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文檔簡介
1、第一次在線作業(yè)1.(2.5分) 組織的構(gòu)成要素有目標(biāo)、資源、管理和( )· A、人員· B、制度· C、環(huán)境2.(2.5分) 根據(jù)分析水平的不同,可把組織行為分成微觀組織行為和( )· A、宏觀組織行為· B、中觀組織行為3.(2.5分) 根據(jù)與組織目標(biāo)的關(guān)系,可把組織行為分為正向組織行為和( )· A、中向組織行為· B、反向組織行為4.(2.
2、5分) 著名組織行為專家基思·戴維把管理者影響員工行為的管理模式分為專制模式、監(jiān)護(hù)模式、支持模式和( )· A、聯(lián)盟模式· B、合作模式· C、分權(quán)模式5.(2.5分) 組織的有效性與戰(zhàn)略導(dǎo)向、高層管理、組織設(shè)計(jì)和( )有關(guān)· A、薪酬體系· B、激勵(lì)機(jī)制· C、晉升渠道· D、組織文化6.(2.5分) 組織有效性的提高可以從個(gè)體績效、
3、群體績效和( )三方面入手· A、團(tuán)體績效· B、整體績效7.(2.5分) 人的能力可以分為一般能力、特殊能力和( )· A、溝通能力· B、語言能力· C、創(chuàng)造力· D、文字能力8.(2.5分) 組織對(duì)員工的能力管理可以從人力資源開發(fā)、創(chuàng)新管理和( )三方面入手· A、員工的選拔與安置· B、職業(yè)培訓(xùn)
4、3; C、崗位鍛煉9.(2.5分) 榮格認(rèn)為,人格可以分為意識(shí)、個(gè)人潛意識(shí)和( )· A、群體意識(shí)· B、集體意識(shí)· C、集體潛意識(shí)10.(2.5分) 提出需求層次理論的是哪位管理學(xué)家( )· A、馬斯洛· B、麥克利蘭· C、赫茨伯格· D、.斯金納11.(2.5分) 提出ERG理論的是哪位管理學(xué)家( )·
5、 A、馬斯洛· B、麥克利蘭· C、赫茨伯格· D、克萊頓·P·阿德佛12.(2.5分) 提出成就動(dòng)機(jī)理論的哪位管理學(xué)家( )· A、馬斯洛· B、麥克利蘭· C、赫茨伯格· D、.斯金納13.(2.5分) 雙因素理論中“雙因素”是指激勵(lì)因素和( )· A、保健因素&
6、#183; B、安全因素· C、風(fēng)險(xiǎn)因素14.(2.5分) 期望理論提出動(dòng)機(jī)強(qiáng)度取決于效價(jià)、期望值和工具性三個(gè)因素的( )· A、乘積· B、之和15.(2.5分) 強(qiáng)化理論認(rèn)為,強(qiáng)化有正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化、懲罰( )· A、忽視· B、消退16.(2.5分) 報(bào)酬可分為經(jīng)濟(jì)報(bào)酬和( )· A、物質(zhì)報(bào)酬· B、精神報(bào)酬
7、3; C、非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬17.(2.5分) 工作再設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括工作輪換、工作擴(kuò)大化和( )· A、崗位調(diào)整· B、環(huán)境改善· C、工作豐富化18.(2.5分) 一個(gè)人一生的事業(yè)歷程可以分為建立階段、發(fā)展階段、維持階段和( )· A、退休階段· B、再發(fā)展階段· C、轉(zhuǎn)型階段19.(2.5分) 一般認(rèn)為,態(tài)度包括三種組成要素,即情感成分、判斷成分和( )
8、83; A、認(rèn)知成分· B、意向成分20.(2.5分) 常用的改變態(tài)度的方法有信息溝通法、群體影響法和( )· A、當(dāng)面交流法· B、說服教育法· C、活動(dòng)參與法21.(2.5分) 組織承諾包括感情承諾、持續(xù)承諾和( )三個(gè)組成部分· A、待遇承諾· B、事業(yè)承諾· C、標(biāo)準(zhǔn)承諾22.(2.5分) 組織承諾的決定因素有個(gè)
9、人特點(diǎn)、角色狀況、工作特征和( )· A、工作經(jīng)歷· B、工作環(huán)境· C、高層領(lǐng)導(dǎo)23.(2.5分) 員工的壓力源有生活壓力源和( )· A、感情壓力源· B、工作壓力源· C、人際關(guān)系壓力源24.(2.5分) 一個(gè)人有極大的抱負(fù)和雄心壯志,屬于哪種類型的行為( )· A、A型行為· B、B型行為25.(2.5
10、分) 一個(gè)人有過重的工作要求,常對(duì)工作成就不滿足,屬于哪種類型的行為( )· A、A型行為· B、B型行為26.(2.5分) 一個(gè)人情緒易波動(dòng),屬于哪種類型的行為( )· A、A型行為· B、B型行為27.(2.5分) 一個(gè)人有闖勁,表現(xiàn)好斗,思維敏捷,有進(jìn)取心,屬于哪種類型的行為( )· A、A型行為· B、B型行為28.(2.5分) 一個(gè)人有過分競爭性與好勝性,屬于哪種類型的行
11、為( )· A、A型行為· B、B型行為29.(2.5分) 一個(gè)人常有時(shí)間緊迫感與匆忙感,屬于哪種類型的行為( )· A、A型行為· B、B型行為30.(2.5分) 一個(gè)人常有變動(dòng)不定的敵意,屬于哪種類型的行為( )· A、A型行為· B、B型行為31.(2.5分) 一個(gè)人習(xí)慣作艱苦緊張的工作,即使休息也難以松弛下來,屬于哪種類型的行為( )·
12、A、A型行為· B、B型行為32.(2.5分) 一個(gè)人經(jīng)常不耐煩,屬于哪種類型的行為( )· A、A型行為· B、B型行為33.(2.5分) 一個(gè)人常同時(shí)進(jìn)行多種思維與動(dòng)作,屬于哪種類型的行為( )· A、A型行為· B、B型行為34.(2.5分) 一個(gè)人言語與動(dòng)作的節(jié)奏快,屬于哪種類型的行為( )· A、A型行為· B、B型行為35.(2.5分
13、) 壓力的結(jié)果有心身疾病、神經(jīng)癥、精神病和( )· A、事業(yè)進(jìn)步· B、報(bào)酬增加· C、工作績效36.(2.5分) 組織可以從識(shí)別、改變或消除壓力源來減輕壓力的影響,也可以通過( )來減輕壓力的影響· A、增加報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)· B、減輕壓力帶來的不良后果判斷題 (共4道題)收起37.(2.5分) 在組織所擁有的各種資源中,人力資源最重要、最關(guān)鍵。· 正確·
14、60; 錯(cuò)誤38.(2.5分) 任何組織都離不開環(huán)境,離不開其他組織。· 正確· 錯(cuò)誤39.(2.5分) 組織是具有特定目標(biāo)、資源與管理過程,時(shí)刻與環(huán)境相互作用的封閉開放系統(tǒng)。· 正確· 錯(cuò)誤40.(2.5分) 任何行為都指向一定的目標(biāo)。· 正確· 錯(cuò)誤第二次在線作業(yè)單選題 (共20道題)收起1.(2.5分) 群體可分為正式群體( )· A、永久
15、群體· B、臨時(shí)群體· C、非正式群體· D、友誼群體2.(2.5分) 群體成員在群體中承擔(dān)和表現(xiàn)的角色可分為任務(wù)導(dǎo)向角色、關(guān)系導(dǎo)向角色和( )· A、組織導(dǎo)向角色· B、群體導(dǎo)向角色· C、自我導(dǎo)向角色3.(2.5分) 常見的團(tuán)隊(duì)類型有問題解決團(tuán)隊(duì)、跨職能團(tuán)隊(duì)和( )· A、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)· B、臨時(shí)團(tuán)隊(duì)·
16、; C、自我管理團(tuán)隊(duì)4.(2.5分) 高效的團(tuán)隊(duì)有下列特征:具有很強(qiáng)的核心價(jià)值觀、成員具有多種技能組合、具有高度創(chuàng)造力和( )· A、人員精干· B、把總的目標(biāo)轉(zhuǎn)變成各種具體的績效指標(biāo)· C、領(lǐng)導(dǎo)有方5.(2.5分) 團(tuán)隊(duì)決策技術(shù)有頭腦風(fēng)暴、名義團(tuán)隊(duì)技術(shù)、辯證決策法和( )· A、集體決策· B、專家決策· C、德爾菲技術(shù)6.(2.5分) 常見的溝通障礙有
17、個(gè)人障礙、物質(zhì)障礙和( )· A、語義障礙· B、環(huán)境障礙7.(2.5分) 促進(jìn)溝通的途徑有開放的溝通、建設(shè)性反饋、適當(dāng)自我暴露和( )· A、相互尊重· B、相互理解· C、坦誠相見· D、主動(dòng)傾聽8.(2.5分) 個(gè)體在與他人交往時(shí)常常從評(píng)價(jià)、力度和( )等三個(gè)維度去描述和把握人格· A、環(huán)境· B、時(shí)間&
18、#183; C、活動(dòng)9.(2.5分) 社會(huì)學(xué)家瓊斯提出了四種贏得他人喜歡的策略,即恭維他人、遵從他人、自我表現(xiàn)和( )· A、自強(qiáng)自立· B、誠實(shí)守信· C、充滿自信· D、給予好處10.(2.5分) 路徑-目標(biāo)理論是由誰提出來的( )· A、羅伯特·豪斯· B、利克特· C、保羅·赫西·
19、 D、弗雷德·費(fèi)德勒11.(2.5分) 俄亥俄州立大學(xué)的專家是從體貼和( )兩個(gè)方面研究領(lǐng)導(dǎo)行為· A、關(guān)心人· B、主動(dòng)結(jié)構(gòu)· C、關(guān)心生產(chǎn)12.(2.5分) 密歇根大學(xué)的專家從生產(chǎn)中心和( )兩個(gè)方面研究領(lǐng)導(dǎo)行為· A、關(guān)心生產(chǎn)· B、關(guān)心人· C、員工中心13.(2.5分) 管理方格從關(guān)心生產(chǎn)和( )兩個(gè)方面研究領(lǐng)導(dǎo)行為·
20、0; A、關(guān)系行為· B、關(guān)心人· C、任務(wù)行為14.(2.5分) LPC理論考慮了任務(wù)結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力和( )三種情境因素· A、領(lǐng)導(dǎo)-成員關(guān)系· B、激勵(lì)方式· C、報(bào)酬水平15.(2.5分) 豪斯提出了四種可以選擇的領(lǐng)導(dǎo)行為,即指導(dǎo)、支持、參與和( )· A、領(lǐng)導(dǎo)· B、關(guān)心· C、表揚(yáng)
21、3; D、成就導(dǎo)向16.(2.5分) 權(quán)力的來源有職位權(quán)力和( )· A、組織權(quán)力· B、個(gè)人權(quán)力17.(2.5分) 職位權(quán)力包括合法權(quán)、報(bào)酬權(quán)和( )· A、人事權(quán)· B、分配權(quán)· C、強(qiáng)制權(quán)18.(2.5分) 個(gè)人權(quán)力包括專家權(quán)和( )· A、人格魅力· B、參照權(quán)19.(2.5分) 根據(jù)沖突的影響,可以將沖突分為建
22、設(shè)性沖突和( )· A、友誼型沖突· B、破壞性沖突20.(2.5分) 人際沖突的原因有人格特質(zhì)、缺乏信任、批評(píng)不當(dāng)和( )· A、誤解· B、言語不當(dāng)· C、分配不均· D、歸因失誤判斷題 (共20道題)收起21.(2.5分) 群體是由兩人或兩人以上互動(dòng)的個(gè)體組成的。· 正確· 錯(cuò)誤22.(2.5分) 群體具
23、有穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)。· 正確· 錯(cuò)誤23.(2.5分) 群體成員不一定具有共同的目標(biāo)或興趣。· 正確· 錯(cuò)誤24.(2.5分) 非正式群體是指為了滿足某些心理需求而自發(fā)形成的群體。· 正確· 錯(cuò)誤25.(2.5分) 群體規(guī)范是一個(gè)群體未說出的規(guī)則,對(duì)群體行為有很大影響。· 正確· 錯(cuò)誤26.(2.5分) 在群體規(guī)范的
24、壓力下,個(gè)體會(huì)改變自己的態(tài)度與行為,從而與其他成員保持一致。· 正確· 錯(cuò)誤27.(2.5分) 地位是個(gè)體在群體中的相對(duì)社會(huì)職位或等級(jí)。· 正確· 錯(cuò)誤28.(2.5分) 個(gè)人在群體中地位的高低由多種因素決定。· 正確· 錯(cuò)誤29.(2.5分) 凝聚力是群體成員愿意留在群體的強(qiáng)度。· 正確· 錯(cuò)誤30.(2.5
25、分) 一般來說,小群體的凝聚力低,大群體的凝聚力高。· 正確· 錯(cuò)誤31.(2.5分) 具有光榮歷史的群體凝聚力較高。· 正確· 錯(cuò)誤32.(2.5分) 外部環(huán)境影響團(tuán)隊(duì)績效。· 正確· 錯(cuò)誤33.(2.5分) 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)影響團(tuán)隊(duì)績效。· 正確· 錯(cuò)誤34.(2.5分) 團(tuán)隊(duì)任務(wù)的性質(zhì)影響團(tuán)隊(duì)績效。·
26、 正確· 錯(cuò)誤35.(2.5分) 團(tuán)隊(duì)的規(guī)模影響團(tuán)隊(duì)績效。· 正確· 錯(cuò)誤36.(2.5分) 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成影響團(tuán)隊(duì)績效。· 正確· 錯(cuò)誤37.(2.5分) 同質(zhì)群體具有很高的潛在績效。· 正確· 錯(cuò)誤38.(2.5分) 社會(huì)懶惰是指個(gè)體在他人在場的情況下,績效有時(shí)提高、有時(shí)降低的現(xiàn)象。·
27、正確· 錯(cuò)誤39.(2.5分) 社會(huì)促進(jìn)是指隨著團(tuán)隊(duì)規(guī)模的增大,個(gè)體在完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)時(shí)的努力將減小。· 正確· 錯(cuò)誤40.(2.5分) 團(tuán)隊(duì)思維是指在團(tuán)隊(duì)決策中,個(gè)別成員的不同意見得不到團(tuán)隊(duì)的重視與客觀評(píng)價(jià)。· 正確· 錯(cuò)誤第三次在線作業(yè)單選題 (共15道題)收起1.(2.5分) 組織的外部環(huán)境可分為一般環(huán)境和( )· A、特殊環(huán)境· B、具體環(huán)境
28、2.(2.5分) 組織所面對(duì)的外部環(huán)境的特征有復(fù)雜性和( )· A、變動(dòng)性· B、穩(wěn)定性· C、風(fēng)險(xiǎn)性3.(2.5分) 組織需要努力改變或控制一些環(huán)境因素,常用的對(duì)策有建立組織間的聯(lián)系和( )· A、主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境· B、控制環(huán)境領(lǐng)域4.(2.5分) 組織結(jié)構(gòu)的類型有職能結(jié)構(gòu)、分部結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)和( )· A、事業(yè)部結(jié)構(gòu)· B、直線結(jié)構(gòu)·
29、 C、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)5.(2.5分) 組織控制的過程包括制定控制標(biāo)準(zhǔn)、采取措施糾正偏差和( )· A、建立控制組織· B、測量績效、識(shí)別偏差· C、加強(qiáng)實(shí)時(shí)監(jiān)控6.(2.5分) 組織文化結(jié)構(gòu)包括指標(biāo)、行為規(guī)范、基本價(jià)值觀和( )· A、組織理念· B、人際關(guān)系· C、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格· D、核心假設(shè)7.(2.5分) 拉爾夫和瑪麗將行為
30、規(guī)范分為任務(wù)支持規(guī)范、任務(wù)創(chuàng)新規(guī)范、社會(huì)關(guān)系( )· A、規(guī)章制度規(guī)范· B、報(bào)酬激勵(lì)規(guī)范· C、人際關(guān)系規(guī)范· D、個(gè)人自由規(guī)范8.(2.5分) 組織價(jià)值觀分為績效價(jià)值觀和( )· A、群體價(jià)值觀· B、人員價(jià)值觀9.(2.5分) 根據(jù)環(huán)境的需要和戰(zhàn)略焦點(diǎn),可以把企業(yè)文化分為創(chuàng)業(yè)文化、使命文化、家族文化和( )· A、守業(yè)文化·
31、160; B、國有文化· C、創(chuàng)新文化· D、官僚文化10.(2.5分) 組織社會(huì)化一般經(jīng)過預(yù)期社會(huì)化、遭遇、同化和( )等四個(gè)階段· A、變革· B、嫁接· C、效仿· D、離職11.(2.5分) 組織變革的阻力來源于個(gè)體阻力和( )· A、團(tuán)體阻力· B、集體阻力·
32、60; C、組織阻力12.(2.5分) 從理解員工、溝通和( )等方面可以克服阻力· A、加強(qiáng)激勵(lì)· B、懲罰· C、員工參與13.(2.5分) 人類過程干預(yù)技術(shù)主要包括T小組、過程咨詢、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和( )· A、沖突管理· B、過程控制· C、有效監(jiān)管· D、方格訓(xùn)練14.(2.5分) 除報(bào)酬制度、事業(yè)發(fā)展外,人力資源管理干預(yù)技術(shù)還包括目標(biāo)管理、
33、績效管理、勞動(dòng)力多樣化和( )· A、裁員· B、終止勞動(dòng)關(guān)系· C、引進(jìn)優(yōu)秀人才· D、員工援助計(jì)劃15.(2.5分) 常用的戰(zhàn)略干預(yù)技術(shù)包括開放系統(tǒng)規(guī)劃、整合戰(zhàn)略變革、跨組織發(fā)展和( )· A、加強(qiáng)事前控制· B、明確干預(yù)標(biāo)準(zhǔn)· C、注重人員干預(yù)· D、自我設(shè)計(jì)變革戰(zhàn)略判斷題 (共25道題)收起16.(2.
34、5分) 組織環(huán)境是可能影響組織運(yùn)行的外部因素。· 正確· 錯(cuò)誤17.(2.5分) 組織環(huán)境是制定組織戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。· 正確· 錯(cuò)誤18.(2.5分) 為了生存,組織需要努力改變或控制一些環(huán)境因素,以達(dá)到組織與環(huán)境的匹配。· 正確· 錯(cuò)誤19.(2.5分) 組織結(jié)構(gòu)是指組織成員為了完成工作任務(wù)、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),在職責(zé)、職權(quán)等方面的分工、協(xié)作體系。· &
35、#160; 正確· 錯(cuò)誤20.(2.5分) 如果環(huán)境是穩(wěn)定的,組織結(jié)構(gòu)常常是有機(jī)的。· 正確· 錯(cuò)誤21.(2.5分) 如果環(huán)境是不穩(wěn)定的,組織結(jié)構(gòu)常常是機(jī)械的。· 正確· 錯(cuò)誤22.(2.5分) 技術(shù)影響組織結(jié)構(gòu)的類型。· 正確· 錯(cuò)誤23.(2.5分) 組織的戰(zhàn)略影響組織結(jié)構(gòu)的改變。· 正確· 錯(cuò)誤24.(2.5分) 組織規(guī)模影響著組織結(jié)構(gòu)的特征。· 正確· 錯(cuò)誤25.(2.5分) 組織控制始于戰(zhàn)略計(jì)劃,是保證組織戰(zhàn)略與計(jì)劃得以順利實(shí)施的關(guān)鍵職能。· 正確· 錯(cuò)誤26.(2.5分) 組織生命周期的不同階段,組織結(jié)構(gòu)是不同的。· 正確·
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