2018店長(zhǎng)月工作總結(jié)4篇

1、2018店長(zhǎng)月工作總結(jié)4篇2019-01-07本文目錄2018店長(zhǎng)月工作總結(jié)美容院店長(zhǎng)月工作總 結(jié)服裝店長(zhǎng)月工作總結(jié)范文服裝店長(zhǎng)月度工作總結(jié)服裝店主對(duì)于一個(gè) 服裝店長(zhǎng)來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管 理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制 度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn)：1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公 司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作 用。2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員 工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才

2、 適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知 己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免 因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從 公司整體利益出發(fā)5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的讓我干 ”到積 極的我要干 ”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè) 績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其 次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足

3、消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服 務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開 本店。6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢 騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解 決?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提 升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng) 運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。 面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。 要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾 個(gè)方面狠下功夫：1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;2.對(duì) 內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度

4、，全面提高員工的整體素質(zhì);3.樹立對(duì)公司高度 忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì) 效益增磚添瓦。4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的 工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為 一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。美容院店長(zhǎng)月工作總結(jié)2018店長(zhǎng)月工作總結(jié)（2）|返回目錄漫 長(zhǎng)與充滿激情的XX年已盡尾聲，伴隨著熱情與澎湃的工作，我們經(jīng) 歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長(zhǎng)起來。XX我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來的，成功與失敗在不斷地刺激著我 們，多少經(jīng)歷已成了真正的教科書。憧憬著未來，雖然我們無法預(yù)料

5、，也無法想象，可過去的一切我 們應(yīng)當(dāng)總結(jié)。一年來，我們圍繞在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下，在院領(lǐng)導(dǎo)的督 促下，用我們的信念與堅(jiān)持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團(tuán) 隊(duì)走向頂峰，經(jīng)歷中我體會(huì)到了很多。公司本著企業(yè)品質(zhì)贏天下 ”的企業(yè)理念，讓我們所向無敵，屹立 在大慶美容界的頂端，這是我們莎伊娜的驕傲，更是每一位員工的自 豪?？偨Y(jié)過去一年的工作，說心里話自己沒有什么閃光點(diǎn)，而整個(gè)團(tuán) 隊(duì)讓我體會(huì)到了很多。首先要說的是公司對(duì)各店領(lǐng)導(dǎo)班子的配置，我覺得院長(zhǎng)、助理、 顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔，之所以我們能夠完成公司下達(dá)的各 項(xiàng)服務(wù)與業(yè)績(jī)指標(biāo)，是與領(lǐng)導(dǎo)班子分不開的，作為一名基層員工我向 付出的領(lǐng)導(dǎo)們致敬莎

6、伊娜的成功不是偶然的，每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟、 每個(gè)細(xì)節(jié)都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作 用，從導(dǎo)購引領(lǐng)顧客入店 至員工積極熱情的服務(wù) 到領(lǐng)導(dǎo)干部的跟蹤- 直至銷售成功，邏輯性是那么的自然，那么的精致，這是我作為一名 參與者的體會(huì)與心得。我們很多良性的工作，這只是冰心的一角，我說的還不夠具體和 全面，還有很多，像我們后勤的保障，對(duì)顧客的回訪，不同季節(jié)推出 不同卡的類別，滿足了不同層次顧客群體，這都是我們的優(yōu)點(diǎn)和致勝 的法寶，只要我們好好的去利用它，發(fā)揮它，那成功是必然的。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創(chuàng)造輝煌不是什么夢(mèng)想， 只是想要與不想要的問題。一年風(fēng)雨，我每天工作著，體會(huì)

7、著說到總結(jié)也只有這些瑣事，但 細(xì)節(jié)決定成敗，總結(jié)過后，頭腦中除了反復(fù)不懈的工作，也只有去奮 斗，才能體會(huì)到莎伊娜的精神，所以我無悔的工作著，工作著，工作 著服裝店長(zhǎng)月工作總結(jié)范文2018店長(zhǎng)月工作總結(jié)（3）|返回目錄 以下是關(guān)于服裝店店長(zhǎng)的月工作總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助：服 裝店主對(duì)于一個(gè)服裝店長(zhǎng)來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管 理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制 度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn)：1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公 司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上

8、啟下的橋梁作 用。2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員 工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才 適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知 己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免 因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則，做員工的表帥。 不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從 公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。 發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的讓我干 ”到積 極的我要干 ”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的

9、銷售業(yè) 績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其 次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服 務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開 本店。6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢 騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解 決?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提 升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng) 運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。 面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。 要

10、隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾 個(gè)方面狠下功夫：1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;2.對(duì) 內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);3.樹立對(duì)公司高度 忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì) 效益增磚添瓦。4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的 工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為 一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。服裝店長(zhǎng)月度工作總結(jié)2018店長(zhǎng)月工作總結(jié)（4）|返回目錄能 作為迪圖服裝店的店長(zhǎng)在這里總結(jié)本年的工作，首先感謝老板對(duì)我的 信任，各位同仁對(duì)我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長(zhǎng)，由

11、于精通業(yè)務(wù)， 熟練銷售技巧和老板的信任，月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷 售。一年來，本著迪圖公司的經(jīng)營(yíng)理念，能認(rèn)真的履行好自己的崗位 職責(zé)，為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。作為店長(zhǎng)我深深的感受到：1、作為有前景的品牌店的店長(zhǎng)一定 要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。3、店長(zhǎng)及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積 極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。4、在經(jīng)營(yíng)上要本著發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青 岡的影響力 ”的理念，讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán) 境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引

12、顧客到我店購物，讓他們體 會(huì)到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高，和售貨員能做到近距 離的溝通。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù)，都讓我感 受到品牌的力量無窮的，迪圖的管理是科學(xué)的，我愿意為品牌店的經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)出自己的力量對(duì)于本年度的經(jīng)營(yíng)我做如下總結(jié)：1、銷售額完成()，較去年同期 增長(zhǎng)()?經(jīng)常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時(shí)候， 要把握好時(shí)機(jī)，想辦法把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來，保持微笑，讓顧客覺得你 很親切，在顧客進(jìn)店后，注意顧客的一舉一動(dòng)，觀察顧客的微表情變 化，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí)，說明對(duì)這件服裝感興趣，那就要簡(jiǎn) 單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品

13、的賣點(diǎn)，當(dāng)顧客試穿的時(shí) 候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候，就會(huì)考慮購買。 另外還依仗興隆大家庭對(duì)我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué) 管理以及合理宣傳。2、培養(yǎng)員工3名，達(dá)到對(duì)迪圖企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的 水平，平時(shí)讓她們多學(xué)習(xí)理論知識(shí)，然后將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，結(jié) 合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。3、在調(diào)動(dòng)員工積極性方面，我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理 的時(shí)間調(diào)配，家中確實(shí)有事的酌情串假，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時(shí)溝通， 消除員工的負(fù)面情緒，以利于銷售工作的開展。4、強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，逐步完善會(huì)員維護(hù)體系。 要時(shí)刻面帶微笑，親和的對(duì)待每一位

14、顧客，建立完善的會(huì)員信 息，了解會(huì)員的需求，經(jīng)常與會(huì)員溝通，介紹會(huì)員所喜歡的服裝類型，促進(jìn)銷售額的提升。5、處理好商場(chǎng)關(guān)系，遵守商場(chǎng)制度，配合商場(chǎng)工作，樹立迪圖 在商場(chǎng)員工中良好形象。能按要求及時(shí)參加興隆的各項(xiàng)會(huì)議，將興隆的制度較好的執(zhí)行， 在會(huì)上認(rèn)真聽講，做好筆記，及時(shí)傳達(dá)給員工，按時(shí)參加發(fā)放傳單、 打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng)，讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企 業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場(chǎng)時(shí)刻保持自己的形象，為迪圖 在他人心目樹立形象起到較好的作用。6、配合好望奎，綏化店銷售工作，及時(shí)做好服裝的號(hào)碼調(diào)配， 加大員工的培訓(xùn)力度，讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營(yíng)理 念，只有認(rèn)真對(duì)待每

15、一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。在努力做好管理與銷售的同時(shí)，工作中夜存在不足：1、用于學(xué) 習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)的書籍時(shí)間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。2、有時(shí)候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱 情。3、沒做到與店員經(jīng)常溝通，不能及時(shí)調(diào)動(dòng)店員的積極性。 成績(jī)只能代表過去，在未來的一年里我會(huì)更加努力做好自己的本 職工作，使銷售額比去年同期增長(zhǎng)5個(gè)百分點(diǎn)。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn)：1、加強(qiáng)管理，完善制度執(zhí) 行，學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度，做到獎(jiǎng)懲分明，使銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。2、加大員工培訓(xùn)力度，每個(gè)月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服 裝的尺寸、價(jià)位。每個(gè)月的第二周對(duì)服飾的陳列、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn);每個(gè)月的第 三周對(duì)銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn)，每個(gè)月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié)，對(duì)前三 周的重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行考試，對(duì)于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。3、做好其他店銷售管理工作，分三步進(jìn)行：一、做好分店的獎(jiǎng) 勵(lì)機(jī)制：第一，實(shí)施月銷售額評(píng)比制度，對(duì)銷售額好的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) 第二，每個(gè)月的測(cè)試成績(jī)進(jìn)行通報(bào)，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì);第三，對(duì)于銷售額月增 長(zhǎng)百分率較多的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度：每周不定期對(duì)自己的業(yè)務(wù) 范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo)，做到賞罰分明。4、繼續(xù)維護(hù)