價值的唯一途徑,人力資源培

2、訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)引導(dǎo)員工做好個人職業(yè)開展規(guī)劃,并負(fù)責(zé)為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境和時機,為戰(zhàn)略效勞.三、適用范圍 本制度適用公司全體員工.第二章培訓(xùn)治理責(zé)任與權(quán)限一、人力資源部的培訓(xùn)治理責(zé)任與權(quán)限1、建立并不斷完善企業(yè)培訓(xùn)治理制度及流程.2、負(fù)責(zé)進行企業(yè)年度培訓(xùn)需求調(diào)研.3、制訂企業(yè)年度培訓(xùn)方案及預(yù)算,報行政副總審核,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行.4、依據(jù)審核通過的年度方案及預(yù)算開展培訓(xùn)工作并進行培訓(xùn)費用治理.5、負(fù)責(zé)建立并不斷完善員工培訓(xùn)檔案.6、負(fù)責(zé)進行企業(yè)的培訓(xùn)治理.7、負(fù)責(zé)對各部門培訓(xùn)方案及預(yù)算的規(guī)劃、治理和組織實施.8、負(fù)責(zé)組織本企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍的建設(shè)與治理.三、各部門的培訓(xùn)治理責(zé)任與權(quán)限1、部門經(jīng)理是本部門培

3、訓(xùn)第一負(fù)責(zé)人,是本部門員工的教練和培訓(xùn)師.2、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門的培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)的評估與跟進.3、制訂本部門年度培訓(xùn)方案和費用預(yù)算.為做好各部門培訓(xùn)工作和協(xié)調(diào)培訓(xùn)事宜,各部門均須設(shè)立兼職培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員1人,協(xié)助部門經(jīng)理開展培訓(xùn)工作,及時向人力資源部匯報培訓(xùn)信息變更情況.4、依據(jù)審核通過的年度方案及預(yù)算組織實施部門崗位培訓(xùn),同時進行培訓(xùn)費用治理.5、負(fù)責(zé)部門年度培訓(xùn)工作總結(jié)、分析及效果評估.6、按月向人力資源部提交培訓(xùn)工作報告.7、建立并不斷完善部門培訓(xùn)檔案.四、員工個人的培訓(xùn)責(zé)任1、根據(jù)崗位責(zé)任、崗位說明書確認(rèn)個人培訓(xùn)需求,制定個人年度培訓(xùn)方案.2、與直屬上司保持良好溝通,不斷完善個人培訓(xùn)方案

4、.3、參加外訓(xùn)后應(yīng)在一定范圍內(nèi)進行知識分享,并將培訓(xùn)教材、證書復(fù)印件交人力資源部 存檔.4、參加培訓(xùn)時應(yīng)當(dāng)完成所規(guī)定的學(xué)時和內(nèi)容,并取得相應(yīng)培訓(xùn)證書,不按規(guī)定參加培訓(xùn) 或測試成績不合格,年終不得參加優(yōu)秀員工評選,并在年終績效考核時扣除3至5分的考核分?jǐn)?shù).5、如培訓(xùn)不良記錄超過3次時,將不得再參加公司組織的任何培訓(xùn).第三章培訓(xùn)方案與預(yù)算一、制定年度培訓(xùn)方案的依據(jù)1、企業(yè)的開展戰(zhàn)略、目標(biāo)和人力資源開展規(guī)劃.2、年度經(jīng)營治理的目標(biāo)和重點.3、員工的共性培訓(xùn)需求.4、員工績效考核存在的共性問題.5、行業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的最新標(biāo)準(zhǔn)和新知識、新技術(shù)等.二、培訓(xùn)需求調(diào)研6、公司每年12月開始進行年度培訓(xùn)需求調(diào)查,

5、方式為問卷調(diào)查或部門訪談,并根據(jù)調(diào)研 結(jié)果提出本企業(yè)年度培訓(xùn)需求調(diào)研分析報告.7、人力資源部將跟蹤、協(xié)助各部門、車間開展年度培訓(xùn)需求調(diào)查工作.三、年度培訓(xùn)方案和費用預(yù)算8、人力資源部于每年12月初將?企業(yè)年度培訓(xùn)方案及預(yù)算表?發(fā)給各部門,各部門根據(jù) 培訓(xùn)需求調(diào)研及工作方案安排,在收到表格填寫通知后的15個工作日內(nèi)完成,由部門經(jīng)理審批后報人力資源部.9、人力資源部根據(jù)各部門培訓(xùn)方案及預(yù)算,進行公司年度培訓(xùn)的整體規(guī)劃,制訂公司年度培訓(xùn)方案和費用預(yù)算,經(jīng)行政副總審核,報總經(jīng)理審批后執(zhí)行第四章培訓(xùn)內(nèi)容與形式 一、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn).1、知識培訓(xùn)不斷實施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)

6、新知識的培訓(xùn),使其具備完本錢職工作所必需的根本知識 和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識.2、技能培訓(xùn)不斷實施在崗員工崗位責(zé)任、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn),使其在充分掌握理論的根底上 能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提升.3、素質(zhì)培訓(xùn)不斷實施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會學(xué)、價值觀的培訓(xùn),建立公司與員工之間的相互信任 關(guān)系,滿足員自我實現(xiàn)的需要.二、培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式分為公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn).1、內(nèi)部培訓(xùn)a新員工培訓(xùn).具體內(nèi)容見?新員工培訓(xùn)治理方法?.b崗位技能培訓(xùn).具體內(nèi)容見 ?崗位技能培訓(xùn)治理方法?.c轉(zhuǎn)崗培訓(xùn).根據(jù)工作需要,公司原有從業(yè)人員調(diào)換工作崗位時,按新崗位要求,對其實 施的崗位技能培訓(xùn).轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視

7、為新員工培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合.d實習(xí)生導(dǎo)師制培訓(xùn).實習(xí)生導(dǎo)師制培訓(xùn)主要面向公司招收的應(yīng)屆畢業(yè)生,通過“傳、幫、帶的固定導(dǎo)師責(zé)任制形式,使新員工根據(jù)任職崗位的要求,盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流 程.e部門內(nèi)部培訓(xùn).部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實際工作需要, 對員工進行小規(guī)模的、靈活 實用的培訓(xùn).部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織,定期向人力資源部匯報培訓(xùn)情況.2、外部培訓(xùn)外部培訓(xùn)是指培訓(xùn)地點在公司以外、培訓(xùn)講師由公司以外人員組成的培訓(xùn),包括公司組織 的各種培訓(xùn)、國內(nèi)外短期培訓(xùn),高級經(jīng)理人海外考察,另外還包括MBAS程進修培訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)、資格證書培訓(xùn)等.具體內(nèi)容見? 員工外派培訓(xùn)治理方法?.3、員工自我培

8、訓(xùn)公司鼓勵員工利用業(yè)余時間積極參加各種提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn).第五章培訓(xùn)實施與評估一、培訓(xùn)實施1、各部門根據(jù)?月度培訓(xùn)方案表?附表2負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)具體培訓(xùn)工程的實施,制 定?培訓(xùn)工程實施表?附表4,人力資源部進行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓(xùn)工程的實施.2、培訓(xùn)實施過程原那么上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)方案進行,如果需要調(diào)整,應(yīng)該 向人力資源部提出申請,上報行政副總經(jīng)理審批.3、內(nèi)部培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督參訓(xùn)人員出勤情況,并以此為依據(jù)對參訓(xùn)人員進行考核.4、內(nèi)部講師課酬根據(jù)集團人力資源部制定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,外聘講師培訓(xùn)費用審批流程見操作指 引.二、培訓(xùn)效果評估1、評估培訓(xùn)效果的方式因培訓(xùn)工程而異, 培

9、訓(xùn)組織部門須對每次培訓(xùn)的效果作出相應(yīng)的評估和追蹤,依培訓(xùn)工程的特點由淺入深分別采用以下三級評估方式:一級評估:針對學(xué)員對課程及學(xué)習(xí)過程的滿意度進行評估. 所有課程都必需進行,培訓(xùn) 主管負(fù)責(zé)進行問卷調(diào)查并形成?培訓(xùn)總結(jié)表?附表6,在培訓(xùn)結(jié)束后5天內(nèi)報人力資源 部?培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表?附表5.二級評估:針對學(xué)員完成課程后的學(xué)習(xí)成效通過組織測試或?qū)嵉夭僮鞯冗M行評估,結(jié)果匯總后報人力資源部.三級評估:針對學(xué)員回到工作崗位后,其行為或工作績效是否因培訓(xùn)而有預(yù)期中的改變 進行評估.員工在培訓(xùn)結(jié)束后制定具體的行動方案和績效改善方案送直接上司備忘并報本 單位培訓(xùn)主管備案,3個月后員工的直接上司負(fù)責(zé)作相關(guān)的績效

10、評價和指導(dǎo)意見.?培訓(xùn)效果跟蹤反應(yīng)表?附表72、培訓(xùn)效果的評估方式必須在培訓(xùn)工程規(guī)劃時說明并切實執(zhí)行,人力資源部不定期對培訓(xùn)效果評估進行抽查,對培訓(xùn)工程沒有進行評估的將采取以下方式:a學(xué)員不參與、配合培訓(xùn)效果評估不協(xié)助調(diào)研、不制訂行動方案或績效改良方案或考 核成績不合格等扣月度考核分 2分;b員工直接上司在部屬接受培訓(xùn)后的第 3個月內(nèi),沒有對員工的績效是否改良作出評估及 指導(dǎo)意見者,扣月度考核分3分;c培訓(xùn)工程組織實施的培訓(xùn)主管沒做培訓(xùn)效果評估,扣月度考核分2分.3、人力資源部應(yīng)建立經(jīng)理人和員工個人的培訓(xùn)檔案,記錄員工的培訓(xùn)情況,以便查詢.附一:集中外訓(xùn)治理流程Yesyesnonono附三:Y

11、esyesnonono集中內(nèi)訓(xùn)治理流程圖yes附四:no集中外訓(xùn)申請表申請培訓(xùn)部門/企業(yè):申請培訓(xùn)課程名稱:培訓(xùn)課程長度:培訓(xùn)對象:包括受訓(xùn)人數(shù)、層級、所在部門培訓(xùn)需求原因:1、內(nèi)容選擇原因:2、選擇上述培訓(xùn)人選原因:培訓(xùn)期望達成目標(biāo):期望培訓(xùn)時間:期望培訓(xùn)地點:所在部門意見:所在企業(yè)人力資源部意見申請企業(yè)負(fù)責(zé)人總經(jīng)理集團治理各部門不需填 意見:寫此欄:集團人力資源部意見:集團總裁意見:集團人力資源部工程負(fù)責(zé)人:聯(lián)系 :注:培訓(xùn)各項內(nèi)容確實認(rèn)以收到?集中外訓(xùn)申請表?書面回復(fù)為準(zhǔn)附五:員工個人外出培訓(xùn)申請表姓名:崗位:所在公司及部門:申請培訓(xùn)肩關(guān)說明:課程名稱:學(xué)習(xí)日期:主辦單位:學(xué)習(xí)費用:學(xué)習(xí)

12、內(nèi)容、目標(biāo)匕工作性質(zhì)的關(guān)系:部門意見:簽名:日期:人力資源部意見:簽名:日期:總經(jīng)理意見:簽名:日期:本表格一式兩份,一份人力資源部留存集團治理各部門員工申請表由人力資源部留存 一份報銷費用時財務(wù)部留存.附六:集中內(nèi)訓(xùn)申請表申請培訓(xùn)部門/公司:申請培訓(xùn)課程名稱:培訓(xùn)課程長度:培訓(xùn)對象:包括受訓(xùn)人數(shù)、層級、所在部門培訓(xùn)需求原因:1、內(nèi)容選擇原因:2、選擇上述培訓(xùn)人選原因:培訓(xùn)期望達成目標(biāo):培訓(xùn)整體費用預(yù)算:期望培訓(xùn)時間:期望培訓(xùn)地點:所在部門意見:所在公司人力資源部意見 集團治理各部門/、需填寫此欄:申請公司總經(jīng)理意見:集團人力資源部意見:集團總裁意見:以下內(nèi)容由集團人力資源部填寫培訓(xùn)師授課費標(biāo)

13、準(zhǔn):住宿標(biāo)準(zhǔn):出差補助標(biāo)準(zhǔn):講師聯(lián)系方式:集團人力資源部工程負(fù)責(zé)人:聯(lián)系方式:注:培訓(xùn)各項內(nèi)容確實認(rèn)以收到?集中內(nèi)訓(xùn)申請表?的書面回復(fù)為準(zhǔn).本表格一式兩份,一份由申請企業(yè)人力資源部留存,一份報銷費用時財務(wù)部留存附七:員工培訓(xùn)記錄表公司名稱:統(tǒng)計區(qū)間:月至序號培訓(xùn)工程名稱培訓(xùn)方式舉辦時 問與地 點舉辦單位及講師學(xué)時費用考核方式及考核結(jié)果姓名:部門:職務(wù):入職時間:備注:培訓(xùn)方式包括集中內(nèi)訓(xùn)I、集中外訓(xùn)、員工個人申請外出培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)、參觀考 察、讀書、學(xué)歷學(xué)習(xí)、職業(yè)資格證學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)( E-Learning )部門經(jīng)理:填寫日期:培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員:日第六章培訓(xùn)紀(jì)律與總結(jié)一、培訓(xùn)紀(jì)律1、參訓(xùn)人員應(yīng)按

14、時參加培訓(xùn),因故不能參加培訓(xùn)者須提前辦理請假手續(xù),請假條經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交人力資源部備案.2、參訓(xùn)人員遲到、早退1小時以上,視為缺勤,并記入培訓(xùn)不良記錄.3、參訓(xùn)人員培訓(xùn)期間禁止隨意走動,除非特殊情況,不得隨意離開培訓(xùn)場地.4、參訓(xùn)人員要保護公物,維護培訓(xùn)場地衛(wèi)生,培訓(xùn)室內(nèi)禁止吸煙,違者公司將視情節(jié)輕重 給予處理.5、員工在參加培訓(xùn)時應(yīng)將通訊工具調(diào)至靜音狀態(tài),否那么將記入培訓(xùn)不良記錄.6、參訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間不得與培訓(xùn)老師發(fā)生爭執(zhí),不得在室內(nèi)大聲喧嘩,如有疑問需舉手向老師說明.7、員工應(yīng)服從工作人員安排,遵守培訓(xùn)紀(jì)律,尊重老師、同學(xué)和工作人員.第五章附那么一、公司以前公布的相關(guān)制度與本制度相抵觸

15、的,以本制度為準(zhǔn)二、本制度的修訂權(quán)及解釋權(quán)歸公司人力資源部.三、本制度自公布之日起實施.第六章相關(guān)培訓(xùn)治理制度鏈接附件一:?治理人員培訓(xùn)治理細那么?附件二:?制造公司培訓(xùn)治理細那么?附件三:?關(guān)于集團培訓(xùn)費用的治理規(guī)定?附件四:?員工培訓(xùn)費用與培訓(xùn)效勞期制度?附件五:?集團內(nèi)訓(xùn)師治理制度?治理人員培訓(xùn)治理細那么第一章總那么一、為標(biāo)準(zhǔn)集團及其下屬各制造公司治理人員的培訓(xùn)工作,根據(jù)工作實際,特制定本規(guī)定二、本規(guī)定中的治理人員是指*集團從事一定治理崗位的人員.三、本規(guī)定是為集團治理人員的治理培訓(xùn)而制定,技術(shù)類、專業(yè)類培訓(xùn)不在此規(guī)定范圍內(nèi).第二章治理機構(gòu)一、集團人力資源部是負(fù)責(zé)治理各部門、各制造公司治

16、理人員治理類培訓(xùn)工作的職能部門,其責(zé)任為:1、根據(jù)集團戰(zhàn)略目標(biāo)研究、提出治理培訓(xùn)目標(biāo);2、負(fù)責(zé)制定治理人員治理類培訓(xùn)的規(guī)章制度、培訓(xùn)大綱和年度培訓(xùn)方案; 3、負(fù)責(zé)組織實施治理培訓(xùn)方案各項內(nèi)容;4、負(fù)責(zé)建立治理人員培訓(xùn)檔案及培訓(xùn)資源庫;6、制定年度治理培訓(xùn)預(yù)算,審查培訓(xùn)費用的使用.二、各制造公司人力資源部是其治理培訓(xùn)工作的治理部門,其責(zé)任為:1、根據(jù)集團治理人員培訓(xùn)方案組織相應(yīng)人員參加專題治理培訓(xùn)和其他治理培訓(xùn)活動;2、建立健全本單位治理人員的培訓(xùn)檔案,及時準(zhǔn)確的記錄培訓(xùn)情況;3、每個月向集團人力資源部提交上月的治理培訓(xùn)記錄及報告.第三章 組織及治理一、根據(jù)集團培訓(xùn)規(guī)劃,集團人力資源部在每年年底

17、擬定下一年度治理人員的培訓(xùn)方案, 報批后印發(fā)各制造公司.集團治理各部門、各制造公司根據(jù)集團培訓(xùn)方案,組織有關(guān)人員參加培訓(xùn)與活動.二、治理人員層級分類及關(guān)鍵水平1、初級治理人員:層級關(guān)鍵水平與素質(zhì)為:自我治理、團隊治理的開發(fā).2、中級治理人員:層級關(guān)鍵水平與素質(zhì)為:目標(biāo)的執(zhí)行及解決問題的水平、組織協(xié)調(diào)與溝通、團隊 治理、部屬培養(yǎng).3、高級治理人員:層級關(guān)鍵水平為:戰(zhàn)略思維與決策、組織變革與創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)力.三、各層級治理人員培訓(xùn)目的與內(nèi)容:1、初級治理人員以任務(wù)為導(dǎo)向知識:主要解決初級治理者對治理體系、治理原理的認(rèn)知.技能:主要提升初級治理者完成工作任務(wù)所需要的方案、限制、改善等根本治理技巧和能 力

18、.態(tài)度:主要解決初級治理者從員工到治理者的心理轉(zhuǎn)變、培養(yǎng)敬業(yè)負(fù)責(zé)的職業(yè)精神和心態(tài)2、中級治理人員以目標(biāo)為導(dǎo)向知識:主要解決中級治理者對角色、責(zé)任、治理工具的創(chuàng)新認(rèn)知.技能:主要提升中級治理者完成公司目標(biāo)所需要的各種治理技能.態(tài)度:促進中級治理者樹立干事業(yè)而非謀職業(yè)、與企業(yè)榮辱與共的心理轉(zhuǎn)變.3、高級治理人員以遠景為導(dǎo)向知識:拓展高級治理者在組織變革、創(chuàng)新思維和環(huán)境預(yù)測等方面的視野和認(rèn)知.技能:提升高級治理者遠景與戰(zhàn)略、組織與文化的系統(tǒng)整合及創(chuàng)立企業(yè)核心競爭力等方面 的水平.態(tài)度:提升高級治理者對企業(yè)經(jīng)營的使命感、獻身精神的心理修煉.第四章學(xué)時治理與考評一、高級治理人員每年培訓(xùn)不少于 50學(xué)時,

19、中級治理人員不少于 40學(xué)時,初級治理人員 不少于30學(xué)時.個人學(xué)時只在當(dāng)年有效,超過學(xué)時不計入下一年度.二、治理人員所修學(xué)時作為考核、評獎及晉升的重要依據(jù)之一.三、集團統(tǒng)一安排的治理培訓(xùn)是治理人員學(xué)習(xí)開展的必修課程.各層級治理人員學(xué)習(xí)狀況和培訓(xùn)考核結(jié)果與治理人員的考核、轉(zhuǎn)崗和晉升直接掛鉤第五章各層級治理人員課程體系規(guī)劃、初級治理人員課程體系以任務(wù)為導(dǎo)向知識技 能態(tài)度關(guān)鍵技能根底技能必修初級治理者自我治理現(xiàn)場限制與改善職業(yè)經(jīng)理人根本素質(zhì)角色與責(zé)任團隊精神工作方法改良局效能人士習(xí)慣壓力治理時間治理工程治理會議籌備與治理寫作與表達技巧選修學(xué)歷教育職業(yè)開展規(guī)劃設(shè)計簡報與演示技巧體驗式學(xué)習(xí)、中級治理人

20、員課程體系以目標(biāo)為導(dǎo)向知識技 能態(tài)度關(guān)鍵技能根底技能必修中級治理者組織協(xié)調(diào)與溝通團隊時間治理與效率提升職業(yè)經(jīng)理 人的事業(yè) 心角色與責(zé)任部屬培育跨部門溝通與治理溝通目標(biāo)執(zhí)行與問題解決客戶化導(dǎo)向思考第五項修煉團隊建設(shè)與治理非人力資源經(jīng)理的人力資源 治理有效治理者非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)治理非市場經(jīng)理的市場學(xué)選修MB徵育職業(yè)開展規(guī)劃設(shè)計部門預(yù)算治理體驗式學(xué)習(xí)治理方法匕工具談判技巧員工t咨商輔導(dǎo)目標(biāo)導(dǎo)向的部門流程優(yōu)化、高級治理人員課程體系以遠景為導(dǎo)向知識技 能態(tài)度關(guān)鍵技能根底技能必修高級治理者角色與責(zé)任戰(zhàn)略決策匕環(huán)境預(yù)測啟效發(fā)揮影響力企業(yè)家 的使命 感有效治理者領(lǐng)導(dǎo)與鼓勵高層領(lǐng)導(dǎo)的團隊建設(shè)組織與人變革推動與治

21、理企業(yè)經(jīng)營績效治理產(chǎn)業(yè)組織理論風(fēng)向評估與危機治理治理哲學(xué)戰(zhàn)略人力資源開發(fā)高層財務(wù)治理選修EMB徽育產(chǎn)業(yè)價值鏈整合與企業(yè)價值提升談判技巧、企業(yè)投資決策、企業(yè)并購與重組、關(guān)心導(dǎo)向的中國式治理企業(yè)家修為制造公司培訓(xùn)治理細那么第一章制造公司的培訓(xùn)工作責(zé)任為制造公司培養(yǎng)符合工作崗位的并有持續(xù)可開展?jié)摿Ω咚刭|(zhì)的員工,營造學(xué)習(xí)氣氛, 使員工積極主動、開拓創(chuàng)新,最終使企業(yè)成長為學(xué)習(xí)型組織.第二章企業(yè)培訓(xùn)工作的組織結(jié)構(gòu)第三章 制造公司培訓(xùn)人員崗位責(zé)任與任職資格一、制造公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的崗位責(zé)任與任職資格制造公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的崗位責(zé)任:1、掌握各部門培訓(xùn)情況2、負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)分析總結(jié)3、擬定年度培訓(xùn)方案和培訓(xùn)預(yù)算 4、

22、培訓(xùn)效果的跟蹤和反應(yīng)5、協(xié)助集團人力資源部對集團內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建設(shè)與治理6、負(fù)責(zé)與集團人力資源部的對口聯(lián)系7、對培訓(xùn)供給商及相關(guān)課程進行聯(lián)絡(luò)、了解后及時與各部門和集團人力資源部聯(lián)系8、每月初提交上月的培訓(xùn)工作報告和下月的培訓(xùn)方案制造公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的任職資格水平:1、有二年的培訓(xùn)工作經(jīng)驗2、對企業(yè)各部門的工作情況了解熟悉3、具有創(chuàng)新的、變革的和團隊合作的精神4、熱愛培訓(xùn)工作并有溝通協(xié)調(diào)的水平5、接受培訓(xùn)師培訓(xùn)的課程并具有分析的水平二、制造公司各部門培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員的崗位責(zé)任與任職資格制造公司各部門培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員的崗位責(zé)任1、協(xié)助完本錢部門的年度培訓(xùn)需求分析2、協(xié)助制定本部門的年度培訓(xùn)方案及預(yù)算3、依據(jù)審

23、核通過的年度方案及預(yù)算組織實施部門崗位培訓(xùn),同時進行培訓(xùn)費用治理4、建立并不斷完善部門培訓(xùn)記錄并交人力資源部存檔5、協(xié)助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人做好培訓(xùn)效果的跟進6、按月度向企業(yè)人力資源部提交本部門培訓(xùn)工作報告企業(yè)各部門培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員的任職資格水平1、有學(xué)習(xí)上進的積極心態(tài)2、有溝通協(xié)調(diào)的水平第四章制造公司培訓(xùn)體系的治理流程根據(jù)部門的年度目標(biāo)、部門經(jīng)理和主管培訓(xùn)需求的分培訓(xùn)的方案和預(yù)培訓(xùn)的實施個人績效考核和崗位職責(zé)說明書做年度培訓(xùn)需求分析收集各部門的培訓(xùn)分析報告,根據(jù)報告形成培訓(xùn)的工程和預(yù)算根據(jù)培訓(xùn)方案實施完成培訓(xùn)工程負(fù)責(zé),培訓(xùn)負(fù)協(xié)助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)責(zé),部門經(jīng)理培訓(xùn)負(fù)責(zé)人相關(guān)人員協(xié)負(fù)責(zé),培訓(xùn)的效果評培訓(xùn)工程完成以后

24、跟進部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)效果的評估培訓(xùn)負(fù)責(zé)人協(xié)助第五章制造公司培訓(xùn)類別為保證培訓(xùn)工作的順利開展,將培訓(xùn)工作按以下三種類別區(qū)分,并根據(jù)各種類別分配 企業(yè)和集團人力資源部的責(zé)任和權(quán)限,培訓(xùn)I的目的和內(nèi)容.、新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)包括新員工入職培訓(xùn)、新員工崗前培訓(xùn)、新員工在崗培訓(xùn).1、新員工入職培訓(xùn):1目的:使新員工了解*集團的開展歷史和本企業(yè)的概況以及企業(yè)的規(guī)章 制度,同時感受企業(yè)的文化與核心價值觀, 使員工對企業(yè)有認(rèn)同感從而能更快的融入企業(yè), 更快的勝任未來的工作.2負(fù)責(zé)人:由制造公司人力資源部組織實施3培訓(xùn)的形式和內(nèi)容:形式:集中授課內(nèi)容:集團簡介所在企業(yè)簡介:企業(yè)組織架構(gòu)企業(yè)人員狀況企業(yè)員工活動企業(yè)

25、銷售區(qū)域企業(yè)相關(guān)的數(shù)據(jù)信息員工手冊說明相關(guān)根本專業(yè)知識介紹參觀企業(yè)工廠4培訓(xùn)要求:a根據(jù)新進員工的人數(shù)和批次,對員工進行 1 3天的集中課堂式培訓(xùn),半天的參觀企業(yè) 各部門和生產(chǎn)線的培訓(xùn)b新員工入職培訓(xùn)必須按正規(guī)的培訓(xùn)工程來實施c培訓(xùn)后應(yīng)有一份培訓(xùn)考核卷,成績不及格者不予轉(zhuǎn)正,考核卷存入員工個人檔案d培訓(xùn)各工程應(yīng)該由專人負(fù)責(zé)講解5培訓(xùn)的操作流程a每月底由人力資源部提供新入職員工的名單b根據(jù)名單擬定培訓(xùn)方案并報批方案c根據(jù)已審批的方案做好培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作d發(fā)授課通知單給講師e按方案實施培訓(xùn)工程f整理培訓(xùn)資料并歸檔,做好員工培訓(xùn)記錄2、新員工崗前培訓(xùn)新員工/轉(zhuǎn)崗的員工1目的:使員工能更快的了解未來

26、崗位的情況,從而能更快的勝任未來的工作.2負(fù)責(zé)人:由企業(yè)人力資源部方案、組織,由各相關(guān)部門協(xié)助實施,如有跨企業(yè)的實習(xí)那么 由集團人力資源部協(xié)助企業(yè)間的協(xié)調(diào).3培訓(xùn)形式和內(nèi)容:形式:參觀學(xué)習(xí)和實際操作內(nèi)容:員工所在部門的簡介:部門的組織結(jié)構(gòu)人員安排部門的主要責(zé)任和整個流程所在崗位的責(zé)任要求員工所在崗位的工作要點指定培訓(xùn)指導(dǎo)人制定崗位操作實習(xí)方案:崗位所需理論知識崗位操作手冊實際操作實習(xí)4培訓(xùn)的要求:a員工崗前培訓(xùn)應(yīng)按工作崗位、工作性質(zhì)、職級來做相應(yīng)的安排,一般不少于一周.b員工崗前培訓(xùn)將安排單獨培訓(xùn),并按方案表由相關(guān)的部門協(xié)助實施.c員工完成崗前培訓(xùn)后要就培訓(xùn)的情況提交一份培訓(xùn)總結(jié)報告,并交直線

27、部門主管,由 部門主管給予評價、面談后存入員工個人檔案.5培訓(xùn)的操作流程:a與直線部門溝通,并按崗位的工作內(nèi)容形成崗前培訓(xùn)的方案;b就崗前培訓(xùn)方案與相關(guān)部門聯(lián)系確認(rèn)時間安排;c相關(guān)部門按崗前培訓(xùn)方案配合實施;d崗前培訓(xùn)后就培訓(xùn)內(nèi)容形成學(xué)習(xí)報告,并交主管審閱; e就學(xué)習(xí)報告給予書面評價并與員工面談;f把員工的學(xué)習(xí)報告和主管的書面評價存入員工個人培訓(xùn)檔案.3、新員工在崗培訓(xùn):1目的:為新員工提供一系列與工作直接相關(guān)的培訓(xùn),讓新員工開始真正接觸本職工作從而能更快的勝任自己未來的崗位.2負(fù)責(zé)人:員工在崗培訓(xùn)主要由直線主管部門負(fù)責(zé),企業(yè)人力資源部協(xié)助完成.3培訓(xùn)的形式和內(nèi)容:形式:安排正式上班內(nèi)容:在崗

28、實習(xí)方案本職工作所需知識:員工崗位說明書崗位操作規(guī)程細那么崗位相關(guān)的知識和技術(shù)材料熟悉與相關(guān)部門工作鏈接的流程提升與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)的水平體會企業(yè)文化和工作氣氛4培訓(xùn)的要求:a新員工的在崗培訓(xùn)應(yīng)按工作崗位、工作性質(zhì)、職級來做相應(yīng)的安排,一般為一到三個 月.b新員工在崗培訓(xùn)的方案和實施由所屬直線部門負(fù)責(zé).c新員工的在崗培訓(xùn)記錄及在崗實習(xí)工作報告存入員工個人培訓(xùn)檔案.5培訓(xùn)的操作流程:a為新員工制定在崗培訓(xùn)方案;b根據(jù)培訓(xùn)方案安排員工在崗培訓(xùn)的實施;c跟蹤在崗培訓(xùn)的實施情況;d在部門的協(xié)助下跟蹤新員工在崗培訓(xùn)的效果;e在部門的協(xié)助下及時將員工的培訓(xùn)信息存入員工個人檔案二、員工在崗培訓(xùn)1、不脫崗培訓(xùn)

29、1負(fù)責(zé)人:員工不脫崗培訓(xùn)主要由直線主管部門負(fù)責(zé),企業(yè)人力資源部協(xié)助完成2培訓(xùn)形式和內(nèi)容:工作指導(dǎo)、會議、工作交流內(nèi)部技能培訓(xùn)內(nèi)部資深員工經(jīng)驗分享:員工的技能提升本崗位相關(guān)的技術(shù)理論知識員工動手水平的提升拓展員工的其他領(lǐng)域的知識和技能負(fù)責(zé)新任務(wù)輪崗培訓(xùn)E-Learning3培訓(xùn)的要求:a員工的在崗培訓(xùn)始終貫穿整個就業(yè)的全過程,從完成新員工崗前、在崗培訓(xùn)正式上班 開始;b員工的在崗培訓(xùn)一般以不離開工作崗位的培訓(xùn)形式完成;c培訓(xùn)的方案和實施由所屬直線部門負(fù)責(zé);d在崗培訓(xùn)的記錄也要保存到培訓(xùn)檔案里.4培訓(xùn)的操作流程a在企業(yè)人力資源部的協(xié)助下為員工制定年度的在崗培訓(xùn)方案;b根據(jù)培訓(xùn)方案實施培訓(xùn)和工作上的

30、安排;c每半年跟蹤培訓(xùn)的效果為下半年度的方案調(diào)整提供資料;d在企業(yè)人力資源部的協(xié)助下根據(jù)培訓(xùn)效果的跟蹤修訂下半年度的培訓(xùn)方案;e在部門培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員的協(xié)助下把員工的培訓(xùn)信息及時記錄到員工的培訓(xùn)檔案里.2、脫崗培訓(xùn)集中培訓(xùn)1負(fù)責(zé)人:集中由內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)由制造公司人力資源部負(fù)責(zé),集團人力資源部協(xié)助;集中由外部培訓(xùn)師培訓(xùn)由集團人力資源部負(fù)責(zé);參加外部培訓(xùn)公司的培訓(xùn)由企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和審核工作,集團人力資源部協(xié)助;資格認(rèn)證、上崗證的培訓(xùn)由制造公司人力資源部負(fù)責(zé).2培訓(xùn)形式和內(nèi)容:內(nèi)訓(xùn)I:集中由內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn) 外訓(xùn):集中由外部培訓(xùn)師培訓(xùn):專業(yè)領(lǐng)域的知識技能的提升相關(guān)崗位的理論知識治理技巧的提升思維方式

31、的轉(zhuǎn)變綜合素質(zhì)的提升員工個人參加外部培訓(xùn)班的培訓(xùn)資格認(rèn)證、上崗證的培訓(xùn)3培訓(xùn)的要求:a員工所接受的培訓(xùn)課程必須與工作相關(guān);b培訓(xùn)所發(fā)生的費用由公司承當(dāng),員工必須與公司簽訂培訓(xùn)效勞合同請參照?培訓(xùn)費 用與效勞期制度?c如未能完成培訓(xùn)課程或培訓(xùn)測試不及格,不能順利拿畢業(yè)證書等情況,那么受訓(xùn)人員自 負(fù)培訓(xùn)的費用;d受訓(xùn)人員在培訓(xùn)后要形成培訓(xùn)報告和工作改善方案,并提交企業(yè)人力資源部存檔;e在參加完外部培訓(xùn)公司的課程一個月內(nèi),有義務(wù)在本部門內(nèi)進行學(xué)習(xí)分享;4培訓(xùn)的操作流程:集中由制造公司內(nèi)部講師培訓(xùn):a根據(jù)制造公司的需求提前一個月提出申請; b結(jié)合實際情況在集團內(nèi)部調(diào)配內(nèi)部培訓(xùn)師;c協(xié)調(diào)并確定制造公司與

32、講師的培訓(xùn)時間;d培訓(xùn)的組織與實施;e培訓(xùn)的效果跟進與反應(yīng);f員工培訓(xùn)心得和工作改善方案的審閱和歸檔.集中由外部講師培訓(xùn):a根據(jù)制造公司的需求提前一個半月提出申請;b根據(jù)實際情況,分析制造公司的培訓(xùn)需求;c考察選擇適宜的培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)師;d與培訓(xùn)機構(gòu)洽談并確定培訓(xùn)的時間地點;e培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作;f 培訓(xùn)的組織與現(xiàn)場治理;g培訓(xùn)的效果跟蹤和反應(yīng);h員工培訓(xùn)心得和工作改善方案的審閱和歸檔.員工個人參加外部培訓(xùn)班的培訓(xùn):a根據(jù)實際工作需要的情況提前和集團人力資源部溝通;b就培訓(xùn)申請給出建議并和集團人力資源部溝通;c審批培訓(xùn)申請;d培訓(xùn)費用的報銷;e跟蹤培訓(xùn)的效果和培訓(xùn)的后期分享活動;f把培訓(xùn)效勞合

33、同書及培訓(xùn)資料和工作改善方案書歸檔 資格認(rèn)證和上崗證的培訓(xùn):a根據(jù)證件期限和工作安排需要提出申請;b審批培訓(xùn)申請;c與國家相關(guān)部門聯(lián)系培訓(xùn)的時間地點等事項;d培訓(xùn)費用的報銷;e把培訓(xùn)效勞合同書、培訓(xùn)資料和工作改善方案書歸檔.三、員工自我開展培訓(xùn)1、目的:提倡員工自我學(xué)習(xí)自我提升,為創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織營造氣氛,使員工能與企業(yè)同步 開展.2、負(fù)責(zé)人:員工本人要有強烈的學(xué)習(xí)愿望,企業(yè)各相關(guān)人員提供學(xué)習(xí)的時機.3、培訓(xùn)內(nèi)容和形式:以自我學(xué)習(xí)為主:學(xué)歷進修讀書看報沙龍聚會標(biāo)桿學(xué)習(xí)4、培訓(xùn)的要求:1普通員工每半年讀一本書并在部門內(nèi)分享讀書心得體會并做好記錄;2治理層員工的讀書要求請參照?治理人員培訓(xùn)規(guī)定?;5

34、、培訓(xùn)操作流程:參考?集團培訓(xùn)治理手冊?關(guān)于集團培訓(xùn)費用的治理規(guī)定一、各制造公司需在每年的1月20日前向集團人力資源部提交當(dāng)年度培訓(xùn)方案及預(yù)算、上年度培訓(xùn)總結(jié)及分析,并在每季度初向集團人力資源部提交本企業(yè)上一季度的培訓(xùn)工作報 告.二、集團人力資源部將根據(jù)集團當(dāng)年度開展規(guī)劃及各制造公司提交的當(dāng)年度培訓(xùn)方案,制 訂集團當(dāng)年度培訓(xùn)方案,報集團總裁審批,通過前方可按方案執(zhí)行.三、按培訓(xùn)形式可將培訓(xùn)分為內(nèi)訓(xùn)I、外訓(xùn),集團培訓(xùn)費用治理規(guī)定將從內(nèi)訓(xùn)治理、外訓(xùn)管 理兩方面進行規(guī)定.四、內(nèi)訓(xùn)治理1、各制造公司為了提升員工的崗位技能、知識所組織的內(nèi)部集中培訓(xùn).2、內(nèi)訓(xùn)由集團治理、各制造公司按年度培訓(xùn)方案自行組織執(zhí)

35、行. 如培訓(xùn)由集團內(nèi)訓(xùn)師授課, 需填寫?集中內(nèi)訓(xùn)申請表?3、培訓(xùn)由集團內(nèi)訓(xùn)師或各制造公司內(nèi)訓(xùn)師承當(dāng)培訓(xùn)責(zé)任,不發(fā)生課程購置費用,計入內(nèi)訓(xùn)費用的僅為行政費用,行政費用包括:交通費、差旅費、住宿費、餐費、場地費等.4、內(nèi)訓(xùn)工程執(zhí)行前,由制造公司人力資源部填寫?培訓(xùn)預(yù)算申請表? ,預(yù)算申請表須由培 訓(xùn)工程主管部門、所在公司財務(wù)部審核后報公司總經(jīng)理批準(zhǔn),預(yù)算批準(zhǔn)后由所在企業(yè)財務(wù) 部存檔.五、外訓(xùn)治理1、集團各部門、各制造公司為了順應(yīng)集團戰(zhàn)略開展的需要, 不斷提升員工的從業(yè)素質(zhì)并讓 員工獲得更多的學(xué)習(xí)時機,根據(jù)員工共性的培訓(xùn)需求適時的安排的集中培訓(xùn)或由員工根據(jù) 需求申請的外部培訓(xùn).2、員工個人申請的外訓(xùn)

36、治理1員工個人申請外出培訓(xùn)應(yīng)事先填報?員工外出培訓(xùn)申請表? ,并附培訓(xùn)有關(guān)信息資料, 由部門主管核準(zhǔn)后報所在企業(yè)人力資源部審核,企業(yè)工廠經(jīng)理 /總經(jīng)理批準(zhǔn)前方可生效.2凡申請外出培訓(xùn)員工應(yīng)到所在企業(yè)人力資源部簽字確認(rèn)?培訓(xùn)效勞期合同?.3申請外出培訓(xùn)者,經(jīng)報批同意,培訓(xùn)費用原那么上由所在企業(yè)全額負(fù)擔(dān),而培訓(xùn)單位未提 供膳宿交通費的,根據(jù)企業(yè)出差治理規(guī)定處理.4員工培訓(xùn)結(jié)束后,填寫報銷單并附?員工外出培訓(xùn)申請單?,培訓(xùn)相關(guān)附件及培訓(xùn)費用的正規(guī)發(fā)票報部門主管批準(zhǔn),交所在企業(yè)人力資源部審核后到所在企業(yè)財務(wù)部報銷.5受訓(xùn)人員應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)束后十五個工作日內(nèi)將?培訓(xùn)心得報告?或?工作改善方案?連同 培訓(xùn)教材

37、同時送交企業(yè)人力資源部及集團人力資源部,并于培訓(xùn)后一個月內(nèi)在本部門或一 定范圍內(nèi)進行知識分享.未能遵守以上規(guī)定者,除一年內(nèi)不得參加派外受訓(xùn)I外,年終不得 參加優(yōu)秀員工評選,并在年終績效考核時扣除 3-5分的考核分?jǐn)?shù).3、集中外訓(xùn)治理1所有集中外訓(xùn)須在年度培訓(xùn)方案范圍內(nèi)申請.2原那么上集團各制造公司集中外訓(xùn)由集團人力資源部統(tǒng)一安排,集團人力資源部將負(fù)責(zé)課程采購、課程品質(zhì)認(rèn)證、課程效果跟蹤及培訓(xùn)組織實施等工作.3所有集中外訓(xùn)須填寫?集中外訓(xùn)申請表?報集團人力資源部審批.集團人力資源部將根 據(jù)年度培訓(xùn)方案統(tǒng)籌安排.4凡參加集中外訓(xùn)的員工均需到所在企業(yè)人力資源部簽字確認(rèn)?培訓(xùn)效勞期合同?.4、計入集中

38、外訓(xùn)費用包括課程購置費用、行政費用.其中行政費用包括交通費、差旅費、 住宿費、餐費、場地費、講義制作費等.1集中外訓(xùn)工程執(zhí)行前,由培訓(xùn)工程負(fù)責(zé)人填寫?培訓(xùn)、會議預(yù)算申請表?.2費用預(yù)算經(jīng)培訓(xùn)工程主管部門批準(zhǔn)后,報所在企業(yè)財務(wù)、工廠經(jīng)理/總經(jīng)理審核,集團人力資源部批準(zhǔn)方可生效.3受訓(xùn)人員應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)束后根據(jù)培訓(xùn)工程的要求完成作業(yè)、考卷等,并于培訓(xùn)后一個月內(nèi)在本部門或一定范圍內(nèi)進行知識分享.5、員工在效勞期未滿離職的,須退還所在企業(yè)剩余培訓(xùn)效勞期折算的培訓(xùn)費,詳見?員工 培訓(xùn)費用及效勞期制度?員工培訓(xùn)費用與效勞期制度公司將根據(jù)企業(yè)不斷開展的戰(zhàn)略需要以及為了不斷提升員工的從業(yè)素質(zhì)和讓員工獲得 更多的學(xué)

39、習(xí)時機,經(jīng)公司審批同意參加由公司組織的培訓(xùn)或個人申請外出學(xué)習(xí),培訓(xùn)費用 將由公司支付.員工在進入公司后,當(dāng)發(fā)生第一筆培訓(xùn)費用時必須與公司簽署?員工培訓(xùn) 效勞期合同?.現(xiàn)將員工培訓(xùn)費用與效勞期制度明確如下:一、員工在進入公司后,當(dāng)發(fā)生第一筆培訓(xùn)費用時必須與公司簽署 ?員工培訓(xùn)效勞期合同?二、員工每次參加培訓(xùn)工程的明細將作為?員工培訓(xùn)效勞期合同?的附件,在附件中需明 確參加培訓(xùn)的年度、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)費用、培訓(xùn)效勞期、員工本人簽字確認(rèn)及 日期、記錄人簽字及日期.三、單次培訓(xùn)費用及效勞期約定如下:1單次培訓(xùn)費用在05000元之間的,效勞期為002單次培訓(xùn)費用在500010000元之間的,效勞期為一年.3單次培訓(xùn)費用在1000015000元之間的,效勞期為二年.4單次培訓(xùn)費用在1500020000元之間的,效勞期為三年.5單次培訓(xùn)費用超過20000元的,每增加一萬元,增加一年效勞期

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