某集團(tuán)綜合診斷報(bào)告

1、診斷報(bào)告診斷報(bào)告（第一階段工作小結(jié)）（第一階段工作小結(jié)）泛達(dá)泛達(dá)-好貓戰(zhàn)略發(fā)展咨詢(xún)小組好貓戰(zhàn)略發(fā)展咨詢(xún)小組2022-2-13目的目的o刨析、總結(jié)好貓集團(tuán)的優(yōu)、劣勢(shì)、挑戰(zhàn)、機(jī)遇。o為競(jìng)爭(zhēng)分析階段做準(zhǔn)備。2022-2-13目錄目錄o歷史回顧o診斷介紹o診斷結(jié)果（集團(tuán)）o診斷結(jié)果（分公司）o診斷總結(jié)2022-2-13目錄目錄o歷史回顧o診斷介紹o診斷結(jié)果（集團(tuán)）o診斷結(jié)果（分公司）o診斷總結(jié)2022-2-13第一次創(chuàng)業(yè)（主要成績(jī)）第一次創(chuàng)業(yè)（主要成績(jī)）o從小到大，迅猛發(fā)展，形象提升n“勞司” “公司” “集團(tuán)” n安置型到效益型n拾遺補(bǔ)缺到產(chǎn)品規(guī)模、檔次n改變昔日一無(wú)人才、二無(wú)場(chǎng)地、三無(wú)資金設(shè)備n由

2、“俯首甘為、忍辱負(fù)重”到“發(fā)展金雁、振興寶煙”o管理提升，經(jīng)營(yíng)多元，效益良好n從分散經(jīng)營(yíng)到集約經(jīng)營(yíng)n興辦合資公司，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手n通過(guò)ISO9000認(rèn)證，產(chǎn)品質(zhì)量提高n實(shí)現(xiàn)“三個(gè)一”（一千人、一千萬(wàn)、一個(gè)億）o居安思危，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，主動(dòng)變革n提出、探討“二次創(chuàng)業(yè)”的發(fā)展總體思想2022-2-13第一次創(chuàng)業(yè)（主要問(wèn)題與挑戰(zhàn)）第一次創(chuàng)業(yè)（主要問(wèn)題與挑戰(zhàn)）o障礙：質(zhì)量、技術(shù)、資金、管理o“國(guó)企綜合癥”o過(guò)分“依附型” 企業(yè)o三無(wú)：技術(shù)、產(chǎn)品、品牌o“完善改制”步履艱難o“新瓶裝陳酒“客戶(hù)服務(wù)信息技術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)管理觀念人才體制國(guó)企綜合癥2022-2-13好貓集團(tuán)好貓集團(tuán)“二次創(chuàng)業(yè)二次創(chuàng)業(yè)”的總體思路（的總體

3、思路（1）o2001-2002：n三新：新班子、新高素質(zhì)隊(duì)伍、新機(jī)制n兩高：提高管理基礎(chǔ)、提高產(chǎn)品檔次、n形象：樹(shù)立產(chǎn)品良好口碑和企業(yè)形象，打出企業(yè)名牌產(chǎn)品n實(shí)施：抓好項(xiàng)目實(shí)施和延伸，擴(kuò)大規(guī)模，內(nèi)涵深化，外延擴(kuò)展o2003-2005：（快速發(fā)展時(shí)期）n三個(gè)“做大做強(qiáng)”n“兩個(gè)跨越”：o為大廠配套到為西北煙草配套；o為煙草配套到為醫(yī)藥食品產(chǎn)業(yè)配套n”一個(gè)轉(zhuǎn)變“ o實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)到向品牌經(jīng)營(yíng)o再造一個(gè)“金雁，” 銷(xiāo)售、收入翻番，職工收入增長(zhǎng)o發(fā)展障礙：市場(chǎng)、機(jī)制、品牌、“管理?”2022-2-13好貓好貓“二次創(chuàng)業(yè)二次創(chuàng)業(yè)”總體思路（總體思路（2）o建設(shè)能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子o市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，科學(xué)管

4、理o新觀念、新知識(shí)、新角色、新流程o“四有”職工隊(duì)伍：n尊重知識(shí)、人才n責(zé)、權(quán)、利掛鉤n學(xué)習(xí)型企業(yè)n公開(kāi)、面對(duì)社會(huì)招聘2022-2-13好貓好貓“二次創(chuàng)業(yè)二次創(chuàng)業(yè)”總體思路（總體思路（3）o培養(yǎng)外向型骨干企業(yè)，帶動(dòng)現(xiàn)有企業(yè)發(fā)展n新材料、環(huán)保項(xiàng)目實(shí)施n高檔紙箱項(xiàng)目實(shí)施n抓好酒類(lèi)、醫(yī)藥包裝內(nèi)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)n做大酒業(yè)。2003：5000萬(wàn)n做好品牌公司：力爭(zhēng)包銷(xiāo)兩個(gè)品牌o建立新的企業(yè)制度n新體制n新機(jī)制n新文化2022-2-13目錄目錄o歷史回顧o診斷介紹o診斷結(jié)果（集團(tuán)）o診斷結(jié)果（分公司）o診斷總結(jié)2022-2-13好貓集團(tuán)未來(lái)面臨的核心問(wèn)題是如好貓集團(tuán)未來(lái)面臨的核心問(wèn)題是如何確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展？何

5、確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展？o為了實(shí)現(xiàn)好貓可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，集團(tuán)目前需要從兩個(gè)戰(zhàn)略層面切入為先。戰(zhàn)略戰(zhàn)略理財(cái)理財(cái)制定具有前瞻性、科學(xué)性、實(shí)用性的短、中期好貓集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。制定支持好貓集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)范、高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的集團(tuán)理財(cái)規(guī)劃。2022-2-13o根據(jù)好貓現(xiàn)狀及咨詢(xún)協(xié)議認(rèn)可內(nèi)容，企業(yè)診斷的核心內(nèi)容為：1.集團(tuán)戰(zhàn)略2.核心能力3.品牌管理4.人力資源5.企業(yè)文化6.集團(tuán)財(cái)務(wù)企業(yè)診斷是制定好貓集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)診斷是制定好貓集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和理財(cái)規(guī)劃的基礎(chǔ)。和理財(cái)規(guī)劃的基礎(chǔ)。2022-2-13o為了保證企業(yè)診斷具有代表性和科學(xué)性，我們的企業(yè)診斷還包括以下內(nèi)容：n市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)n組織結(jié)構(gòu)n治理結(jié)構(gòu)n信息管理n產(chǎn)

6、品開(kāi)發(fā)n合作伙伴n問(wèn)題與挑戰(zhàn)企業(yè)診斷是制定好貓集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)診斷是制定好貓集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和理財(cái)規(guī)劃的基礎(chǔ)。和理財(cái)規(guī)劃的基礎(chǔ)。2022-2-13企業(yè)診斷是制定好貓集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)診斷是制定好貓集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和理財(cái)規(guī)劃的基礎(chǔ)。和理財(cái)規(guī)劃的基礎(chǔ)。工作內(nèi)容工作內(nèi)容參與人數(shù)參與人數(shù)工作起止日期工作起止日期好貓集團(tuán)內(nèi)部深訪深訪高、中層領(lǐng)導(dǎo)及車(chē)間班組長(zhǎng)員工共計(jì)76人次2003.7.14-2003.7.17好貓集團(tuán)內(nèi)部員工座談會(huì)中層12人次座談會(huì)班組長(zhǎng)14人次座談會(huì)員工12人次座談會(huì)2003.7.18好貓集團(tuán)戰(zhàn)略研究調(diào)研問(wèn)卷發(fā)放并回收好貓集團(tuán)內(nèi)部調(diào)研問(wèn)卷120份2003.7.22-2003.7.23好貓酒業(yè)西安

7、辦事處深訪深訪好貓酒業(yè)高、中層領(lǐng)導(dǎo)及員工2003.7.22好貓酒業(yè)省內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商電話(huà)訪談電話(huà)訪問(wèn)好貓酒業(yè)漢中，榆林2家經(jīng)銷(xiāo)商2003.7.23好貓酒業(yè)銷(xiāo)售終端（酒店）訪談訪問(wèn)神州明珠、美倫、錦官世家、人人居酒業(yè)終端銷(xiāo)售4家2003-7.23-2003.7.24內(nèi)部診斷工作內(nèi)容總結(jié)（第一階段）2022-2-13企業(yè)診斷方法、要求介紹（一）企業(yè)診斷方法、要求介紹（一）定性分析：深訪定量分析：?jiǎn)柧碚{(diào)查（SPSS分析軟件）分類(lèi)事實(shí)結(jié)果機(jī)遇備注核心競(jìng)爭(zhēng)力依附型加工產(chǎn)品（嘴棒）增加品牌戰(zhàn)略從產(chǎn)品切入市場(chǎng)的難度？診斷總結(jié)方法之一2022-2-13目錄目錄o歷史回顧o診斷介紹o診斷結(jié)果（集團(tuán)）o診斷結(jié)果（分公司）

8、o診斷總結(jié)2022-2-13診斷發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（集團(tuán)）診斷發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（集團(tuán)）1.企業(yè)戰(zhàn)略2.核心能力3.品牌管理4.人力資源5.企業(yè)文化6.集團(tuán)財(cái)務(wù)2022-2-13診斷發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（集團(tuán)）診斷發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（集團(tuán)）1. 企業(yè)戰(zhàn)略2022-2-13o好貓的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要系統(tǒng)的、短（一年）、中期（三年）目標(biāo)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略：n產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略（多元化）n市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略（品牌）n要素發(fā)展戰(zhàn)略（人力資源）n企業(yè)文化戰(zhàn)略（識(shí)別系統(tǒng)）n資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（財(cái)務(wù)管理）1.1 好貓集團(tuán)缺乏系統(tǒng)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃好貓集團(tuán)缺乏系統(tǒng)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃及支持企業(yè)戰(zhàn)略的整體資源與系統(tǒng)。及支持企業(yè)戰(zhàn)略的整體資源與系統(tǒng)。2022-2-131.2 好貓

9、集團(tuán)缺乏企業(yè)整體戰(zhàn)略與分公好貓集團(tuán)缺乏企業(yè)整體戰(zhàn)略與分公司（車(chē)間）戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)一致。司（車(chē)間）戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)一致。n分公司被動(dòng)性：o沒(méi)有發(fā)展“戰(zhàn)略”思路及能力o沒(méi)有支持集團(tuán)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略o“聽(tīng)”為主，“干”為輔，o“新”牌字，“老”路子o缺乏“公司”管理o被動(dòng)接受銷(xiāo)售任務(wù)（紙箱業(yè)績(jī)最佳，上半年完成59%；集團(tuán)完成年計(jì)劃26.69%）n集團(tuán)主動(dòng)性：o提出戰(zhàn)略思路（“三個(gè)做大做強(qiáng)”）o強(qiáng)強(qiáng)連手（新材料公司）o銳意創(chuàng)新（好貓商貿(mào)）o下達(dá)任務(wù)、指標(biāo)等（營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展總部10%銷(xiāo)售任務(wù)）好貓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層的發(fā)展戰(zhàn)略思路主動(dòng)主動(dòng)而分公司的發(fā)展思路為被動(dòng)被動(dòng)：2022-2-13o設(shè)計(jì)、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)具有前瞻性的“三個(gè)做大做強(qiáng)”目

10、標(biāo)需要幾個(gè)方面的支持，量體裁衣，量力而行：n行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的研究n競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析n好貓內(nèi)部的優(yōu)劣勢(shì)分析n戰(zhàn)略定位n產(chǎn)品定位n市場(chǎng)定位（目標(biāo)客戶(hù)、區(qū)域等）n時(shí)間表n風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇n行動(dòng)步驟n其它1.3.1 好貓集團(tuán)的戰(zhàn)略思路缺乏以市場(chǎng)為好貓集團(tuán)的戰(zhàn)略思路缺乏以市場(chǎng)為導(dǎo)向，缺乏競(jìng)爭(zhēng)分析，缺乏外部環(huán)境分析。導(dǎo)向，缺乏競(jìng)爭(zhēng)分析，缺乏外部環(huán)境分析。2022-2-131.3.2 好貓集團(tuán)在制定戰(zhàn)略過(guò)程中搜集內(nèi)好貓集團(tuán)在制定戰(zhàn)略過(guò)程中搜集內(nèi)外部信息來(lái)保障正確決策的程度不夠。外部信息來(lái)保障正確決策的程度不夠。9543210Count3020100來(lái)源：2003好貓內(nèi)部調(diào)查問(wèn)卷。1.信息很充分信息很充分 2. 信息比

11、較充分信息比較充分 3. 一般一般 4. 信息比較欠缺信息比較欠缺 5. 信息很欠缺信息很欠缺2022-2-13o企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的潛力主要取決于四個(gè)方面的替代及其速度：o“四短一長(zhǎng)”n四個(gè)替代短，企業(yè)壽命長(zhǎng)1.4 好貓集團(tuán)缺乏支持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展好貓集團(tuán)缺乏支持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的替代能力及替代速度。的替代能力及替代速度。技術(shù)替代產(chǎn)品替代體制替代產(chǎn)業(yè)替代2022-2-131.5 好貓集團(tuán)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)缺乏支持企好貓集團(tuán)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)缺乏支持企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的框架、制度與力度。業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的框架、制度與力度。框架框架制度制度不盡合理（黨辦兼財(cái)務(wù)審計(jì)；因人設(shè)崗；干部選拔），是否支持集團(tuán)結(jié)構(gòu)機(jī)構(gòu)“虛”設(shè)（營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展總

12、部重點(diǎn)在于內(nèi)部管理）機(jī)構(gòu)多變（從集團(tuán)統(tǒng)管營(yíng)銷(xiāo)到權(quán)力下放）機(jī)構(gòu)欠缺（品牌、產(chǎn)品研發(fā)、人力資源等）業(yè)務(wù)整合（新材料和塑膠 ，目標(biāo)市場(chǎng)相同）職責(zé)不清（總經(jīng)辦與培訓(xùn)，工會(huì)隸屬黨群辦，工會(huì)干事隸屬總經(jīng)辦）制度不嚴(yán)（集團(tuán)與子公司關(guān)系如舊）職能脫節(jié)（車(chē)間變公司僅停留在名稱(chēng)改變，職能依舊）職能明確（原車(chē)間在管理體制上是否需要重新設(shè)置）力度力度職能未能發(fā)揮（營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展部實(shí)際職能沒(méi)有體現(xiàn),影響公司市場(chǎng)開(kāi)拓）溝通不暢（子公司與集團(tuán)，如子公司發(fā)文集團(tuán)缺乏了解）管理交叉（人員交叉任職）職能角色轉(zhuǎn)換無(wú)力 （公司人員、生產(chǎn)、考核上仍按車(chē)間對(duì)待）管理機(jī)制不靈活（子公司缺少自主權(quán)）2022-2-13經(jīng)營(yíng)副總經(jīng)理集團(tuán)子分公司陜港合

13、資雅華印務(wù)有限公司陜港合資好貓塑膠有限公司好貓包裝新材料有限公司好貓廣告禮品有限公司好貓酒業(yè)商貿(mào)有限公司金雁電梯安裝有限公司質(zhì)管部 總經(jīng)理辦公室經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部(技術(shù)部)黨群工作部門(mén)咀棒車(chē)間后勤部財(cái)務(wù)部化工車(chē)間紙箱車(chē)間銷(xiāo)售部供應(yīng)部營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展部副書(shū)記/工會(huì)主席總會(huì)計(jì)師總經(jīng)理助理董事會(huì)總經(jīng)理監(jiān)事會(huì)動(dòng)力車(chē)間行政副總經(jīng)理回收公司煙機(jī)配件廠股東會(huì)2022-2-13o好貓集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)不盡合理：n公司治理和決策沒(méi)有建立在利益基礎(chǔ)之上，沒(méi)有利益基礎(chǔ)就沒(méi)有正確的公司治理結(jié)構(gòu)。n缺乏建立利益主導(dǎo)下的公司治理與決策機(jī)制。缺乏建立利益主導(dǎo)下的公司治理與決策機(jī)制。n缺乏一個(gè)科學(xué)規(guī)范、靈活務(wù)實(shí)的決策機(jī)制將為未來(lái)企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展帶

14、來(lái)阻力。1.6.1 好貓集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)不盡完善，將好貓集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)不盡完善，將成為實(shí)施企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展的瓶頸。成為實(shí)施企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展的瓶頸。2022-2-131.6.2 好貓集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)仍屬傳統(tǒng)模式，好貓集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)仍屬傳統(tǒng)模式，忽視了治理結(jié)構(gòu)變革中的人力資本。忽視了治理結(jié)構(gòu)變革中的人力資本。貨幣資本所有者經(jīng)營(yíng)者權(quán)力配置功能分工機(jī)構(gòu)建設(shè)技術(shù)創(chuàng)新者職業(yè)經(jīng)理人人力資本激勵(lì)機(jī)制約束機(jī)制企業(yè)基礎(chǔ)重心轉(zhuǎn)移2022-2-131.6.3好貓集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)仍屬傳統(tǒng)模式，好貓集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)仍屬傳統(tǒng)模式，“大鍋飯大鍋飯”體制依然存在。體制依然存在。來(lái)源：2003好貓內(nèi)部深訪。金雁集團(tuán)股權(quán)結(jié)構(gòu)20%34%1

15、%45%職工持股會(huì)集體股職工持股會(huì)量化股職工持股會(huì)職工認(rèn)購(gòu)股寶雞卷煙廠法人股2022-2-131.7.1 好貓集團(tuán)資源優(yōu)化不良，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)好貓集團(tuán)資源優(yōu)化不良，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)不明，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，導(dǎo)致綜合能力差。不明，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，導(dǎo)致綜合能力差。資源資源優(yōu)化優(yōu)化主導(dǎo)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)人力、財(cái)力、物力沒(méi)有發(fā)揮最大效益（如人力資源）。缺少集團(tuán)子公司之間的資源整合（如紙箱與印務(wù)的合作）。沒(méi)有充分利用好貓酒業(yè)的成功影響其它子公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。產(chǎn)品、業(yè)務(wù)重組（新材料與塑膠產(chǎn)品替代問(wèn)題）。吃不準(zhǔn)依托型、多元化的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)能否做大做強(qiáng)？如果不，那么如何調(diào)整？根據(jù)什么調(diào)整和設(shè)定主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)？誰(shuí)為主導(dǎo)：好貓酒業(yè)？新材料公司？紙箱

16、公司？主業(yè)主業(yè)市場(chǎng)市場(chǎng)因?yàn)闆](méi)有主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，所以沒(méi)有主業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略。外部市場(chǎng)是好貓做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)，然而市場(chǎng)開(kāi)發(fā)又是集團(tuán)的最薄弱環(huán)節(jié)。資源能力的整合程度和效果將影響集團(tuán)主業(yè)市場(chǎng)的成功。2022-2-131.7.2 好貓集團(tuán)未來(lái)三年最有發(fā)展?jié)摿秘埣瘓F(tuán)未來(lái)三年最有發(fā)展?jié)摿I(yè)務(wù)內(nèi)部調(diào)查結(jié)果。業(yè)務(wù)內(nèi)部調(diào)查結(jié)果。潛力第一業(yè)務(wù)調(diào)研結(jié)果潛力第一業(yè)務(wù)調(diào)研結(jié)果2_197643210Count201001. 嘴棒車(chē)間 2. 金雁電梯 3.紙箱車(chē)間 4. 雅華印務(wù) 5. 化工車(chē)間 6. 好貓酒業(yè) 7. 好貓塑膠 8. 好貓廣告禮品 9. 新材料公司來(lái)源：2003好貓內(nèi)部調(diào)查問(wèn)卷。2022-2-13o觀念、能力、習(xí)慣等

17、制約了企業(yè)信息系統(tǒng)基本功能的推廣使用，沒(méi)有利用信息系統(tǒng)發(fā)揮其作用：n宣傳企業(yè)、產(chǎn)品、文化、服務(wù)等的集團(tuán)網(wǎng)站（在建中）n集團(tuán)局域網(wǎng)方便集團(tuán)與子公司及員工之間的聯(lián)絡(luò)與溝通n集團(tuán)數(shù)據(jù)庫(kù)儲(chǔ)存分類(lèi)資料、信息等相關(guān)內(nèi)容；n競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究信息n行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、政策、環(huán)境、挑戰(zhàn)n人力資源的信息管理n市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的信息管理n財(cái)務(wù)處理電子化n辦公室自動(dòng)化管理推廣n其它1.8 好貓集團(tuán)在現(xiàn)代企業(yè)管理方面很少好貓集團(tuán)在現(xiàn)代企業(yè)管理方面很少發(fā)揮信息系統(tǒng)為集團(tuán)出謀獻(xiàn)策。發(fā)揮信息系統(tǒng)為集團(tuán)出謀獻(xiàn)策。2022-2-13診斷發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（集團(tuán)）診斷發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（集團(tuán)）2. 核心能力2022-2-132.1 好貓的發(fā)展經(jīng)歷及其特殊的

18、歷史背景好貓的發(fā)展經(jīng)歷及其特殊的歷史背景導(dǎo)致集團(tuán)至今沒(méi)有形成自己的核心能力。導(dǎo)致集團(tuán)至今沒(méi)有形成自己的核心能力。企業(yè)擁有能力程度分析企業(yè)擁有能力程度分析對(duì)比評(píng)估對(duì)比評(píng)估(請(qǐng)打鉤選擇）請(qǐng)打鉤選擇）優(yōu)劣衡量指標(biāo)優(yōu)劣衡量指標(biāo)高高低低技術(shù)技術(shù)品牌品牌市場(chǎng)推廣市場(chǎng)推廣質(zhì)量質(zhì)量管理管理物流物流生產(chǎn)生產(chǎn)成本成本采購(gòu)采購(gòu)銷(xiāo)售銷(xiāo)售資金資金人力資源人力資源信息管理信息管理開(kāi)發(fā)速度快、技術(shù)領(lǐng)先知名度高、品牌形象好市場(chǎng)分析能力強(qiáng)、市場(chǎng)推廣能力強(qiáng)質(zhì)量穩(wěn)定且合格率高高效、現(xiàn)代、創(chuàng)新的管理模式快速的物流服務(wù)、低成本滿(mǎn)足需要的生產(chǎn)能力、靈活的生產(chǎn)方式低成本低采購(gòu)價(jià)格、穩(wěn)定的構(gòu)貨齊套快速分銷(xiāo)能力、有力的銷(xiāo)售控制強(qiáng)大的資金實(shí)力豐

19、富且高素質(zhì)的人力資源充分利用信息技術(shù)服務(wù)于企業(yè)高效運(yùn)做中中來(lái)源：2003好貓內(nèi)部深訪。2022-2-132.2 好貓集團(tuán)核心能力不足具體體現(xiàn)在管好貓集團(tuán)核心能力不足具體體現(xiàn)在管理、人才、技術(shù)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)。理、人才、技術(shù)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)。管理管理“國(guó)企癥”嚴(yán)重，機(jī)制障礙，缺乏制定目標(biāo)科學(xué)性，職責(zé)界定不清，觀念陳舊，缺乏以市場(chǎng)和客戶(hù)為導(dǎo)向的現(xiàn)代企業(yè)管理的規(guī)范運(yùn)做。人才人才嚴(yán)重缺乏核心管理、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)人才（科研）。技術(shù)技術(shù)科研能力差，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)滯后，70%生產(chǎn)設(shè)備處全國(guó)中下游水平，設(shè)備局限性大，工人技能單一。品牌品牌無(wú)產(chǎn)品品牌；無(wú)企業(yè)品牌；無(wú)品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)外市場(chǎng)開(kāi)拓和營(yíng)銷(xiāo)缺乏目標(biāo)、策劃、經(jīng)驗(yàn)、

20、能力、創(chuàng)新、培訓(xùn)、激勵(lì)等。2022-2-13診斷發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（集團(tuán)）診斷發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（集團(tuán)）3. 品牌管理2022-2-133.1 好貓集團(tuán)目前沒(méi)有品牌，所以未來(lái)好貓集團(tuán)目前沒(méi)有品牌，所以未來(lái)利用品牌爭(zhēng)奪和開(kāi)拓市場(chǎng)難度大。利用品牌爭(zhēng)奪和開(kāi)拓市場(chǎng)難度大。o好貓集團(tuán)與品牌戰(zhàn)略發(fā)展的三個(gè)層次錯(cuò)位，仍然處在創(chuàng)建開(kāi)山品牌的初級(jí)階段，創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌面臨巨大挑戰(zhàn)。產(chǎn)品品牌企業(yè)品牌產(chǎn)業(yè)品牌？2022-2-133.2 好貓集團(tuán)未來(lái)品牌戰(zhàn)略打好貓集團(tuán)未來(lái)品牌戰(zhàn)略打“產(chǎn)品產(chǎn)品”牌還是打牌還是打“企業(yè)企業(yè)”牌缺乏統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。牌缺乏統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。o好貓集團(tuán)沒(méi)有自己的成型和成熟產(chǎn)品，對(duì)未來(lái)推廣品牌發(fā)展戰(zhàn)略第一層次的產(chǎn)品品牌阻力大，時(shí)

21、間長(zhǎng)，耗力強(qiáng)，投資多。o好貓集團(tuán)企業(yè)知名度大于產(chǎn)品知名度，但缺乏充分利用已有資源（如好貓酒業(yè)等）傳播、擴(kuò)大已有知名度。2022-2-133.3 好貓集團(tuán)多元化經(jīng)營(yíng)格局使企業(yè)缺好貓集團(tuán)多元化經(jīng)營(yíng)格局使企業(yè)缺乏對(duì)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。乏對(duì)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。o企業(yè)不清楚是否應(yīng)該由“單一品牌”變?yōu)椤巴ㄓ闷放啤边€是應(yīng)該采用“品牌組合”策略？個(gè)別品牌策略與多品牌策略 分類(lèi)品牌策略 統(tǒng)一品牌策略 主副品牌策略？2022-2-133.4 好貓集團(tuán)缺乏品牌管理及品牌戰(zhàn)略，好貓集團(tuán)缺乏品牌管理及品牌戰(zhàn)略，導(dǎo)致企業(yè)沒(méi)有品牌定位及對(duì)策。導(dǎo)致企業(yè)沒(méi)有品牌定位及對(duì)策。品牌外延品牌內(nèi)涵品牌組合品牌策略品牌強(qiáng)度市場(chǎng)地位品

22、牌廣度品牌屬性好貓品牌2022-2-133.5 好貓集團(tuán)企業(yè)知名度局限性強(qiáng)，對(duì)好貓集團(tuán)企業(yè)知名度局限性強(qiáng)，對(duì)未來(lái)品牌發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施造成種種障礙。未來(lái)品牌發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施造成種種障礙。 依賴(lài)性 區(qū)域性 單一性行業(yè)性空間性游擊性疲軟性傳統(tǒng)性2022-2-133.6 好貓集團(tuán)沒(méi)有企業(yè)產(chǎn)品名稱(chēng)和商標(biāo)，好貓集團(tuán)沒(méi)有企業(yè)產(chǎn)品名稱(chēng)和商標(biāo)，不利推廣產(chǎn)品品牌或企業(yè)品牌戰(zhàn)略。不利推廣產(chǎn)品品牌或企業(yè)品牌戰(zhàn)略。o產(chǎn)品商標(biāo)使用混亂，沒(méi)有統(tǒng)一管理, 沒(méi)有內(nèi)涵表述，沒(méi)有宣傳內(nèi)容，導(dǎo)致沒(méi)有起到為好貓集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)和傳播的作用。唯一已注冊(cè)商標(biāo)禮品公司合格證塑膠名片化工標(biāo)簽新材料名片紙箱公司標(biāo)示原金雁名片紙箱外包裝標(biāo)示2022-

23、2-133.7 好貓集團(tuán)沒(méi)有支持品牌管理的機(jī)構(gòu)，好貓集團(tuán)沒(méi)有支持品牌管理的機(jī)構(gòu)，缺乏從事品牌的管理人才。缺乏從事品牌的管理人才。管理機(jī)構(gòu)品牌建設(shè)、品牌推廣、品牌提升、品牌維護(hù)現(xiàn)有的品牌管理工作表面上由營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展部負(fù)責(zé)，但營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展部只有三人，品牌管理有名無(wú)實(shí)缺乏一個(gè)德才兼?zhèn)涞钠放平?jīng)理，多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)人員缺乏品牌管理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)沒(méi)有實(shí)施持續(xù)的品牌管理的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)2022-2-133.8 好貓集團(tuán)缺乏對(duì)好貓集團(tuán)缺乏對(duì)“好貓好貓”品牌內(nèi)涵品牌內(nèi)涵與外延的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)及認(rèn)同。與外延的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)及認(rèn)同。品牌價(jià)值歷史傳承個(gè) 人聯(lián)系度 人 格 特 征 社會(huì)特征可感知的價(jià)值 包括好貓集團(tuán)部分員工在內(nèi)的許多人并不喜歡“好

24、貓”品牌，嫌其有“臟、懶”之感；不到一半的被調(diào)查員工信任“好貓”品牌只有不到一半的被調(diào)查員工認(rèn)為“好貓”品牌在社會(huì)上有影響力 性別認(rèn)知以女性居多（由十幾到三十多歲）性格認(rèn)知包括：活力、莊重、高貴、媚、懶惰、健康向上、個(gè)性執(zhí)著、成熟、力量、臟、陰森“好貓”牌子的性格認(rèn)知混亂，因宣傳不力，未能形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。2022-2-133.9 好貓集團(tuán)知名度概念含糊，如何為好貓集團(tuán)知名度概念含糊，如何為寶煙寶煙“做嫁妝做嫁妝”界定不清。界定不清。o多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為，好貓集團(tuán)是生產(chǎn)香煙的。好貓集團(tuán)“名”不正，“言”不順。o好貓集團(tuán)如何為支持寶煙做“好貓”廣告而同時(shí)有傳播好貓集團(tuán)品牌戰(zhàn)略界定要清，實(shí)現(xiàn)贏。2022-

25、2-133.10 好貓集團(tuán)忽視了從最基本、最容易做到的好貓集團(tuán)忽視了從最基本、最容易做到的“小小”的方面宣傳企業(yè)，體現(xiàn)規(guī)范、專(zhuān)業(yè)。的方面宣傳企業(yè)，體現(xiàn)規(guī)范、專(zhuān)業(yè)。o集團(tuán)公司電話(huà)總機(jī)沒(méi)有告知“好貓集團(tuán)”的電腦語(yǔ)音。o多數(shù)員工接電話(huà)時(shí)第一句應(yīng)答語(yǔ)沒(méi)有提及“您好”或“好貓集團(tuán)”等專(zhuān)業(yè)、傳播術(shù)語(yǔ)。o在集團(tuán)總部，除好貓酒業(yè)員工外，沒(méi)人佩戴反映“好貓集團(tuán)”的胸牌。o相當(dāng)一些員工認(rèn)為（包括一些中高層領(lǐng)導(dǎo)）好貓集團(tuán)主要給煙廠做配套，品牌問(wèn)題不重要。o除“金雁”牌子外，包括“好貓”在內(nèi)的其它品牌及其標(biāo)識(shí)尚未注冊(cè)。o辦公用品、禮品等多層次宣傳好貓集團(tuán)不夠。2022-2-13診斷發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（集團(tuán)）診斷發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（集

26、團(tuán)）4. 人力資源2022-2-134.1 好貓集團(tuán)人力資源缺乏系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃，好貓集團(tuán)人力資源缺乏系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃，沒(méi)有滿(mǎn)足企業(yè)快速發(fā)展中的戰(zhàn)略需求。沒(méi)有滿(mǎn)足企業(yè)快速發(fā)展中的戰(zhàn)略需求。o短期戰(zhàn)略需求n制定短期人力資源規(guī)劃n提升中層領(lǐng)導(dǎo)能力n企業(yè)培訓(xùn)的短平快：重點(diǎn)、速度、分類(lèi)、實(shí)用、內(nèi)部n靈活的激勵(lì)、獎(jiǎng)罰制度n部門(mén)職、責(zé)、權(quán)的界定與推進(jìn)n核心人才引進(jìn)n溝通管理（員工與領(lǐng)導(dǎo)層之間的溝通）n幫助推進(jìn)企業(yè)文化工作o中期戰(zhàn)略需求n制定中期人力資源規(guī)劃n全面提升領(lǐng)導(dǎo)能力n學(xué)習(xí)型企業(yè)培訓(xùn)的系統(tǒng)性、科學(xué)性、前瞻性、持續(xù)性、實(shí)用性n績(jī)效管理與實(shí)施n部門(mén)職、責(zé)、權(quán)的界定、實(shí)施、監(jiān)督、改進(jìn)n員工招聘與選拔n合理的薪酬體

27、系設(shè)計(jì)n人才招聘及儲(chǔ)備計(jì)劃n制定員工手冊(cè)2022-2-134.2.1 好貓集團(tuán)人力資源結(jié)構(gòu)素質(zhì)能力低，好貓集團(tuán)人力資源結(jié)構(gòu)素質(zhì)能力低，難以適應(yīng)外部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。難以適應(yīng)外部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。（在崗職工738人）來(lái)源：2003好貓內(nèi)部調(diào)查問(wèn)卷。2022-2-134.2.2 好貓集團(tuán)人力資源結(jié)構(gòu)缺乏核心人好貓集團(tuán)人力資源結(jié)構(gòu)缺乏核心人才，難以適應(yīng)外部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。才，難以適應(yīng)外部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。（技術(shù)等級(jí)人員總89人，占在崗職工12.05）來(lái)源：2003好貓內(nèi)部調(diào)查問(wèn)卷。2022-2-134.2.4 好貓集團(tuán)人力資源結(jié)構(gòu)缺乏核心人好貓集團(tuán)人力資源結(jié)構(gòu)缺乏核心人才，難以適應(yīng)外部市場(chǎng)

28、營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。才，難以適應(yīng)外部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。高層領(lǐng)導(dǎo)員工中層領(lǐng)導(dǎo)人才結(jié)構(gòu)失衡來(lái)源：2003好貓內(nèi)部調(diào)查問(wèn)卷。2022-2-13v13543210Count504030201004.2.5 好貓集團(tuán)人力資源結(jié)構(gòu)缺乏核心人好貓集團(tuán)人力資源結(jié)構(gòu)缺乏核心人才，難以適應(yīng)外部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。才，難以適應(yīng)外部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。來(lái)源：2003好貓內(nèi)部調(diào)查問(wèn)卷。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才儲(chǔ)備需求圖 1 很充分 2比較充分 3一般 4 比較欠缺 5 很欠缺2022-2-134.3 好貓集團(tuán)人力資源管理在企業(yè)中未好貓集團(tuán)人力資源管理在企業(yè)中未得到足夠重視。得到足夠重視。無(wú)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃無(wú)人力資源部門(mén)無(wú)完善、有效的

29、人力資源工作：制度、培訓(xùn)、績(jī)效考核、激勵(lì)等機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)規(guī)劃規(guī)劃結(jié)果結(jié)果2022-2-134.4 好貓集團(tuán)人力資源沒(méi)有在企業(yè)目標(biāo)、好貓集團(tuán)人力資源沒(méi)有在企業(yè)目標(biāo)、制度、規(guī)范方面發(fā)揮積極作用。制度、規(guī)范方面發(fā)揮積極作用。制度制度規(guī)范規(guī)范明確部門(mén)職責(zé)理順部門(mén)職能職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展激勵(lì)獎(jiǎng)罰方法職務(wù)晉升標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效考核實(shí)施獎(jiǎng)罰制度監(jiān)督持續(xù)培訓(xùn)計(jì)劃協(xié)調(diào)部門(mén)溝通目標(biāo)目標(biāo)服務(wù)發(fā)展目標(biāo)的人力資源開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)基于組織目標(biāo)的人力資源規(guī)劃規(guī)劃設(shè)計(jì)與績(jī)效掛鉤的薪酬體系薪酬體系（另案）2022-2-134.5.1好貓集團(tuán)的分配體制與用工制度將好貓集團(tuán)的分配體制與用工制度將長(zhǎng)期影響員工的積極性與士氣。長(zhǎng)期影響員工的積極性與士氣。來(lái)源復(fù)雜，

30、待遇不一，挫傷員工積極性獎(jiǎng)金部分占工資總額比例小，難以發(fā)揮激勵(lì)調(diào)節(jié)作用人工成本高對(duì)外銷(xiāo)售獎(jiǎng)金低缺乏激勵(lì)獎(jiǎng)罰崗位技能工資沒(méi)有調(diào)節(jié)作用成本考核不嚴(yán)來(lái)源：2003好貓內(nèi)部調(diào)查問(wèn)卷。臨時(shí)工積極性高2022-2-134.5.2好貓集團(tuán)的分配體制與用工制好貓集團(tuán)的分配體制與用工制度將長(zhǎng)期影響員工的積極性與士氣。度將長(zhǎng)期影響員工的積極性與士氣。來(lái)源：2003好貓內(nèi)部調(diào)查問(wèn)卷。人工成本高缺乏激勵(lì)獎(jiǎng)罰成本考核不嚴(yán)臨時(shí)工積極性高來(lái)源復(fù)雜，待遇不一，挫傷員工積極性獎(jiǎng)金部分占工資總額比例小，難以發(fā)揮激勵(lì)調(diào)節(jié)作用對(duì)外銷(xiāo)售獎(jiǎng)金低崗位技能工資沒(méi)有調(diào)節(jié)作用2022-2-134.6 好貓好貓集團(tuán)缺乏完善的培訓(xùn)和內(nèi)部人才挖集團(tuán)缺

31、乏完善的培訓(xùn)和內(nèi)部人才挖掘培養(yǎng)體系，難以滿(mǎn)足集團(tuán)發(fā)展人才需求掘培養(yǎng)體系，難以滿(mǎn)足集團(tuán)發(fā)展人才需求o缺少系統(tǒng)的年度培訓(xùn)需求分析、計(jì)劃安排以及培訓(xùn)預(yù)算體系。o培訓(xùn)對(duì)象集中于車(chē)間員工，缺乏集團(tuán)公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)。o培訓(xùn)內(nèi)容集中于崗位技能培訓(xùn)，缺乏管理知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)技巧等方面培訓(xùn)。o培訓(xùn)方法多采用車(chē)間內(nèi)部自我培訓(xùn)，缺乏外部培訓(xùn)（現(xiàn)準(zhǔn)備接受“用友軟件操作培訓(xùn)?！保?022-2-134.7 好貓集團(tuán)缺乏完善的績(jī)效考核體系好貓集團(tuán)缺乏完善的績(jī)效考核體系o職能部門(mén)員工考核n工作內(nèi)容難以量化，導(dǎo)致對(duì)職能部門(mén)員工幾乎無(wú)實(shí)質(zhì)考核n無(wú)具體考核指標(biāo)，導(dǎo)致考核結(jié)果相差不大，努力不努力工作難以衡量n依據(jù)考核結(jié)果發(fā)放獎(jiǎng)金，導(dǎo)致

32、獎(jiǎng)金“大鍋飯”，無(wú)激勵(lì)效果o生產(chǎn)車(chē)間員工考核n考核結(jié)果差距拉不開(kāi)，只獎(jiǎng)不罰，難以起到激勵(lì)效果n考核結(jié)果主要用于獎(jiǎng)金發(fā)放，缺乏針對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)2022-2-13診斷發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（集團(tuán)）診斷發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（集團(tuán)）5. 企業(yè)文化2022-2-135.1.1 好貓集團(tuán)缺乏面向未來(lái)，體現(xiàn)精神、好貓集團(tuán)缺乏面向未來(lái)，體現(xiàn)精神、物質(zhì)、制度三個(gè)方面的企業(yè)文化戰(zhàn)略。物質(zhì)、制度三個(gè)方面的企業(yè)文化戰(zhàn)略。物質(zhì)物質(zhì)制度制度精神精神以業(yè)績(jī)?yōu)榭己说母＠麡?biāo)準(zhǔn)（如獎(jiǎng)金分配的嘗試）辦公用品、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、辦公環(huán)境（尤其是紙箱車(chē)間）等外觀形象要 素缺乏現(xiàn)代感，缺乏標(biāo)準(zhǔn)化，缺乏視覺(jué)沖擊力；生活服務(wù)設(shè)施和文化設(shè)施利用率較低（最近多功能廳

33、很少使用），傳播企業(yè)文化的活動(dòng)少； 公開(kāi)、公平、公正的制度建立與實(shí)施；公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（打破“大鍋飯”）管理制度需規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化；人事勞動(dòng)制度、薪酬分配制度尚需完善企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念、管理哲學(xué)、道德準(zhǔn)則 企業(yè)口號(hào)提煉、提升、總結(jié)。員工對(duì)企業(yè)的精神文化缺乏了解，相當(dāng)比例的員工無(wú)法闡明 好貓集團(tuán)的企業(yè)精神。2022-2-135.1.2 好貓集團(tuán)員工的好貓集團(tuán)員工的規(guī)則意識(shí)薄弱，自規(guī)則意識(shí)薄弱，自我約束和自我管理能力弱我約束和自我管理能力弱 。051015202530354045501234系列11.現(xiàn)有規(guī)章制度不健全，許多工作無(wú)章可循 2.現(xiàn)有規(guī)章制度不合理，沒(méi)有充分考慮企業(yè)實(shí)際

34、現(xiàn)狀3.規(guī)章制度健全，保障了各項(xiàng)工作順利進(jìn)行 4.有章不循，使現(xiàn)有規(guī)章制度流于形式規(guī)章制度滿(mǎn)意度調(diào)查規(guī)章制度滿(mǎn)意度調(diào)查 來(lái)源：2003好貓內(nèi)部調(diào)查問(wèn)卷?！霸摿⒉涣?，該廢不廢”、“不切實(shí)際，不好執(zhí)行”、“有章不循”的現(xiàn)象存在。2022-2-135.1.3 好貓集團(tuán)原來(lái)的企業(yè)文化缺乏五個(gè)好貓集團(tuán)原來(lái)的企業(yè)文化缺乏五個(gè)層面的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和階段提升。層面的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和階段提升。個(gè)人層面團(tuán)隊(duì)層面公司層面社會(huì)層面國(guó)家層面2022-2-135.2.1好貓集團(tuán)沒(méi)有企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，好貓集團(tuán)沒(méi)有企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，將會(huì)影響未來(lái)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施。將會(huì)影響未來(lái)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施。2022-2-135.2.2 好貓集團(tuán)沒(méi)有企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，將

35、好貓集團(tuán)沒(méi)有企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，將會(huì)影響未來(lái)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施。會(huì)影響未來(lái)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施。2022-2-135.3.1 好貓集團(tuán)現(xiàn)有的好貓集團(tuán)現(xiàn)有的企業(yè)文化面向未企業(yè)文化面向未來(lái)缺乏推動(dòng)、輻射和凝聚力。來(lái)缺乏推動(dòng)、輻射和凝聚力。已形成的具有積極意義的價(jià)值理念：金雁精神好貓精神道德規(guī)范文化內(nèi)涵企業(yè)精神企業(yè)宗旨經(jīng)營(yíng)思想價(jià)值觀念行為準(zhǔn)則企業(yè)口號(hào)尚需篩選、梳理、提煉和升華2022-2-135.3.2 好貓集團(tuán)現(xiàn)有的好貓集團(tuán)現(xiàn)有的企業(yè)文化面向未企業(yè)文化面向未來(lái)缺乏推動(dòng)、輻射和凝聚力。來(lái)缺乏推動(dòng)、輻射和凝聚力?，F(xiàn)需與時(shí)俱進(jìn)。200319921980公司有的價(jià)值理念具有很強(qiáng)的時(shí)代背景（如忍辱負(fù)重、俯首甘為等），現(xiàn)需調(diào)

36、整和完善，反映時(shí)代特色2022-2-135.5 企業(yè)危機(jī)意識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)有待強(qiáng)化，企業(yè)危機(jī)意識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)有待強(qiáng)化，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防及管理能力差風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防及管理能力差 。o由于背靠煙廠，好貓迄今尚未經(jīng)歷重大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)挫折。o許多員工認(rèn)為好貓集團(tuán)背靠煙廠，市場(chǎng)壓力不大。o除好貓酒業(yè)外，適合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制尚未建全。 o公司現(xiàn)有產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，后續(xù)產(chǎn)品尚待開(kāi)發(fā)，技術(shù)人員缺乏。2022-2-135.4 好貓集團(tuán)好貓集團(tuán)體制問(wèn)題制約著公司現(xiàn)代體制問(wèn)題制約著公司現(xiàn)代企業(yè)機(jī)制的構(gòu)建企業(yè)機(jī)制的構(gòu)建，影響企業(yè)文化的推進(jìn)。影響企業(yè)文化的推進(jìn)。o好貓集團(tuán)雖具法人地位，也已進(jìn)入初級(jí)市場(chǎng)運(yùn)作，但其法人治理結(jié)構(gòu)尚不完善，產(chǎn)權(quán)制度

37、尚未發(fā)生根本性的變革。o好貓集團(tuán)雖已改制，但它的干部人事機(jī)制、勞動(dòng)用工機(jī)制、薪酬分配機(jī)制等尚未進(jìn)行根本性改革，只能在國(guó)有企業(yè)的舊有框架內(nèi)運(yùn)行。2022-2-13診斷發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（集團(tuán)）診斷發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（集團(tuán)）6. 集團(tuán)財(cái)務(wù)2022-2-136.1 好貓集團(tuán)基于集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的集團(tuán)好貓集團(tuán)基于集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的集團(tuán)財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)尚未完善。財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)尚未完善。制度制度建設(shè)建設(shè)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程流程財(cái)務(wù)管理制度不建全。（沒(méi)有可供執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部核算辦法。）沒(méi)有建立相應(yīng)的崗位責(zé)任制度。（崗位責(zé)、權(quán)、利要求不明確。）沒(méi)有完善的財(cái)務(wù)報(bào)表體系制度。（財(cái)務(wù)報(bào)表的格式、內(nèi)容、附注沒(méi)有規(guī)范）全面預(yù)算制度沒(méi)有確立。（

38、僅有資金使用計(jì)劃）內(nèi)部審計(jì)制度未落實(shí)。（黨辦兼審計(jì)，內(nèi)審形同虛設(shè)）體系體系框架框架 集團(tuán)財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)無(wú)主導(dǎo)原則（集權(quán)還是分權(quán)？） 財(cái)務(wù)中心的地位沒(méi)有確立。（集團(tuán)財(cái)務(wù)部主要功能集中于核算） 集團(tuán)核算的級(jí)次不清、主體不明確。（是車(chē)間還是公司？ ） 集團(tuán)、子公司相互之間產(chǎn)權(quán)界定不清（雅華公司帳面資產(chǎn)由集團(tuán)公司使用）沒(méi)有規(guī)范的業(yè)務(wù)流程。（工作程序沿襲以往，停留在“口頭操作”）沒(méi)有規(guī)范的憑證傳遞程序。（子公司成品出庫(kù)憑證傳遞程序）崗位崗位設(shè)置設(shè)置崗位設(shè)置未能實(shí)現(xiàn)有效制衡、監(jiān)督。（子公司會(huì)計(jì)記帳、審核于一身）子公司會(huì)計(jì)崗位人事歸屬、責(zé)任歸屬、考核主體相互矛盾。2022-2-136.2 集團(tuán)財(cái)務(wù)管理缺乏

39、全局觀念。集團(tuán)財(cái)務(wù)管理缺乏全局觀念。o未能實(shí)質(zhì)確立財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心地位，財(cái)務(wù)人員“人輕言微”。o財(cái)務(wù)部門(mén)與其他職能部門(mén)之間的配合不協(xié)調(diào)、不默契。（銷(xiāo)售任務(wù)的考核和銷(xiāo)售合同的傳遞）2022-2-136.3集團(tuán)財(cái)務(wù)和子公司財(cái)務(wù)權(quán)責(zé)、功集團(tuán)財(cái)務(wù)和子公司財(cái)務(wù)權(quán)責(zé)、功能重點(diǎn)不清晰能重點(diǎn)不清晰集團(tuán)財(cái)務(wù)子公司財(cái)務(wù)投資決策權(quán)重大資產(chǎn)處置權(quán)財(cái)務(wù)政策制定權(quán)子公司主要負(fù)責(zé)人的任免權(quán)內(nèi)部協(xié)議價(jià)的制定成本管理費(fèi)用控制運(yùn)營(yíng)資金的管理戰(zhàn)略性方向性具體的戰(zhàn)術(shù)性投資融資預(yù)算決算合并報(bào)表財(cái)務(wù)分析資本運(yùn)作預(yù)算帳務(wù)成本和費(fèi)用2022-2-136.4 好貓集團(tuán)財(cái)務(wù)管理內(nèi)容不足，缺乏好貓集團(tuán)財(cái)務(wù)管理內(nèi)容不足，缺乏動(dòng)態(tài)性。動(dòng)態(tài)性

40、。o事前預(yù)算：沒(méi)有全面預(yù)算制度，僅有資金使用計(jì)劃。o事中控制：由于預(yù)算體系未能建立，事中缺乏與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的動(dòng)態(tài)對(duì)比，事中控制流于空談。o事后分析：由于事前預(yù)算無(wú)從談起，事中控制甚為薄弱，事后分析的有效性、可靠性必然受到影響。2022-2-13o財(cái)務(wù)部的功能定位不準(zhǔn)，不是“財(cái)務(wù)中心”。o集團(tuán)財(cái)務(wù)對(duì)下屬公司監(jiān)管不利、難以實(shí)現(xiàn)有效控制o集團(tuán)財(cái)務(wù)在對(duì)集團(tuán)決策提供有效的財(cái)務(wù)信息和財(cái)務(wù)分析支持有待進(jìn)一步加強(qiáng)o集團(tuán)財(cái)務(wù)未能充分發(fā)揮財(cái)務(wù)資源的有效集中、合理配置o集團(tuán)財(cái)務(wù)沒(méi)有配合集團(tuán)戰(zhàn)略的資本運(yùn)作方案6.5 好貓集團(tuán)財(cái)務(wù)部未能有效發(fā)揮集團(tuán)好貓集團(tuán)財(cái)務(wù)部未能有效發(fā)揮集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的作用。財(cái)務(wù)中心的作用。2022-2-

41、13o未能樹(shù)立“財(cái)務(wù)中心”的地位o未能實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)對(duì)下屬公司的有效控制以及整合集團(tuán)財(cái)務(wù)資源的作用，集團(tuán)財(cái)務(wù)的作用更多的表現(xiàn)在合并財(cái)務(wù)報(bào)表上。6.5.1 集團(tuán)財(cái)務(wù)定位與集團(tuán)公司發(fā)展集團(tuán)財(cái)務(wù)定位與集團(tuán)公司發(fā)展難以匹配。難以匹配。2022-2-136.5.2 集團(tuán)財(cái)務(wù)對(duì)下屬公司監(jiān)管不利，集團(tuán)財(cái)務(wù)對(duì)下屬公司監(jiān)管不利，缺乏控制力度。缺乏控制力度。n沒(méi)有樹(shù)立集團(tuán)利益主體，難以避免子公司對(duì)集團(tuán)公司整體戰(zhàn)略的逆向目標(biāo)選擇。n集團(tuán)財(cái)務(wù)對(duì)直屬車(chē)間、全資子公司、控股子公司的管理沒(méi)有層次劃分（成本中心、利潤(rùn)中心？緊密管理、相對(duì)緊密管理？）n集團(tuán)財(cái)務(wù)和直屬車(chē)間、全資子公司、控股子公司之間權(quán)責(zé)不清、沒(méi)有明確的分級(jí)授權(quán)制度

42、。n沒(méi)有協(xié)調(diào)統(tǒng)一的集團(tuán)、子公司的財(cái)務(wù)管理制度。n未能實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)資金的集中管理。集團(tuán)公司對(duì)子公司的資金調(diào)配和使用相關(guān)制度約束，僅依靠網(wǎng)上銀行在一定范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)對(duì)子公司資金的監(jiān)督、控制和調(diào)配。n缺乏集團(tuán)財(cái)務(wù)對(duì)子公司財(cái)務(wù)工作的有效監(jiān)督（稽核、內(nèi)審、會(huì)計(jì)輪崗）。2022-2-13n財(cái)務(wù)報(bào)表體系無(wú)法起到使決策層全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)了解集團(tuán)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的作用（財(cái)務(wù)報(bào)表中不含現(xiàn)金流量表、上報(bào)不及時(shí)、口徑不一致、沒(méi)有財(cái)務(wù)分析報(bào)告）n財(cái)務(wù)未能參與到集團(tuán)相關(guān)經(jīng)濟(jì)決策的論證中去（如集團(tuán)公司的改制、新材料公司投資效益分析） 6.5.3 集團(tuán)財(cái)務(wù)難以為集團(tuán)公司的決策集團(tuán)財(cái)務(wù)難以為集團(tuán)公司的決策提供有效支持。

43、提供有效支持。2022-2-136.5.4 集團(tuán)財(cái)務(wù)沒(méi)有配合集團(tuán)公司戰(zhàn)略集團(tuán)財(cái)務(wù)沒(méi)有配合集團(tuán)公司戰(zhàn)略的財(cái)務(wù)資源整合和運(yùn)作方案。的財(cái)務(wù)資源整合和運(yùn)作方案。n未能有效地集中集團(tuán)富余資金n沒(méi)有針對(duì)業(yè)務(wù)整合的資金運(yùn)作方案n沒(méi)有富余資金管理的投資盈利方案2022-2-136.6 好貓集團(tuán)財(cái)務(wù)應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略高度實(shí)現(xiàn)好貓集團(tuán)財(cái)務(wù)應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略高度實(shí)現(xiàn)兩個(gè)過(guò)渡。兩個(gè)過(guò)渡。o好貓集團(tuán)財(cái)務(wù)應(yīng)當(dāng)從單一實(shí)業(yè)公司財(cái)務(wù)過(guò)渡到集團(tuán)公司財(cái)務(wù)o好貓集團(tuán)財(cái)務(wù)應(yīng)當(dāng)從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)過(guò)渡到管理會(huì)計(jì)單一實(shí)業(yè)公司財(cái)務(wù)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)2022-2-13診斷發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（集團(tuán)）診斷發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（集團(tuán)）7. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)2022-2-137.1 好貓集團(tuán)

44、對(duì)外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)缺乏策略，好貓集團(tuán)對(duì)外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)缺乏策略，缺乏人才，缺乏機(jī)制，缺乏競(jìng)爭(zhēng)。缺乏人才，缺乏機(jī)制，缺乏競(jìng)爭(zhēng)。策略策略無(wú)營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略（產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)、綠色營(yíng)銷(xiāo)等整合）重銷(xiāo)售，輕營(yíng)銷(xiāo)（有指標(biāo)，無(wú)對(duì)策）營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略缺乏科學(xué)性（營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)4月下達(dá)） ，子公司沒(méi)有自己的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展策略（被動(dòng)等待，缺乏主動(dòng)出擊）人才人才外向型市場(chǎng)開(kāi)拓、銷(xiāo)售人才很缺（類(lèi)似”好貓酒業(yè)）市場(chǎng)策劃人才（內(nèi)部高手有限）自信、自強(qiáng)、自立人才少（主動(dòng)挑任務(wù)）機(jī)制機(jī)制沒(méi)有實(shí)質(zhì)的整體營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)（營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展總部主要是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外？）沒(méi)有統(tǒng)管整體營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的能力（誰(shuí)負(fù)責(zé)集團(tuán)整體營(yíng)銷(xiāo)策劃？）銷(xiāo)售管理中責(zé)、權(quán)、利、不對(duì)等（營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)政策）對(duì)集團(tuán)營(yíng)

45、銷(xiāo)集中管理還是分散管理矛盾突出缺乏系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)（市場(chǎng)開(kāi)拓、營(yíng)銷(xiāo)技巧系統(tǒng)課程與實(shí)踐）競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)自主產(chǎn)品（15年西鳳）市場(chǎng)調(diào)研能力低（煙廠配套行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)）勞動(dòng)成本高，產(chǎn)品質(zhì)量一般（同工不同酬，如紙箱公司）缺少服務(wù)意識(shí)創(chuàng)新（客戶(hù)關(guān)系管理）2022-2-137.2 好貓集團(tuán)對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)缺乏科學(xué)流程與好貓集團(tuán)對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)缺乏科學(xué)流程與分析能力。分析能力。0510152025303540455012345系列11、整體規(guī)劃 2、企業(yè)整體建設(shè) 3、市場(chǎng)調(diào)研4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 5、尋找市場(chǎng)進(jìn)入的策略及切入點(diǎn)好貓集團(tuán)對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)能力提升需求對(duì)比圖好貓集團(tuán)對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)能力提升需求對(duì)比圖2022-2-137.3 好貓集團(tuán)市場(chǎng)

46、營(yíng)銷(xiāo)缺乏從五個(gè)方面好貓集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)缺乏從五個(gè)方面防范風(fēng)險(xiǎn)。防范風(fēng)險(xiǎn)。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀新的競(jìng)爭(zhēng)切入市場(chǎng)的威脅替代產(chǎn)品的威脅供應(yīng)商的談判能量購(gòu)買(mǎi)者的談判能量2022-2-13診斷發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（集團(tuán)）診斷發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（集團(tuán)）8. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)2022-2-138.1 好貓集團(tuán)沒(méi)有新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)、好貓集團(tuán)沒(méi)有新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)、策略、實(shí)力，影響產(chǎn)品品牌建設(shè)。策略、實(shí)力，影響產(chǎn)品品牌建設(shè)。o產(chǎn)品技術(shù)含量低，價(jià)格高o無(wú)產(chǎn)品差異化，導(dǎo)致缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力o新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理念陳舊o沒(méi)有科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研o沒(méi)有有效的針對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員的激勵(lì)機(jī)制o缺乏與有關(guān)技術(shù)單位的合作o缺少有效的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理機(jī)構(gòu)2022-2-138.2 好貓集團(tuán)新產(chǎn)品

47、開(kāi)發(fā)技術(shù)的障好貓集團(tuán)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)的障礙導(dǎo)致現(xiàn)有礙導(dǎo)致現(xiàn)有產(chǎn)品替代速度慢，產(chǎn)品替代速度慢，紙箱柔印塑膠嘴棒真空鍍鋁化工膠印未來(lái)的替代產(chǎn)品在那？2022-2-13診斷發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（集團(tuán)）診斷發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（集團(tuán)）9. 信息管理2022-2-13信息管理信息管理o參考前面“集團(tuán)戰(zhàn)略”部分內(nèi)容。2022-2-13診斷發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（集團(tuán)）診斷發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（集團(tuán)）10. 合作伙伴2022-2-1310.1 好貓集團(tuán)與外部資源合作不夠，好貓集團(tuán)與外部資源合作不夠，不利于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和品牌建設(shè)。不利于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和品牌建設(shè)。o沒(méi)有利用大專(zhuān)院校的科研優(yōu)勢(shì)協(xié)助新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)o沒(méi)有利用科研院所的科研勢(shì)力協(xié)助新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)o沒(méi)有利用科研

48、機(jī)構(gòu)增加無(wú)形資產(chǎn)o沒(méi)有利用無(wú)形資產(chǎn)傳播企業(yè)知名度2022-2-1310.2好貓集團(tuán)新材料公司面臨如何好貓集團(tuán)新材料公司面臨如何最大化整合資源，發(fā)揮合作方的優(yōu)勢(shì)？最大化整合資源，發(fā)揮合作方的優(yōu)勢(shì)？o如何把合作方的切身利益溶入技術(shù)保障，管理移植，市場(chǎng)開(kāi)拓，銷(xiāo)售提升。o股份比例與利益驅(qū)動(dòng)？o新材料與好貓品牌的戰(zhàn)略關(guān)系？2022-2-13診斷發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（集團(tuán)）診斷發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（集團(tuán)）11. 問(wèn)題與挑戰(zhàn)2022-2-13問(wèn)題與挑戰(zhàn)問(wèn)題與挑戰(zhàn)o體制o戰(zhàn)略o組織結(jié)構(gòu)o規(guī)范o技術(shù)o人才o觀念o 財(cái)務(wù)2022-2-13診斷發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（集團(tuán)）診斷發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（集團(tuán)）問(wèn)題與討論2022-2-13診斷發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（集團(tuán)）診斷發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（集團(tuán)）下一步的工作2022-2-139、靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。22.2.1322.2.13Sunday, February 13, 202210、雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。13:27:1213:27:1213:272/13/2022 1:27:12 PM11、以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。22.2.1313:27:1213:27Feb-2213-Feb-2212、故人江海別，幾度隔山川。13:27:1213:27:1213:27Sunday, February