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文檔簡介
1、新品上市流程新品上市流程新品上市流程產(chǎn)品概念提煉產(chǎn)品概念提煉成立新品項(xiàng)目組成立新品項(xiàng)目組研發(fā)準(zhǔn)備研發(fā)準(zhǔn)備生產(chǎn)準(zhǔn)備生產(chǎn)準(zhǔn)備產(chǎn)品準(zhǔn)備產(chǎn)品準(zhǔn)備包裝準(zhǔn)備包裝準(zhǔn)備新品上市通知新品上市通知/新品上市培訓(xùn)新品上市培訓(xùn)上市準(zhǔn)備上市準(zhǔn)備渠道鋪貨準(zhǔn)備渠道鋪貨準(zhǔn)備上市執(zhí)行方案上市執(zhí)行方案宣傳物料準(zhǔn)備宣傳物料準(zhǔn)備新產(chǎn)品上市新產(chǎn)品上市銷售跟進(jìn)銷售跟進(jìn)新品上市流程新產(chǎn)品研發(fā)平臺確立新產(chǎn)品研發(fā)平臺確立包裝準(zhǔn)備包裝準(zhǔn)備產(chǎn)品準(zhǔn)備產(chǎn)品準(zhǔn)備研發(fā)準(zhǔn)備研發(fā)準(zhǔn)備生產(chǎn)準(zhǔn)備生產(chǎn)準(zhǔn)備設(shè)計(jì)要求提出調(diào)研研發(fā)方向確定生產(chǎn)可行性分析包材需求提出設(shè)計(jì)方式確定產(chǎn)品定位產(chǎn)品定位研發(fā)樣品提供生產(chǎn)方式確定詢價比價初稿包裝基本形式確定改進(jìn)樣品提供相關(guān)認(rèn)證取得供應(yīng)
2、商確定設(shè)計(jì)修改使用測試實(shí)驗(yàn)室樣品確定試生產(chǎn)聯(lián)系采購修改稿研發(fā)改進(jìn)建議封樣封樣生產(chǎn)工藝確定/成本再確認(rèn)打樣定稿產(chǎn)品賣點(diǎn)再精煉定價封樣封樣封樣封樣完稿完稿單品確定定價確認(rèn)定價確認(rèn)消費(fèi)者反饋采購價格反饋成本測算成本測算初步確定初步確定毛利率毛利率條碼確定市場同類產(chǎn)品參考采購入庫產(chǎn)品品類功能確定初期調(diào)研初期調(diào)研新品上市通知新品上市通知 / / 新品上市培訓(xùn)新品上市培訓(xùn)使用測試新品上市流程上市準(zhǔn)備上市準(zhǔn)備宣傳物料準(zhǔn)備宣傳物料準(zhǔn)備上市方案準(zhǔn)備上市方案準(zhǔn)備渠道鋪貨準(zhǔn)備渠道鋪貨準(zhǔn)備類型及內(nèi)容確定執(zhí)行方案細(xì)化產(chǎn)品定價/代理商政策/產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告/包裝實(shí)物樣提供內(nèi)容修改各區(qū)域鋪貨計(jì)劃執(zhí)行跟進(jìn)方案執(zhí)行方案執(zhí)行初稿內(nèi)容
3、修改定稿完稿制作制作各區(qū)域鋪貨計(jì)劃調(diào)整鋪貨完成鋪貨完成營銷總監(jiān)/設(shè)計(jì)人員負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人營銷總監(jiān)/區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理總經(jīng)理/營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人區(qū)域經(jīng)理新品上市流程數(shù)據(jù)及信息匯總分析實(shí)際銷量/銷售人員/代理商/銷售反饋調(diào)整產(chǎn)品策略產(chǎn)品改進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)代理商銷售人員培訓(xùn)宣傳物料到位分析總結(jié)銷售核對現(xiàn)場督察指導(dǎo)推廣調(diào)整推廣調(diào)整銷售跟進(jìn)銷售跟進(jìn)銷售反饋銷售反饋推廣執(zhí)行推廣執(zhí)行區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理營銷總監(jiān)區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人營銷總監(jiān)區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人新品上市前 新品上市前新品上市前新品上市前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作確定渠道激勵政策新品上市發(fā)布會借展會發(fā)布新品上市新品上市對代理商的溝通與宣傳新品上市前序號工
4、作項(xiàng)目負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)人時間進(jìn)度1周2周3周4周5周6周7周8周9周1上市計(jì)劃提報(bào)核準(zhǔn)2新產(chǎn)品測試3產(chǎn)品上市最終確認(rèn)4宣傳物料設(shè)計(jì)制作完成5推廣活動確認(rèn)6渠道鋪貨前期準(zhǔn)備7批量生產(chǎn)所需原材料到位8批量生產(chǎn)9新產(chǎn)品上市說明文件10宣傳物料送達(dá)代理商11產(chǎn)品送達(dá)代理商12執(zhí)行上市p新品上市前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作新品上市前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作示例示例新品上市前p新品上市計(jì)劃需要確定的五大問題新品上市計(jì)劃需要確定的五大問題p針對代理商做怎樣的推廣活動p在什么時間達(dá)到多少鋪貨代理商數(shù)和鋪貨率p新品銷量預(yù)估、費(fèi)用預(yù)算p各種宣傳物料的使用方式及配送數(shù)字新品上市五大方面問題p產(chǎn)品是否在各區(qū)域同時上市新品上市前p確定渠道激勵政策確
5、定渠道激勵政策對于代理商新品推廣銷售返利對于代理商新品推廣銷售返利產(chǎn)品型號2000個3000個4000個010元元0.3元0.5元1020元0.5元0.7元2030元0.7元1.0元30元以上1元1.5元銷售數(shù)量銷售數(shù)量產(chǎn)品價格區(qū)間產(chǎn)品價格區(qū)間示例示例對于以上代理商激勵政策需限定日期,只有在規(guī)定日期內(nèi)銷售新品數(shù)量達(dá)到返利標(biāo)準(zhǔn)對于以上代理商激勵政策需限定日期,只有在規(guī)定日期內(nèi)銷售新品數(shù)量達(dá)到返利標(biāo)準(zhǔn)才予以執(zhí)行新品銷售返利政策才予以執(zhí)行新品銷售返利政策新品上市前p新品上市發(fā)布會新品上市發(fā)布會n在“新品上市發(fā)布會” 之前,必須確保上市前準(zhǔn)備工作表所列的1-8項(xiàng)已經(jīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)p新品上市發(fā)布會的主要內(nèi)容應(yīng)
6、包括n營銷總監(jiān)針對新品上市計(jì)劃的簡明介紹n新產(chǎn)品價格、賣點(diǎn)、功能介紹及現(xiàn)場演示n推廣宣傳物品使用說明n針對代理商促銷活動說明n提問與回答n確認(rèn)各銷售區(qū)域預(yù)估銷售量n代理商激勵政策新品上市前p借展會發(fā)布新品上市借展會發(fā)布新品上市活動內(nèi)容簡述活動內(nèi)容簡述通過大型展會進(jìn)行新品上市宣傳,迅速在行業(yè)市場上營造弘大聲勢,短時間內(nèi)讓絕大多數(shù)客戶了解新品相關(guān)信息及上市推廣信息活動適用范圍活動適用范圍在新品上市前后,有大型展會舉辦活動執(zhí)行要點(diǎn)活動執(zhí)行要點(diǎn)詳見展會指南新品上市前p新品上市對代理商的溝通與宣傳新品上市對代理商的溝通與宣傳n通過各種形式與代理商進(jìn)行溝通,說明新產(chǎn)品即將上市n要求代理商做好新品上市推廣配
7、合工作n發(fā)送宣傳資料以及輔助陳列物品給代理商n發(fā)送擺放樣品給代理商n征求代理商反饋意見新品上市中p代理商銷售人員培訓(xùn)p宣傳物料支持p代理商/經(jīng)銷商新品發(fā)布及訂貨會p代理商/經(jīng)銷商價格折扣促銷p代理商/經(jīng)銷商銷售競賽p參加代理商產(chǎn)品推介會新品上市中p新品上市對代理商銷售人員的培訓(xùn)新品上市對代理商銷售人員的培訓(xùn)n在樣品與宣傳物料送達(dá)代理商后,各區(qū)域經(jīng)理要對代理商銷售人員進(jìn)行新產(chǎn)品上市推廣培訓(xùn)n上市推廣培訓(xùn)的主要內(nèi)容有新產(chǎn)品價格新產(chǎn)品賣點(diǎn)、功能、價值新產(chǎn)品現(xiàn)場使用演示新品上市宣傳物料的使用說明及要求新產(chǎn)品推廣宣傳注意事項(xiàng)組織激勵n新產(chǎn)品在設(shè)計(jì)理念上具有創(chuàng)新性,也需要區(qū)域經(jīng)理給代理商進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),讓產(chǎn)
8、品的設(shè)計(jì)理念傳達(dá)到客戶新品上市中p新品推廣對代理商的宣傳物料支持n根據(jù)新產(chǎn)品賣點(diǎn),制作相應(yīng)的宣傳物料,如宣傳手冊、POP廣告畫等n也可根據(jù)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念,制作特殊的宣傳物料,如搖擺器等n對于有關(guān)新產(chǎn)品的宣傳物料,可以免費(fèi)提供給代理商/經(jīng)銷商使用,并告訴代理商/經(jīng)銷商如何實(shí)用能夠達(dá)到宣傳物品功效最大化新品上市中p代理商代理商/經(jīng)銷商新品發(fā)布及訂貨會經(jīng)銷商新品發(fā)布及訂貨會活動內(nèi)容簡述活動內(nèi)容簡述邀請代理商以及經(jīng)銷商參會,通過新品的介紹,現(xiàn)場訂購的優(yōu)惠政策,鼓勵經(jīng)銷商積極踴躍在大會現(xiàn)場訂購新品的會議促銷方式活動適用范圍活動適用范圍借助代理商與經(jīng)銷渠道網(wǎng)絡(luò),使新品上市后迅速鋪進(jìn)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),營造全面上市氣
9、氛,短期取得較大訂單,迅速回籠資金新品上市中p經(jīng)銷商經(jīng)銷商/經(jīng)銷商新品發(fā)布及訂貨會(續(xù))經(jīng)銷商新品發(fā)布及訂貨會(續(xù))活動準(zhǔn)備要點(diǎn)活動準(zhǔn)備要點(diǎn)確定參會人數(shù)。確定確定參會人數(shù)。確定參會經(jīng)銷商人數(shù),以備后續(xù)訂房、訂餐位等一系列工作確定會議議程。確定會議議程。包括簽到時間、大會開始、領(lǐng)導(dǎo)致辭、產(chǎn)品介紹演示、觀看廣告片、參觀新品展示、宴會、訂貨、訂貨結(jié)果宣布、訂貨狀元評獎、文娛節(jié)目、會議結(jié)束時間、撤離酒店時間等確定費(fèi)用預(yù)算。確定費(fèi)用預(yù)算。費(fèi)用預(yù)算的主要開支項(xiàng)目:會務(wù)費(fèi)(包括住宿、宴會、會場租金、設(shè)備租金等);現(xiàn)場布置費(fèi)用(展臺布置、展板制作、大型噴繪、產(chǎn)品陳列架制作,條幅等);媒體報(bào)導(dǎo)費(fèi)用(邀請電視臺、
10、報(bào)紙人員費(fèi)用、錄制制作費(fèi)、播出費(fèi)、刊登費(fèi)、禮品等);臨時人員勞務(wù)費(fèi);其它費(fèi)用新品上市中p經(jīng)銷商經(jīng)銷商/經(jīng)銷商新品發(fā)布及訂貨會(續(xù))經(jīng)銷商新品發(fā)布及訂貨會(續(xù))活動準(zhǔn)備要點(diǎn)活動準(zhǔn)備要點(diǎn)確定會議準(zhǔn)備事項(xiàng)。確定會議準(zhǔn)備事項(xiàng)。 物品準(zhǔn)備包括:印制會議手冊和訂貨單,樣品申請、準(zhǔn)備產(chǎn)品演示投影儀、電腦、廣告帶、屏幕、準(zhǔn)備大量的DM、海報(bào)、串旗、產(chǎn)品橫幅、立牌、臺牌、手提袋等 工作事項(xiàng)準(zhǔn)備包括:成立訂貨會工作小組、調(diào)集人員組成團(tuán)隊(duì)、通知經(jīng)銷商參會、聯(lián)系酒店預(yù)訂房間及會場、進(jìn)行會場布置、制作產(chǎn)品演示投影并進(jìn)行排練、制作新品展臺、展架及展板、橫幅等物品會議召開。會議召開。按當(dāng)日會議議程進(jìn)行。會議結(jié)束。會議結(jié)束。
11、安排歡送經(jīng)銷商,會議現(xiàn)場物品回收,撤離酒店新品上市中p經(jīng)銷商經(jīng)銷商/經(jīng)銷商新品發(fā)布及訂貨會(續(xù))經(jīng)銷商新品發(fā)布及訂貨會(續(xù))活動執(zhí)行要點(diǎn)活動執(zhí)行要點(diǎn)客房的臨時增減??头康呐R時增減。雖然已經(jīng)初步確定參會代理商、經(jīng)銷商人數(shù),但仍會有人缺席,有人不請自來。所以訂房要預(yù)先和酒店談好可能會臨時退房或增訂,防止出現(xiàn)房間不夠或空置會場布置效果達(dá)標(biāo)會場布置效果達(dá)標(biāo)。酒店正面應(yīng)有大幅橫幅等渲染會議氣氛;酒店正門口要有會議立幅、會議指示牌;酒店前臺要有人員接待來客;會場門口要有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)陳列展示、產(chǎn)品說明展板、公司簡介展板;會場大廳要用海報(bào)、立牌、橫幅全面布置會議主持人一般為部門經(jīng)理會議主持人一般為部門經(jīng)理/ /營
12、銷總監(jiān),主席臺就坐公司主要領(lǐng)導(dǎo)營銷總監(jiān),主席臺就坐公司主要領(lǐng)導(dǎo)新品上市中p經(jīng)銷商經(jīng)銷商/經(jīng)銷商新品發(fā)布及訂貨會(續(xù))經(jīng)銷商新品發(fā)布及訂貨會(續(xù))活動執(zhí)行要點(diǎn)活動執(zhí)行要點(diǎn) 參會客戶要有會議手冊。參會客戶要有會議手冊。內(nèi)容為本次訂貨會的日程安排、會議議程、組委會負(fù)責(zé)人(包括就餐事項(xiàng)負(fù)責(zé)人、住宿事項(xiàng)負(fù)責(zé)人、訂票接送事項(xiàng)負(fù)責(zé)人)、接待電話、酒店房間安排等訂單數(shù)量并非越高越好。訂單數(shù)量并非越高越好。區(qū)域經(jīng)理核對各代理商、經(jīng)銷商訂單數(shù)量,并查對該代理商、經(jīng)銷商歷史銷量,計(jì)算月度平均銷量,看訂單數(shù)量是否與之相符,若訂單量高出平均銷量數(shù)倍,則可能出現(xiàn)虛假訂單會后核對禮品發(fā)放清單。會后核對禮品發(fā)放清單。與會務(wù)計(jì)
13、劃對比,計(jì)算實(shí)際發(fā)放量,審驗(yàn)庫存數(shù)量,差異較大,追究相關(guān)人員責(zé)任費(fèi)用核對。費(fèi)用核對。進(jìn)行同級別酒店會務(wù)費(fèi)的詢價對比,核對使用數(shù)量,如房間入住天數(shù),菜單菜品、酒水?dāng)?shù)量,展板制作費(fèi),如差異較大,追究相關(guān)人員責(zé)任新品上市中p代理商代理商/經(jīng)銷商價格折扣促銷經(jīng)銷商價格折扣促銷活動內(nèi)容簡述活動內(nèi)容簡述代理商、經(jīng)銷商進(jìn)貨達(dá)到一定級別后給予直接的價格折扣或搭贈活動目的活動目的刺激代理商、經(jīng)銷商對新產(chǎn)品大批量的購買,建立必要的新品庫存,以備產(chǎn)品向下游客戶的持續(xù)推動活動適用范圍活動適用范圍進(jìn)新品需要占用較大的庫存和資金,部分代理商、經(jīng)銷商會產(chǎn)生觀望態(tài)度和遲疑心理,這時利用價格折扣促銷,促其早下決心,增大訂單量新
14、品上市階段,競爭者也有新品推出或正在舉行渠道促銷活動,本品當(dāng)加大折扣力度和競品搶資金代理商、經(jīng)銷商其他品類的產(chǎn)品占用資金過大,特別是季節(jié)性商品新品上市中p代理商代理商/經(jīng)銷商價格折扣促銷(續(xù))經(jīng)銷商價格折扣促銷(續(xù))活動執(zhí)行要點(diǎn)活動執(zhí)行要點(diǎn)確定參加促銷活動的客戶范圍、期間及產(chǎn)品設(shè)定不同的級別,不同規(guī)模和出貨量的代理商、經(jīng)銷商應(yīng)有不同的折扣額度制訂促銷方案,經(jīng)核準(zhǔn)后由區(qū)域經(jīng)理通知相關(guān)客戶客戶計(jì)算其需求數(shù)量,并按活動方案相應(yīng)折扣價格打款;財(cái)務(wù)部依據(jù)促銷方案規(guī)定,扣減相應(yīng)價格按財(cái)務(wù)部門確認(rèn)的“出貨單”進(jìn)行激勵兌現(xiàn)新品上市中p代理商代理商/經(jīng)銷商銷售競賽經(jīng)銷商銷售競賽活動內(nèi)容簡述活動內(nèi)容簡述可以制定一
15、系列“挑戰(zhàn)性”的銷售目標(biāo),同時附有“極具吸引力”的代理商/經(jīng)銷商獎勵方案,鼓勵他們積極銷售新產(chǎn)品活動目的活動目的提高代理商/經(jīng)銷商對產(chǎn)品銷售的配合度,促使其積極開展市場開發(fā)活動,并努力建立代理商/經(jīng)銷商對產(chǎn)品經(jīng)營的忠誠度活動適用范圍活動適用范圍公司的直營能力很弱,銷售占比很小,新產(chǎn)品的上市推動及后續(xù)發(fā)展主要依靠代理商/經(jīng)銷商活動時間長,不屬于短期促銷新品上市中p代理商代理商/經(jīng)銷商銷售競賽(續(xù))經(jīng)銷商銷售競賽(續(xù))活動執(zhí)行要點(diǎn)活動執(zhí)行要點(diǎn) 確定參加活動的客戶范圍、活動時間和產(chǎn)品。確定參加活動的客戶范圍、活動時間和產(chǎn)品。通常銷售競賽的周期都比較長,如半年或一年。制定一個代理商制定一個代理商/ /
16、經(jīng)銷商的銷售獎勵方案。經(jīng)銷商的銷售獎勵方案。如“出國旅行計(jì)劃”、“培訓(xùn)計(jì)劃”、“獎金計(jì)劃”等等典型的銷售競賽計(jì)劃必須包括銷量目標(biāo)、競賽規(guī)則和要求、考核及獎勵計(jì)典型的銷售競賽計(jì)劃必須包括銷量目標(biāo)、競賽規(guī)則和要求、考核及獎勵計(jì)劃四項(xiàng)內(nèi)容。劃四項(xiàng)內(nèi)容。比如,企業(yè)可以規(guī)定:在某年度銷售A產(chǎn)品突破100000且銷售排名第一的經(jīng)銷商授予“XX代理商/經(jīng)銷商”稱號,并獎勵出國旅游一次;同時,必須滿足“單月銷量不低于5000、不得跨區(qū)經(jīng)營、不等進(jìn)行價格競爭、不得銷售競爭者產(chǎn)品”等等競賽規(guī)則新品上市中活動執(zhí)行要點(diǎn)活動執(zhí)行要點(diǎn)按照競賽規(guī)則書面通知客戶,區(qū)域經(jīng)理不定期對代理商/經(jīng)銷商若干經(jīng)營狀況進(jìn)行考核銷售競賽結(jié)束
17、后,核算每個參賽代理商/經(jīng)銷商銷售達(dá)成及轄區(qū)市場管理實(shí)際表現(xiàn),開列優(yōu)勝者名單籌備召開“年度優(yōu)秀代理商/經(jīng)銷商表彰大會”,將獎品、獎金等現(xiàn)場兌現(xiàn) p代理商代理商/經(jīng)銷商銷售競賽(續(xù))經(jīng)銷商銷售競賽(續(xù))新品上市中p代理商代理商/經(jīng)銷商銷售競賽(續(xù))經(jīng)銷商銷售競賽(續(xù))活動控制要點(diǎn)活動控制要點(diǎn)銷售競賽相對與其他渠道促銷來講,更立足于市場的長期發(fā)展?;顒悠陂g不能太短,否則“價格折讓”及“隨貨搭贈”的問題就會出現(xiàn)對代理商/經(jīng)銷商的檢查和考核尤其重要。從銷售競賽的第一天就按照競賽規(guī)則嚴(yán)格檢查、認(rèn)真考核,使代理商/經(jīng)銷商既有“動力”也有“壓力”,使他們習(xí)慣廠家的“游戲規(guī)則”。切忌在促銷活動的時候聽之任之,而到年終結(jié)算是突然拿出一堆代理商/經(jīng)銷商“違規(guī)作業(yè)”的證據(jù),并拒絕給代理商/經(jīng)銷商兌現(xiàn)獎勵,這樣會嚴(yán)重挫傷客戶的積極性新品上市中活動控制要點(diǎn)活動控制要點(diǎn)銷量目標(biāo)設(shè)定要結(jié)合客戶歷史銷量分析,要有目的性主要對哪個級別的客戶進(jìn)行激勵;要有挑戰(zhàn)性和可行性定下的目標(biāo)要比這些目標(biāo)客戶的歷史銷量高,但努力一下也能達(dá)成不要讓銷售競賽成為少數(shù)
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