服務(wù)之星評(píng)選方案

1、“服務(wù)之星”評(píng)選方案為提圖公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步的提圖和調(diào)動(dòng)員工的積極性，樹立德、能兼?zhèn)涞南冗M(jìn)典型，弘揚(yáng)尊重服務(wù)、珍惜 人才的 時(shí)代風(fēng)尚，公司決定開展“服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)，特?cái)M定此 方案: 一、評(píng)選原則1、堅(jiān)持公開、公平、公正的原則；2、參評(píng)人選應(yīng)以各部門基層員工為主，管理層員工為輔；二、評(píng)選周期評(píng)選分為月度評(píng)選、季度評(píng)選、年度評(píng)選三、評(píng)選范圍：公司已轉(zhuǎn)正員工四、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)1、工作紀(jì)律一一嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，當(dāng)月全勤，無遲到 早退，無違紀(jì)處罰記錄；2、工作質(zhì)量一一無差錯(cuò)、失誤現(xiàn)象；工作計(jì)劃明確，對(duì)分配的工 作能合理統(tǒng)籌，按時(shí)保質(zhì)保量完成；3、工作態(tài)度一一工作主動(dòng)、熱情，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，

2、責(zé)任心強(qiáng)；能主動(dòng) 配合、幫助部門同事完成工作職責(zé)以外的工作；4、溝通協(xié)調(diào)一一善于上下溝通、平衡協(xié)調(diào)，能自動(dòng)自發(fā)與人合作，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)作能力；5、學(xué)習(xí)意識(shí)一一具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識(shí)和良好的自學(xué)習(xí)慣，能虛 心向同事請(qǐng)教和討論崗位業(yè)務(wù)知識(shí)；樂于接受公司安排的各種培訓(xùn)，提高自身綜合能力。五、評(píng)選流程1、部門推薦 各部門負(fù)責(zé)人組織本部門評(píng)選工作，對(duì)照評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)， 產(chǎn)生候選 人員1名并填寫服務(wù)之星申報(bào)表，每月3日前報(bào)行政 部，逾期則視為放棄申報(bào)。如當(dāng)月沒有合適人員，可不申報(bào)。2、評(píng)選投票各部門負(fù)責(zé)人對(duì)推薦人員進(jìn)行資格審核，名單確定后 由行政部組織在業(yè)務(wù)晨會(huì)及中高層晨會(huì)上進(jìn)行公示及評(píng)選：(1 )投票采用

3、記名方式，按要求填寫服務(wù)之星投票表，不符合填寫要求的視為廢票；(2)基層員工投票占比率為60%，管理層投票占比率為40% ； 票數(shù)結(jié)果為基層員工與管理層投票結(jié)果的比率之和，分?jǐn)?shù)最高者獲選；(3)如出現(xiàn)相同票數(shù)的情況，由各部門負(fù)責(zé)人二次投票決定最終獲選名單；(4)由行政部和人力資源部共同唱票核算并進(jìn)行公示。六、季度、年度評(píng)選季度服務(wù)之星評(píng)選時(shí)間為次季度首月的第二周，候 選人將從月度獲選名單中產(chǎn)生。年度服務(wù)之星評(píng)選為下一年度首月的第 三周，候選人將從季度獲選名單中產(chǎn)生。七、獎(jiǎng)勵(lì)措施1 '榮獲月度“服務(wù)之星”的員工，獎(jiǎng)勵(lì)人民幣200元；附件1:3、榮獲年度“服務(wù)之星”的員工，頒發(fā)榮譽(yù)證書及水

4、晶獎(jiǎng)杯，獎(jiǎng)勵(lì)人 民幣1500元及帶薪休假4天或旅游大獎(jiǎng)。4、凡獲選人員均制作個(gè)人宣傳海報(bào)進(jìn)行公示，彰顯榜樣力量；5、以上現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)均同工資一起核發(fā)。八、附則1 '本方案由行政部負(fù)責(zé)解釋、修訂。2、本方案自下發(fā)之日起施行。附件1 : “服務(wù)之星”申報(bào)表附件2: “服務(wù)之星”候選名單審核表附件3 : “服務(wù)之星”投票表年月“服務(wù)之星”申報(bào)表申報(bào)部門：申報(bào)日期:姓名部門崗位入職時(shí)間申報(bào)理由部門負(fù)責(zé)人：是否有突出事跡：有否具體描述：考核內(nèi)容評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)工作紀(jì)律嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管埋規(guī)定，當(dāng)月全勤無遲到早退，無違紀(jì)處罰記錄工作質(zhì)量無差錯(cuò)、失誤現(xiàn)象；工作計(jì)劃明確對(duì)分配的工作能合理統(tǒng)籌，按時(shí)保質(zhì)保量完成工作態(tài)度

5、工作主動(dòng)、熱情，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)能主動(dòng)配合、幫助部門同事完成工作職責(zé)以外的工作溝通協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)意識(shí)善于上下溝通、平衡協(xié)調(diào)，能自動(dòng)自發(fā)與人合作具備良好的團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)作能力具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識(shí)，能虛心向同事請(qǐng)教和討論崗位業(yè)務(wù)知識(shí)樂于接受公司安排的各種培訓(xùn)，提高自身綜合能力。附件3 :年月“服務(wù)之星”候選名單審核部門姓名崗位入職日期申報(bào)理由突出事跡運(yùn)營部財(cái)務(wù)部行政部人力資源部業(yè)務(wù)部考核內(nèi)容評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)工作紀(jì)律嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理規(guī)定，當(dāng)月全勤無遲到早退，無違紀(jì)處罰記錄工作質(zhì)量無差錯(cuò)、失誤現(xiàn)象；工作計(jì)劃明確對(duì)分配的工作能合理統(tǒng)籌，按時(shí)保質(zhì)保量完成工作態(tài)度工作主動(dòng)、熱情，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)審核意見人力資源部行政部財(cái)務(wù)部能主動(dòng)配合、幫助部門同事完成工作職責(zé)以外的工作溝通協(xié)調(diào)善于上下溝通、平衡協(xié)調(diào)，能自動(dòng)自發(fā)與人合作具備良好的團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)作能力學(xué)習(xí)意識(shí)具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識(shí)，能虛心向同事請(qǐng)教和討論崗位業(yè)務(wù)知識(shí)樂于接受公司安排的各種培訓(xùn)，提高自身綜合能力運(yùn)宮部業(yè)務(wù)部附件3 :年月“服務(wù)之