店鋪面試技巧js(中級(jí))

1、店鋪面試技巧店鋪面試技巧2010-02-04課程目標(biāo)課程目標(biāo)課程回顧課程回顧透過數(shù)字看現(xiàn)象透過數(shù)字看現(xiàn)象招聘成功的標(biāo)志：有獨(dú)立產(chǎn)能招聘成功的標(biāo)志：有獨(dú)立產(chǎn)能招聘成本招聘成本= =員工工資員工工資+ +招聘渠道費(fèi)用招聘渠道費(fèi)用+ +面試官雇面試官雇傭工資傭工資+ + 訓(xùn)練投入訓(xùn)練投入+ +其他成本其他成本透過數(shù)字看現(xiàn)象透過數(shù)字看現(xiàn)象等級(jí)等級(jí)時(shí)間時(shí)間投入投入產(chǎn)出產(chǎn)出盈虧盈虧新 人15天800240-560見習(xí)員30天800400-400服務(wù)員2個(gè)月160016000服務(wù)員3個(gè)月160016000服務(wù)員4個(gè)月160016000服務(wù)員5個(gè)月160016000服務(wù)員6個(gè)月160016000訓(xùn)練員7個(gè)月1

2、6001600+640+640訓(xùn)練員8個(gè)月（6天）16001600+1600（320）+1600（320）假設(shè)：一個(gè)新人的招聘成本為假設(shè)：一個(gè)新人的招聘成本為16001600，隨著其不斷地成長理想設(shè)定為，隨著其不斷地成長理想設(shè)定為1515天產(chǎn)能天產(chǎn)能30%30%；3030天產(chǎn)能天產(chǎn)能50%50%；兩個(gè)月產(chǎn)能為；兩個(gè)月產(chǎn)能為100%100%。課程回顧課程回顧Sop的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)人員匹配 vs店鋪 盤點(diǎn)你的店鋪狀況：1、店鋪位置，交通是否便利；2、商圈環(huán)境，競爭對(duì)手是否強(qiáng)勢(shì)；3、管理梯隊(duì)，是否有小團(tuán)體情況；4、訓(xùn)練能力，梯隊(duì)成長人員匹配 vs團(tuán)隊(duì) 1、團(tuán)隊(duì)的活躍性；2、團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體狀況；3、

3、團(tuán)隊(duì)成員的搭配平衡度；交通狀況價(jià)值觀傾向測(cè)試方式關(guān)鍵事件描述（經(jīng)歷&假設(shè)）EG.抗壓能力： 1、描述不能忍受的事情 2、對(duì)之前工作量的描述和體會(huì)EG.主見（人云亦云）、自信： 1、離職原因，其他伙伴對(duì)于這一現(xiàn)象的看待 2、最滿意自己的一件事； 3、假設(shè)某件事，大家都認(rèn)為你做不好，你怎么看待？有效引力店鋪周邊交通性格&崗位匹配晉升、時(shí)間分布鍛煉：鍛煉：提出匹提出匹配挑戰(zhàn)配挑戰(zhàn)和意義和意義開店：開店：提出完提出完整成長整成長前景、前景、經(jīng)驗(yàn)值經(jīng)驗(yàn)值迷茫：迷茫：提出匹提出匹配挑戰(zhàn)配挑戰(zhàn)和意義和意義有效引力給予自己公平的空間Lets try第一步：請(qǐng)各第一步：請(qǐng)各組根據(jù)所提示組根據(jù)所提

4、示的角色特點(diǎn)進(jìn)的角色特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)面試交行設(shè)計(jì)面試交談內(nèi)容談內(nèi)容第二步：各組第二步：各組自行分配角色自行分配角色展現(xiàn)面試的面展現(xiàn)面試的面談過程談過程第三步：不參第三步：不參與展現(xiàn)的本組與展現(xiàn)的本組組員做為觀察組員做為觀察員，尋找可以員，尋找可以改進(jìn)的點(diǎn)，并改進(jìn)的點(diǎn)，并在展示結(jié)束后在展示結(jié)束后進(jìn)行補(bǔ)充發(fā)言。進(jìn)行補(bǔ)充發(fā)言。要點(diǎn)小節(jié)要點(diǎn)小節(jié)人事招聘成本包括什么？人事招聘成本包括什么？什么是有效的招聘？什么是有效的招聘？面試的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有哪些？面試的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有哪些？人員匹配應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行，并舉例？人員匹配應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行，并舉例？有效吸引面試者應(yīng)該注意什么，如何運(yùn)用？有效吸引面試者應(yīng)該注意什么，如何運(yùn)用？作業(yè)練習(xí)一級(jí)項(xiàng)一級(jí)項(xiàng)二級(jí)項(xiàng)二級(jí)項(xiàng)情況描述情況描述店鋪盤點(diǎn)位置、商圈人員梯隊(duì)店鋪的特殊