【精華】優(yōu)秀實(shí)習(xí)報告3篇

1、【精華】優(yōu)秀實(shí)習(xí)報告3篇優(yōu)秀實(shí)習(xí)報告 篇1 一、實(shí)習(xí)單位名稱 市百貨超市 二、實(shí)習(xí)崗位 市百貨超市收銀員 三、實(shí)習(xí)崗位介紹 實(shí)習(xí)期間我主要負(fù)責(zé)店內(nèi)收銀工作，作為一名收銀員應(yīng)具有老實(shí)的品德和良好的身體素養(yǎng)，并經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練和實(shí)踐；能嫻熟操作POS機(jī)及其他幫助設(shè)備；儀容端正，言語清楚，友善待客。 兩個半小時的工作職責(zé)是嫻熟把握收銀機(jī)的操作技術(shù)，向顧客供應(yīng)快速、精準(zhǔn)、友善的貨款結(jié)算及服務(wù)；了解各類價格，熟識各類支付工具的結(jié)算方法，以及各類結(jié)算業(yè)務(wù)的作業(yè)程序與要領(lǐng)；做好營業(yè)前的各項(xiàng)預(yù)備工作；嚴(yán)格遵守收銀作業(yè)的道德準(zhǔn)則；妥當(dāng)管理好營業(yè)款，并按規(guī)定解繳；妥當(dāng)保管好各類單據(jù)，并做好有關(guān)信息的收集工作；了解收銀

2、設(shè)備的性能及排隊常見故障的方法；做好收銀結(jié)束后的清理工作；做好收銀責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境、商品、設(shè)備的保潔工作等等。 四、實(shí)習(xí)時間 20xx年12月14日17點(diǎn)到19點(diǎn)半 五、實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹 實(shí)習(xí)期間我所負(fù)責(zé)的主要是收銀工作，工作內(nèi)容主要是： 1、數(shù)錢：指法，動作要正確、要快。超市的前輩教育后，覺得很簡單，但是看起來簡潔的東西并不那么的好做。 2、認(rèn)鈔：方法，摸錢的感覺，錢紋，防偽線，編碼。假如出錯要自己負(fù)責(zé)。 3、打碼：要求每一個商品都有一個專一的13位的條行碼，在超市會有一些產(chǎn)品（比如熟食），這些產(chǎn)品就要用打碼的形式輸入POS機(jī)記錄；或者掃碼槍突然不好用了，就得用打碼進(jìn)行。 4、識貨：識貨是針對部

3、分產(chǎn)品所說的，比如哪些產(chǎn)品有附加磁條，哪些產(chǎn)品簡單掉包。這些產(chǎn)品在你掃價后都要留意，保障無問題出售。除此之外營業(yè)前首先清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)。整理補(bǔ)充必備的物品及面售商品。預(yù)備好找零用，檢驗(yàn)收銀機(jī)。收銀員儀容儀表檢查。了解當(dāng)日促銷商品及促銷活動留意事項(xiàng)等。 5、營業(yè)中：招呼顧客，為顧客做結(jié)賬及商品入袋服務(wù)，向顧客面售商品。協(xié)作促銷活動作相應(yīng)的收銀處理，等待顧客時可進(jìn)行營業(yè)前各項(xiàng)工作的預(yù)備，顧客埋怨處理，交接班作業(yè)。營業(yè)款解繳作業(yè)，適時對顧客予以引導(dǎo)和提示，準(zhǔn)時訂正其他作業(yè)的錯誤行為。 6、營業(yè)后：整理各類發(fā)票及促銷券。結(jié)算營業(yè)總額。整理收銀作業(yè)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。關(guān)閉收銀機(jī)電源并蓋上防塵套，清潔整理各

4、類備用品，幫助現(xiàn)場人員做好今日本班次營業(yè)結(jié)束后的其他工作。 六、實(shí)習(xí)總結(jié)實(shí)習(xí)后的收獲 1、學(xué)到的學(xué)問 首先我剛進(jìn)超市，課堂上老師所講解的都是理論的學(xué)問。我跟著超市的收銀前輩學(xué)習(xí)，給她打打下手。在收銀這塊我也學(xué)到了許多的學(xué)問。最重要的就是裝袋。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，剛開頭我以為很簡單，后來才發(fā)覺其實(shí)不是，而且往往由于這項(xiàng)工作做得不好，使顧客掃興而歸。在這段時間里，我也弄明白了裝袋作業(yè)的掌握程序：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩列，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方。裝袋時要肯定避開不是一

5、個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象；提示顧客帶走全部包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的狀況發(fā)生。在裝袋的過程中，我也放過幾次錯誤。我記得有一次顧客買了幾個口香糖，由于口香糖體積小，我一不留神就沒裝進(jìn)去，后來還是前輩提示，才沒出錯。要是真的沒裝進(jìn)去，那顧客回去后，不就要責(zé)備我們服務(wù)沒做好了啊。有時，我也由于開小差，把前輩沒掃完的商品就裝進(jìn)袋子，前輩說我太不仔細(xì)了。幸好這樣的錯誤也是間或發(fā)生一次，不然我就下崗了。當(dāng)然有時我也會遇到難纏的顧客，你幫他這么裝，他非要這么裝。沒方法，顧客就是上帝嘛，所以就只好笑咪咪地說：不好意思，我?guī)湍阒匮b。 從前輩中我還學(xué)到：做收銀要認(rèn)真，不能開小差、分心。收銀

6、員在供應(yīng)結(jié)賬服務(wù)時不僅要快捷，而且必需精準(zhǔn)。不行將低價位的商品，以高價打出，損害顧客利益；也不行將高價位的商品，以低價位打出，損害企業(yè)的利益。對于掃描不出的商品，應(yīng)輸入商品的代碼，在輸入時應(yīng)看清數(shù)字，杜絕錯誤。另外還學(xué)了許多其他的學(xué)問，比如顧客用法不同的銀行卡應(yīng)如何操作，人民幣的識別與防偽，會員卡的作用，退換貨的一些相關(guān)學(xué)問，返券期間應(yīng)如何操作，遇到問題之后該如何處理等等。在沒有進(jìn)行實(shí)習(xí)的時候，我曾以為收銀員的工作很簡潔，就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。事實(shí)上，雖然為顧客供應(yīng)結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡潔地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。有時收銀員的一舉一動、言談舉止都代

7、表了超市的形象，所以收銀員的素養(yǎng)和對顧客的服務(wù)很重要。超市作為一個經(jīng)營實(shí)體，其經(jīng)營特點(diǎn)打算了超市收銀工作必需協(xié)作整個超市的經(jīng)營工作，以達(dá)到超市利潤最大化。對于一些在價格上難纏的顧客，我們收銀員仍舊會向他們微笑著，略微做下說明，讓他們耐煩等待著。 2、心得體會 第一，服務(wù)看法，與客戶的關(guān)系至關(guān)重要。 做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求，把與客戶的關(guān)系管理做好。 其次，創(chuàng)新注入新活力。 創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。依據(jù)不同層

8、次的消費(fèi)者供應(yīng)不同的商品。 第三，誠信是勝利的根本。 誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，假如沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要老實(shí)，真誠才能得到很好的信譽(yù)。 第四，付出才有收獲。 通過這次實(shí)習(xí)讓我深刻的感受到了.競爭的激烈。當(dāng)今的時代，競爭機(jī)制已經(jīng)滲入.各個領(lǐng)域和人生的整個過程，學(xué)習(xí)生活工作無一例外。因此，我覺得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強(qiáng)化自身的競爭意識。我們要在正確自我評價的基礎(chǔ)上，充分信任自己的實(shí)力，敢于通過競爭去達(dá)到抱負(fù)的目標(biāo)。另外，還必需從.進(jìn)步和深化改革的角度來加深對競爭機(jī)靈的熟悉，強(qiáng)化自身的競爭意識，自覺的正視.現(xiàn)實(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，作好參與競爭的心理預(yù)備。但要想在

9、求職與擇業(yè)中取得優(yōu)勢，僅僅敢于競爭還不夠，還必需擅長競爭。擅長競爭體現(xiàn)在具備良好的心理素養(yǎng)，勢力和良好的狀態(tài)。每個高校生結(jié)束高校生活，離別母校，踏上.之前，都將面臨一個重要的心理預(yù)備，就是要轉(zhuǎn)變角色，拋開浪漫和幻想，熟悉自己所處的真實(shí)地位和嚴(yán)酷的.現(xiàn)實(shí)，實(shí)事求是地面對就業(yè)這樣一個現(xiàn)實(shí)。 總之，這次實(shí)習(xí)對我以后踏入工作崗位是特別有益的。除此之外，我還學(xué)會了如何更好的與別人溝通，如何更好的陳述自己的觀點(diǎn)如何勸說別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。信任這些珍貴的閱歷會成為我今后勝利的重要基石。感謝百貨超市給我這個熬煉自己體驗(yàn).的舞臺，使我有機(jī)會走出學(xué)校來了解.，最終感謝劉老師對我的關(guān)懷和鼓舞。 優(yōu)秀實(shí)習(xí)報告 篇2

10、本次實(shí)訓(xùn)主要目的在于讓自己在實(shí)踐中鞏固學(xué)問，加強(qiáng)自己對會計的理解；實(shí)訓(xùn)又可以有助于我自己的專業(yè)選擇，當(dāng)高校生在了解自我的基礎(chǔ)上，需要以身試水，需要在真刀真槍的實(shí)際工作中檢驗(yàn)自己是否真正喜愛這個專業(yè)，自己是否情愿做這樣的工作；實(shí)訓(xùn)也是對每位同學(xué)專業(yè)學(xué)問的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，既開闊了視野又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向.打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工工作崗位的第一步。 會計是對會計單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、猜測、參加決策、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)

11、的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會計，經(jīng)濟(jì)更加展會計工作就顯得越重要。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。本次會計實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)為這是一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會。我盼望在這次實(shí)踐中我可以更好地把握本學(xué)期學(xué)習(xí)的會計學(xué)的學(xué)問，更好地了解這個專業(yè)同時，我盼望利用這次機(jī)會學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)學(xué)問，把握了一些基本的會計技能為真正跨入.施展我的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ)，也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的學(xué)問和珍貴的閱歷。 1、復(fù)式記賬憑證的填制 所謂復(fù)式記賬法，是指以資產(chǎn)與權(quán)益平衡關(guān)系作為記賬基礎(chǔ)，對于每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，都要在兩個或兩個以上的賬戶中相互聯(lián)系進(jìn)行登記，系統(tǒng)地反映資金運(yùn)動改變結(jié)果的.一種記賬方法。復(fù)式記賬的理論依據(jù)是會計基本等式。復(fù)式記賬按記賬符號，記賬規(guī)章、試算平衡方法的不同，可分為借貸記賬法，增減記賬法和收付記賬法。 （1）在填制記賬憑證之前，應(yīng)依據(jù)原始憑證具體了解各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生狀況，明確記賬憑證各項(xiàng)目應(yīng)填寫的內(nèi)容。 （2）依據(jù)“有借必有貸，借貸必相等”的記賬規(guī)章記賬，無論發(fā)生額和余額都保持借貸平衡關(guān)系。 （3）帳戶對應(yīng)關(guān)系清晰，可以鮮亮第反映各種經(jīng)濟(jì)活動的來