建塑特色企業(yè)文化 探索企業(yè)管理新模式

1、建塑特色企業(yè)文化 探索企業(yè)管理新模式日期: 2008-11-23 12:47:10瀏覽: 125來源: 學海網(wǎng)收集整理作者: 未知建塑特色企業(yè)文化 探索企業(yè)管理新模式二礦“四位一體”管理法一、立項理由：（一）、平頂山煤業(yè)（集團）有限責任公司二礦是該公司建礦最早的一對生產(chǎn)礦井，原設(shè)計生產(chǎn)能力21萬噸，服務(wù)年限20年，后幾經(jīng)挖潛改造，自1994年開始，產(chǎn)量一直穩(wěn)定在60萬噸左右，2003年產(chǎn)量達到了百萬噸，跨入了中型礦井的行列。但作為一個老礦，仍存在著職工整體素質(zhì)偏低、管理粗放、價值觀落后等現(xiàn)實問題，二礦目前達到的中等礦井，還只是停留在產(chǎn)量和進尺上，制度不健全，責、權(quán)、利不清，再加上企業(yè)的負擔和包

2、袱還很重，導致企業(yè)發(fā)展后勁與職工的愿望之間還有很大的差距。企業(yè)高速發(fā)展與管理粗放的矛盾，企業(yè)應(yīng)有市場競爭力與各種制度不健全之間的矛盾，礦井生產(chǎn)力水平急待提高與職工素質(zhì)偏低的矛盾，依然是制約我礦改革和發(fā)展的主要問題，我礦與其它機械化程度高、效益好、效率高的礦井相比，基礎(chǔ)還很薄弱，管理的方式和方法還比較粗放、落后，迫切需要深化改革，大膽創(chuàng)新，構(gòu)建適合新形勢下的經(jīng)營管理和考核體系，充分發(fā)揮企業(yè)管理的主體作用，盤活資源資產(chǎn)，調(diào)動干部職工的工作積極性，為企業(yè)實現(xiàn)扭虧脫困，提供內(nèi)部管理新機制和進一步發(fā)展的內(nèi)在動力和平臺。（二）、隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步確立，市場化建設(shè)進一步成熟，企業(yè)用工制度和分配方

3、式復(fù)雜化，職工價值觀個性化等因素,造成企業(yè)缺乏競爭力，發(fā)展任務(wù)更加艱巨，面臨著新的形勢和挑戰(zhàn)。從國內(nèi)外多家大中型企業(yè)開展企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗和效果來看，要在短時間內(nèi)達到礦提出的“減人增效，高產(chǎn)高效，企業(yè)發(fā)展，職工富?！钡膴^斗目標，依靠現(xiàn)有的、傳統(tǒng)的管理模式去做工作去管理企業(yè)，己遠遠不能適應(yīng)新形勢要求，需要構(gòu)建一個以先進文化思想為價值觀，以人為本、綜合考評的內(nèi)部管理新模式。（三）、目前國內(nèi)煤炭需求強勁增長，景氣指數(shù)持續(xù)攀升，煤炭行業(yè)面臨著新一輪的發(fā)展機遇，同時三項制度改革又進入攻堅階段，處于關(guān)鍵時期，搶抓機遇，創(chuàng)新求變，深度挖潛，適應(yīng)形勢是當務(wù)之急，迫切需要建立與之配套的管理機制來凝聚人心，理順關(guān)

4、系，解決生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)的矛盾，這是保證企業(yè)改革發(fā)展順利進行的先決因素。（四）、企業(yè)內(nèi)部管理存在責、權(quán)、利不清晰，管理水平相對不高，已不適應(yīng)目前形勢的要求，特別是在部門管理的邊緣地帶，存在著一定的推諉扯皮現(xiàn)象，急需新的方式和方法來迅速扭轉(zhuǎn)和改變。鑒于以上方面的原因，我們對新時期下國企的管理模式、管理機制等進行了創(chuàng)新和改進，通過一年來的實踐，收到了良好的效果。二、理論依據(jù)加強先進的企業(yè)文化建設(shè)，是改革企業(yè)管理方式，提升管理水平的需要，根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的特點，結(jié)合我礦的實際情況，運用系統(tǒng)管理原理，整合配套制度，通過“四位一體”管理法把管理人員的工作政績、管理過程、工作作風、本人行為素養(yǎng)和職工的工作

5、目標、工作量及個人行為“六規(guī)范”等作為一個有機的整體，合理分工，明確責任，各盡其力，責、權(quán)、利清晰，達到優(yōu)勢互補，形成了一個扁平化的職能明晰的分級分工垂直責任制和嚴格的考核反饋機制，把企業(yè)聯(lián)成中樞與末端嚴密合理的閉合系統(tǒng)，使其在圍繞企業(yè)改革、生產(chǎn)經(jīng)營、隊伍建設(shè)中相互促進，相互強化，發(fā)揮整體效能。三、實施過程（一）理念滲透，價值同向。2003年，我們在學習和借鑒國內(nèi)大型先進企業(yè)和公司內(nèi)部先進單位經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合本礦實際情況，創(chuàng)造性地開展了我礦的企業(yè)文化建設(shè)。我們首先確立了“艱苦奮斗，創(chuàng)優(yōu)搏強”的二礦精神，培育企業(yè)干部職工共同的價值觀，這是企業(yè)的精髓和靈魂?！捌D苦奮斗，創(chuàng)優(yōu)搏強”體現(xiàn)了人的主觀能

6、動性，體現(xiàn)了緊緊依靠全體員工的智慧和力量，奮發(fā)圖強，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的方針。通過“誠時、準時、實干、實效”的二礦員工品質(zhì)理念，對干部職工進行自我約束，各級管理人員和職工自覺用理念指導具體的崗位作業(yè)；過去遇到困難或是做錯了事就想方設(shè)法找客觀理由，現(xiàn)在卻說：“不為失誤找理由，只為成功找方法”；過去認為煤礦就注定是臟、亂、差，現(xiàn)在處處是講“六規(guī)范”。通過深入廣泛的理念滲透，使廣大員工的價值觀與企業(yè)融為有機的整體，形成了強烈的共同愿景，企業(yè)的“精神內(nèi)核”爆發(fā)出巨大的張力和能動性，職工的思想觀念得到了根本的轉(zhuǎn)變，為二礦“四位一體”管理法的實施提供了平臺。（二）因崗適宜，創(chuàng)建“四位一體”管理法企業(yè)文化是現(xiàn)

7、代企業(yè)先進的管理理念，直白的說，就是管理。根據(jù)平煤二礦人多、崗位復(fù)雜、內(nèi)部管理條理不清晰的現(xiàn)狀，我們在吸取海爾、陽煤等先進企業(yè)成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，加以整合和提升，因崗適宜地提出了二礦“四位一體”管理法。二礦“四位一體”管理法，是以黨委統(tǒng)一領(lǐng)導，黨政共同負責，以現(xiàn)代企業(yè)制度和建設(shè)先進企業(yè)文化為基礎(chǔ)，各級各類干部定責上崗，職工全員參與的管理體制和運行機制。運用系統(tǒng)化原理，把“四位一體”管理法的領(lǐng)導體制、運行考評機制、業(yè)績與工作質(zhì)量掛鉤等作為一個有機的整體，通過合理分工，明確責任，達到各盡其力，優(yōu)勢互補，構(gòu)建了一個上下協(xié)調(diào)、左右配合、縱橫交叉的經(jīng)營管理網(wǎng)絡(luò)和全員參與、全方位滲透、全過程激勵的“四位一體

8、”格局。為保證管理法的落實，我們建立了以礦隊兩級黨組織為核心，黨政聯(lián)合分工逐級考核，礦、隊（科）、班組三級垂直管理體系，明確了黨政干部在管理領(lǐng)域的工作重點和工作職責，制定了從戰(zhàn)線副總到各基層科隊長乃至全體職工各個崗位的“四位一體”管理責任制和考核細則，規(guī)范了管理層次，理順了責、權(quán)、利關(guān)系，實現(xiàn)了黨政齊抓共管、過程和目標、動態(tài)和靜態(tài)管理相結(jié)合的全方位精細管理。（三）集約嚴細，嚴格考核，向管理要效益。“四位一體”管理法重在過程管理，實踐中我們認識到“ 根本在制度，關(guān)鍵在落實，成敗在考核”，再好的方案和措施，如果不落實責任、不嚴格考核，也只會流于形式，形同虛設(shè)。因此，我們建立了一套嚴密的檢查考評和激

9、勵約束機制，嚴格按照考評辦法和考評細則進行檢查考核。對各單位企業(yè)文化整體管理工作，由礦企業(yè)文化考核辦公室依據(jù)二礦企業(yè)文化獎懲辦法對各基層單位的企業(yè)文化進展進行綜合檢查，評出前三名和后三名，在全礦干部會上通報，并對其進行相應(yīng)的獎勵和處罰，即連續(xù)三個月被評為后三名的單位領(lǐng)導，給予黃牌警告，紀委和組干科予以追查，提出組織處理意見。對基層區(qū)隊的干部從制度方面，我們制定了二礦管理人員“四位一體”綜合考評辦法，它是以責任明確、重點突出、動態(tài)考核、約束和激勵相結(jié)合為原則，主要是改變以往以硬指標為核心的粗放管理，為如今對硬指標和管理責任等工作全過程的精細管理，在整個考核過程中重在過程管理和實效；從干部的考核方

10、面，每月由經(jīng)營礦長主持，黨政各部門聯(lián)合考核，對連續(xù)三個月被評為“C”級的干部給予黃牌警告，連續(xù)六個月被評為“C”級的干部則被就地免職，為他們敲響了“今天在崗不管人，明天下崗被人管”的警鐘。對基層職工從制度方面，我們制定的職工日清考核 將“四位一體”管理細化為多項“硬”指標，把工作落實不力、環(huán)境衛(wèi)生差、個人違紀、違反綜合治理和計劃生育等各項內(nèi)容，列入考核細則，每日對職工的工作表現(xiàn)和工作作風進行考核打分；從職工的考核方面，每月底由班組長對未完成本職工作或由于工作失誤造成整體工作脫節(jié)或違反職工工作行為“六規(guī)范”的職工，嚴格按照細則相應(yīng)條款進行扣分，月底進行“三工”排序，對連續(xù)三個月被評為“C”級的職

11、工，采取內(nèi)部下崗的方法，進行再學習、再上崗。另外，職工還有監(jiān)督權(quán)，時時刻刻對上級管理人員實行監(jiān)督管理，調(diào)動了職工的主人翁責任感，體現(xiàn)了“人人都是考核者，人人都是被考核者”管理理念。這些考核結(jié)果全部在月底與干部、職工的工資實際掛鉤，通過約束與激勵機制的推行實施，那些懂管理、業(yè)務(wù)精、工作能力強的干部職工得分高、收入多，經(jīng)月考核全部體現(xiàn)，突出“多勞多得”、“收入考核定”的主導思想，避免了改革當中制度與落實相脫節(jié)的形式主義，有效地遏止了工資分配中的不合理現(xiàn)象。如發(fā)生一起安全事故，從該戰(zhàn)線副總到單位領(lǐng)導，從責任人到相連職工，從事故單位到管理部門，一一按照“四位一體”考核細則進行嚴格考核，扣除相應(yīng)分數(shù)和工

12、資，即“一人出錯，上下連責”，從而使干部職工深刻意識到：如果不注意工作方法，不注重日常管理，未做到“人人盡責，事事達標”，將受到各種連帶處罰，重結(jié)果輕管理的現(xiàn)象得到扭轉(zhuǎn)，以過程管理為主導的管理方法在日常管理中逐步強化，提高了過程控制能力，工作效率明顯提高。（四）實行巡查糾錯，“四位一體”管理變靜為動走動管理源于日本，我們實行的巡查糾錯式走動管理又推進了一步，是在學習陽泉企業(yè)文化先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上創(chuàng)立的，又通過對山東招遠集團夏甸金礦學習后進一步改進，在運行中逐漸完善。作為動態(tài)管理的又一載體，旨在提高現(xiàn)場管理水平，提高工作效率，調(diào)動職工積極性。走動管理要求定時、定崗、定標，管理者特別是基層管理者必須

13、從辦公室中走出來，到現(xiàn)場去，到崗位中去，進行逐人逐崗的巡查、糾錯，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場解決問題，及時糾正干部職工“大錯不犯，小錯不斷”的錯誤思想觀念，促進干部職工“上標準崗，干標準活”。我礦的巡查糾錯卡自實行以來，現(xiàn)場管理明顯加強，每月每隊都有數(shù)十名職工被巡查干部查出違章行為并及時改正，職工違章作業(yè)的現(xiàn)象明顯減少，文明生產(chǎn)程度提高，有效地防止了重大隱患的發(fā)生，礦井的整體文明程度也得到了提升。 （五）積極探索，不斷完善，豐富“四位一體”管理法的內(nèi)容?！八奈灰惑w”管理法是二礦在經(jīng)營管理工作方面進行的積極探索和實踐，收到了一定的效果，但我們也意識到，“四位一體”管理法還有許多不完善之處，管理的活力在于

14、不斷創(chuàng)新。今年，各基層單位的領(lǐng)導干部分別制定了對本單位副職的考核方案，將自己承擔的各項經(jīng)濟指標和管理責任分派予分管的副職，管理權(quán)下放，指標分解，形成了對下獨立自主管理，對上統(tǒng)一負責的層次清晰、職責明確的管理鏈條。另外，我們還在井下質(zhì)量標準化和崗位作業(yè)標準化上下大功夫，重新定標，整理現(xiàn)場，對一線職工進行劃檔排隊，優(yōu)者受獎，差者挨罰，切實發(fā)揮日清考核的作用，將各項生產(chǎn)工作制度化、規(guī)范化，在管理中逐步實現(xiàn)從“人治”向“法治”、“自治”的轉(zhuǎn)化，達到長久治安，使一線職工的素質(zhì)得到大的提高。四、成果效益計算。我礦自實施“四位一體”管理法的一年以來，全礦各部門各區(qū)隊層層有指標，事事有人管，人人都管事，依靠一

15、絲不茍、精益求精、全面嚴細的管理考核，使我礦原煤產(chǎn)量大幅度上升，實現(xiàn)了扭虧為盈，統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明：（1）2003年利潤總額為1511萬元 （M2）（2）2002年利潤總額為-244萬元 （M1）（3）推行成果的功能系數(shù)為0.35 （G）（4）各項單獨計算的非成果效益共為487.25萬元 （W1）（5）成果實施費用及人工費用為3萬元/年 （R）依據(jù)公式：W =（M2 M1）GW1R= 1511（-244）0.35487.253= 124（萬元） 五、產(chǎn)生的效果二礦“四位一體”管理法的工作方式、方法和運行機制是對我礦原有經(jīng)營管理的大膽改革、整合和創(chuàng)新，突出了現(xiàn)代企業(yè)的管理思想，體現(xiàn)了嚴謹、細致、扎實的

16、作業(yè)精神和思想作風，更新了我礦經(jīng)營管理工作的思路。管理法的全面實施，使全礦干部職工認清形勢，統(tǒng)一思想，不斷鞏固提高，創(chuàng)新發(fā)展，干部作風硬朗，管理水平大大提高，職工隊伍整體素質(zhì)明顯提高，對改革的承受能力有所增強，特別是領(lǐng)導干部更加注重對職工的日常管理，各種制度落到了實處，為我礦的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供了可靠的保證，收到了顯著的效果。一是干部職工的危機感、競爭意識增加了?！八奈灰惑w”管理法實行以來，通過實行“三工轉(zhuǎn)換”末位淘汰制，共調(diào)整淘汰不稱職干部23人，另有135名職工被淘汰下崗，進入職教中心接受再學習，經(jīng)培訓后上崗的職工在工作中努力上勁，被單位重新接受。特別是實行管理人員“四位一體”考核和職工

17、日清考核以來，全礦干部作風為之一變， 遲到早退的少了，認真工作的多了，“三違”人員少了，遵章守紀的多了，會議室內(nèi)手機聲少了，做記錄的多了，在各級干部的帶動下，廣大職工的文明意識不斷增加，礦容礦貌煥然一新。二是現(xiàn)場管理得到加強。2003年，全礦共下發(fā)了巡查糾錯卡34560份，糾錯27849件，及時查出整改一類隱患227件，二類隱患1089件，回收節(jié)約物資價值達35.5萬元，為礦挽回直接經(jīng)濟損失達23萬元。通過巡查糾錯卡的實施，管理人員現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場解決問題，不但有效控制職工違章操作，還提高了管理人員的現(xiàn)場管理能力。班組長也普遍反映，現(xiàn)在工作好安排了，職工好管理了，一種自覺、主動干工作的風氣逐漸形成。三是企業(yè)整體形象所有改善。各單位按照“四位一體”管理法的要求，制定了格式統(tǒng)一的考核臺帳和具體的考核方案（僅此一項就節(jié)約辦公經(jīng)費3萬元），進行了有規(guī)劃的區(qū)隊環(huán)境整治，改善職工生活環(huán)境，區(qū)隊和礦院的整體形象大大改善。四是企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)有了新的突破。2003年，我礦原煤產(chǎn)量計劃60萬噸，實際完成113.6萬噸，同比增產(chǎn)26.6萬噸；開掘進尺計劃9000米，實際完成15310米，超計劃6310米；商品煤銷售實際完成114.5萬噸，同比