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1、1 / 114海景苑物業(yè)服務(wù)中心保安例行培訓(xùn)參考大綱2 / 1143 / 1144 / 114保安例行培訓(xùn)參考大綱目錄第一部分業(yè)務(wù)培訓(xùn)一、理論知識(shí)培訓(xùn)（一）禮儀、形象及服務(wù)規(guī)范（二）值班人員接聽電話規(guī)范（三）公司制度與物業(yè)相關(guān)法規(guī)（四）職員職業(yè)安全教育（五）崗位職責(zé)（六）共同守則（A 共同守則 B 差不多要求 C 獎(jiǎng)罰細(xì)則）二、思想教育培訓(xùn)（一）法制教育（二）愛崗敬業(yè)教育（三）拒腐防變教育5 / 114（四）自身安全教育三、相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)（一）對(duì)講機(jī)的使用方法（二）車輛治理（三）地下車庫(kù)治理（四）交通治理（五）犬類治理（六）裝修治理（七）外來(lái)人員治理（八）境外人員治理（九）出租房治理（十）商鋪治

2、理（十一）防盜治理（十二）消防治理（十三）突發(fā)事件處置的一般原則四、監(jiān)控中心操作培訓(xùn)（一）可視對(duì)講系統(tǒng)的使用方法6 / 114（二）周界報(bào)警的使用及誤報(bào)處理操作方法（三）業(yè)主求助報(bào)警的處理操作方法（四）監(jiān)控設(shè)備的操作方法及作業(yè)規(guī)范1.監(jiān)控畫面操縱及調(diào)換操作方法2.錄象機(jī)的使用方法3.錄象帶的使用及更換4.監(jiān)控范圍的操縱檢查5.電子監(jiān)控門的盤問及規(guī)范化用語(yǔ)6.緊急情況處理方法五、智能化門禁系統(tǒng)的操作培訓(xùn)（一）門禁設(shè)備的操作方法（二）道閘系統(tǒng)的使用方法1.道閘系統(tǒng)的使用及操作程序2.道閘系統(tǒng)電腦收費(fèi)的操作與治理第二部分技能培訓(xùn)7 / 114一、隊(duì)列訓(xùn)練（一）立正、稍息、跨立報(bào)數(shù)三）停止間轉(zhuǎn)法四）行進(jìn)與立定（齊步、跑步）五）踏步六）移步七）敬禮八）脫帽、戴帽九）坐下、蹲下起立、擒敵訓(xùn)練一）臂功二）腿功三）腿臂綜合練習(xí)四）擒敵拳五）自衛(wèi)術(shù)、體能訓(xùn)練8 / 114一）俯臥撐二）中長(zhǎng)跑三）往返跑四）百米跑（五）跑樓梯（六）負(fù)重跑四、交接班儀式五、交通指揮差不多手勢(shì)訓(xùn)練（一）通行、停止（二）左轉(zhuǎn)、右轉(zhuǎn)（三）靠邊停車第三部分消防培訓(xùn)一、滅火器的攜帶及使用方法二、消防服的穿戴三、消防栓的使用及

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