中國移動品牌管理研究

1、中國挪動品牌管理研究摘要：近年來，通信市場的競爭日趨劇烈，電信公司的營銷重點逐漸從技術(shù)、價格與效勞向品牌管理轉(zhuǎn)變，如何進步品牌價值、提升產(chǎn)品競爭力，已經(jīng)成為中國挪動公司開展中急需解決的問題。本文主要闡述了中國挪動公司的開展現(xiàn)狀，分析了中國挪動的品牌管理現(xiàn)狀，并針對品牌管理中存在的問題提出了相應(yīng)的品牌提升策略，以期為中國挪動品牌管理程度的進步提供理論指導(dǎo)。關(guān)鍵詞：中國挪動 品牌管理 提升策略一、中國挪動公司現(xiàn)狀一中國挪動公司簡介中國挪動公司全稱中國挪動通信集團公司，成立于2000年4月20日，在全國31個省、自治區(qū)、直轄市都設(shè)有全資子公司，并分別在香港和紐約上市，是全球最大的電信運營公司。中國挪

2、動的經(jīng)營范圍涵蓋IP 、挪動 、數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)等多個領(lǐng)域，已實現(xiàn)國內(nèi)縣市100%覆蓋，形成了全方位、高質(zhì)量、業(yè)務(wù)豐富、效勞優(yōu)良的挪動通信網(wǎng)絡(luò)。中國挪動公司在我國通信行業(yè)高速開展的過程中一直處于主導(dǎo)地位，其市場占有率及主營收入一直保持市場領(lǐng)先地位。二中國挪動市場分析二、中國挪動品牌管理現(xiàn)狀一中國挪動的品牌構(gòu)造二中國挪動品牌存在的問題雖然近年來中國挪動憑借相對完好的品牌構(gòu)造在挪動通信市場得到了迅速開展，但是在品牌管理中仍然存在諸多問題。一是品牌文化建立缺乏，中國挪動的品牌核心理念缺乏補充和更新，品牌文化的傳播途徑有待拓寬；二是市場細分不一致，在市場的調(diào)研與定位方面存在缺乏，不同品牌的市場細分標準

3、各不一樣，品牌間的競爭摩擦日趨劇烈，由于市場細分不明確而出現(xiàn)市場真空地帶；三是品牌管理存在困難，在業(yè)務(wù)品牌中將語音通信業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)分割開來，而在實際的用戶選擇中，多為兩種業(yè)務(wù)方式的穿插選擇，品牌分化失去了原有的作用。三、中國挪動品牌提升策略一豐富品牌內(nèi)涵首先，必須豐富品牌的文化內(nèi)涵，優(yōu)化品牌文化定位，塑造良好的品牌形象，逐步形成消費者認可的品牌文化，引入現(xiàn)代化的傳播媒介，創(chuàng)新傳播渠道，不斷提升中國挪動品牌的傳播效果，并從消費者的角度認可不同的消費文化，以市場為導(dǎo)向進展品牌形象塑造，在鼓勵的市場競爭中獲得品牌文化優(yōu)勢；其次，加強對挪動品牌的效勞、資費套餐、回饋和獎勵等產(chǎn)品驅(qū)動因素的管理，加

4、強各個驅(qū)動因素之間的組合與聯(lián)絡(luò)，不斷豐富品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。另外，必須重視消費文化的傳播，挪動通信市場的更新?lián)Q代速度加快，消費者的消費觀念也在不斷轉(zhuǎn)變，中國挪動必須在豐富品牌內(nèi)涵的同時，加強消費文化的塑造與傳播。二細分目的市場中國挪動應(yīng)不斷加強目的市場的細分工作，做好目的市場的調(diào)研與分類，需求科學(xué)、有效的細分標準。簡單的品牌分化難以滿足不同消費者的差異化需求，應(yīng)根據(jù)年齡、行業(yè)等細分標準制定個性化、品牌化的產(chǎn)品效勞，形成更加明確的市場細分手段，從而將相似的挪動客戶集中在同一品牌下，方便產(chǎn)品效勞及活動的開展，進一步提升品牌忠誠度，進步客戶的歸屬感。目的市場的細分應(yīng)以目的消費者的消費心理為根底，

5、完善市場調(diào)研手段，考慮品牌變化對消費者的影響，從市場籌劃階段制定目的市場的營銷策略，保證品牌的市場競爭力，為品牌定位提供重要的市場根底。三加強品牌管理當(dāng)前中國挪動品牌管理中存在的問題主要表現(xiàn)為品牌責(zé)任主體及品牌規(guī)劃監(jiān)控機制的缺乏，因此，必須加強品牌的規(guī)劃與監(jiān)控、品牌宣傳等工作。設(shè)立專門的品牌管理部門，直接負責(zé)品牌的設(shè)計、宣傳、監(jiān)控等工作，實現(xiàn)品牌管理的系統(tǒng)化。明確品牌管理的統(tǒng)一性，由集團公司統(tǒng)一負責(zé)子公司的品牌管理工作，使中國挪動品牌在構(gòu)造、思路、宣傳方面保持一致，為公司品牌營銷策略的制定提供統(tǒng)一標準。根據(jù)市場細分及市場調(diào)研，加快品牌構(gòu)造調(diào)整工作，不斷優(yōu)化品牌構(gòu)造，不斷拓寬產(chǎn)品市場，防止市場真空的出現(xiàn)。精簡品牌類別，對繁雜的品牌派系進展整合，形成全面涵蓋目的市場的品牌體系。四、完畢語當(dāng)前，中國挪動品牌管理中存在品牌文化建立缺乏、市場細分不一致、品牌管理出現(xiàn)困難等一系列問題，要進一步提升品牌管理策略，必須不斷豐富品牌內(nèi)涵，細分目的市場，并加