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1、此材料由網(wǎng)絡(luò)搜集而來,如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。材料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。平安治理線路施工防護(hù)員與駐站聯(lián)絡(luò)員的平安知識(shí) 一、 通訊聯(lián)絡(luò)工具。 對(duì)講機(jī) 2、固定 3、 二、 培訓(xùn)目的 目前對(duì)講機(jī)的使用比擬廣泛,但在日常的使用中對(duì)講機(jī)沒有得
2、到較好的保養(yǎng)及維護(hù)、通話時(shí)的用語不夠標(biāo)準(zhǔn),比擬容易產(chǎn)生干擾,口語部清。希望通過這次的學(xué)習(xí)對(duì)對(duì)講機(jī)的使用有充分的認(rèn)識(shí),標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)絡(luò)用語一面產(chǎn)生誤解,給平安消費(fèi)帶來不良后果,盡可能地發(fā)揮對(duì)講機(jī)的功能及作用,保護(hù)對(duì)講機(jī)設(shè)備。 三、 對(duì)講機(jī)的保養(yǎng)及保管 對(duì)講機(jī)保管要求 各工區(qū)配發(fā)的對(duì)講機(jī):一般由工、班長(zhǎng)統(tǒng)一支配和保管,使用(作業(yè)完畢)后:由工、班長(zhǎng)
3、安排充電,未經(jīng)工、班長(zhǎng)的同意,不得另做它用,或帶離工作崗位和工區(qū),聯(lián)絡(luò)員使用的對(duì)講機(jī)由其自行保養(yǎng)。 保養(yǎng) 工、班長(zhǎng)對(duì)本工區(qū)配發(fā)的對(duì)講機(jī),必須按相關(guān)的規(guī)定進(jìn)展定期的充放電保養(yǎng),保證消費(fèi)對(duì)講機(jī)能正常使用,必須適時(shí)給對(duì)講機(jī)充電,確保有充足的電量。 對(duì)講機(jī)在使用中如有毛病,通話不暢等情況,必須及時(shí)送檢或修理。
4、; 對(duì)講機(jī)如意毛病,不得擅自拆卸修理,必須送由專業(yè)人員進(jìn)展檢修理。 對(duì)講機(jī)如意破損,應(yīng)及時(shí)上報(bào)維修。 四、 對(duì)講機(jī)的使用 對(duì)講機(jī)左側(cè)的按鍵一般為“呼叫鍵”按下呼叫,放開為受話。 對(duì)講機(jī)通話
5、60; 通話要求 對(duì)講機(jī)通話,必須簡(jiǎn)約明了文明用語,堅(jiān)決使用一般話進(jìn)展交流,禁止使用本地點(diǎn)言,并盡可能站離噪音較遠(yuǎn)的地點(diǎn),確保更明晰,不能談及與工作無關(guān)的事情或閑談。 對(duì)講機(jī)用語 對(duì)講機(jī)呼叫方應(yīng)先報(bào)姓名或職務(wù)、姓加職務(wù)呼叫。
6、160; 二區(qū)信號(hào)樓的防護(hù)員有兩名員工值班,目前主要由黃水輝和謝應(yīng)上崗,今后統(tǒng)一稱呼為“聯(lián)絡(luò)員” 對(duì)講機(jī)呼叫對(duì)方時(shí)的呼叫聯(lián)絡(luò)方式用語如下: 某某工區(qū)(或某某)呼叫聯(lián)絡(luò)員收到請(qǐng)答復(fù)。 聯(lián)絡(luò)員聽到呼叫后,應(yīng)答復(fù):聯(lián)絡(luò)員某某收到請(qǐng)講。 例:呼叫方:XX工區(qū)或XX呼叫聯(lián)絡(luò)
7、員,收到請(qǐng)答復(fù); 聯(lián)絡(luò)員:聯(lián)絡(luò)員XX收到請(qǐng)講。 呼方必須說明在什么區(qū)段或什么設(shè)備,從事什么作業(yè)。 C、聯(lián)絡(luò)員需呼叫對(duì)方時(shí),如下: 聯(lián)絡(luò)員:聯(lián)絡(luò)員XX呼叫XX工區(qū)或XX,收到請(qǐng)答復(fù)。
8、 被叫:被叫方聽到呼叫后,應(yīng)立即答復(fù),XX工區(qū)或XX收到請(qǐng)講。 完畢聯(lián)絡(luò)的用語 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)完畢或作業(yè)完成后應(yīng)及時(shí)與聯(lián)絡(luò)員獲得聯(lián)絡(luò),匯報(bào)取消防護(hù)。 例:呼:XX工區(qū)或XX呼叫聯(lián)絡(luò)員(或XX) 聯(lián):XX收到,請(qǐng)講 呼;XX工區(qū)在什么設(shè)備、地段,從事什么作業(yè)完畢,撤銷防護(hù),完畢。 聯(lián)絡(luò)員必須重復(fù)呼方所傳內(nèi)容確認(rèn)后,取消防護(hù)。 聯(lián)絡(luò):XX區(qū)段,從事何作業(yè)(或取消防護(hù))完
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