人力資源管理程序

1、人力資源管理程序1.1 目的1.2 員工招聘流程為建立科學、規(guī)范的選聘制度，本著擇優(yōu)錄用的原則，合理利用人力資源，確保從學識、品德、能力、經(jīng)驗、體格等方面找到符合崗位需求的人選。1.3 員工培訓流程幫助員工掌握正確的工作方法和原則，提高其專業(yè)技術(shù)及管理水平，充分發(fā)揮最大的工作效能。1.4 員工考核流程（包括公司領(lǐng)導）為公司人力資源的開發(fā)與規(guī)劃提供合理依據(jù)。1.5 員工離職流程2.0適用范圍適用于深圳市物業(yè)管理有限公司人力資源的管理體系。3.0作業(yè)內(nèi)容:（見下頁）13.2員工培訓流程流程責任部門/人工作要求相關(guān)文件/記錄開始'定崗定編人事行政部、各部門根據(jù)各部門實際情況確定工作崗位，再根

2、據(jù)崗位設置配置人員，并擬制部門定崗定編表部門定崗定編表t總經(jīng)理提出用人申請部門負責人根據(jù)批準的部門定崗定編表以及本部門的人員需求情況填寫用人申請表并報人事行政部。用人申請表«部門定崗定*編表Y人事行政部根據(jù)部門定崗定編表及其實際情況核實部門的用人申請，并提交給總經(jīng)理審批。批準）總經(jīng)理Y人事行政部經(jīng)批準后的用人申請由人事行政部實施招聘。一招聘方式有到人力市場現(xiàn)場招聘、委托人才交流中心招聘、登報招聘、網(wǎng)上招聘、同仁推薦和內(nèi)部招聘等形式。一人事行政部聯(lián)系幾家人才交流中心作為公司日常少量人員（每次10人之內(nèi)）的招聘點，需要人員時直接告訴交流中心人才需求條件，由交流中心提供合乎條件的人員到公司

3、面試。-招聘管理人員及大量人員（10人（含）以上）時，需制定人員招聘計劃，招聘計劃中需列明招聘人員數(shù)量、職位、方式、條件、費用等內(nèi)容，經(jīng)部門負責人審核，總經(jīng)理批準后實施。人員招聘計戈心<面試二相關(guān)部門/人事行政部人事行政助理應嚴格審核每一位應聘人員的身份證、學歷證明、職稱證書及上崗證（驗原件）及辦理體檢手續(xù)。個別崗位員工還需應聘人員面試評估表入Y提供擔保書。職申請表總經(jīng)理一人事行政部對少量人員的面試采取直接面試方式，對大量人員招聘在收回資料后3天內(nèi)由人事行政部會同相關(guān)部門對資料進行初選，確定合乎要求的人員，由人事行政部通知初選的應聘人員。-面試由人事行政部和用人部門進行，并填寫應聘面試評

4、估表。-經(jīng)面試合格的人員填寫到入職申請表中，經(jīng)部門負責人審核后交總經(jīng)理審批。批準員工入職。擔保書體檢表（無固定格式）Y人事行政助理在電腦中將該職員資料建立檔案存放資料庫，資料庫基本內(nèi)容包括個人自然情況、學歷、工作經(jīng)歷、工作技能、外培經(jīng)歷、現(xiàn)任崗位等，并領(lǐng)取員工個人物品，開具報到通知單。員工個人物品領(lǐng)用表報到用人部門負用人部門接到員工報到通知單后，安排員工崗位及生活設報到通知單責人施。N<培訓>各部門培訓依據(jù)崗位職責匯編對新進員工進行基本崗位要求、公司簡崗位職責匯Y，人員介，ISO9000等基礎知識培訓和考核。編淘汰相關(guān)部門建立檔案。結(jié)束流程責任部門/人工作要求相關(guān)文件/記錄各部門負

5、責人人事行政助理總經(jīng)理人事行政助理各部門負責人于每年底制定下年度本部門的培訓計劃并上交人事行政部人事行政助理對各部門年度培訓計劃進行匯總，并根據(jù)各部門實際培訓要求加以補充，制定公司年度培訓計劃批準公司年度培訓計劃人事行政助理應做好培訓前的各項準備工作，以保證培訓工作的順利進行。部門年度培訓計劃公司年度培訓計劃部門年度培訓計劃N*公司年度培訓計劃Y11人事行政部、各相關(guān)部門、負責人人事行政部、相關(guān)部門人事行政助理、相關(guān)部門人事行政部按年度培訓計劃督導各部門培訓的執(zhí)行情況；-與多家培訓機構(gòu)保持密切聯(lián)系，隨時掌握最新培訓資訊，根據(jù)公司需要適時引進相關(guān)課程，或推薦相關(guān)人員外出學習。一人事行政助理每季度

6、培訓工作開始前擬定本季度季度培訓實施計劃，對外聘教師的培訓事項需填寫培訓實施方案審批表，各部門負責人審核方案和批準季度實施計戈L實施方案需總經(jīng)理批準后，由相關(guān)部門組織實施方案，實施方案中需寫明主持培訓人員，相關(guān)場地、費用、培訓范圍、具體時間等項目。一各部門根據(jù)本部門的部門年度培訓計劃，由事務助理擬制本部門季度培訓實施計劃，經(jīng)部門負責人審批后由客服部組織實施。-每次培訓均要簽到，寫明應到人員、實到人員、缺席人員、缺席原因等。依據(jù)培訓計劃、需求應對每次培訓活動的實施結(jié)果進行評估，未達到計劃、培訓需求的培訓項目重新實施培訓活動。人事行政助理應將每次培訓的人員、時間、培訓項目及完成情況歸納整理存檔。審

7、閱培訓、考核、評估記錄表。培訓、考核、評估記錄季度培訓實施計劃、培訓實施方案審批表部門年度培訓計劃培訓、考核、評估記錄培訓、考核、評估記錄表11崗位培訓長期培訓N<YJ>結(jié)束各部門負貝人3.3員工考核流程3流程責任部門/人工作要求相關(guān)文件/記錄開始考核人事行政部總經(jīng)理人事行政部人事行政助理人事行政助理考核小組人事行政助理人事行政經(jīng)理總經(jīng)理人事行政部人事行政助理考核方案中須涵蓋考核目的、范圍、內(nèi)容、方法及考核時間安排等；- -由各相關(guān)人員為被考核者評分；- -由各部門負責人組成考評小組確定最終考核結(jié)果；- -由人事行政部經(jīng)理招集考評小組人員進行考評工作；- -由人事行政部落實考評表的

8、下發(fā)、收集和考評分的計算、匯總工作。依據(jù)考核方案使用三份表格對相關(guān)人員進行考核。- -上級對下級的評議，占綜合考證分權(quán)重的20%- -下級對上級的評議，占綜合考證分權(quán)重的40%- -同級之間的評議，占綜合考證分權(quán)重的40%人事行政助理在正式匯總、計算考評前10天負責收集完畢所有考核表。考評分的計算：考核評分表根據(jù)被考核人的實際情況，對其考評分進行最終調(diào)整和裁定，調(diào)整范圍為正負5分，考評結(jié)果通知本人、人事行政部。人事行政助理將考核評分表發(fā)放給各部門主管簽收。根據(jù)綜合得分及考評小組的意見，考評結(jié)果分為四類即：升職、降職、維持原狀和不予續(xù)簽合同，并報總經(jīng)理審批。根據(jù)考核結(jié)果簽署最終意見根據(jù)總經(jīng)理審批

9、意見執(zhí)行，并填寫相關(guān)記錄。將所有考核資料整理存檔備案?？己朔桨?根據(jù)當年公司實際情況制定考核實施表（普通員工、管理人員、部門負責人）考核實施表考核評分表考核評分表工資調(diào)整通知單、調(diào)換崗位通知單工資調(diào)整通知單、調(diào)換崗位通知單收集所下發(fā)的考評表考核小組審核、調(diào)整考評結(jié)果考核結(jié)果通知本人考核結(jié)果分類-s結(jié)束43.4員工離職流程流程責任部門/人工作要求相關(guān)文件/記錄開1始、離職人員、人事行政部離職清單上須填寫姓名、部門、入職時間，并注明離職原因。人事行政部根據(jù)各部門上報的名單對不稱職人員開據(jù)解除勞動合同通知書通知其本人。員工離職會簽結(jié)算單解除勞動合同通知書N用人部門主管、注明是否同意該職員離職及工作是否已員工離職會簽負責人交接完畢。清退宿舍，注明工作交接情況，并注明考勤截止日期。結(jié)算單考勤表一N>人事行政部辭職員工依據(jù)員工個人物品領(lǐng)用表退還工衣、個人物品等，注明應扣服裝費、水電費、社保費等款項，及其它相關(guān)費用。員工離職會簽結(jié)算單員工個人物品表財務部根據(jù)人事行政部所寫的考勤時間、扣除費用等內(nèi)容，核算統(tǒng)計員工工資及其它相關(guān)費用。-依據(jù)員工工資標準表按照員工離職會簽結(jié)算單審批意見及考勤表統(tǒng)計員工工資。員工離職會簽結(jié)算單考勤表員工離職會簽結(jié)算單市卅總經(jīng)理事務助理以上（含事務助理）員工由總員工離職會簽3f經(jīng)理審批。事務助理以下（不含事