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文檔簡(jiǎn)介

1、淘寶網(wǎng)店推廣計(jì)劃 , 適用于多數(shù)網(wǎng)上店鋪網(wǎng)店推廣計(jì)劃書至少應(yīng)包括三個(gè)方面的基本內(nèi)容: 店推廣的階段目標(biāo); 店發(fā)布運(yùn)營(yíng)的不 同階段所采取的網(wǎng)店推廣方法; 店推廣策略的控制和效果評(píng)價(jià)。制定 店推廣計(jì)劃本身也是一種 店推廣策略,推廣計(jì)劃不僅是推廣的行動(dòng)指南,同時(shí)也是 檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。 店推廣計(jì)劃是 絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃的組成部分。制 定網(wǎng)店推廣計(jì)劃本身也是一種網(wǎng)店推廣策略,推廣計(jì)劃不僅是推廣的行動(dòng)指南,同時(shí)也是檢 驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。所以,合理的 店推廣計(jì)劃也就成為網(wǎng)店推廣策略中必不可少的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃包含的 內(nèi)容比較多,如網(wǎng)店的功能、內(nèi)容、商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)策略 ,

2、一份好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃書應(yīng)該 在網(wǎng)店正式建設(shè)之前就完成,并且為實(shí)際操作提供總體指導(dǎo)。網(wǎng)店推廣計(jì)劃通常也是在 店策略階段就應(yīng)該完成的,甚至可以在網(wǎng)店建設(shè)階段就開始網(wǎng)店 的“推廣”工作。與完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃相比,網(wǎng)店推廣計(jì)劃比較簡(jiǎn)單,然而更為具體。一般來說, 店推廣 計(jì)劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容:確定網(wǎng)店推廣的階段目標(biāo)。如在發(fā)布后 1 年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問用戶數(shù)量、與競(jìng)爭(zhēng)者相比的相對(duì)排名、在主要搜索引擎 的表現(xiàn)、網(wǎng)店被鏈接的數(shù)量、注冊(cè)用戶數(shù)量 。在 店發(fā)布運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)店推 廣方法。如果可能,最好詳細(xì)列出各個(gè)階段的具體店推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的

3、費(fèi)用。網(wǎng)店推廣策略的。控制和效果評(píng)價(jià)。如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評(píng)價(jià)指標(biāo) 。對(duì) 店推廣計(jì)劃的控制和 評(píng)價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn) 絡(luò)營(yíng)銷過程中的問 ,保證 絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。下面以案例的 形式來說明 店推廣計(jì)劃的主要內(nèi)容。實(shí)際工作中由于每個(gè) 店的情況不同,并不一定要照 搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。上下訂單下面通過案例來逐步說明 某 店的推廣計(jì)劃。這里將一個(gè)網(wǎng)店第一個(gè)推廣年度分為 4 個(gè) 階段,每個(gè)階段 3 個(gè)月左右: 店策劃建設(shè)階段、網(wǎng)店發(fā)布初期、網(wǎng)店增長(zhǎng)期、網(wǎng)店穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀(jì)念品,為此建立一個(gè)網(wǎng)店來宣傳公司產(chǎn)品,并且具備了的功能。該網(wǎng)店制定的推廣計(jì)劃主要包括下列內(nèi)容:網(wǎng)

4、店推廣目標(biāo):計(jì)劃在網(wǎng)店發(fā)布 1 年后達(dá)到每天獨(dú)立訪問用戶 2000 人,注冊(cè)用戶 10000 人; 網(wǎng)店策劃建設(shè)階段的推廣:也就是從網(wǎng)店正式發(fā)布前就開始了推廣的準(zhǔn)備,在網(wǎng)店建設(shè)過程 中從網(wǎng)店結(jié)構(gòu)、內(nèi)容 方面對(duì) google 、百度 搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì);網(wǎng)店發(fā)布初期的基本 推廣手段:登錄 10 個(gè)主要搜索引擎和分類目錄 (列出計(jì)劃登錄 店的名單)、購(gòu)買 2 3 個(gè) 網(wǎng)絡(luò)實(shí)名 / 通用 址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)店鏈接。另外,配合公司其他營(yíng)銷活動(dòng),在部分媒體和行業(yè) 店發(fā)布企業(yè)新聞。網(wǎng)店增長(zhǎng)期的推廣: 當(dāng)網(wǎng)店有一定訪問量之后,為繼續(xù)保持網(wǎng)店訪問量的增長(zhǎng)和品牌提升,在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)店投放 網(wǎng)絡(luò)廣告(包括計(jì)

5、劃投放廣告的網(wǎng)店及欄目選擇、廣告形式 ),在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物 投放廣告;與部分合作伙伴進(jìn)行資 互換;網(wǎng)店穩(wěn)定期的推廣:結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,不定 期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比 活動(dòng),以期獲得新聞價(jià)值;在條件成熟的情況 下,建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)店來進(jìn)行輔助推廣。推廣效果的評(píng)價(jià):對(duì)主要 店推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)店流量統(tǒng)計(jì)分析,必要 時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行 絡(luò)營(yíng)銷診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,在效果 明顯的推廣策略方面加大投入比重。上面的這個(gè)案例并不是一個(gè)完整的 店推廣計(jì)劃,僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容, 不過,從這個(gè)簡(jiǎn)單的 店推

6、廣計(jì)劃中,我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉€(gè)基本結(jié)論: 第一,制定網(wǎng)店推廣計(jì)劃有助于在 店推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開展工作, 避免重要的遺漏。第二, 店推廣是在網(wǎng)店正式發(fā)布之前就已經(jīng)開始進(jìn)行的,尤其是針對(duì)搜索引擎的優(yōu)化工作, 在網(wǎng)店設(shè)計(jì)階段就應(yīng)考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設(shè)計(jì)。店推廣方法具有階段性的特第三, 店推廣的基本方法對(duì)于大部分網(wǎng)店都是適用的,也就是所謂的通用 店推廣方法, 一個(gè)網(wǎng)店在建設(shè)階段和發(fā)布初期通常都需要進(jìn)行這些常規(guī)的推廣。第四,在網(wǎng)店推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說 征。有些網(wǎng)店推廣方法可能長(zhǎng)期有效,有些則僅適用于某個(gè)階段,或者臨時(shí)性采用,各種 店推廣方法往往是相

7、結(jié)合使用的。第五, 店推廣是 絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容之一,但不是 絡(luò)營(yíng)銷的全部,同時(shí)網(wǎng)店推廣也不是孤立 的,需要與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)相結(jié)合來進(jìn)行。第六,網(wǎng)店進(jìn)入穩(wěn)定期之后,推廣工作不應(yīng)停止,但由于進(jìn)一步提高訪問量有較大難度,需 要采用一些超越常規(guī)的推廣策略,如上述案例中建設(shè)一個(gè)行業(yè)信息類 店的計(jì)劃 。 第七, 店推廣不能盲目進(jìn)行,需要進(jìn)行效果跟蹤和控制。在 店推廣評(píng)價(jià)方法中,最為重 要的一項(xiàng)指標(biāo)的網(wǎng)店的訪問量,訪問量的變化情況基本上反映了網(wǎng)店推廣的成效,因此網(wǎng)店 訪問統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告對(duì) 店推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。案例中給出的是網(wǎng)店推廣總體計(jì)劃,除此之外,針對(duì)每一種具體的 店推廣措施制定詳細(xì)的 計(jì)劃也是必

8、要的,例如關(guān)于搜索引擎推廣計(jì)劃、資 合作計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)劃 ,這樣可以 更加具體化,對(duì)更多的問 提前進(jìn)行準(zhǔn)備,便于 店推廣效果的控制。本文略 這些細(xì)節(jié)問幫助淘寶用戶提高人氣的宣傳方式:第一:我們首先要弄明白店鋪推廣的核心思想 怎么讓顧客知道我們,怎么讓知道我們的 顧客購(gòu)買我們的寶貝!第二:了解 絡(luò)營(yíng)銷的金字塔模式:固定客戶 老客戶感情營(yíng)銷 設(shè)法讓進(jìn)店的買家下單 讓買家進(jìn)我們的店鋪挑選寶貝 在茫茫人海中讓買家知道我們的店鋪、我們的寶貝 第三:對(duì)顧客進(jìn)行分類:1. 已經(jīng)購(gòu)買過自己寶貝的顧客2. 購(gòu)買過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手寶貝的顧客3. 還沒有購(gòu)買過這類寶貝的顧客第四:推廣模式設(shè)計(jì) 店內(nèi) +店外1. 店內(nèi)推廣主

9、要有:店鋪名、寶貝標(biāo) 、圖片、描述、友情鏈接、櫥窗 推薦(店內(nèi)產(chǎn)品最好以百分之九十為主營(yíng),百分之十 (提升人氣)為輔營(yíng))。2. 店外推廣主要有:淘寶論壇(發(fā)帖、回帖)、空間建設(shè)(在各 種免費(fèi) 站上注冊(cè)會(huì)員,建立自己的空間,建漂亮點(diǎn),增加外鏈)、掏錢推廣 (旺鋪、直通車 ,有錢 到別的 站打廣告也行)。3. 推廣工具:旺鋪、淘寶客、聯(lián)合推廣、直通車、商盟、店內(nèi)促銷活 動(dòng)、論壇發(fā)帖回帖、一元拍、社區(qū)推薦位廣告 好啦!推廣模式已經(jīng)給朋友們列好了,大家做個(gè)參考,看看自己在哪些方面還比較欠缺,哪些方面還做得不好,不停地完善自己的推廣方式,增加宣傳力度,相信您的小店也會(huì)很快 旺起來的!祝朋友們生意興??!突

10、破瓶頸迅速成長(zhǎng)的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策略要在競(jìng)爭(zhēng)中擺脫困 ,迅速賺錢,以下六點(diǎn)我認(rèn)為是必須你應(yīng)該具備的條件,因此你可以對(duì) 照是否具備了,假如沒有自己努力 創(chuàng)造。一、資金1 、為什么會(huì)提到資金問 , 因?yàn)檫@個(gè)是做好一般傳統(tǒng)意義上的生意必須得面對(duì)的問題(淘寶 賣家服務(wù)類可以排除在外),沒有錢,在上開店談 “賺錢 ”完全是空談 (要不就是做代理傍大款),顧客來到你的 店不會(huì)希望看到一個(gè)只有幾件商品的看似沒有雄厚財(cái)力作支撐的 賣家,因?yàn)樗麄儠?huì)想:假如商品不滿足,找哪兒 售后?總不能讓人家商品在保質(zhì)期內(nèi)出問 了,再到 上找你的時(shí)候,你的網(wǎng)店已門可羅雀了、甚至關(guān)門大吉了吧 ?2、懂得要利用資金后還要懂得合理計(jì)劃開銷,

11、你的錢再多也經(jīng)不起浪費(fèi)呀,而且浪費(fèi)本身來說也是可恥的。進(jìn)貨的開銷、運(yùn)輸?shù)拈_銷、數(shù)碼相關(guān)外設(shè)的開銷、直至售后的開銷、退換貨 的運(yùn)費(fèi)開銷都要計(jì)劃在內(nèi)。赫赫,最好是專們有個(gè)財(cái)務(wù)科、財(cái)務(wù)處什么的哈,然后把這些錢 加到一起就是你的資金投入了。3、投入資金的多少當(dāng)然也不是絕對(duì)非得是大投資、大制作。任何事情都不是絕對(duì)的,同樣排 除你能廠家隨意拿貨或者你的進(jìn)貨地點(diǎn)就在你的隔壁。但話說回來,我想這樣的情況究竟是 少之又少的特例了,不具有普遍性,不在我們的討論范圍之列。二、態(tài)度 態(tài)度決定一切,持之以恒的態(tài)度是顯然需要的,就不多說了。1、做掌柜要有正確的價(jià)值觀。也就是要有良好的心態(tài),別看別人跟自己同步開店,卻怎么怎

12、 么的到鉆石了,卻不關(guān)注是否知他的鉆石的含金量有過縮水。而眼紅、臨危就亂、胸中無竹 是很多淘友不能脫穎而出的典型問 和癥結(jié)所在,在這個(gè)時(shí)候,很多人就會(huì)選擇放棄?;蛉糁还?。恕我斗膽一句,淘寶鼓勵(lì)發(fā)展,希望更多有實(shí)力的賣家脫穎而出,假如你不是一 個(gè)有實(shí)力的賣家或者不打算成為一個(gè)有實(shí)力的賣家,那么何須脫穎而出?沒事到論壇灌灌水、 澆澆花,努力爭(zhēng)取讓淘寶給你發(fā)個(gè)最佳園丁獎(jiǎng)我看還行。2、對(duì)待自己的產(chǎn)品要有足夠的信心。當(dāng)然首先得你的商品必須質(zhì)量得過關(guān),沒有這些給你做 堅(jiān)強(qiáng)的后盾,你的信心也只能在建在珠峰上的茅草屋,一吹即倒,也只能是兔子的尾巴,長(zhǎng) 不了。有了這個(gè)信心后,你就會(huì)輕松應(yīng)對(duì)后面鋪天蓋地的強(qiáng)大買

13、家攻勢(shì)的考驗(yàn)甚至擺脫來自 于某些買家無聊糾紛的糾纏。3 、對(duì)待宣傳要正確的熟悉。店的宣傳不是一蹴而就的,是一個(gè)漸進(jìn)的過程,不可能你一來就有很多的顧客熟悉你,了解你,一個(gè)顧客基本是不可能在他不了解甚至不信任的賣主那兒 買商品的。所以這點(diǎn)我們就不的不提到第 4 點(diǎn)目前我認(rèn)為最好的宣傳方式 4、對(duì)待顧客要態(tài) 度真誠(chéng)、熱心。上購(gòu)物的顧客,多半都是 0L、新興學(xué)生一族,他們都是多少懂得些知識(shí)并通情達(dá)理之人。但并不代表他們不會(huì)挑剔甚至是責(zé)難。這點(diǎn)對(duì)于一個(gè)好的賣家來說,就要求我 們懂得用真誠(chéng)感動(dòng)顧客、以真心換真心,以真情博真情。人心么都是,肉長(zhǎng)的,哪能會(huì)有鐵 石心腸之人? 三、時(shí)間1 、要有足夠時(shí)間來研究貨

14、 。貨 的選擇是一個(gè)令人頭疼的問 ,但有一個(gè)基本要求,就是 必須結(jié)合吃、穿、住、用、行來度量貨 ,當(dāng)然在這之上,還要結(jié)合你的進(jìn)價(jià)高低、貨 優(yōu) 良、產(chǎn)品新奇 情況綜合考慮,但最終必須以吃、穿、住、用、行這五個(gè)方面來展開,否則 你所花費(fèi)寶貴時(shí)間想到的也只能是徒勞。2、要有時(shí)間學(xué)習(xí)作圖、美感布局。至少得拍出些誘人的圖片吧,除非你是品牌正品,相關(guān)照 片即能信手拈來,假如不是,那你還真的花些時(shí)間好好打理自己的商品圖片。還有一個(gè)必須 得給你的網(wǎng)店布好局,讓顧客一進(jìn)來就有到專柜甚至是商場(chǎng)的感覺,你見過哪個(gè)正規(guī)商場(chǎng)的 東西隨地亂放的么?3、有時(shí)間與光顧你店的顧客聊天讓他們成為你朋友,然后呢,他的朋友就是你的朋

15、友了,然 后他朋友的朋友的朋友就是你的,呵呵,太多了。淘的是寶貝護(hù)法的一句將顧客變成朋友, 不妨反起道爾用之將朋友變成顧客,試想,哪個(gè)更輕易?4 、有時(shí)間宣傳自己的 店。早期來說,要想脫穎而出,除了主動(dòng)和來到你的 店的顧客進(jìn)行 溝通外,還得在論壇 地廣交朋友,道理也很簡(jiǎn)單,比如我知道纖紫 若是賣納米玩具的, 而她又是一個(gè)可以值得信賴的人。假如我有朋友想買納米玩具,我肯定會(huì)推薦他到他那兒 買。5 、還要有時(shí)間給自己放個(gè)假,別老泡在 上,一來對(duì)自己身體不好,二來假如 到現(xiàn)實(shí)生活 中的朋友也喪失殆盡了,那你的 店也就 著關(guān)門吧。所謂朋友是越聊越親關(guān)系是越跑越活 呀,對(duì)吧?這是人性。四、方法 1、學(xué)會(huì)

16、用聯(lián)系、發(fā)展的眼光來思考問題(創(chuàng)造性思維方法)。世界上任何事物都不是片面孤 立存在的,學(xué)會(huì)用聯(lián)系的方法思考問 ,應(yīng)該是一個(gè)成功賣家的必修課。例若:前段時(shí)間淘 寶上凡此種種諸如樂扣精油 這些熱門商品,為什么會(huì)有人想到賣這些?因?yàn)榈拇_是很多 人發(fā)覺這個(gè)好用,而善于捕捉時(shí)尚氣味的賣家早就能運(yùn)用自己過人的眼光聯(lián)系思考到了,他 們會(huì)試圖從眾多媒體、新聞、雜志甚至朋友哪兒打聽以至于最終獲得這些有關(guān)于時(shí)尚前沿的 最新消息了,所謂空穴不來風(fēng),這個(gè)穴你抓住了么?2、會(huì)用分析、總結(jié)的方法思考問題(歸納與演繹思維方法)。比方說當(dāng)我們看見淘寶的充值 卡和化妝品為什么那么暢銷?我們就會(huì)分析得到 上賣充值的三大優(yōu)點(diǎn):一來

17、方便、二來快 捷、三來為現(xiàn)代人之必須。而化妝品呢?同樣也具有類似的特征:一來便宜、二來女人之必 須。那么我們通過這兩個(gè)就能輕松歸納得出暢銷品的一個(gè)必要條件,那就是要為人之必須, 繼而將這些特點(diǎn)揚(yáng)拓開 ,看看哪些東西具備這樣的特質(zhì),然后再結(jié)合自己的實(shí)際情況就能 得出一個(gè)滿足的進(jìn)貨答案。以上兩點(diǎn)僅僅是一個(gè)思考問 的方法過程,是具有指導(dǎo)意義的方法論,與其說是方法,不如 說是想到方法的方法。五、學(xué)習(xí)1、構(gòu)筑屬于自己的智囊團(tuán),始為根本:一個(gè)人的精力是有限的,每個(gè)人都有他自己的思維盲 區(qū),世界上任何人都不例外,所以一個(gè)真正能成功迅速串紅于淘寶 店的人,不用多問,他 肯定不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗他不是一個(gè)人所以,想

18、要及早成功的掌柜們,我必須得奉勸你一句, 趕緊找到屬于你的智囊團(tuán),找出一幫為自己網(wǎng)店出謀劃策的臭皮匠方為上上策呀。2、多學(xué)習(xí)成功賣家的經(jīng)驗(yàn),并不簡(jiǎn)單是在論壇看看貼了數(shù)。要知道很多成功賣家是有很多生 意的(即使沒生意,也不一定有義務(wù)非要跑到淘寶論壇來泄密啥。這個(gè)可以理解嘛,私心嘛, 誰能說誰沒有點(diǎn)?何況人家可是專職賣家,人家還得靠這個(gè)養(yǎng)家糊口呢!當(dāng)然我們的親愛的 掌門、護(hù)法除外,他們可是服務(wù)大家喲,這是一種什么精神?是毫不利己、專門利人的偉大 無產(chǎn)階級(jí)奉獻(xiàn)精神。臭屁一下下)。扯遠(yuǎn)了,我們要學(xué)習(xí)成功賣家的貨品來 、經(jīng)營(yíng)之道、 治理理念 。當(dāng)然有機(jī)會(huì)甚至可以親歷親為一下,看看他們是怎么樣對(duì)人處事的?

19、他 們會(huì) 給你講解他家的產(chǎn)品如何如何讓你放心,如何如何讓你滿足,可以說,沒有哪個(gè)成功賣家不 是內(nèi)外 修, “軟硬 施 ”(注釋:非貶義)。和這樣的賣家打交道,甚至?xí)棺屇阍谏硇?愉悅之后不忍揚(yáng)長(zhǎng)離 ,除非你沒有懷疑自己的認(rèn)同感、價(jià)值觀有問 ,或者即使沒有懷疑 了,出門也羞愧得無臉見人啦呵呵,開個(gè)玩笑。六、專心為什么把專心放到最后,因?yàn)榉彩露疾焕?,只有專心才能做到最好,那種三天打魚、兩天 曬網(wǎng)的人很難看出他會(huì)有什么作為。說這些話的目的是奉勸大家一旦確立了要做 店,就要 多花點(diǎn)心思到你的網(wǎng)店事業(yè)上。把專心放到最后還有一個(gè)原因,不用說大家也知道的,因?yàn)槲艺J(rèn)為它是這六條中最最重要的 一個(gè)因素,只要你專心做了,你甚至可以趨利避害,化不利為有利。它是統(tǒng)領(lǐng)前面五條的要 害點(diǎn)所在。希望大家有空多揣摩著其中的意義。1 、專心思考,凡做大事者,有的是大聰明而非小聰明。假如我信譽(yù)低,我會(huì)想著 信用炒作, 這樣多好,信譽(yù)來了,生意自然就好了,可是你怎會(huì)肯定淘寶小二哪天不會(huì)來呢?(要想人 不知,除非己莫為,

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