2011年3月浙江XX汽車零部件有限公司-7S管理培訓(xùn)講義（PPT 29頁）

1、 浙江森森汽車零部件有限公司浙江森森汽車零部件有限公司 ZHE JIANG SENSEN AUTO PARTS CO.LTD 7S 7S管理培訓(xùn)講義管理培訓(xùn)講義2011/3/102011/3/10來自資料搜索網(wǎng)() 海量資料下載講義提綱講義提綱 圖片鑒賞及圖片鑒賞及7S管理對比畫像管理對比畫像 為什么要推行為什么要推行7S？ 7S管理的重要意義管理的重要意義 7S管理推行的主要目的與作用管理推行的主要目的與作用 7S內(nèi)容詮釋內(nèi)容詮釋 7S管理具體的功能、效用、使命管理具體的功能、效用、使命 7S管理推行方法管理推行方法 7S管理推行要點(diǎn)管理推行要點(diǎn) 7S管理推行目標(biāo)與信心管理推行目標(biāo)與信心臟亂

2、圖片臟亂圖片臟亂圖片臟亂圖片臟亂圖片臟亂圖片臟亂圖片臟亂圖片臟亂圖片臟亂圖片整理整頓后的圖片整理整頓后的圖片整理整頓后的圖片整理整頓后的圖片一、一、7S7S管理對比畫像管理對比畫像未推行未推行7S7S的工廠，觸目可及各場的工廠，觸目可及各場所各種各樣的雜亂不潔現(xiàn)象，如地所各種各樣的雜亂不潔現(xiàn)象，如地面上、臺面上、角落里到處充斥垃面上、臺面上、角落里到處充斥垃圾圾; ;不同類型物品交叉混放；工作臺不同類型物品交叉混放；工作臺上的治工具、文件資料零亂無序；上的治工具、文件資料零亂無序；零件、紙箱等物品胡亂堆放地上；零件、紙箱等物品胡亂堆放地上；人員、車輛在擁擠狹窄的過道上穿人員、車輛在擁擠狹窄的過

3、道上穿插而行。插而行。（即使這家工廠的生產(chǎn)設(shè)備是世界（即使這家工廠的生產(chǎn)設(shè)備是世界上最先進(jìn)的，如不對其進(jìn)行管理，上最先進(jìn)的，如不對其進(jìn)行管理，也可能出現(xiàn)諸如想要的物料找不也可能出現(xiàn)諸如想要的物料找不到，工裝夾具、設(shè)備生銹損壞無法到，工裝夾具、設(shè)備生銹損壞無法正常使用的現(xiàn)象。俗話說：正常使用的現(xiàn)象。俗話說：“近朱近朱者者赤，近墨者黑赤，近墨者黑”，到了最后，所謂，到了最后，所謂最最先進(jìn)的設(shè)備也將很快加入不良機(jī)械先進(jìn)的設(shè)備也將很快加入不良機(jī)械行列，等待維修或報(bào)廢）。行列，等待維修或報(bào)廢）。 通過對區(qū)域現(xiàn)場進(jìn)行科學(xué)、通過對區(qū)域現(xiàn)場進(jìn)行科學(xué)、合理、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的定置合理、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的定置定位管理，會

4、使現(xiàn)場人流、定位管理，會使現(xiàn)場人流、物流順暢快捷。為企業(yè)員工物流順暢快捷。為企業(yè)員工創(chuàng)造一個(gè)安全、文明、干凈、創(chuàng)造一個(gè)安全、文明、干凈、整齊整潔、明亮的工作環(huán)境，整齊整潔、明亮的工作環(huán)境，激發(fā)員工高昂的士氣、熱情激發(fā)員工高昂的士氣、熱情和責(zé)任感，塑造良好的企業(yè)和責(zé)任感，塑造良好的企業(yè)形象，形成優(yōu)秀的企業(yè)文化，形象，形成優(yōu)秀的企業(yè)文化，提高企業(yè)的美譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)共提高企業(yè)的美譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)共同的理想。同的理想。二、為什么要推行二、為什么要推行7S？1 1、外部環(huán)境變化的需要、外部環(huán)境變化的需要2 2、客戶、市場開拓的需要、客戶、市場開拓的需要3 3、內(nèi)部提升管理與形象、實(shí)現(xiàn)新跨越的、內(nèi)部提升管理與形象、

5、實(shí)現(xiàn)新跨越的需要需要三、三、7S管理推行的重要意義管理推行的重要意義7S7S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)是企業(yè)管理的基礎(chǔ)! !取得四個(gè)方面的滿意：取得四個(gè)方面的滿意： 投資者滿意：通過投資者滿意：通過7S7S管理，使企業(yè)達(dá)到管理，使企業(yè)達(dá)到更高的生產(chǎn)力及管理境界，投資者可以更高的生產(chǎn)力及管理境界，投資者可以獲得更大的利潤和回報(bào)；獲得更大的利潤和回報(bào)； 客戶滿意：表現(xiàn)為高質(zhì)量、低成本、納客戶滿意：表現(xiàn)為高質(zhì)量、低成本、納期準(zhǔn)、工藝技術(shù)含量高、管理水平高、期準(zhǔn)、工藝技術(shù)含量高、管理水平高、生產(chǎn)彈性大等特點(diǎn)；生產(chǎn)彈性大等特點(diǎn)； 雇員滿意：雇員滿意： 安全、干凈、明亮、整潔的安全、干凈、明亮、整潔的環(huán)境使每位員工

6、感到舒心愉快；環(huán)境使每位員工感到舒心愉快； 社會滿意：對區(qū)域有杰出貢獻(xiàn)，支持環(huán)社會滿意：對區(qū)域有杰出貢獻(xiàn)，支持環(huán)境保護(hù)，這樣的企業(yè)有良好的社會形象。境保護(hù)，這樣的企業(yè)有良好的社會形象。四、四、7S7S管理的目的作用管理的目的作用 打造企業(yè)良好形象；改善生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境；達(dá)到減少浪費(fèi)；提高工作效率；提升品質(zhì)；為保障企業(yè)其他管理工作之順利推展打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)！ 五、五、7S7S內(nèi)容詮釋內(nèi)容詮釋整理（Seri）把要與不要的物品分開，再將不需要的物品加以處理。 整頓（Seiton）把需要的物品加以定量、定位、標(biāo)識清掃（Seiso）把工作場所打掃干凈，設(shè)備擦試干凈,異常時(shí)馬上修理，使之恢復(fù)正常。清潔（Sei

7、keetsu）整理、整頓、清掃之后要每日每時(shí)認(rèn)真維護(hù)，形成制度化,規(guī)范化。安全（Safety） 所有運(yùn)作都必須考慮安全問題，嚴(yán)格遵守安全規(guī)則，保障員工人身安全和生產(chǎn)的正常運(yùn)行。節(jié)約（saving) 控制人力、時(shí)間、物品的浪費(fèi)，努力降低各項(xiàng)支出，愛護(hù)公物,以節(jié)約為榮,以浪費(fèi)為恥。素養(yǎng)（Shitsuke）養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，遵守制度和紀(jì)律。因?yàn)?個(gè)單詞前面發(fā)音都是“S”，所以統(tǒng)稱為“7S”，它起源于日本工廠管理?！?S”活動始于素質(zhì)，也終于素質(zhì)。 以此簡短以此簡短語句語句描述描述7S含義含義方便記憶方便記憶要與不要一留一棄清除垃圾美化環(huán)境維持狀態(tài)貫徹到底安全操作生命第一遵守制度養(yǎng)成習(xí)慣科學(xué)布局取用

8、便捷整理整理整頓整頓清掃清掃清潔清潔安全安全素養(yǎng)素養(yǎng)節(jié)約節(jié)約杜絕浪費(fèi)牢記心中六、六、7S7S管理具體功能、效用使命管理具體功能、效用使命功能：治理各種公共場所、作業(yè)環(huán)境臟、亂、功能：治理各種公共場所、作業(yè)環(huán)境臟、亂、雜、差、危險(xiǎn)等管理混亂癥狀，預(yù)防各雜、差、危險(xiǎn)等管理混亂癥狀，預(yù)防各類隱患發(fā)生，環(huán)境亮潔，心情舒暢類隱患發(fā)生，環(huán)境亮潔，心情舒暢效用使命：效用使命： 美化環(huán)境、減少浪費(fèi)、美化環(huán)境、減少浪費(fèi)、 提高工效、縮短交貨期、提高工效、縮短交貨期、 品質(zhì)零缺陷、降低事故率、品質(zhì)零缺陷、降低事故率、 推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、提高人素養(yǎng)。推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、提高人素養(yǎng)。八大功能和效用：虧損為零、不良為零、浪費(fèi)為零、故

9、障為八大功能和效用：虧損為零、不良為零、浪費(fèi)為零、故障為零、事故為零、投訴為零、缺勤為零、切換產(chǎn)品時(shí)間零、事故為零、投訴為零、缺勤為零、切換產(chǎn)品時(shí)間為零。為零。 “ “八零工廠八零工廠”是企業(yè)追求目標(biāo)管理的最高境界是企業(yè)追求目標(biāo)管理的最高境界。 1 1、虧損為零、虧損為零7S7S是最佳推銷員是最佳推銷員 至少在行業(yè)內(nèi)被稱贊為最干凈、整潔的工場；至少在行業(yè)內(nèi)被稱贊為最干凈、整潔的工場； 無缺陷、無不良、配合度好的聲譽(yù)在客戶之間口碑相無缺陷、無不良、配合度好的聲譽(yù)在客戶之間口碑相 傳，忠實(shí)顧客越來越多；傳，忠實(shí)顧客越來越多； 知名度提高，贏得眾多社會各界慕名前來參觀；知名度提高，贏得眾多社會各界慕

10、名前來參觀； 人們都以購買這家公司的產(chǎn)品為榮，樂于下定單；人們都以購買這家公司的產(chǎn)品為榮，樂于下定單； 整潔舒心的工作環(huán)境，吸引大量人才共圖發(fā)展整潔舒心的工作環(huán)境，吸引大量人才共圖發(fā)展。 2 2、不良為零、不良為零7S7S是品質(zhì)零缺陷的護(hù)航者是品質(zhì)零缺陷的護(hù)航者 產(chǎn)品按標(biāo)準(zhǔn)要求規(guī)范生產(chǎn)；產(chǎn)品按標(biāo)準(zhǔn)要求規(guī)范生產(chǎn)； 檢測儀器的正確使用和保養(yǎng)，是確保品質(zhì)的前提；檢測儀器的正確使用和保養(yǎng)，是確保品質(zhì)的前提； 環(huán)境整潔的生產(chǎn)現(xiàn)場，可以提高員工品質(zhì)意識；環(huán)境整潔的生產(chǎn)現(xiàn)場，可以提高員工品質(zhì)意識； 機(jī)械設(shè)備正常使用保養(yǎng)，可以減少次品產(chǎn)生；機(jī)械設(shè)備正常使用保養(yǎng)，可以減少次品產(chǎn)生； 員工知道要預(yù)防問題的發(fā)生，而

11、非僅是處理問題員工知道要預(yù)防問題的發(fā)生，而非僅是處理問題。 3 3、故障為零、故障為零7S7S是交貨期的保證是交貨期的保證 無垃圾、無廢物、碎屑、碎塊，經(jīng)常擦拭和保養(yǎng)，機(jī)械轉(zhuǎn)動率高；無垃圾、無廢物、碎屑、碎塊，經(jīng)常擦拭和保養(yǎng)，機(jī)械轉(zhuǎn)動率高； 模具、工裝夾具管理良好，調(diào)試、尋找時(shí)間減少；模具、工裝夾具管理良好，調(diào)試、尋找時(shí)間減少； 設(shè)備產(chǎn)能、人員效率穩(wěn)定，綜合效率把握性高；設(shè)備產(chǎn)能、人員效率穩(wěn)定，綜合效率把握性高； 每日進(jìn)行使用點(diǎn)檢，防患于未然；每日進(jìn)行使用點(diǎn)檢，防患于未然； 4 4、浪費(fèi)為零、浪費(fèi)為零7S7S是節(jié)約能手是節(jié)約能手 提高空間利用率，避免庫房、貨架、文件柜等擁擠不或提高空間利用率，

12、避免庫房、貨架、文件柜等擁擠不或過剩；過剩； 能夠減少庫存量，排除過剩生產(chǎn)，避免零件、半成品、能夠減少庫存量，排除過剩生產(chǎn)，避免零件、半成品、成品在庫過多；成品在庫過多； 避免購置不必要的機(jī)器、設(shè)備、物料，降低產(chǎn)品成本；避免購置不必要的機(jī)器、設(shè)備、物料，降低產(chǎn)品成本； 避免避免“尋找尋找”、“等待等待”、“避讓避讓”等動作引起的時(shí)間等動作引起的時(shí)間浪費(fèi)；浪費(fèi)； 消除消除“拿起拿起”、“放下放下”、“清點(diǎn)清點(diǎn)”“”“搬運(yùn)搬運(yùn)”、“復(fù)位復(fù)位”等無附加價(jià)值動作；等無附加價(jià)值動作； 避免出現(xiàn)多余的文具、桌、椅等辦公設(shè)備。避免出現(xiàn)多余的文具、桌、椅等辦公設(shè)備。 5 5、投訴為零、投訴為零7S7S是標(biāo)準(zhǔn)化

13、的推動者是標(biāo)準(zhǔn)化的推動者 員工能正確執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；員工能正確執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)； 去任何崗位都能按規(guī)范要求立即上崗作業(yè)；去任何崗位都能按規(guī)范要求立即上崗作業(yè)； 誰都明白工作該怎么做，怎么才算做好了；誰都明白工作該怎么做，怎么才算做好了； 工作流程規(guī)范便捷、舒適順暢；工作流程規(guī)范便捷、舒適順暢； 每天都有所改善，有所進(jìn)步；每天都有所改善，有所進(jìn)步； 產(chǎn)品質(zhì)量及工作產(chǎn)出質(zhì)量均能滿客戶需求。產(chǎn)品質(zhì)量及工作產(chǎn)出質(zhì)量均能滿客戶需求。 6 6、事故為零、事故為零7S7S是安全保障的基礎(chǔ)是安全保障的基礎(chǔ) 整理、整頓后，通道和作業(yè)場所等不會被占用；整理、整頓后，通道和作業(yè)場所等不會被占用

14、； 物品放置、搬運(yùn)方法和積載高度考慮了安全性因素；物品放置、搬運(yùn)方法和積載高度考慮了安全性因素； 工作場所寬敞、明亮，使物流一目了然；工作場所寬敞、明亮，使物流一目了然； 物品定位有序、道路通暢；物品定位有序、道路通暢； “ “危險(xiǎn)危險(xiǎn)”、“注意注意”等警示標(biāo)識明確；等警示標(biāo)識明確； 員工正確使用保護(hù)器具，不會違規(guī)作業(yè)；員工正確使用保護(hù)器具，不會違規(guī)作業(yè)； 所有設(shè)備每天進(jìn)行清潔、保養(yǎng)、檢修，能預(yù)先發(fā)現(xiàn)存所有設(shè)備每天進(jìn)行清潔、保養(yǎng)、檢修，能預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而消除安全隱患；在的問題，從而消除安全隱患； 消防設(shè)施齊備，滅火器放置定位、逃生路線明確，萬消防設(shè)施齊備，滅火器放置定位、逃生路線明確，

15、萬一發(fā)生火災(zāi)意外，員工生命安全有保障。一發(fā)生火災(zāi)意外，員工生命安全有保障。 7 7、切換產(chǎn)品時(shí)間為零、切換產(chǎn)品時(shí)間為零7S7S是高效率的前是高效率的前提，模具、夾具、工具、辦公用品經(jīng)過提，模具、夾具、工具、辦公用品經(jīng)過整頓，使用便捷，勿需過多尋找時(shí)間；整頓，使用便捷，勿需過多尋找時(shí)間； 整潔良好的機(jī)器設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，作業(yè)效整潔良好的機(jī)器設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，作業(yè)效率大副上升；率大副上升； 徹底的徹底的7S7S，讓初學(xué)者和新人一看就懂，讓初學(xué)者和新人一看就懂，快速上崗。快速上崗。 8 8、缺勤率為零、缺勤率為零7S7S是工作環(huán)境滿意的創(chuàng)是工作環(huán)境滿意的創(chuàng)造者造者七、七、7S7S管理的推行方法管理的推行方法

16、（一）消除意識上的障礙（一）消除意識上的障礙1、認(rèn)為、認(rèn)為7S太麻煩，比以前工作量增加了；太麻煩，比以前工作量增加了；2、工作上已經(jīng)夠忙的了，哪有時(shí)間再做、工作上已經(jīng)夠忙的了，哪有時(shí)間再做7S， 讓比較空閑的部門讓比較空閑的部門/人去做吧；人去做吧；3、現(xiàn)在比以前已經(jīng)好很多了、現(xiàn)在比以前已經(jīng)好很多了,有必要再搞有必要再搞7S嗎嗎?當(dāng)然，當(dāng)然， 4、工作上問題多多，但與、工作上問題多多，但與7S無關(guān)；無關(guān)； 5、7S這么簡單，卻要勞師動眾，有必要嗎這么簡單，卻要勞師動眾，有必要嗎?6、就是我想做好，別人呢、就是我想做好，別人呢?7、做好了有什么好處、做好了有什么好處?（二）注重實(shí)際、循序漸進(jìn)、持

17、之以恒（二）注重實(shí)際、循序漸進(jìn)、持之以恒1、把少用、現(xiàn)在無用的多余物品放在現(xiàn)場是一種、把少用、現(xiàn)在無用的多余物品放在現(xiàn)場是一種浪費(fèi)；浪費(fèi)；2、隨意亂放東西，無定置定位習(xí)慣，是自由散漫、隨意亂放東西，無定置定位習(xí)慣，是自由散漫的工作作風(fēng)；的工作作風(fēng)；3、在不造成生產(chǎn)停頓的情況下，半成品、在制品、在不造成生產(chǎn)停頓的情況下，半成品、在制品越少越好；越少越好；4、改善前提是將問題暴露出來，要承認(rèn)、改善前提是將問題暴露出來，要承認(rèn)“一切故一切故障和缺陷都是人為的，是可以預(yù)防和避免障和缺陷都是人為的，是可以預(yù)防和避免的的”；5、以抓、以抓7S入手，逐漸加大企業(yè)管理的深度和力入手，逐漸加大企業(yè)管理的深度和力

18、度；度；6、培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，樹立不斷追求高效、培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，樹立不斷追求高效率、高質(zhì)量的思想和牢固的安全意識、成本率、高質(zhì)量的思想和牢固的安全意識、成本意識，同時(shí)能持之以恒。意識，同時(shí)能持之以恒。（三）成立推進(jìn)組織（三）成立推進(jìn)組織1 1、成立推進(jìn)組織是實(shí)施、成立推進(jìn)組織是實(shí)施7S7S工作的根本保證，及深入工作的根本保證，及深入發(fā)展的動力；發(fā)展的動力；2 2、高層領(lǐng)導(dǎo)的主導(dǎo)與支持、高層領(lǐng)導(dǎo)的主導(dǎo)與支持, ,責(zé)任層層落實(shí)。責(zé)任層層落實(shí)。（四）廣泛開展宣傳活動（四）廣泛開展宣傳活動1 1、宣傳工作貫徹于、宣傳工作貫徹于7S7S工作的始終；工作的始終；2 2、創(chuàng)造良好的活動氣氛是一種無形的動力。、創(chuàng)造良好的活動氣氛是一種無形的動力。（五）制定管理制度及考核（五）制定管理制度及考核1 1、除了宣傳、教育、培訓(xùn)工作外，有效的管理制度、除了宣傳、教育、培訓(xùn)工作外，有效的管理制度很重要；很重要；2 2、適當(dāng)?shù)莫劻P考核是提高員工改善積極性的動力、適當(dāng)?shù)莫劻P考核是提高員工改善積極性的動力。八、八、7S7S管理推行要點(diǎn)管理推行要點(diǎn)1 1、按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面整理，堅(jiān)決將不要的、多、按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面整理，堅(jiān)決將不要的、多余的東西清出生產(chǎn)現(xiàn)場；余的東西清出生產(chǎn)現(xiàn)場；2 2、制定科學(xué)合理的定置圖，且嚴(yán)格