人力資源部工作分析工作計劃

1、人力資源部工作分析工作計劃一、計劃目的為高效地開展公司的工作分析，科學(xué)準(zhǔn)確地對公司所屬部門和所屬崗 位進行工作分析，特制訂本計劃。二、工作分析的用途說明1、人力資源規(guī)劃2、人員招聘及甄選3、人員任用及配置4、薪資調(diào)查5、薪資結(jié)構(gòu)6、員工培訓(xùn)及發(fā)展7、職業(yè)規(guī)劃&工作評價9、職位分類10、績效評估11、目標(biāo)管理計劃12、工作流程分析13、組織研究三、計劃目標(biāo)1、對公司所有部門進行科學(xué)的部門工作分析，制訂各部門工作 說明書。2、對所有崗位進行科學(xué)的工作分析，制訂各崗位的職務(wù)說明 書。3、建立規(guī)范的工作分析標(biāo)準(zhǔn)和流程。四、計劃職責(zé)主要由人力資源部主任負(fù)責(zé)，各部門相關(guān)人員予以協(xié)助。五、計劃步驟1

2、、第一步：明確公司組織結(jié)構(gòu)，對公司各部門工作進行工作分析。(1) 準(zhǔn)備階段：3月2號 3月3號分析公司組織結(jié)構(gòu)圖；收集現(xiàn)有部門職責(zé)說明；明確部門分析 要素；制作部門工作說明書模板。明確工作分析的目的、意義和作用；研究工作分析的方法和技 術(shù)；確定工作進度表。(2) 調(diào)查階段：3月6號3月8號編制各種調(diào)查提綱和問卷；根據(jù)具體的部門進行調(diào)查，主要和 公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理進行半結(jié)構(gòu)化訪談。采取面談法和問卷調(diào)查法。(3) 分析階段：3月9號3月10號收集有關(guān)工作的特征及需要的各種數(shù)據(jù)，如規(guī)章制度、各人員 對各部門工作的認(rèn)識等。仔細(xì)審核已收集到的各種信息。創(chuàng)造性地分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和部門的關(guān)鍵成分。 歸納

3、、總結(jié)出工作分析的必須材料和要素。對各部門工作進行科學(xué)分析；制作標(biāo)準(zhǔn)的工作分析表格。(4) 反饋運用階段：3月13號3月14號 對人力資源部制作的部門工作說明書進行討論和定稿。 運用部門工作說明書對各部門崗位進行工作分析指導(dǎo)和運用。2、第二步：對各崗位工作進行工作分析；先對科級以上崗位進行分析(3月下旬)，再對普通崗位進行工作分析(4月份)。(1) 準(zhǔn)備階段：3月15號3月17號確認(rèn)工作分析方法；確定工作進度表；進行宣傳，加強員工對 本職工作的認(rèn)識和定位；確定崗位分析要素。制訂工作分析規(guī)范，包括：工作分析的規(guī)范用語；工作分析項 目標(biāo)準(zhǔn)書。選擇信息來源 信息來源有任職人、管理者、客戶、工作分析人

4、員以及有關(guān)管 理制度。(2) 調(diào)查收集階段：科級以上崗位調(diào)查3月20號3月24 號普通崗位調(diào)查4月1號4月12號確定工作調(diào)查方法，編制各種調(diào)查提綱和問卷；根據(jù)具體的崗 位進行調(diào)查，主要和各部門經(jīng)理和本職工作人員進行半結(jié)構(gòu)化 訪談。收集有關(guān)工作的特征，以及所需的各種信息數(shù)據(jù)收集任職人員必需的特征信息數(shù)據(jù) 采取觀察法、面談法和問卷調(diào)查法。(3) 分析階段：科級以上崗位分析 3月27號3月31號普通崗位分析4月13號4月25號審核收集到的各種工作信息分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和任職人的關(guān)鍵成分 歸納、總結(jié)出工作分析的必要材料和要素 A .一般資料分析(A)工作名稱工作名稱標(biāo)準(zhǔn)化，按照有關(guān)職位分類、命名的規(guī)定

5、或通行的命 名方法和習(xí)慣確定工作名稱。(B )工作代碼各項工作按照統(tǒng)一的代碼體系編碼(C) 工作地點(D) 工資等級(E) 職務(wù)等級和崗位類型B .工作規(guī)范分析主要目的：全面認(rèn)識工作整體。A) 工作任務(wù)分析明確、規(guī)范工作行為，如工作的中心任務(wù)、工作內(nèi)容、工作的 獨立性和多樣化程度，完成工作的方法和步驟、使用的設(shè)備和 材料等B) 工作責(zé)任分析通過對工作相對重要性的了解，配備相應(yīng)權(quán)限，保證責(zé)任和權(quán) 力對應(yīng)。盡量用定量的方式確定責(zé)任和權(quán)力(C) 督導(dǎo)和組織關(guān)系分析了解工作的協(xié)作關(guān)系和隸屬關(guān)系。包括：直屬上級、直屬屬下、 該工作制約那些工作，受那些工作制約、在那些工作范圍內(nèi)升 遷或調(diào)換，協(xié)作關(guān)系等(D

6、) 工作標(biāo)準(zhǔn)分析(E) 工作考評要素分析(F) 工作強度分析目的在于確定標(biāo)準(zhǔn)工作量。如勞動的定額，工作量基準(zhǔn)/工作 循環(huán)周期等C.工作環(huán)境分析A) 工作的物理環(huán)境即：濕度、溫度、照明度、噪音、震動、異味、粉末、空間、 油漬等以及工作人員和這些因素接觸的時間B) 工作的安全環(huán)境工作危險性、勞動安全衛(wèi)生條件、易患的職業(yè)病、患病率及危 害程度C) 社會環(huán)境包括工作群體的人數(shù)、完成工作要求的人際效應(yīng)的數(shù)量、各部 門之間的關(guān)系、工作地點內(nèi)外的文化設(shè)施、社會風(fēng)俗習(xí)慣等D) 聘用條件包括工作時數(shù)、工資結(jié)構(gòu)、支付工資方法、福利待遇、該工作 在組織中的正式位置、晉升的機會、工作的季節(jié)性、進修的機D .任職條件分

7、析(A)教育培訓(xùn)情況受教育、培訓(xùn)程度，教育、培訓(xùn)經(jīng)歷、學(xué)歷、資格(B )必備知識對使用的機器設(shè)備、材料性能、工藝過程、操作規(guī)程及操作方法、工具的選擇和使用、安全技術(shù)、企業(yè)管理知(C)經(jīng)驗完成工作任務(wù)所必須的操作能力和實際經(jīng)驗。包括：過去從事 同類工作的工齡和業(yè)績等；從事該項工作所需的決策力、創(chuàng)造 力、組織力、適應(yīng)性、注意力、判斷力、智力以及操作熟練程 度(D )心理素質(zhì)完成工作要求的職業(yè)性向，包括：體能性向，即任職人應(yīng)具備 的行走、跑步、爬行、跳躍、站立、旋轉(zhuǎn)、平衡、拉力、推力、 視力、聽力等；氣質(zhì)性向、即任職人應(yīng)具備的耐心、細(xì)心、沉 著、勤奮、誠實、主動性、責(zé)任感、支配性、情緒穩(wěn)定性等(4)

8、 編制說明書階段：4月26號 4月30號將工作分析結(jié)果，以文件的形式表達(dá)出來，形成工作說明書 公司中固定的、經(jīng)常性的職位均應(yīng)有工作說明書 按照統(tǒng)一的規(guī)格和要求進行編制3、第三步：調(diào)整修改完善對工作分析的所有結(jié)果進行跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，用3個月(5、6、7三個月)的時間全面完善工作說明書，制訂規(guī)范 的制作、修改、操作流程，制訂工作分析標(biāo)準(zhǔn)六、計劃方法1. 觀察法觀察法是工作分析人員在工作現(xiàn)場運用感覺器官或其他工 具，觀察特定對象的實際工作動作和工作方式，并以文字或圖表、圖像等形式記錄下來，來收集工作信息的方法。本方法的要點：(1) 取得調(diào)查對象的信任(2) 不要影響到工作的進行(3) 詳細(xì)記

9、錄有關(guān)資料，如需要努力的程度、體力的消耗、 噪音、咼溫等。(4) 觀察完成向工作者表示感謝(5) 和該職位的主管討論觀察的結(jié)果(6) 將觀察的結(jié)果匯總整理2. 訪談法通過工作分析人員和任職人員面對面的談話來收集工作信 息數(shù)據(jù)的方法。以較深入的討論來了解他們做的什么工作， 為什么要做這些工作，以及如何來做這些工作?？梢允且粚?一訪談或集體訪談。開始：取得共識；先討論范圍較廣泛而且一般性的問題， 例 如工作程序進行：問一些特定的問題結(jié)束：歡迎進一步交談。向受訪談人表示感謝建議訪談的問題：*你向誰報告？*誰向你報告？*你在預(yù)算上所負(fù)的責(zé)任如何？（包括預(yù)算金額及你的管理 的資產(chǎn)價值）*你的主要職責(zé)？*你怎么運用你大部分的工作時間？*你分配的工作從何而來？完成的工作送到那里或送給 誰？*你的工作中最具挑戰(zhàn)性的是什么？*工作之前必須完成那些準(zhǔn)備工作？*你要怎樣提高產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)？*你覺得有那些工作是重要的或不重要的？*工作過程可以怎樣加以改善？*可以用什么不同的方式來工作，以降低費用或成本？*你必須遵循什么原則、規(guī)定、政策等以達(dá)成你的職責(zé)？*在采取行動之前，有哪些決策必須請示或必須通知你的部 屬？*這個工作你的創(chuàng)意和解決問題的能力有什么樣的挑戰(zhàn)性？*你和公司內(nèi)或公司外哪些人有定期性的接觸？這些接觸 的原則為何？*你的接班人在知識和經(jīng)驗上必須具備哪些資格才能完全地完成你現(xiàn)有的工