杭州會(huì)展業(yè)發(fā)展研究

1、杭州會(huì)展業(yè)發(fā)展研究1. 緒論1.1 選題依據(jù)和研究依據(jù)研究背景（一） 國(guó)際會(huì)展業(yè)背景國(guó)際會(huì)展業(yè)近幾年呈現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展的趨勢(shì)，在1999年2001年中，全球國(guó)際會(huì)議總量保持不變。2002年全球會(huì)展業(yè)的直接經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到了2800億美元，成為了全球經(jīng)濟(jì)中占有相當(dāng)比重的新興產(chǎn)業(yè)。 據(jù)總部設(shè)在比利時(shí)的布魯塞爾國(guó)際協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)統(tǒng)計(jì)，單是加入該會(huì)的各國(guó)際組織召開有5個(gè)以上國(guó)家和500名以上外國(guó)與會(huì)者參加的國(guó)際會(huì)議，1994年就達(dá)98 00個(gè)，1996年達(dá)萬余個(gè)。 縱觀世界會(huì)展經(jīng)濟(jì)在全球發(fā)展的情況，一國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)實(shí)力和發(fā)展水平是與該國(guó)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)總體規(guī)模及發(fā)展水平相適應(yīng)的。發(fā)達(dá)國(guó)家憑借其在科技、交通、通訊、服務(wù)

2、業(yè)水平方面的優(yōu)勢(shì)，在世界會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中處于主導(dǎo)地位、占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)今從經(jīng)濟(jì)總量和經(jīng)濟(jì)規(guī)模角度來考查，世界各國(guó)的會(huì)展發(fā)展很不均衡。 歐美是國(guó)際會(huì)展業(yè)最為發(fā)達(dá)的地區(qū)。經(jīng)過100多年的積累和發(fā)展，歐洲會(huì)展經(jīng)濟(jì)歷史最為悠久、整體實(shí)力最強(qiáng)、，具有規(guī)模最大、國(guó)際化程度高、專業(yè)化強(qiáng)、重復(fù)率低交易功能顯著等特點(diǎn)。整個(gè)歐洲占據(jù)了全世界會(huì)展市場(chǎng)的半壁江山。（二）、國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)發(fā)展背景總體來看，我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展的歷史還比較短，還處在發(fā)展的初級(jí)階段，處在探索及積累經(jīng)驗(yàn)的時(shí)期，會(huì)展業(yè)的發(fā)展離不開市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)兩大因素。我國(guó)深厚文化和消費(fèi)潛力，使我國(guó)日益成為世界上最大的消費(fèi)市場(chǎng)，充滿無數(shù)的發(fā)展機(jī)遇。會(huì)展業(yè)作為促進(jìn)市場(chǎng)交流，

3、擴(kuò)大市場(chǎng)交易的一種最行之有效的手段，加之國(guó)內(nèi)國(guó)外兩個(gè)主體之間的相互交流與推動(dòng)，我國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展前景自然是一片光明。根據(jù)我國(guó)貿(mào)促會(huì)的研究顯示，未來515年內(nèi)，我國(guó)會(huì)展業(yè)年均增長(zhǎng)率將保持在1520左右。2020年，我國(guó)會(huì)展業(yè)總收入將超過1000億元。 我國(guó)會(huì)展業(yè)雖然發(fā)展速度很快,但與發(fā)達(dá)國(guó)家會(huì)展產(chǎn)業(yè)相比,我國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)無論在宏觀的管理體制方面,還是在微觀的市場(chǎng)機(jī)制方面都存在著巨大的差距。如：舉辦展會(huì)數(shù)量多、單位多、重復(fù)舉辦、內(nèi)容沒有新意、會(huì)館閑置等等，這不僅造成了資金、土地等資源的浪費(fèi)，而且必然導(dǎo)致展館經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，致使我國(guó)會(huì)展業(yè)陷入了一個(gè)徘徊不前的尷尬局面。區(qū)域性格局已經(jīng)基本形成，出現(xiàn)以北京

4、、上海、廣州、大連、成都、西安、昆明等為會(huì)展中心城市的環(huán)渤海會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶、長(zhǎng)三角會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶、珠三角會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶、東北會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶以及中西部會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶五大會(huì)展經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)帶框架。這些經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)帶通過準(zhǔn)確的功能定位，逐步形成相互協(xié)調(diào)、各具特色、梯級(jí)發(fā)展的互動(dòng)式會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局。1.1.2 選題依據(jù)杭州目前在國(guó)際上能排上座次的品牌展會(huì)幾乎是零。杭州展會(huì)的現(xiàn)狀是展會(huì)過多過濫，而且同一時(shí)期、同一展館相同的展會(huì)較多，形成了惡性競(jìng)爭(zhēng)，惡性競(jìng)爭(zhēng)的背后是場(chǎng)館的效益下滑和虧損。為了爭(zhēng)取到展會(huì)的舉辦權(quán)，許多展館不得不降低自己的標(biāo)準(zhǔn)攤位費(fèi)用，使得不少展會(huì)總收入往往低于正常盈虧點(diǎn)。這些現(xiàn)象都說明杭州的展會(huì)還很不規(guī)范，概括起來，不外

5、乎八個(gè)字，即“小、濫、重、散、松、亂、短、繁”?！靶　敝改承┱褂[公司太小，職能殘缺，只要有錢賺，幾十個(gè)攤位也辦，導(dǎo)致不少展會(huì)規(guī)模過小，有的展會(huì)在招展階段就己經(jīng)宣告流產(chǎn);“濫”是指只要有一紙批文哪都能辦展。什么公園、體育場(chǎng)館、商廈、飯店等都可掛出展銷旗號(hào)，致使展覽“臭”了街;“重”指各自為政，熱門行業(yè)的同類展會(huì)的重復(fù)出現(xiàn)，使參展商無所適從;“散”指綜合性展會(huì)的規(guī)模搶攤、排擠專業(yè)展，結(jié)果魚龍混雜，散兵游勇充數(shù);“松”指招商時(shí)滿面春風(fēng)，開幕后自行料理，閉會(huì)后各赴東西，涼透了參展商的心;“亂”指管理無序，產(chǎn)品定位、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和觀眾導(dǎo)覽毫無章法;“短”一指主辦者指導(dǎo)思想上的短期行為，二指為降低成本展期越縮

6、越短;“繁”是繁瑣，許多展會(huì)缺乏一條龍服務(wù)意識(shí)和功能，造成展商身心疲憊。如何使杭州展會(huì)早日擠身于國(guó)內(nèi)展會(huì)城市的第一層次，更好地發(fā)揮其推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的積極意義和社會(huì)作用，使杭州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階?正是杭州展會(huì)急待解決的問題。 研究意義提升杭州會(huì)展業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是增強(qiáng)城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力的需要。會(huì)展活動(dòng)在發(fā)揮商品貿(mào)易和技術(shù)合作平臺(tái)作用的同時(shí)，對(duì)城市也具有促銷功能，可以提高城市的國(guó)際影響力和美譽(yù)度。杭州市的綜合競(jìng)爭(zhēng)力在全國(guó)城市中排名第六。從城市功能定位角度來看，杭州在會(huì)展中心、旅游中心及人居中心等幾個(gè)方面的功能指標(biāo)最具優(yōu)勢(shì)，可進(jìn)一步強(qiáng)化其在這些方面的功能。提升杭州會(huì)展業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是杭州旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵因素。杭州

7、市是著名的風(fēng)景旅游城市。相對(duì)于單純的觀光旅游而言，會(huì)展商務(wù)旅游是旅游產(chǎn)業(yè)的高級(jí)形態(tài)。為了促進(jìn)杭州旅游業(yè)向深層次發(fā)展，杭州市把會(huì)展業(yè)作為發(fā)展杭州旅游的重要載體，實(shí)施國(guó)內(nèi)旅游、國(guó)際旅游“兩輪驅(qū)動(dòng)”，觀光游、會(huì)展游、休閑游“三位一體”,杭州旅游全面發(fā)展的戰(zhàn)略。提升杭州會(huì)展業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是加快杭州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。據(jù)專家測(cè)算，會(huì)展業(yè)對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)作用為1：9，比旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)1：4.3（世界旅游組織）高出1倍以上。會(huì)展業(yè)對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有前連效應(yīng)和后續(xù)效應(yīng)，所創(chuàng)造的利潤(rùn)通常在25%左右。舉辦大型會(huì)展活動(dòng)能帶動(dòng)貿(mào)易、旅游、交通、娛樂、賓館、餐飲、郵政、電訊、廣告等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的全面發(fā)展。會(huì)展經(jīng)濟(jì)在

8、培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)群的同時(shí)，還創(chuàng)造大量的就業(yè)機(jī)會(huì) .理論概述.相關(guān)概念(一)、會(huì)展業(yè)的概念會(huì)展業(yè)是會(huì)議業(yè)和展覽業(yè)的總稱。是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)，影響面廣，關(guān)聯(lián)度高。會(huì)展經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)，而且會(huì)展業(yè)是發(fā)展?jié)摿Υ蟮男袠I(yè)之一。在新時(shí)期，必須大力發(fā)展會(huì)展業(yè)，全面提升會(huì)展經(jīng)濟(jì)。（二）、會(huì)展旅游的概念所謂會(huì)展旅游是會(huì)展與旅游的交集部分,即部分會(huì)展參與者利用參加會(huì)議或展覽的空閑時(shí)機(jī),自行或在會(huì)展接待方的組織下對(duì)會(huì)展舉辦地或鄰近地區(qū)進(jìn)行的旅游活動(dòng)?？梢哉f前者為后者帶來市場(chǎng),后者又進(jìn)一步加強(qiáng)了前者的吸引力。.展會(huì)活動(dòng)與城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的關(guān)系(一)、展會(huì)對(duì)城市發(fā)展的推動(dòng)作用 1.提高城市知名度由于展會(huì)總是在某一個(gè)特

9、定的地點(diǎn)舉辦，那么來自世界各地的代表和媒體，都會(huì)聚集在那里，針對(duì)不同展會(huì)活動(dòng)的內(nèi)容、形式以及舉辦情況進(jìn)行全面的報(bào)道，使得舉辦地能夠引起各方面的關(guān)注，這不但可以擴(kuò)大影響，增加舉辦地的知名度，還可以提升舉辦地的城市形象。2.促進(jìn)城市旅游經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展對(duì)游客來說城市形象是一個(gè)城市的最大吸引力所在，影響著游客的旅游決策，因此，通過展會(huì)活動(dòng)提升城市形象，可以促進(jìn)舉辦地城市旅游經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對(duì)于舉辦地國(guó)家的城市設(shè)施的建設(shè)、國(guó)民素質(zhì)的提高、國(guó)民收入水平等方面都起到促進(jìn)的作用。3.加強(qiáng)友好往來從目前的會(huì)展活動(dòng)來看，一般大型的會(huì)議、展覽都屬于國(guó)際性質(zhì)的，不但國(guó)內(nèi)游客廣泛參加，還吸引了大量的海外游客前來洽談貿(mào)易

10、，進(jìn)行技術(shù)合作，從很大程度上加強(qiáng)了舉辦地和其他國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)、文化等諸多方面的友好往來。4.帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)發(fā)展展會(huì)是一項(xiàng)綜合性的活動(dòng)，集餐飲、娛樂、住宿、商務(wù)為一體，因此，它的發(fā)展可以帶動(dòng)相關(guān)交通、住宿、餐飲、商業(yè)、金融、房地產(chǎn)、文化藝術(shù)等第二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，增加相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)需求，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的條件下，為滿足會(huì)展旅游客人的需要，促進(jìn)相關(guān)行、提高自身的服務(wù)水平，出現(xiàn)新的行業(yè)分工，豐富了社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系，據(jù)專家統(tǒng)計(jì)，會(huì)展的直接經(jīng)濟(jì)收益與間接收益比值可以達(dá)到1:8，可見展會(huì)不僅能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益，為舉辦地帶來數(shù)目不菲的展臺(tái)租金和服務(wù)報(bào)酬，還能帶動(dòng)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)行業(yè)的發(fā)展。 (二)推動(dòng)會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心

11、動(dòng)力1.經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展會(huì)展業(yè)的發(fā)展與國(guó)家綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)總體規(guī)模、發(fā)展水平成正比，一直保持高速發(fā)展的城市經(jīng)濟(jì)無疑是推動(dòng)會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原始動(dòng)力之一。2.政府的政策支持為了使會(huì)展經(jīng)濟(jì)順利發(fā)展、壯大，當(dāng)?shù)卣枰鶕?jù)實(shí)際情況進(jìn)行政策支持，如減免該行業(yè)的稅收，減輕該行業(yè)的負(fù)擔(dān)，促進(jìn)會(huì)展業(yè)在當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展;取消了會(huì)展審批制度，實(shí)行登記制度，從而提高工作效益，確保會(huì)展活動(dòng)的正常進(jìn)行;從國(guó)內(nèi)外引進(jìn)能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益明顯提高的大型節(jié)慶、會(huì)議、展會(huì)項(xiàng)目進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)等。3.相關(guān)行業(yè)的支撐會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求人流、物流、信息流的暢通，如對(duì)于物流暢通面就要求邊防、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、稅務(wù)、外匯管理等口岸各部門進(jìn)一步優(yōu)化口岸

12、通關(guān)作業(yè)流程，完善口岸快速通關(guān)改革，推行物流企業(yè)與口岸通關(guān)監(jiān)管部門信息聯(lián)網(wǎng)，實(shí)施通關(guān)新模式，提高信息化應(yīng)用和管理水平，在有效監(jiān)管的前提下簡(jiǎn)化作業(yè)程序，實(shí)現(xiàn)信息共享，加快通關(guān)速度，以建立集海關(guān)、商品檢疫、地面服務(wù)一體化的貨物進(jìn)出境快速處理機(jī)制。4.基礎(chǔ)設(shè)施齊備會(huì)展活動(dòng)離不開會(huì)展場(chǎng)所的硬件設(shè)施，一以及以客戶需求為導(dǎo)向的全方位配套服務(wù)設(shè)施，主要內(nèi)容包括:旅游飯店、廣告、停車、商務(wù)代理、旅游、物流倉儲(chǔ)、休閑娛樂等。完善的國(guó)內(nèi)外立體交通網(wǎng)絡(luò)也至關(guān)重要。目前國(guó)內(nèi)各大會(huì)展城市或多或少都存在飛往各地的航線仍無法滿足對(duì)外聯(lián)絡(luò)的需要。應(yīng)加城市高等級(jí)公路、鐵路、機(jī)場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使會(huì)展城市成為的立體、開放、現(xiàn)代化

13、和最便捷的國(guó)際大通道，為會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造更為有利的條件。5.合作交流充分隨著對(duì)城市資源認(rèn)識(shí)的加深，提高了會(huì)展業(yè)在綜合利用城市資源、推動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)復(fù)興和發(fā)展中的地位。創(chuàng)造貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易、投資合作和文化交流，合作發(fā)展新空間，積極利用周邊資源，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外的會(huì)展公司進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作，吸引一些與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和環(huán)境優(yōu)勢(shì)相匹配的優(yōu)秀會(huì)展項(xiàng)目，也是城市發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)的動(dòng)力之一。 .研究?jī)?nèi)容和研究方法.研究對(duì)象就杭州會(huì)展產(chǎn)業(yè)展開研究，對(duì)于其成長(zhǎng)歷史、目前現(xiàn)狀以及未來發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行探究。.研究方法(一)文獻(xiàn)分析法本文在完成過程中對(duì)大量的文獻(xiàn)進(jìn)行分析和提煉，綜合了國(guó)內(nèi)外的許多相關(guān)文獻(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行鑒別和整理，得

14、出自己的結(jié)論。(二)比較分析法本文在進(jìn)行浙江省及杭州市經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析的過程中，采用了比較分析法，得出經(jīng)濟(jì)發(fā)展與展會(huì)發(fā)展之間存在必然聯(lián)系的結(jié)論;對(duì)杭州展會(huì)現(xiàn)狀分析中也采用了比較分析法，總結(jié)出了杭州展會(huì)的優(yōu)劣勢(shì)。(三)案例分析法本文通過對(duì)西博會(huì)，休博會(huì)等典型案例的分析，比較直觀地展示和透析了杭州展會(huì)的未來發(fā)展動(dòng)向。(四)靜態(tài)分析與動(dòng)態(tài)分析相結(jié)合的方法本文不僅考慮了杭州展會(huì)現(xiàn)存的問題，并提出了杭州展會(huì)品牌化的實(shí)施途徑，體現(xiàn)了靜態(tài)分析與動(dòng)態(tài)分析相結(jié)合的研究方法。(五)定性分析與定量分析相結(jié)合的方法本文在闡明觀點(diǎn)時(shí)，采用了定性分析方法使表達(dá)簡(jiǎn)潔、明確;在對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及展會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，則采用了定量分析的方

15、法。 杭州會(huì)展業(yè)現(xiàn)狀分析.杭州會(huì)展業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析.杭州會(huì)展業(yè)起源杭州是我國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的重要發(fā)源地。1929年在杭州舉辦的西湖博覽會(huì)首開中國(guó)博覽會(huì)之先河。.杭州會(huì)展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀自2000年起,每年舉辦的西博會(huì)成為拉動(dòng)杭州經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。2002年的西博會(huì)政府首次不再給予補(bǔ)貼,又獲得圓滿成功,僅門票收入就突破1675萬元。2002年8月,杭州已正式取得2006年世界休閑博覽會(huì)的舉辦權(quán)。經(jīng)杭州市會(huì)議展覽業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),杭州僅2003年全年共舉辦各類展覽164個(gè)、會(huì)議936個(gè),實(shí)現(xiàn)收入10316·50萬元,其中辦展直接收入7620·50萬元,辦會(huì)直接收入2696萬元,利潤(rùn)總額4943

16、83;16萬元。.杭州會(huì)展業(yè)發(fā)展趨勢(shì)(一)認(rèn)清城市特色,合理市場(chǎng)定位杭州的綜合優(yōu)勢(shì)突出,辦展基礎(chǔ)較好,合理定位十分必要。杭州會(huì)展城市定位應(yīng)從杭州的城市特點(diǎn)出發(fā),與“生活品質(zhì)之城”打造相契合,會(huì)展主題應(yīng)與提高人類生活質(zhì)量有關(guān),如女裝、家具、汽車、家電、休閑旅游等生活消費(fèi)類的展題。(二)注重品牌運(yùn)作,提煉品牌價(jià)值杭州“生活品質(zhì)之城”城市品牌定位的確立,為會(huì)展業(yè)提供了發(fā)展平臺(tái)和發(fā)展方向。運(yùn)作品牌應(yīng)有國(guó)際化與市場(chǎng)化的眼界,按照國(guó)際上通行的規(guī)則來建立自己的會(huì)展業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式,按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)則,培育會(huì)議和展覽項(xiàng)目。(三)堅(jiān)持以人為本,加快人才培養(yǎng)杭州目前缺乏優(yōu)秀的會(huì)展專業(yè)人才。因此,盡快培養(yǎng)和充分使用

17、會(huì)展專業(yè)人才顯得極為緊迫?？梢酝ㄟ^引進(jìn)國(guó)外的高質(zhì)量專業(yè)人才,來構(gòu)筑杭州會(huì)展業(yè)發(fā)展的人才高地,.杭州會(huì)展業(yè)SWOT分析.杭州發(fā)展會(huì)展業(yè)的優(yōu)勢(shì)分析(strength)1.歷年西博會(huì)的成功舉辦1929年在杭州舉辦的西湖博覽會(huì)是中國(guó)歷史上最早的展覽會(huì)，首開中國(guó)博覽會(huì)之先河。自恢復(fù)舉辦以來，西博會(huì)近年來已日益成為拉動(dòng)杭州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。2交通、區(qū)位優(yōu)勢(shì)和鮮明的城市特色杭州目前已成為長(zhǎng)江三角洲的重要中心城市和中國(guó)東南部交通樞紐。杭州灣內(nèi)港和錢塘江運(yùn)河溝通，滬杭甫高速公路、杭金衙高速公路、杭寧高速公路和杭州繞城公路已經(jīng)交匯，并實(shí)現(xiàn)與省內(nèi)各地市的“四小時(shí)公路交通圈”，與上海、寧波僅1.5小時(shí)車程。世界最

18、長(zhǎng)的跨海大橋杭州灣跨海大橋?qū)⒂?007年竣工。3旅游資源優(yōu)勢(shì)明顯，投資環(huán)境不斷改善杭州的旅游資源得天獨(dú)厚，加之投資環(huán)境不斷改善，促進(jìn)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)總量長(zhǎng)期居全國(guó)省會(huì)城市第二位，副省級(jí)城市第三位。近年來，杭州實(shí)施城市東擴(kuò)、旅游西進(jìn)、沿江發(fā)展的戰(zhàn)略，打響“住在杭州，游在杭州，學(xué)在杭州”。4相對(duì)完善的會(huì)展基礎(chǔ)設(shè)施杭州現(xiàn)有和平國(guó)際會(huì)展中心、浙江世界貿(mào)易中心、浙托展覽館三大會(huì)展場(chǎng)所。目前建成可供使用展覽的面積達(dá)16萬平方米，可容納標(biāo)準(zhǔn)展位5000余個(gè)。2003年，杭州舉辦各類展覽122個(gè)，展覽總面積50.8萬平方米;而2004年展覽面積達(dá)到70萬平方米。在會(huì)展接待設(shè)施方面，2004年底杭州星

19、級(jí)賓館的數(shù)量正式突破200家，可使用會(huì)議設(shè)施面積將近4萬平方米，擁有五星級(jí)賓館9家。國(guó)際化色彩在杭州星級(jí)飯店業(yè)內(nèi)越來越濃。.杭州發(fā)展會(huì)展業(yè)的弱勢(shì)(Weakness)分析1.展會(huì)知名度較低，會(huì)展業(yè)定位不明雖然杭州的會(huì)展業(yè)起步較早，但長(zhǎng)期以來一直沒有國(guó)際甚至國(guó)內(nèi)知名的展會(huì)，直到2000年恢復(fù)舉辦“西博會(huì)”后才有所改觀。而且至今舉辦的絕大多數(shù)所謂“國(guó)際展覽會(huì)”，其國(guó)外參展商都不足國(guó)際公認(rèn)的25%以上，不是真正意義的國(guó)際展會(huì)，更多的還只是華東地區(qū)甚至浙江省內(nèi)的展會(huì)。2.會(huì)展專業(yè)公司和專業(yè)人才缺乏此外，目前杭州會(huì)展業(yè)從業(yè)人員大多屬于“半路出家”型，邊學(xué)邊干，沒有經(jīng)過專門的培訓(xùn)，缺乏系統(tǒng)的會(huì)展知識(shí)和操作應(yīng)

20、對(duì)技能，對(duì)國(guó)際慣例了解甚少，嚴(yán)重制約了杭州會(huì)展業(yè)組織服務(wù)水準(zhǔn)的提高。缺乏高素質(zhì)的會(huì)展專業(yè)人才和高水平的專業(yè)會(huì)展公司，已成為制約杭州會(huì)展業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。3.英語普及程度還不高會(huì)展業(yè)作為外向型產(chǎn)業(yè)，英語普及程度是其發(fā)展的重要條件。許多國(guó)際會(huì)展商在考察會(huì)展目的地時(shí)，當(dāng)?shù)氐挠⒄Z普及程度是一項(xiàng)重要的決策因素。.杭州發(fā)展會(huì)展業(yè)所面臨的機(jī)遇(Opportunity)1.杭州的城市競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)目前在權(quán)威的杭州城市總體規(guī)劃中，都將杭州定性為國(guó)際風(fēng)景旅游城市二國(guó)家級(jí)歷史文化名城、長(zhǎng)江三角洲重要中心城市等。另外，杭州山環(huán)水繞的自然風(fēng)光秀美到了極致，也有力地吸引著全球的旅游愛好者。在2003年初公布的我國(guó)24個(gè)最

21、具城市競(jìng)爭(zhēng)力的城市排名中，杭州的環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力高居首位。2004年和2005年，杭州又被評(píng)為“中國(guó)最佳商業(yè)城市”。這些無疑都為杭州會(huì)展業(yè)的發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。2.具有搭上上海會(huì)展業(yè)發(fā)展“便車”的機(jī)會(huì)杭州緊鄰上海，具有搭上上海會(huì)展業(yè)發(fā)展“便車”的機(jī)會(huì)，借上海的東風(fēng)搞“會(huì)展搬家”(即吸引參加上海展會(huì)的各地廠商來杭辦展、觀展)。目前上海的人口密度太大、空間容量有限，在承接展會(huì)中尤其是承接國(guó)際展會(huì)中，勢(shì)必向周邊擴(kuò)容分流，而杭州作為上海的“后花園”，更是分流展會(huì)的理想之地。3.休博會(huì)的召開為杭州會(huì)展業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇2002年8月，杭州正式取得2006年世界休閑博覽會(huì)的舉辦權(quán)，這表明杭州將以舉辦世界級(jí)

22、會(huì)展的實(shí)力和知名度，跨人國(guó)際性會(huì)展城市行列。根據(jù)杭州與世界休閑組織達(dá)成的協(xié)議備忘錄，2006年杭州世界休閑博覽會(huì)的預(yù)期目標(biāo)之一便是提高浙江省和杭州市的國(guó)際知名度，引領(lǐng)中國(guó)休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，把杭州打造成“東方休閑之都”。以此為契機(jī)，杭州將進(jìn)一步提升會(huì)展業(yè)國(guó)際化水平，大力發(fā)展休閑旅游，形成觀光游、會(huì)展游、休閑游“三游一體”的旅游會(huì)展新格局。 杭州發(fā)展會(huì)展業(yè)所面臨的威脅(Threaten)1.國(guó)內(nèi)外會(huì)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈近年來，隨著會(huì)展業(yè)強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益被廣為認(rèn)知，國(guó)內(nèi)外會(huì)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。杭州近鄰的境外不少會(huì)展知名城市如香港、新加坡、漢城、吉隆坡、曼谷等，頻頻制

23、造會(huì)展“大手筆”，吸引了全球的眼光，給杭州造成不小的競(jìng)爭(zhēng)壓力。2.外資會(huì)展公司對(duì)杭州本土?xí)箻I(yè)的擠壓隨著東南沿海城市服務(wù)業(yè)的進(jìn)一步開放，吸引了一大批外資會(huì)展公司進(jìn)人我國(guó)。早在2002年，全球會(huì)展業(yè)“航母”之一的德國(guó)法蘭克福展覽有限公司正式進(jìn)人中國(guó)市場(chǎng)。至此，已有漢諾威國(guó)際展覽公司、慕尼黑國(guó)際展覽公司、杜塞爾多夫展覽公司等多家世界著名的展覽公司都加人了我國(guó)會(huì)展業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中來。外資公司擁有成熟完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、雄厚的資金、健全的組織機(jī)構(gòu)和先進(jìn)的管理手段，就構(gòu)成了對(duì)包括杭州在內(nèi)的我國(guó)會(huì)展城市及其會(huì)展企業(yè)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。3 杭州會(huì)展業(yè)品牌化發(fā)展3.1 杭州品牌展會(huì)優(yōu)劣勢(shì)分析 杭州品牌展會(huì)的現(xiàn)狀杭州近三年來展會(huì)

24、不但在數(shù)量上有很大的增加，在展會(huì)結(jié)構(gòu)上也改進(jìn)了許多，如圖表2一1所示。僅2006年，杭州共舉辦展會(huì)238個(gè)，其中國(guó)際展會(huì)30個(gè)，展覽面積100.28萬平米，全年會(huì)展?fàn)I業(yè)收入119.77萬元，展會(huì)活動(dòng)已經(jīng)邁入了一個(gè)新階段。時(shí)間展會(huì)數(shù)量展會(huì)面積(萬)辦展數(shù)量(國(guó)際)所占比例辦展數(shù)量(國(guó)內(nèi))所占比例2007.2008.2009.表-杭州品牌展會(huì)的優(yōu)勢(shì)杭州先后獲得了“國(guó)際花園城市”、“聯(lián)合國(guó)人居獎(jiǎng)”等10多個(gè)頂國(guó)家級(jí)、世界級(jí)桂冠，并連續(xù)兩年被世界銀行評(píng)為“中國(guó)城市總體投資環(huán)境最佳城市”第一名。這樣一個(gè)集休閑資源和經(jīng)濟(jì)資源的魅力城市，為會(huì)展業(yè)發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的土壤，使杭州成為國(guó)際知名的會(huì)展、休閑、旅游、名

25、城。杭州市大規(guī)模投資基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，調(diào)整城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，打造“住在杭州”、“游在杭州”、“學(xué)在杭州”、“創(chuàng)業(yè)在杭州”的品牌，實(shí)施“藍(lán)天、碧水、綠色、清凈”工程。 杭州品牌展會(huì)的劣勢(shì)根據(jù)中國(guó)會(huì)展研究中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2006年全國(guó)十大城市會(huì)展數(shù)量排行中，寧波位列第四，杭州位列第十，可以肯定地說，杭州品牌展會(huì)發(fā)展是必然的，但是杭州展會(huì)品牌化的進(jìn)程中還是存在一些不盡人意的地方，概括如下:(一)規(guī)模過小、競(jìng)爭(zhēng)力弱(二)產(chǎn)品雷同、創(chuàng)新不夠(三)協(xié)會(huì)組織職能不全(四)企業(yè)管理短期利益(五)市場(chǎng)無序、人才缺乏3.2 杭州展會(huì)品牌化的必要性 展會(huì)品牌化符合杭州城市定位杭州本身就是全國(guó)著名的風(fēng)景旅游城市，歷史文化名城，

26、風(fēng)景秀麗文化沉淀深厚，今后旅游資源豐富，杭州市是全國(guó)較早的對(duì)外開放城市，對(duì)外開放程度較高，全年接待海外旅游人數(shù)排名前列。正如其定位目標(biāo)，將建設(shè)成為現(xiàn)代化的國(guó)際風(fēng)景旅游城市，而實(shí)現(xiàn)這一遠(yuǎn)景目標(biāo)和城市的性質(zhì)、走向、基礎(chǔ)設(shè)施的要求，與展會(huì)品牌化建設(shè)是相適應(yīng)的。 展會(huì)品牌化符合杭州區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)杭州距離上海不到200千米”，正成為上海的“后花園”，加上杭州在目標(biāo)定位上又明確地提出要建成“現(xiàn)代化國(guó)際風(fēng)景旅游城市”，杭州這種重要職能正好彌補(bǔ)了上海的不足。這就為杭州更好地參與長(zhǎng)江流域經(jīng)濟(jì)協(xié)作提供了先決條件。杭州為上海分流或延伸展會(huì)服務(wù)將成為現(xiàn)實(shí)的和理想的選擇。杭州作為上海大經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)核圈的組成部分，從客觀上為杭

27、州便捷地進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)、參與國(guó)際分工提供了十分良好的條件。3.3 杭州展會(huì)品牌化的實(shí)施途徑 政府資源的運(yùn)作（一）、為了進(jìn)一步完善政策，規(guī)范管理，建議著重加強(qiáng)以下四項(xiàng)工作內(nèi)容:第一，結(jié)合杭州實(shí)際、制定會(huì)展業(yè)管理的地方性法規(guī)或政府規(guī)章。第二，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向，將會(huì)展業(yè)作為鼓勵(lì)類產(chǎn)業(yè)，納入杭州市產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向目錄。大力培育會(huì)展策劃、會(huì)展組織企業(yè)。第三，市級(jí)重點(diǎn)會(huì)場(chǎng)場(chǎng)館作為城市公共基礎(chǔ)設(shè)施，在用地、項(xiàng)目審批、用電、用水、用氣價(jià)格等方面應(yīng)享受社會(huì)公共服務(wù)設(shè)施的政策待遇。第四，市財(cái)政在現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)專項(xiàng)資金中每年安排品牌展會(huì)專項(xiàng)資金。（二）、健全服務(wù)體系、加大宣傳力度市政府和有關(guān)部門應(yīng)給予高度重視和大力支持，使其發(fā)揮應(yīng)

28、有的作用，克服目前展會(huì)的無序局面，促進(jìn)杭州市會(huì)展業(yè)的健康有序發(fā)展。（三）、重視場(chǎng)館建設(shè)，促進(jìn)對(duì)外合作根據(jù)對(duì)杭州浙江世界貿(mào)易中心、杭州和平國(guó)際會(huì)展中心、杭州市國(guó)際會(huì)議展覽中心、浙江展覽館、浙江圖書館會(huì)展中心和杭州市工人文化宮6家展覽場(chǎng)館近三年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，如表3一1、表3一2、表3一3、表3一4、表3一5所示，現(xiàn)有展館遠(yuǎn)不能滿足杭州展會(huì)未來發(fā)展的需要。 市場(chǎng)資源的運(yùn)作市場(chǎng)資源的運(yùn)作是展會(huì)保持生命力、持續(xù)健康發(fā)展的重要手段。市場(chǎng)資源的運(yùn)作主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，第一是宣傳媒介與冠名權(quán)的運(yùn)作，第二是門票資源的運(yùn)作，第三是配套產(chǎn)業(yè)資源的運(yùn)作。一、宣傳媒介及冠名權(quán)的運(yùn)作宣傳媒介與冠名權(quán)，主要包括合作機(jī)構(gòu)的冠名

29、權(quán)、主權(quán)機(jī)構(gòu)的宣傳媒介、第三方可利用資源、難以確定的成本與市場(chǎng)價(jià)值等資源。二、門票銷售權(quán)的運(yùn)作杭州舉辦的西博會(huì)、休博會(huì)等展會(huì)項(xiàng)目在門票資源的運(yùn)作方面做了許多有益的嘗試。展會(huì)開幕式晚會(huì)門票承銷權(quán)的成功拍賣為門票資源的利用開了個(gè)好頭。三、配套條件的運(yùn)作展會(huì)的舉辦非常需要有個(gè)權(quán)威的組織架構(gòu)，這不僅僅體現(xiàn)在招展上，對(duì)于行政審批、宣傳、尋求合作等方面尤其重要。展會(huì)品牌的打造不僅考慮到杭州市相對(duì)完善的城市配套設(shè)施建設(shè)，而且充分考慮行業(yè)的特性及行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)的需求，這是展會(huì)品牌成長(zhǎng)的一個(gè)重要原因。 項(xiàng)目資源的運(yùn)作項(xiàng)目資源的運(yùn)作要求引進(jìn)、選擇好項(xiàng)目，抓好對(duì)項(xiàng)目的管理，它也是展會(huì)組織運(yùn)作工作的核心內(nèi)容，它

30、的體現(xiàn)形式為:展會(huì)由最優(yōu)項(xiàng)目組成、項(xiàng)目由最優(yōu)機(jī)構(gòu)承辦、建立完善的項(xiàng)目管理體系、核心項(xiàng)目通過市場(chǎng)化運(yùn)作取得最大收益。一、拓展項(xiàng)目來源項(xiàng)目來源可分兩種，一是引進(jìn)，二是自主設(shè)計(jì)。二、建立項(xiàng)目管理體系建立完善的項(xiàng)目管理體系，首先要明確的是展會(huì)主辦方與項(xiàng)目承辦方之間的關(guān)系。 社會(huì)資源的動(dòng)作一、人力資源的運(yùn)作1、學(xué)習(xí)國(guó)外經(jīng)驗(yàn)2、引進(jìn)優(yōu)秀人才3、提高領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)二、文化資源的運(yùn)作文化是拓展杭州展會(huì)功能的潤(rùn)滑劑，杭州的展會(huì)一定程度上體現(xiàn)杭州的文化特色，樹立自己的良好形象。三、交通資源的運(yùn)作杭州民航、鐵路、高速公路四通八達(dá)，交通十分方便?？缡〉母咚俟酚袦急?、蘇滬杭、杭州一黃山、浙閩環(huán)海高速公路等，鐵路有浙贛、

31、杭宣(安徽宣城浙閩線等。杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)己開通香港、澳門國(guó)際航班和漢城、曼谷等包機(jī)線。四、網(wǎng)絡(luò)資源的運(yùn)作通過網(wǎng)絡(luò)可以在世界范圍內(nèi)查找出相關(guān)專業(yè)展會(huì)信息及其網(wǎng)址，并想辦法自己的展會(huì)內(nèi)容貼到所有相關(guān)展會(huì)活動(dòng)的網(wǎng)站上。通過以上的分析，杭州展會(huì)品牌化過程中不但要單獨(dú)運(yùn)作以上的某項(xiàng)資更要組合運(yùn)用多項(xiàng)資源，從而加快品牌展會(huì)的發(fā)展，如表3一6所示，可以針對(duì)體展會(huì)的實(shí)際情況，靈活地采用以上所總結(jié)的途徑。表3一64 杭州會(huì)展業(yè)成功案例4.1 杭州西湖博覽會(huì) 西博會(huì)的概況西湖博覽會(huì)始辦于1929年。當(dāng)時(shí)的浙江省政府為紀(jì)念統(tǒng)一，獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)業(yè)，振興文化，決定籌辦西湖博覽會(huì)。首屆西博會(huì)朽前后歷時(shí)137天，參觀人數(shù)總計(jì)達(dá)20

32、00余萬，盛況空前，與歷史上著名的1893年“芝加哥博覽會(huì)”、1900年“巴黎博覽會(huì)”和1927年“費(fèi)城博覽會(huì)”并稱為國(guó)際性慶典。 西博會(huì)的組成西博會(huì)不但有空前矚目的開幕式和閉幕式，還把展示、交流、貿(mào)易、研討和旅游文化活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合在一起，從杭州的資源和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)出發(fā)，有反映較強(qiáng)民族特色并在國(guó)內(nèi)外有一定知名度的中國(guó)國(guó)際茶博覽交易會(huì)、中國(guó)國(guó)際設(shè)計(jì)與絲綢博覽會(huì)等;有適應(yīng)世界高新技術(shù)發(fā)展潮流并已在我國(guó)形成一定的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及市場(chǎng)規(guī)模的電子音像器材展覽會(huì)、智能家用電器和信息技術(shù)產(chǎn)品展覽會(huì)，環(huán)保設(shè)備及技術(shù)展覽會(huì)等;有與杭州人文地理環(huán)境、歷史文化特色和城市發(fā)展趨勢(shì)相適應(yīng)的杭州國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)、中國(guó)工藝美術(shù)大師精品

33、展覽會(huì)、最佳人居環(huán)境展覽會(huì)及文物精品、金石書畫、城市雕塑、郵品、藝術(shù)品等展覽會(huì);還有作為擴(kuò)大內(nèi)需和消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)的休閑娛樂設(shè)備、汽車和摩托車、鎖具、家具、玩具禮品和友好城市消費(fèi)品展覽等。4.2 杭州2006世界休閑博覽會(huì) 休博會(huì)概況2006杭州世界休閑博覽會(huì)由世界休閑組織、國(guó)家有關(guān)部委、浙江省人民政府、杭州市政府等聯(lián)合舉辦，杭州市政府、蕭山區(qū)政府和杭州宋城集團(tuán)等具體承辦。主要內(nèi)容包括杭州世界休閑博覽園和世界休閑風(fēng)情園展示、世界休閑用品博覽會(huì)、世界休閑大會(huì)、世界休閑峰會(huì)、世界休閑獎(jiǎng)評(píng)選、世界休閑研究和培訓(xùn)及中國(guó)杭州西湖國(guó)際狂歡節(jié)、煙花大會(huì)等，是融休閑、旅游、娛樂、會(huì)議、展覽、大型活動(dòng)為一體的國(guó)際盛會(huì)。 休博會(huì)組成休閑-改變?nèi)祟惿钜M(jìn)先進(jìn)的休閑理念，倡導(dǎo)健康的休閑方式，提高城市的休閑服務(wù)水平，豐富人們的休閑體驗(yàn)，享受更加美好的生活！主題口號(hào)：      相約中國(guó)杭州，共享休閑時(shí)光！       國(guó)際博覽盛會(huì)，精彩休閑體驗(yàn)！       感受休閑生活，領(lǐng)略世界風(fēng)情！      辦好西湖博覽會(huì)、