預(yù)測(cè)與決策ppt課件

1、1.2v 1950年初的，朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)到了劍拔弩張、一觸即發(fā)的時(shí)刻。美國(guó)政府就發(fā)動(dòng)朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)中國(guó)會(huì)否出兵的問(wèn)題展開(kāi)了反復(fù)的討論。討論的結(jié)果認(rèn)為中華人民共和國(guó)剛剛成立，百?gòu)U待興，自顧不暇，不會(huì)也不敢出兵。 v 當(dāng)時(shí)，美國(guó)對(duì)華政策研究室接到一個(gè)秘密情報(bào)：歐洲有個(gè)“德林軟件公司”，集中了大量人力和財(cái)力研究出了一項(xiàng)對(duì)美國(guó)來(lái)說(shuō)非常有用的課題，“如果美國(guó)出兵朝鮮，中國(guó)的態(tài)度將如何”？研究成果出來(lái)以后，打算把它賣給美國(guó)。據(jù)說(shuō)這個(gè)成果只有一句話，卻索價(jià)500萬(wàn)美元（當(dāng)時(shí)折合一架最好的戰(zhàn)斗機(jī)）。v 用500萬(wàn)美元買一句話，美國(guó)人認(rèn)為簡(jiǎn)直是發(fā)瘋，他們一笑置之。 案例案例A：“中國(guó)將出兵朝鮮中國(guó)將出兵朝鮮”3v 朝鮮停戰(zhàn)

2、后， 美國(guó)國(guó)會(huì)開(kāi)始辯論“究竟出兵朝鮮是否有必要”的時(shí)候，才有人想起得林公司的研究成果。v 美國(guó)才以300萬(wàn)美元有資料為280萬(wàn)元買下德林公司的研究成果。v 其實(shí)最終的研究成果只有7個(gè)字：“中國(guó)將出兵朝鮮?！绷砀搅藥装夙?yè)的論證材料。v 美軍侵朝司令麥克阿瑟談起這件事時(shí)大為感慨地說(shuō)：“我們最大的失策是：舍得幾百億美元和數(shù)十萬(wàn)軍人的生命，卻吝惜一架戰(zhàn)斗機(jī)的代價(jià)?！?56整理分析資料確定調(diào)研問(wèn)題和目標(biāo)初步調(diào)查確定調(diào)研項(xiàng)目確定調(diào)研方案實(shí)施調(diào)研提出調(diào)研報(bào)告78 缺乏人力、財(cái)力、時(shí)間等資源缺乏人力、財(cái)力、時(shí)間等資源 調(diào)研結(jié)果毫無(wú)用處調(diào)研結(jié)果毫無(wú)用處 錯(cuò)過(guò)市場(chǎng)時(shí)機(jī)錯(cuò)過(guò)市場(chǎng)時(shí)機(jī) 已經(jīng)做出明確的決策已經(jīng)做出明確的

3、決策 管理者還未對(duì)制定決策信息達(dá)成一致管理者還未對(duì)制定決策信息達(dá)成一致 制定決策所需信息已存在制定決策所需信息已存在 調(diào)研成本超過(guò)收益調(diào)研成本超過(guò)收益 什么情況下不需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研什么情況下不需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研910111213 確定預(yù)測(cè)目標(biāo)和要求收集資料選擇預(yù)測(cè)方法進(jìn)行預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)結(jié)果分析提出預(yù)測(cè)報(bào)告追蹤和反饋合理否1415161718 NVFNttiit11 19NiiNttiiittWVWF11120例：某構(gòu)件加工廠某年1到12月份產(chǎn)品銷售額如表所示。試用簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法（N=3,N=6）和加權(quán)移動(dòng)平均法（N=3,權(quán)值分別為3，2，1）計(jì)算移動(dòng)平均值。 月份 銷售額（萬(wàn)元） 簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法加權(quán)移

4、動(dòng)平均法N=3N=6N=3(權(quán)值3，2，1) 1 170 2 200 3 150 4 230173.3 170 5 210193.3 198.3 6 280196.6 206.7 7 300240.0206.7 248.3 8 260263.3228.3 278.3 9 250280.0238.3 276.7 10 230270.0255.0 268.3 11 250246.7255.0 241.7 12 180243.3261.7 243.32122232425n按決策問(wèn)題的重復(fù)程序劃分按決策問(wèn)題的重復(fù)程序劃分n程序化決策程序化決策n程序化決策又稱重復(fù)性決策是指按原來(lái)規(guī)定的程序、程序化決策又

5、稱重復(fù)性決策是指按原來(lái)規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的、日常管理問(wèn)題所作的處理方法和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的、日常管理問(wèn)題所作的決策。決策。 n非程序化決策非程序化決策n非程序化決策是指對(duì)管理中新穎的問(wèn)題所作的決策。非程序化決策是指對(duì)管理中新穎的問(wèn)題所作的決策。是指偶然發(fā)生的或首次出現(xiàn)而又較為重要的非重要復(fù)是指偶然發(fā)生的或首次出現(xiàn)而又較為重要的非重要復(fù)性決策即在處理那些不常發(fā)生的或例外的非結(jié)構(gòu)化問(wèn)性決策即在處理那些不常發(fā)生的或例外的非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題。題。26n按自然狀態(tài)的種類劃分按自然狀態(tài)的種類劃分n確定型決策確定型決策n自然狀態(tài)是完全確定的，即只有一種，從而可以不考慮自然狀自然狀態(tài)是完全確定的，即

6、只有一種，從而可以不考慮自然狀態(tài)而按既定目標(biāo)及評(píng)價(jià)準(zhǔn)則選擇行動(dòng)方案，這樣的決策就叫做態(tài)而按既定目標(biāo)及評(píng)價(jià)準(zhǔn)則選擇行動(dòng)方案，這樣的決策就叫做確定型決策。確定型決策。 n風(fēng)險(xiǎn)型決策風(fēng)險(xiǎn)型決策n出現(xiàn)的自然狀態(tài)不是一種而是兩種或兩種以上，各種自然狀態(tài)出現(xiàn)的自然狀態(tài)不是一種而是兩種或兩種以上，各種自然狀態(tài)出現(xiàn)的可能性（概率）已知，則稱這種條件下的決策為風(fēng)險(xiǎn)型出現(xiàn)的可能性（概率）已知，則稱這種條件下的決策為風(fēng)險(xiǎn)型決策，也稱為統(tǒng)計(jì)型決策或隨機(jī)型決策。決策，也稱為統(tǒng)計(jì)型決策或隨機(jī)型決策。 n不確定型決策不確定型決策n決策者面臨的可能出現(xiàn)的自然狀態(tài)有多種，但各種自然狀態(tài)出決策者面臨的可能出現(xiàn)的自然狀態(tài)有多種，但

7、各種自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率不能確定，這種情況下的決策稱為非確定型決策?，F(xiàn)的概率不能確定，這種情況下的決策稱為非確定型決策。 27n按決策主體劃分按決策主體劃分n個(gè)人決策個(gè)人決策n個(gè)人決策，指最后由一個(gè)人做出決斷的決策，也稱個(gè)體決個(gè)人決策，指最后由一個(gè)人做出決斷的決策，也稱個(gè)體決策。策。n個(gè)人決策的長(zhǎng)處是決策者能夠迅速、靈活、機(jī)動(dòng)地做出決個(gè)人決策的長(zhǎng)處是決策者能夠迅速、靈活、機(jī)動(dòng)地做出決策，在貫徹執(zhí)行中也便于集中統(tǒng)一指揮，提高工作效率。策，在貫徹執(zhí)行中也便于集中統(tǒng)一指揮，提高工作效率。 n群體決策群體決策 n群體決策，是由領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)制定并控制實(shí)施的決策，也稱集群體決策，是由領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)制定并控制實(shí)施的決策

8、，也稱集體決策。體決策。n群體決策的長(zhǎng)處在于集思廣益，提高決策優(yōu)化的概率，不群體決策的長(zhǎng)處在于集思廣益，提高決策優(yōu)化的概率，不出或少出紙漏，同時(shí)也防止個(gè)人專斷。出或少出紙漏，同時(shí)也防止個(gè)人專斷。28方式方式個(gè)人決策個(gè)人決策群體決策群體決策 速度速度快快慢慢 準(zhǔn)確準(zhǔn)確性性比較差比較差比較好比較好 創(chuàng)造創(chuàng)造性性較高。適于工作不明確，需較高。適于工作不明確，需要?jiǎng)?chuàng)新的工作。要?jiǎng)?chuàng)新的工作。較低。適于工作結(jié)構(gòu)明確，有固較低。適于工作結(jié)構(gòu)明確，有固定程序的工作。定程序的工作。 方式方式個(gè)人決策個(gè)人決策群體決策群體決策 效率效率任務(wù)復(fù)雜程度決定。通常費(fèi)任務(wù)復(fù)雜程度決定。通常費(fèi)時(shí)少，但代價(jià)高。時(shí)少，但代價(jià)高。

9、從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，費(fèi)時(shí)多，但代價(jià)低。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，費(fèi)時(shí)多，但代價(jià)低。效率高于個(gè)人決策。效率高于個(gè)人決策。 風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)性性視個(gè)人氣質(zhì)、經(jīng)歷而定。視個(gè)人氣質(zhì)、經(jīng)歷而定。視群體性格（尤其是領(lǐng)導(dǎo)）而定。視群體性格（尤其是領(lǐng)導(dǎo)）而定。 表5.1 個(gè)人決策與群體決策的比較29提出問(wèn)題確定目標(biāo)擬定備選方案方案初選方案評(píng)價(jià)確定選擇標(biāo)準(zhǔn)方案選擇執(zhí)行方案30定型化決策方法 不定型決策方法風(fēng)險(xiǎn)型決策31確定型決策方法確定型決策方法n盈虧平衡點(diǎn)法盈虧平衡點(diǎn)法n盈虧平衡點(diǎn)法又稱本量利分析法或保本分析法，是進(jìn)行產(chǎn)量決策常盈虧平衡點(diǎn)法又稱本量利分析法或保本分析法，是進(jìn)行產(chǎn)量決策常用的方法。用的方法。n該方法基本特點(diǎn)是把成本分為固定成本和

10、可變成本兩部分，然后與該方法基本特點(diǎn)是把成本分為固定成本和可變成本兩部分，然后與總收益進(jìn)行對(duì)比，以確定盈虧平衡時(shí)的產(chǎn)量或某一盈利水平的產(chǎn)量?？偸找孢M(jìn)行對(duì)比，以確定盈虧平衡時(shí)的產(chǎn)量或某一盈利水平的產(chǎn)量。n總收益、總成本和產(chǎn)量的關(guān)系為：總收益、總成本和產(chǎn)量的關(guān)系為： I =S-C =PQ-（F+V）=PQ-（F+vQ） =（P-v）Q-Fn盈虧平衡點(diǎn)又稱為保本點(diǎn)，或盈虧臨界點(diǎn)，是指在一定銷售量下，盈虧平衡點(diǎn)又稱為保本點(diǎn)，或盈虧臨界點(diǎn)，是指在一定銷售量下，企業(yè)的銷售收入等于總成本，即利潤(rùn)為零企業(yè)的銷售收入等于總成本，即利潤(rùn)為零(I=0)： Q0 =F/（P-v） 32n例題：例題：n某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品

11、的固定成本為某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬(wàn)元，單位可變成本為萬(wàn)元，單位可變成本為10元，產(chǎn)品元，產(chǎn)品單位售價(jià)為單位售價(jià)為15元，計(jì)算其盈虧平衡元，計(jì)算其盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量。點(diǎn)的產(chǎn)量。n解析：解析：nQ0=F/(P-v) =500000/(15-10) =100000(件件) 33不確定型決策方法n 在對(duì)決策問(wèn)題的未來(lái)不能確定的情況下，通過(guò)對(duì)決策問(wèn)題的變化的各種因素分析，估計(jì)有幾種可能發(fā)生的自然狀態(tài)，計(jì)算其損益值，按一定的原則進(jìn)行選擇的方法。n 三個(gè)準(zhǔn)則：n 樂(lè)觀準(zhǔn)則、悲觀準(zhǔn)則、后悔準(zhǔn)則。 34樂(lè)觀準(zhǔn)則樂(lè)觀準(zhǔn)則： 大中取大法，找出每個(gè)方案在各種自然狀態(tài)下，最大損益值，取其中大者，所對(duì)應(yīng)的方案即

12、為合理方案。n它的優(yōu)點(diǎn)是：有可能奪取最好的效果。它的優(yōu)點(diǎn)是：有可能奪取最好的效果。n其缺點(diǎn)是：承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較大。其缺點(diǎn)是：承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較大。悲觀準(zhǔn)則悲觀準(zhǔn)則： 小中取大法，找出每個(gè)方案在各種自然狀態(tài)下最小損益值，取其中大者所對(duì)應(yīng)的方案即為合理方案。n優(yōu)點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)較小，對(duì)比較謹(jǐn)慎和對(duì)未來(lái)持較為悲觀優(yōu)點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)較小，對(duì)比較謹(jǐn)慎和對(duì)未來(lái)持較為悲觀態(tài)度的決策者以及承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)力能較小的企業(yè)組織，態(tài)度的決策者以及承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)力能較小的企業(yè)組織，易傾向于采用此種決策方法，即使是在最不利的情易傾向于采用此種決策方法，即使是在最不利的情況下，也能獲得一定的利潤(rùn)。況下，也能獲得一定的利潤(rùn)。 n缺點(diǎn)是有可能失去獲得高額利潤(rùn)的機(jī)會(huì)

13、。缺點(diǎn)是有可能失去獲得高額利潤(rùn)的機(jī)會(huì)。后悔值準(zhǔn)則后悔值準(zhǔn)則： 大中取小法，計(jì)算各方案在各種自然狀態(tài)下的后悔值，列出后悔值表，然后找出每一方案在各種自然狀態(tài)下后悔值的最大值，取其中小最值，其所對(duì)應(yīng)的方案為合理方案。 后悔值：機(jī)會(huì)損失值，在一定自然狀態(tài)下由于未采用最好的行動(dòng)方案，失去了取得最大收益的機(jī)會(huì)而造成的損失。35 例，某企業(yè)有三種新產(chǎn)品待選，估計(jì)銷路和損益情況如下表所示，試分別用樂(lè)觀準(zhǔn)則、悲觀準(zhǔn)則、后悔值準(zhǔn)則選擇最優(yōu)的產(chǎn)品方案。 損 益 表（萬(wàn)元）狀 態(tài)甲產(chǎn)品乙產(chǎn)品丙產(chǎn)品銷 路 好409030銷路一般204020銷 路 差-10-50-436n樂(lè)觀準(zhǔn)則：（大中取大） 優(yōu)的方案萬(wàn)元對(duì)應(yīng)的乙產(chǎn)

14、品為最萬(wàn)元丙產(chǎn)品最大利潤(rùn)萬(wàn)元乙產(chǎn)品最大利潤(rùn)萬(wàn)元甲產(chǎn)品最大利潤(rùn)9030904037n悲觀準(zhǔn)則：（小中取大） 為最優(yōu)的方案萬(wàn)元對(duì)應(yīng)的方案丙產(chǎn)品萬(wàn)元丙產(chǎn)品最小利潤(rùn)萬(wàn)元乙產(chǎn)品最小利潤(rùn)萬(wàn)元甲產(chǎn)品最小利潤(rùn)44501038n計(jì)算后悔值狀 態(tài)甲產(chǎn)品乙產(chǎn)品丙產(chǎn)品銷 路 好50060銷路一般20020銷 路 差6460優(yōu)方案萬(wàn)元對(duì)應(yīng)的乙產(chǎn)品為最大中取小準(zhǔn)則萬(wàn)元丙產(chǎn)品最大利潤(rùn)萬(wàn)元乙產(chǎn)品最大利潤(rùn)萬(wàn)元甲產(chǎn)品最大利潤(rùn)46,60465039風(fēng)險(xiǎn)型決策（期望值決策方法） 例：為了生產(chǎn)某種新產(chǎn)品有兩個(gè)方案，一個(gè)是建設(shè)一個(gè)規(guī)模大的車間，另一個(gè)是建設(shè)為一個(gè)小車間，使用期都是10年，大車間的投資為300萬(wàn)元，小車間的投資為120萬(wàn)元

15、，兩個(gè)方案的每年損益（萬(wàn)元）及自然狀態(tài)的概率如表所示。自然狀態(tài) 概率 大車間小車間銷路好0.710030銷路差0.3202040最大可能準(zhǔn)則0.70.310030所以取大車間41期望值準(zhǔn)則 計(jì)算公式： m E(x)i=pjvij j=1式中：E(x)i第i方案的數(shù)學(xué)期望值 pj第j列自然狀態(tài)發(fā)生的概率值（j=1,2,n） vij第i方案在第j種狀態(tài)下的收益值（i=1,2,n） E(x)1=0.7*100*10+0.3*（-20）*10-300=340萬(wàn)元 E(x)2=0.7*30*10+0.3*20*10-120=150萬(wàn)元 故建設(shè)大車間合適。 42n某施工隊(duì)正在研究是否承包某項(xiàng)工程的問(wèn)題。在

16、該工程某施工隊(duì)正在研究是否承包某項(xiàng)工程的問(wèn)題。在該工程施工期間，天氣狀況可能有三種情況：天氣好、天氣一施工期間，天氣狀況可能有三種情況：天氣好、天氣一般、天氣不好。根據(jù)當(dāng)?shù)貧庀筚Y料，上述三種狀況出現(xiàn)般、天氣不好。根據(jù)當(dāng)?shù)貧庀筚Y料，上述三種狀況出現(xiàn)的概率見(jiàn)下表。根據(jù)資料計(jì)算，在承包該項(xiàng)工程期間如的概率見(jiàn)下表。根據(jù)資料計(jì)算，在承包該項(xiàng)工程期間如果天氣好，則可獲利果天氣好，則可獲利10萬(wàn)元；若天氣一般，則可獲利萬(wàn)元；若天氣一般，則可獲利5萬(wàn)元；若天氣不好，則將虧損萬(wàn)元；若天氣不好，則將虧損10萬(wàn)元。若此期間不承包萬(wàn)元。若此期間不承包該項(xiàng)工程，而做其他工作，則可獲利該項(xiàng)工程，而做其他工作，則可獲利2萬(wàn)

17、元（見(jiàn)下表）。萬(wàn)元（見(jiàn)下表）。試用期望值標(biāo)準(zhǔn)決定是否承包該項(xiàng)工程。試用期望值標(biāo)準(zhǔn)決定是否承包該項(xiàng)工程。自然狀態(tài)自然狀態(tài)概率概率可供選擇的方案可供選擇的方案承包該項(xiàng)工承包該項(xiàng)工程程不承包該項(xiàng)不承包該項(xiàng)工程工程天氣好天氣好天氣一般天氣一般天氣壞天氣壞0.40.40.210萬(wàn)元萬(wàn)元5萬(wàn)元萬(wàn)元10萬(wàn)元萬(wàn)元2萬(wàn)元萬(wàn)元2萬(wàn)元萬(wàn)元2萬(wàn)元萬(wàn)元43風(fēng)險(xiǎn)型決策（決策樹(shù)法） 決策樹(shù)法是利用樹(shù)枝形狀的圖式模型。 決策樹(shù)由結(jié)點(diǎn)、分支、概率估計(jì)和收益等四個(gè)要素組成。 決策結(jié)點(diǎn)決策分支方案內(nèi)容方案內(nèi)容狀態(tài)內(nèi)容及概率狀態(tài)內(nèi)容及概率損益值損益值損益值損益值機(jī)會(huì)結(jié)點(diǎn)機(jī)會(huì)分支44應(yīng)用決策樹(shù)的具體步驟如下應(yīng)用決策樹(shù)的具體步驟如下第一

18、步：繪制決策樹(shù)，從左至右第一步：繪制決策樹(shù)，從左至右第二步：確定概率，標(biāo)在概率枝上第二步：確定概率，標(biāo)在概率枝上第三步：計(jì)算收益，標(biāo)在概率分支的末端第三步：計(jì)算收益，標(biāo)在概率分支的末端第四步：計(jì)算期望收益。從右向左，期望值標(biāo)于狀態(tài)節(jié)點(diǎn)上第四步：計(jì)算期望收益。從右向左，期望值標(biāo)于狀態(tài)節(jié)點(diǎn)上第五步：剪枝，從右向左逐一比較，把小的方案枝剪掉第五步：剪枝，從右向左逐一比較，把小的方案枝剪掉4546 分析：顯然，這是一個(gè)面對(duì)兩種自然狀態(tài)（天氣好、天氣壞），又有兩種行動(dòng)方案（開(kāi)工、不開(kāi)工）可供選擇的風(fēng)險(xiǎn)型決策問(wèn)題。先畫(huà)出決策樹(shù)：天氣壞0.7天氣壞0.750000開(kāi)工不開(kāi)工10005000天氣好0.3天氣好

19、0.3200005000500047n某企業(yè)為增加銷售，某企業(yè)為增加銷售， 擬定開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品，提出擬定開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品，提出3個(gè)備選個(gè)備選方案：方案：n方案一：投資方案一：投資400萬(wàn)，建大車間。建成后，如果銷路好，每年萬(wàn)，建大車間。建成后，如果銷路好，每年獲利獲利75萬(wàn)；如果銷路差，每年將虧損萬(wàn)；如果銷路差，每年將虧損10萬(wàn)。使用年限萬(wàn)。使用年限10年。年。n方案二：投資方案二：投資150萬(wàn)，建小車間。建成后，如果銷路好，每年萬(wàn)，建小車間。建成后，如果銷路好，每年獲利獲利30萬(wàn)；如果銷路差，每年將虧損萬(wàn)；如果銷路差，每年將虧損5萬(wàn)。使用年限萬(wàn)。使用年限10年。年。n方案三：投資方案三：投資150萬(wàn)先建小車間。試銷萬(wàn)先建小車間。試銷3年，如果銷路好