中層經(jīng)理管理技能訓練(SH)

1、 中層經(jīng)理管理技能訓練主辦：上海普瑞思管理咨詢有限公司 時間：2010年04月08-09日地點：中國·上海 費用：2800元/人（包括授課費、講義、證書、午餐等）課程背景中層管理者既是推動和幫助企業(yè)發(fā)展的主要力量、是影響企業(yè)最重要的群體，也是會扮演阻礙企業(yè)發(fā)展的重要力量、拖垮企業(yè)最重要的群體。由于在管理體系中的特殊位置中堅力量，但他們也時常遇到一些困境，處于尷尬局面：決策層批評太同情員工，不執(zhí)行命令；員工批評沒有人情味，只顧抓工作。作為一名中層管理者，如何處理好自己、員工和組織各部之間的關系？如何完成公司下達的任務做出業(yè)績？如何成為企業(yè)戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略目標的推動者呢？這當坐在

2、中層管理者位置上在感到幸運的同時也感到自己的職位感是不一樣的。為此，企業(yè)認識到必須要努力地培養(yǎng)和提高中層管理者的業(yè)務能力和管理能力，提高中層管理者現(xiàn)代管理技能和水平，客觀剖析其角色定位，促進其為企業(yè)帶領出優(yōu)秀的團隊，增強責任和信心，走出尷尬的困境，提高企業(yè)績效。課程大綱第3頁 地址: 上海市愚園路168號環(huán)球世界大廈A26樓 Tel:15026597313 Fax:800第一章：中層管理者的角色認知· 中層管理者的基本素質(zhì)要求 中層管理者對具備領導素質(zhì)的理解 如何提升職業(yè)化素養(yǎng) 先天Vs.后天· 中

3、層管理者的職責界定 管理者與非管理者的根本差別是什么？ 中層管理者的核心職責？ 中層管理者的三項關鍵任務 中層管理者在企業(yè)組織架構里的位置· 中層管理者的角色定位 中層管理者的自律準則 中層管理者的9項修煉 中層管理者的應該具備的意識第二章：認識中層管理者的“領導力”· 管理的權變領導方式 關于管理的含義 領導與管理的區(qū)別· 中層管理者的成長 管理者的思維方式從提升自己到提升別人 中層管理者應提升責任心勇?lián)熑闻c值得信任· 做好一個優(yōu)秀的領導者 描述四種不同的領導行為方式 關注影響領導方式的因素 尊重上司的領導方式

4、第三章：提升中層管理者的執(zhí)行力· 強化團隊人員中的“角色”管理 分析各類“角色”的作用 選用團隊合適人才· 站上管理的平臺培養(yǎng)下屬 培養(yǎng)下屬的原則和方法 對下屬有效的指導OJT指導方法· 激勵是幫助員工提高的好方法 激勵的基本理論 企業(yè)要花聰明的錢 改進下屬不良的習慣第四章：提高中層管理者的管理技巧· 處理人際關系與沖突管理 團隊中人際關系防止政治化 “沖突”的合理處理· 中層管理者是企業(yè)最重要的執(zhí)行層 企業(yè)的呼喚解讀執(zhí)行力 執(zhí)行不力的原因· 形成核心競爭力的執(zhí)行力 “領導”

5、的執(zhí)行力 執(zhí)行力就是核心競爭力· 中層管理者承上啟下的作用 上令下達的技巧 下情上報的技巧第五章：為企業(yè)努力建造高效的團隊 · 掌握團隊構成的要素 什么是團隊 團隊建設的核心是選擇人· 如何打造一個“優(yōu)秀”團隊 成為團隊的三大條件 判斷高績效團隊的標準 團隊形成過程中領導者行為· 目標管理的意義與作用 團隊目標的三個層次及如何制訂目標 愿景目標：公司發(fā)展的方向 表現(xiàn)目標：根據(jù)公司目標制訂部門目標SMART原則 行動目標：根據(jù)部門目標制訂個人行動目標行動萬能表 如何在管理中如何落實目標· 實戰(zhàn)練習

6、：為你的部門制訂三個層次的目標第六章：中層管理者人員管理· 控制與協(xié)調(diào)的方法 控制的內(nèi)涵 不控制的結果 什么是協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào)的方法和步驟· 溝通的技巧的運用 溝通的含義 溝通的四個重要的概念 三種不同的溝通方式 溝通中會發(fā)生不暢的原因· 有效面談和反饋 團隊中的面談的作用 績效反饋面談的方法、步驟、技巧 面談留住團隊有用的人講師介紹 曹老師復旦大學管理學院企業(yè)管理專業(yè)碩士，高級經(jīng)濟師。曹先生在30余年的職業(yè)生涯中，一直從事經(jīng)營管理與市場營銷相關工作，積累了豐富的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗。曹先生曾陸續(xù)擔任工業(yè)品銷售總經(jīng)理、某知名外資企業(yè)的全國營銷總監(jiān)、

7、總經(jīng)理等高層管理者職務，業(yè)績出色。在其擔任某企業(yè)的營銷總監(jiān)期間，全面負責了該產(chǎn)品的品牌建立和銷售市場工作，帶領團隊使該品牌從無到有，取得了逾3億元的年銷售收入，在全國同行中躋身三甲。在管理過程中，非常關注目標，同時在人員管理、激勵方面有自己的獨到見解，結合多年的企業(yè)實戰(zhàn)豐富經(jīng)驗，曹先生在課程設計中非常注意理論與實際緊密的結合，注重實戰(zhàn)，深入淺出，課程極具操作性和指導性。曹先生邏輯性強，課程節(jié)奏緊湊而又不失輕松，同時會輔以充分合理的案例和互動活動引起大家共鳴和感觸。另外，謙遜而嚴謹?shù)慕虒W態(tài)度，極具親和力的演講、溝通風格，能更好引導學員投入課程當中，使得培訓效果最大化。專長領域中高層管理技能訓練、

8、成功的人員管理、有效地管理銷售隊伍等。服務客戶Nepia 王子紙業(yè)、Auchan歐尚、Wyeth惠氏制藥、Kao 花王（中國）、Siemens 西門子、Bayer拜耳、Total 道達爾、Schneider施耐德、中國電信（深圳）、中國移動（深圳）、圣戈班管道、拜耳作物科學（中國）有限公司北京分公司、奧的斯電梯研發(fā)中心（上海）、常牽龐巴迪牽引系統(tǒng)有限公司、巴魯夫（上海）貿(mào)易有限公司、上海高橋加德士潤滑油有限公司、萬通（蘇州）定量閥系統(tǒng)有限公司、廣州市合力維國際生物技術有限公司、瓦克化學上海貿(mào)易有限公司。報名說明：1. 培訓費用：含培訓費、資料費、午餐、培訓證書等。 2. 報名方法：請?zhí)詈脠竺?，傳真或E-mail至我司，我司于培訓前一周發(fā)報到通知書，通知您關于報到的相關事宜。 3. 培訓當天請攜帶報到通知書和個人名片辦理報到手續(xù)。 4. 付款方式：請于培訓一周前把款項匯入我司帳號，把匯款底單傳至我司，培訓發(fā)票統(tǒng)一在報到時交付。 中層經(jīng)理管理技能訓練報名回執(zhí)表 公司全稱（發(fā)票抬頭） 地址 產(chǎn)品 聯(lián)系人姓名 電話 職務 E-mail 手機 參加學員信息姓名 電話 職務 E-mail 手機 姓名 電話 職務 E-mail 手機 姓