搭建數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)營(yíng)模式

1、搭建數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)營(yíng)模式搭建數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)營(yíng)模式目錄目錄一一項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景二二項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目?jī)?nèi)容- -搭建數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)營(yíng)模式搭建數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)營(yíng)模式三三已推進(jìn)工作情況已推進(jìn)工作情況四四后續(xù)安排后續(xù)安排項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景政策面市場(chǎng)面資費(fèi)政策：內(nèi)容業(yè)務(wù)不再免流量費(fèi)，將刺激流量收入規(guī)模進(jìn)一步增長(zhǎng)，流量包訂購(gòu)需求進(jìn)一步增大KPI：分總體收入指標(biāo)、流量指標(biāo)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的百花齊放與爆發(fā)性增長(zhǎng)，流量指標(biāo)形式比較樂(lè)觀，主要壓力點(diǎn)在于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入大指標(biāo)和重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成指標(biāo)。流量消費(fèi)：2013年流量消費(fèi)需求預(yù)計(jì)仍將高速增長(zhǎng)，智能機(jī)的大力推廣將推動(dòng)流量消費(fèi)需求持續(xù)旺盛，中低端用戶流量需求亦會(huì)

2、被喚醒。短彩業(yè)務(wù)：受OTT業(yè)務(wù)擠壓，短彩業(yè)務(wù)緩慢下滑的態(tài)勢(shì)難以停止重點(diǎn)業(yè)務(wù)：產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)不明顯，競(jìng)爭(zhēng)力不夠，短期內(nèi)難以爆發(fā)增長(zhǎng)，仍處于培育期，收入貢獻(xiàn)較小項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景MM手機(jī)閱讀無(wú)線音樂(lè)客戶的需求是多樣化的，我們要營(yíng)客戶的需求是多樣化的，我們要營(yíng)銷的是客戶需要的內(nèi)容銷的是客戶需要的內(nèi)容“圖書圖書 、歌、歌曲、應(yīng)用曲、應(yīng)用”，不僅僅是賣手機(jī)閱讀，不僅僅是賣手機(jī)閱讀、無(wú)線音樂(lè)、無(wú)線音樂(lè)、MMMM產(chǎn)品！產(chǎn)品！從名稱營(yíng)銷到內(nèi)容營(yíng)銷傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中，我們提供給客戶的是語(yǔ)音通話，短信等無(wú)差別化的產(chǎn)品。而數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)真正吸引用戶之處在于其內(nèi)容的差異化，從而滿足不同用戶需求，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷重點(diǎn)要向以內(nèi)容為主導(dǎo)轉(zhuǎn)型。改變傳

3、統(tǒng)的以業(yè)務(wù)名稱及品牌為主的傳播思路，凸顯數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容滿足用戶需求，吸引客戶關(guān)注時(shí)間。目錄目錄一一項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景二二項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目?jī)?nèi)容- -搭建數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)營(yíng)模式搭建數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)營(yíng)模式三三已推進(jìn)工作情況已推進(jìn)工作情況四四后續(xù)安排后續(xù)安排項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目?jī)?nèi)容- -搭建數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)營(yíng)模式搭建數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，由數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)單業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式向整合協(xié)同運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變，通過(guò)用數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)分析手段挖掘用戶需求與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)間關(guān)聯(lián)關(guān)系，針對(duì)三大品牌用戶推出流量，短信及重點(diǎn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的融合套餐包，利用流量爆發(fā)增長(zhǎng)的大好形勢(shì)進(jìn)行流量和業(yè)務(wù)融合推廣，加強(qiáng)客戶業(yè)務(wù)體驗(yàn)，促進(jìn)流量和業(yè)務(wù)均衡發(fā)展。梳理并善用各類數(shù)據(jù)

4、業(yè)務(wù)服務(wù)和營(yíng)銷觸點(diǎn)，開拓互聯(lián)網(wǎng)觸點(diǎn)與自有業(yè)務(wù)觸點(diǎn)，建立多渠道協(xié)同的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷服務(wù)體系，針對(duì)用戶特點(diǎn)開展持續(xù)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)推薦，挖掘用戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求，刺激用戶不斷使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。目錄目錄一一項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景二二項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目?jī)?nèi)容- -搭建數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)營(yíng)模式搭建數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)營(yíng)模式三三已推進(jìn)工作情況已推進(jìn)工作情況四四后續(xù)安排后續(xù)安排數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變緊抓用戶，拓展與用戶的接觸點(diǎn)，使用戶得到更為完備的服務(wù)支持并成為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣的緊抓用戶，拓展與用戶的接觸點(diǎn)，使用戶得到更為完備的服務(wù)支持并成為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣的商機(jī)。商機(jī)。推動(dòng)渠道積極轉(zhuǎn)型，內(nèi)外結(jié)合優(yōu)化客戶體驗(yàn)，為客戶提供簡(jiǎn)便輕松

5、的購(gòu)買流程推動(dòng)渠道積極轉(zhuǎn)型，內(nèi)外結(jié)合優(yōu)化客戶體驗(yàn)，為客戶提供簡(jiǎn)便輕松的購(gòu)買流程。使?fàn)I銷服務(wù)自動(dòng)化、模型化、精細(xì)化、效能化使?fàn)I銷服務(wù)自動(dòng)化、模型化、精細(xì)化、效能化, ,真正提供給用戶所需要的內(nèi)容。真正提供給用戶所需要的內(nèi)容。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品常用的運(yùn)營(yíng)模式：時(shí)效營(yíng)銷：借助熱點(diǎn)事件炒作營(yíng)銷內(nèi)容營(yíng)銷：提供差異化內(nèi)容服務(wù)社交營(yíng)銷：借助社交力量進(jìn)行病毒性傳播體驗(yàn)營(yíng)銷：提供良好的使用體驗(yàn)拉動(dòng)客戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單捆綁及禮品置換的發(fā)展模式已無(wú)法應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求，要進(jìn)一步加快數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)型流程流程模式模式營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)型營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)型營(yíng)銷活動(dòng)按周期策劃，缺乏常態(tài)化多觸點(diǎn)固化營(yíng)銷服務(wù)流程數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷多靠捆綁，

6、禮品贈(zèng)送，客戶感知不高。持續(xù)將數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)新功能、新內(nèi)容向新老客戶營(yíng)銷拓展用戶營(yíng)銷觸點(diǎn)，覆蓋客戶時(shí)間碎片，固化常態(tài)化營(yíng)銷服務(wù)流程。舉措舉措營(yíng)銷目標(biāo)粗放，缺乏客戶偏好的精準(zhǔn)分析模型，按客戶需求內(nèi)容的主動(dòng)推薦。引入GN信令，依托VGOP平臺(tái)建立客戶內(nèi)容偏好模型，按客戶需求推介內(nèi)容產(chǎn)品。目標(biāo)目標(biāo)現(xiàn)狀現(xiàn)狀營(yíng)銷服務(wù)觸點(diǎn)建設(shè)營(yíng)銷服務(wù)觸點(diǎn)建設(shè)自有業(yè)務(wù)自有業(yè)務(wù)觸點(diǎn)觸點(diǎn)BOSSBOSS觸點(diǎn)觸點(diǎn)電子渠道電子渠道觸點(diǎn)觸點(diǎn) 客服人工熱線和IVR月均接觸客戶數(shù) 580萬(wàn)，分析用戶撥打行為與撥打需求，為用戶推送業(yè)務(wù)推薦短信。短信廳月均服務(wù)客戶260萬(wàn)，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳月均服務(wù)客戶100萬(wàn)，針對(duì)特定客戶的觸發(fā)業(yè)務(wù)推薦。通過(guò)139郵箱

7、協(xié)同服務(wù)，月均發(fā)送營(yíng)銷服務(wù)郵件135萬(wàn)，用戶閱讀率9%。通過(guò)飛信彈窗推送營(yíng)銷內(nèi)容，月均30萬(wàn)次，參與率5%。通過(guò)沖浪助手（訂購(gòu)用戶數(shù)185萬(wàn)萬(wàn)），短信俱樂(lè)部（訂購(gòu)用戶數(shù)121萬(wàn)）等業(yè)務(wù)觸點(diǎn)，采用互動(dòng)，熱推等模式激發(fā)用戶使用習(xí)慣BOSS系統(tǒng)每天會(huì)下發(fā)上百萬(wàn)條短信（包括業(yè)務(wù)辦理、到期提醒、流量提醒等）給用戶 有效利用BOSS服務(wù)短信觸點(diǎn)，引導(dǎo)用戶套餐升級(jí)、套餐辦理，使用內(nèi)容，提升流量梳理并善用各類服務(wù)和營(yíng)銷觸點(diǎn)，針對(duì)用戶特點(diǎn)開展持續(xù)的業(yè)務(wù)推薦，挖掘用戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求，刺激用戶不斷使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。已具備覆蓋百萬(wàn)級(jí)用戶的自有業(yè)務(wù)營(yíng)銷觸點(diǎn)4個(gè)，完成電子渠道，實(shí)體渠道，BOSS系統(tǒng)等營(yíng)銷服務(wù)觸點(diǎn)的建設(shè)。營(yíng)業(yè)廳

8、營(yíng)業(yè)廳觸點(diǎn)觸點(diǎn)客戶行為客戶行為觸點(diǎn)觸點(diǎn) 通過(guò)量化薪酬激勵(lì)一線員工推薦數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)熱情，結(jié)合用戶業(yè)務(wù)適配分析幫助一線人員向用戶推薦合適的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。捕捉用戶換機(jī)行為，結(jié)合終端與業(yè)務(wù)適配分析，用戶行為分析，向用戶推薦數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，月均推薦7萬(wàn)次，營(yíng)銷成功率1%?；跀?shù)據(jù)挖掘的精準(zhǔn)客戶細(xì)分基于數(shù)據(jù)挖掘的精準(zhǔn)客戶細(xì)分C C內(nèi)容偏好內(nèi)容偏好客戶洞察T T時(shí)段偏好時(shí)段偏好P P基基本屬性本屬性MM終終端類型端類型A A消消費(fèi)屬性費(fèi)屬性HH流量流量習(xí)慣習(xí)慣地區(qū)網(wǎng)齡ARPU民族品牌城鄉(xiāng)特殊人群新增/存量大類新聞?lì)愐魳?lè)類微博類小類體育類財(cái)經(jīng)類娛樂(lè)類上網(wǎng)時(shí)段偏好操作系統(tǒng)手機(jī)型號(hào)手機(jī)品牌套餐類型套餐流量使用比例是否超量超量是

9、否穩(wěn)定平均GPRS流量所屬流量段計(jì)費(fèi)/免費(fèi)流量自有業(yè)務(wù)流量流量使用波動(dòng)性基于VGOP系統(tǒng)大數(shù)據(jù)分析能力搭建規(guī)模性業(yè)務(wù)的客戶屬性信息庫(kù)與模型庫(kù)，構(gòu)建360度客戶統(tǒng)一視圖，實(shí)現(xiàn)客戶需求的精確識(shí)別與超級(jí)細(xì)分，根據(jù)業(yè)務(wù)特性與營(yíng)銷目標(biāo)定義業(yè)務(wù)的適配客戶群體，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化營(yíng)銷推薦。建設(shè)全方位多渠道互動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷服務(wù)體系建設(shè)全方位多渠道互動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷服務(wù)體系通過(guò)大數(shù)據(jù)處理與精細(xì)化客戶細(xì)分，拓展大用戶量的自有業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)觸點(diǎn)，建立VGOP系統(tǒng)實(shí)時(shí)營(yíng)銷能力營(yíng)銷渠道適配能力結(jié)合數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)整合營(yíng)銷四方面重點(diǎn)工作，搭建全方位多渠道互動(dòng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷服務(wù)體系，逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)精細(xì)化營(yíng)銷，提升數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入。大數(shù)據(jù)

10、客戶信息業(yè)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)信息終端信息其他信息渠道實(shí)體渠道電子渠道互聯(lián)網(wǎng)渠道其他渠道監(jiān)控體系分析體系執(zhí)行體系基于生命周期的應(yīng)用模型輸出導(dǎo)入期成長(zhǎng)期成熟期衰退期渠道適配模型終端偏好模型終端業(yè)務(wù)適配模型用戶業(yè)務(wù)偏好模型高端用戶保有模型用戶潛力挖掘模型用戶價(jià)值評(píng)估模型終端價(jià)值評(píng)估模型渠道價(jià)值評(píng)估模型拉新模型流失流動(dòng)預(yù)警模型數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)高價(jià)值保有客戶消費(fèi)升級(jí)目標(biāo)客戶營(yíng)銷方案策劃營(yíng)銷方案審核客戶群篩選渠道篩選資源分配效益預(yù)測(cè)營(yíng)銷方案執(zhí)行營(yíng)銷執(zhí)行監(jiān)控營(yíng)銷效益評(píng)估執(zhí)行情況監(jiān)控資源投放監(jiān)控指標(biāo)跟蹤監(jiān)控模型實(shí)時(shí)預(yù)警搭建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能力開放體系搭建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能力開放體系功能聚合渠道適配接觸優(yōu)化聚合與創(chuàng)新VGOP面向用戶的個(gè)性

11、化營(yíng)銷服務(wù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)VGOP現(xiàn)有能力抽取與封裝，形成一系列特色應(yīng)用構(gòu)建靈活的渠道適配層，將服務(wù)能力通過(guò)多種形勢(shì)發(fā)布，通過(guò)整合適配降低了渠道實(shí)現(xiàn)復(fù)雜度構(gòu)建統(tǒng)一的關(guān)聯(lián)認(rèn)證能力，提升集成效率各渠道可根據(jù)自身特點(diǎn)，方便快捷的集成VGOP營(yíng)銷服務(wù)能力滿足各渠道信息和界面的體驗(yàn)一致性實(shí)現(xiàn)多渠道的營(yíng)銷服務(wù)協(xié)同客戶端插件WidgetXHTML頁(yè)面集成WS接口數(shù)據(jù)交換統(tǒng)一綁定與認(rèn)證通過(guò)通過(guò)VGOPVGOP個(gè)性化營(yíng)銷個(gè)性化營(yíng)銷服務(wù)能力的開放框架建服務(wù)能力的開放框架建設(shè)，將設(shè)，將VGOPVGOP的數(shù)據(jù)及的數(shù)據(jù)及營(yíng)銷服務(wù)能力，以數(shù)據(jù)營(yíng)銷服務(wù)能力，以數(shù)據(jù)整合供應(yīng)、功能應(yīng)用組整合供應(yīng)、功能應(yīng)用組件等手段，實(shí)現(xiàn)件等手段，實(shí)現(xiàn)

12、VGOPVGOP向所有營(yíng)銷觸點(diǎn)的向所有營(yíng)銷觸點(diǎn)的能力能力開放，開放，形成業(yè)務(wù)形成業(yè)務(wù)營(yíng)銷服營(yíng)銷服務(wù)的一體化支持。務(wù)的一體化支持。將VGOP建設(shè)成為移動(dòng)與外部移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的交互樞紐，通過(guò)構(gòu)建開放框架，實(shí)現(xiàn)面向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，提供統(tǒng)一的能力開放環(huán)境全方位多渠道互動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷支撐平臺(tái)架構(gòu)全方位多渠道互動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷支撐平臺(tái)架構(gòu)開展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)整合營(yíng)銷開展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)整合營(yíng)銷創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，由單業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式向整合協(xié)同運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，由單業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式向整合協(xié)同運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變，針對(duì)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，針對(duì)市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)與天津增值業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，從用戶需求出發(fā)，針對(duì)三大品牌用發(fā)展形勢(shì)與天津增值業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，從用戶需求出發(fā)，針對(duì)三大品牌用

13、戶推出流量，短信及內(nèi)容型產(chǎn)品的融合營(yíng)銷套餐包，利用流量爆發(fā)戶推出流量，短信及內(nèi)容型產(chǎn)品的融合營(yíng)銷套餐包，利用流量爆發(fā)增長(zhǎng)的大好形勢(shì)進(jìn)行流量和業(yè)務(wù)融合推廣，加強(qiáng)客戶業(yè)務(wù)體驗(yàn)，挖增長(zhǎng)的大好形勢(shì)進(jìn)行流量和業(yè)務(wù)融合推廣，加強(qiáng)客戶業(yè)務(wù)體驗(yàn)，挖掘潛在需求，促進(jìn)流量和業(yè)務(wù)均衡發(fā)展，穩(wěn)定數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入掘潛在需求，促進(jìn)流量和業(yè)務(wù)均衡發(fā)展，穩(wěn)定數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入。滿足用戶需求滿足用戶需求，穩(wěn)定收入穩(wěn)定收入流量包流量包短信包短信包手機(jī)閱讀手機(jī)閱讀手機(jī)游戲手機(jī)游戲手機(jī)動(dòng)漫手機(jī)動(dòng)漫無(wú)線音樂(lè)無(wú)線音樂(lè)手機(jī)視頻手機(jī)視頻139139郵箱郵箱針對(duì)性營(yíng)銷渠道酬金激勵(lì)業(yè)務(wù)體驗(yàn)有好禮全渠道推廣目錄目錄一一項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景二二項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目?jī)?nèi)容-

14、 -搭建數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)營(yíng)模式搭建數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)營(yíng)模式三三已推進(jìn)工作情況已推進(jìn)工作情況四四后續(xù)安排后續(xù)安排互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷觸點(diǎn)建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷觸點(diǎn)建設(shè)推過(guò)去推過(guò)去開放業(yè)務(wù)訂購(gòu)能力開放業(yè)務(wù)訂購(gòu)能力拉拉過(guò)來(lái)過(guò)來(lái)向目標(biāo)用戶推薦業(yè)務(wù)向目標(biāo)用戶推薦業(yè)務(wù)開放的產(chǎn)品開放的產(chǎn)品龐大的用戶龐大的用戶互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)營(yíng)銷渠道銷渠道1008610086門戶門戶自有自有互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)渠道渠道更多更多手機(jī)手機(jī)客戶端客戶端借助借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)構(gòu)建數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)雙向營(yíng)銷模式構(gòu)建數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)雙向營(yíng)銷模式利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，借助其龐大的用戶資源及產(chǎn)品與用戶間的高接觸率向用戶提供服務(wù)，是當(dāng)前環(huán)境下成利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，借

15、助其龐大的用戶資源及產(chǎn)品與用戶間的高接觸率向用戶提供服務(wù)，是當(dāng)前環(huán)境下成本最為低廉、實(shí)現(xiàn)最為迅速、效果最為明顯的有效手段本最為低廉、實(shí)現(xiàn)最為迅速、效果最為明顯的有效手段“推過(guò)去推過(guò)去”戰(zhàn)略：將業(yè)務(wù)能力開放到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，向平臺(tái)開放數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)訂購(gòu)能力，直接實(shí)現(xiàn)訂購(gòu)；戰(zhàn)略：將業(yè)務(wù)能力開放到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，向平臺(tái)開放數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)訂購(gòu)能力，直接實(shí)現(xiàn)訂購(gòu)；“拉過(guò)來(lái)拉過(guò)來(lái)”戰(zhàn)略：向互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)用戶進(jìn)行自有業(yè)務(wù)推薦，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息的精準(zhǔn)智能推送和裂變式傳播。戰(zhàn)略：向互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)用戶進(jìn)行自有業(yè)務(wù)推薦，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息的精準(zhǔn)智能推送和裂變式傳播。并北京公司與騰訊手機(jī)管家、微信、騰訊微博等第三方移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品合作，通過(guò)VGOP系統(tǒng)構(gòu)建通用營(yíng)銷服務(wù)功能，在第三方互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品界面上提供個(gè)性化的服務(wù)和業(yè)務(wù)推薦。其中微信信平臺(tái)用戶數(shù)達(dá)到1.41.4萬(wàn)人萬(wàn)人日均接收用戶主動(dòng)業(yè)務(wù)信息8.98.9萬(wàn)條。萬(wàn)條。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶存量運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶存量運(yùn)營(yíng)整合無(wú)線城市、統(tǒng)增平臺(tái)和發(fā)燒友俱樂(lè)部等已有資源，建立天津移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)會(huì)員專區(qū)，打造數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)會(huì)員體制，開拓?cái)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)專屬運(yùn)營(yíng)平臺(tái)與渠道，通