從技術(shù)走向管理培訓(xùn)

1、根據(jù)我們多年從事研發(fā)管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)95%以上的研發(fā)中基層主管都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的工程師中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員在從技術(shù)走向管理的過程中存在如下問題：1、角色不能轉(zhuǎn)換，過度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)；2、認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買賬；3、凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；4、希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔(dān)責(zé)任；5、上司讓制定工作計(jì)劃，可卻無從下手；6、不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò)；7、這些問題致使走上管理工作崗位的技術(shù)人員疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。 從一名只對技術(shù)負(fù)責(zé)的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)閷θ鞒特?fù)責(zé)

2、的項(xiàng)目經(jīng)理和對某一專業(yè)領(lǐng)域負(fù)責(zé)的部門經(jīng)理，在這個(gè) 轉(zhuǎn)變的過程中，技術(shù)人員要實(shí)現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力等是本課程重點(diǎn)探 討的內(nèi)容。內(nèi)容價(jià)值定位課程內(nèi)容采用國際上先進(jìn)的研發(fā)管理方法論， 結(jié)合中國企業(yè)自主創(chuàng)新研發(fā)管理的最佳實(shí)踐， 總結(jié)提煉出適合中國本土企業(yè)的研發(fā)管理體系。實(shí)操性和互動性一一培訓(xùn)過程中通過對實(shí)際角色演練、案例研討等方式加深學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。講師的專業(yè)性一一研發(fā)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)專家，有豐富的產(chǎn)品開發(fā)、研發(fā)業(yè)務(wù)管理及企業(yè)研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，長期 與國際頂尖研發(fā)領(lǐng)域的咨詢公司合作。培訓(xùn)方式： 案例分享、實(shí)務(wù)分析、互動討論、項(xiàng)目模擬、培訓(xùn)游戲培訓(xùn)收益1、分

3、享講師 500 多場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清走向管理的困惑2、總結(jié)和分析技術(shù)人員從技術(shù)走向管理過程中常見的問題3、掌握實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理的過程中要實(shí)現(xiàn)的幾個(gè)轉(zhuǎn)變4、了解從技術(shù)走向管理的五個(gè)好習(xí)慣（成果導(dǎo)向、綜觀全局、聚焦重點(diǎn)、發(fā)揮優(yōu)勢、集思廣益）5、掌握與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法技巧6、掌握走上管理工作崗位后需要掌握的四個(gè)核心管理技能（目標(biāo)與計(jì)劃、組織與分派工作、控制與糾偏、領(lǐng) 導(dǎo)與激勵(lì)）7、了解成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的幾個(gè)關(guān)鍵要素8分享講師30多個(gè)咨詢項(xiàng)目的研發(fā)管理的案例資料（模板、表格、樣例），幫助學(xué)員制定 Action Plan ,使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好

4、實(shí)踐講師資質(zhì) 朱光輝老師Giles 研發(fā)管理領(lǐng)域品牌資深顧問PDMA（美國產(chǎn)品開發(fā)管理協(xié)會 ）會員PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊中文版主譯清華大學(xué)研發(fā)管理特聘教授專業(yè)背景 十多年高科技企業(yè)研發(fā)管理實(shí)踐，典型的在企業(yè)實(shí)踐中從技術(shù)走向管理的管理專家。在某著名通信公司工作 期間，作為硬件工程師、軟件工程師和系統(tǒng)工程師（系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)總工）參與過多個(gè)小型、大型項(xiàng)目開發(fā)， 有五年具體產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，承擔(dān)過多個(gè)項(xiàng)目的管理工作，擔(dān)任過研發(fā)項(xiàng)目管理部經(jīng)理、研發(fā)管理辦經(jīng)理、技 術(shù)管理部副總經(jīng)理、研發(fā) IT 中心主任，經(jīng)歷并參與主持了此公司研發(fā)管理（包括研發(fā)流程管理、研發(fā)項(xiàng)目管 理、研發(fā)人力資源管理、研發(fā) IT 管理等模塊）

5、混亂到規(guī)范化建設(shè)的全過程。1998年開始長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作，并作為第一批核心小組成員與國際著名的咨詢公司合作主導(dǎo)了研發(fā)管理變革項(xiàng)目及其母項(xiàng) 目公司級 IT 規(guī)劃項(xiàng)目，同時(shí)兼任該公司高級講師，負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)在研發(fā)的推進(jìn)和落地工作。研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)曾作為項(xiàng)目總監(jiān)、 項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)了 10 多個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目，幫助這些企業(yè)全面建立研發(fā)管理體系（包括流程、組織、績效、IT）,有效地提升了這些公司的研發(fā)管理和創(chuàng)新能力，典型客戶如下：1）最大專業(yè)打印機(jī)供應(yīng)商北洋電氣2）夏新移動3）信利國際有限公司4）國內(nèi)系統(tǒng)集成行業(yè)第二名（華勝天成）5）中電集團(tuán)第七研究所6）TCL 家庭網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部7）蘇州科

6、達(dá)8）國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)安全廠商天融信研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)曾在各地多次舉辦產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理、從技術(shù)走向管理等公開課，為數(shù)千家企業(yè)提供了 研發(fā)管理公開課的培訓(xùn)， 為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn)； 在培訓(xùn)咨詢的 10 年間，作為咨詢項(xiàng)目總監(jiān)和 項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了數(shù)十個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)（技術(shù)創(chuàng)新文化、研發(fā)流程體系、項(xiàng)目管理體系、 研發(fā)人力資源體系） ，有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運(yùn)營商、芯片 等，項(xiàng)目范圍涉及需求工程、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)績效管理、技術(shù)創(chuàng)新等模塊體 系，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對中國企業(yè)研發(fā)

7、管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和 理解，受到客戶的高度評價(jià)。曾為A0史密斯、海爾、TCL美的、夏新、康佳、海信、創(chuàng)維、北大方正、格力電器、步步高、彩虹集 團(tuán)、蘇泊爾、成都索貝、云環(huán)電子、威創(chuàng)科技、卓立電氣、老板電器、南太集團(tuán)、海洋王、航盛電子、華強(qiáng) 信息、華陽多媒體、廣東威特、信華精機(jī)、研祥智能、聚光科技、信利國際有限公司、北洋電氣、CNNIC仲國互聯(lián)網(wǎng)信息中心） 、朗科、冠捷電子、江蘇富士通、格林威爾、信威通訊、中國電信北京研究院、中國普天 公司、福建敏訊、無限立通、瑞斯康達(dá)、全亞通訊、廣州京信、虹信科技、國人通訊、杰賽科技、冠日通訊、 星網(wǎng)銳捷、實(shí)達(dá)網(wǎng)絡(luò)、鑫諾電子、神州數(shù)碼、同洲電子、九

8、洲信息科技、賽科世紀(jì)、四達(dá)時(shí)代、穗彩科技、 龍江風(fēng)采、東進(jìn)電子、威科姆電子、網(wǎng)易、華友世紀(jì)、金蝶軟件、東軟軟件、高陽金信、杭州虹軟、中國工 商銀行軟件開發(fā)中心、中國銀聯(lián)、雁聯(lián)、廣聯(lián)達(dá)軟件、方正春元、靈圖、科銀京成、廣州安凱、廣州從興、 廣州宏達(dá)信、青島英派斯、浙大中控、上海精倫、中創(chuàng)信測、雄韜電源、核達(dá)中遠(yuǎn)通、斯比泰、山特電子、 深圳南瑞、國電南自、上海思源、上海海得、邁瑞醫(yī)療、和佳醫(yī)療、中集集團(tuán)、眾友科技、好易通科技、樂 凱集團(tuán)、金東紙業(yè)、徐工集團(tuán)、同洲電子、天融信、綠盟科技、北方微電子、珠海炬力、上海展訊、威盛電 子、天綦、天馬微電子、武漢電信器件公司、中電華大、中電集團(tuán)第7研究所、中電集

9、團(tuán)第 43 研究所、中電集團(tuán)第 29 研究所、公安部第一研究所、研祥智能、北京圣非凡、濰柴動力、上汽通用五菱、長安汽車、新粵 交通、威海廣泰、大豪科技、西子OTIS、西子孚信、深圳和宏、順德震德、鷹牌控股、煙臺萬華、先聲藥業(yè)等 300 多家企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn)。其中部分公司邀請講課多次。課程內(nèi)容一、案例分析1、討論：技術(shù)走向管理的煩惱二、從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉(zhuǎn)換1、為什么要從技術(shù)走向管理（背景、原因）2、管理人員的角色定位和素質(zhì)模型3、有哪些技術(shù)管理職位4、技術(shù)型管理者的角色與核心工作（技術(shù)管理者的不是說不要技術(shù)，而是層次越高的技術(shù)管理者，越需要技 術(shù)廣度、技術(shù)敏銳

10、度與市場敏銳度，而且更需要溝通、管理與領(lǐng)導(dǎo)技能）5、技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)6、研發(fā)人員的特點(diǎn)7、研發(fā)人員與銷售人員、工人的不同8、角色轉(zhuǎn)換過程中常見的問題分析1）自己解決問題到推動他人解決問題2）剛性和彈性的掌握3）從管事到管人與事的轉(zhuǎn)變；4）從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉(zhuǎn)變；5）從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉(zhuǎn)變；9、角色轉(zhuǎn)換的成長之路（角色、態(tài)度、知識、技能）10、演練與問題討論三、從技術(shù)走向管理必備的好習(xí)慣1、習(xí)慣的價(jià)值與培養(yǎng)2、習(xí)慣與原則3、習(xí)慣之一：成果導(dǎo)向1）過程和結(jié)果的關(guān)系2）不同研發(fā)職位應(yīng)完成的結(jié)果3）追求過程的快樂還是成果的快樂4）成果導(dǎo)向?qū)ρ邪l(fā)管理者的要求5）研討：研發(fā)管理者在

11、具體工作中怎么做才算是成果導(dǎo)向？6）點(diǎn)評：研發(fā)整體資源管理方法論（保證研發(fā)資源整體投入產(chǎn)出比）4、習(xí)慣之二：綜觀全局1）對研發(fā)各級管理者來說全局在哪里？2）綜觀全局的要求（理解自己在研發(fā)價(jià)值鏈中的位置和貢獻(xiàn)）3）建立研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性與規(guī)范性相結(jié)合的文化4）研發(fā)工作的特殊性決定了創(chuàng)造性和規(guī)范性的沖突5）解決這個(gè)沖突的思路6）團(tuán)隊(duì)游戲規(guī)則的建立7）案例研討：管理者在何種情況下可以破例？8）案例研討：研發(fā)團(tuán)隊(duì)提倡什么，反對什么？9）案例研討：游戲規(guī)則建立中的賞罰基本原則是什么？10）研發(fā)型團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性文化的建立（鼓勵(lì)創(chuàng)新，鼓勵(lì)犯錯(cuò)誤，鼓勵(lì)創(chuàng)造性）11）研發(fā)型團(tuán)隊(duì)規(guī)范性文化的建立（規(guī)范性、紀(jì)律性、過

12、程標(biāo)準(zhǔn)性、可制造性、可服務(wù)性、保密性等）5、習(xí)慣之三：聚焦重點(diǎn)1）研發(fā)管理人員忙碌卻無成效的原因剖析2）研發(fā)管理人員的工作分類（四個(gè)象限）和時(shí)間管理3）問題解答：誰都知道應(yīng)當(dāng)按四個(gè)象限安排工作順序可為什么我們總安排不好？4）討論：對研發(fā)管理者來說到底什么是重要的工作？領(lǐng)導(dǎo)交代的工作到底屬于哪個(gè)象限？5）案例：張經(jīng)理的工作如何聚焦重點(diǎn)6、習(xí)慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢1）不同的研發(fā)人員有什么優(yōu)勢2）是發(fā)揮優(yōu)勢還是克服弱點(diǎn)3）發(fā)揮優(yōu)勢要求我們做到什么4）采用什么方法才能發(fā)揮不同研發(fā)人員的優(yōu)勢7、習(xí)慣之五：集思廣益1）怎樣才能使研發(fā)團(tuán)隊(duì)績效最大化2）研發(fā)團(tuán)隊(duì)合作的 5 種方式3）因?yàn)椴町悾ㄋ膫€(gè)層次）所以要集思廣

13、益4）差異會導(dǎo)致沖突嗎？差異與沖突的關(guān)系5）研發(fā)沖突的原因6） 為什么研發(fā)人員與測試人員、QA會有沖突7）沖突的破壞性和建設(shè)性8）沖突的狀況與組織績效9） 看錄像中的沖突進(jìn)行討論（項(xiàng)目經(jīng)理、QA下屬的關(guān)系）10）集思廣益經(jīng)常使用的方法論（腦力激蕩法、德爾菲）四、研發(fā)管理者如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通1、研發(fā)管理者自己溝通能力不強(qiáng)而領(lǐng)導(dǎo)又不懂技術(shù)怎么辦？2、為什么研發(fā)工作自己覺得開展的很好卻得不到老板或領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可？3、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要性4、無數(shù)“革命先烈”的教訓(xùn)分享5、領(lǐng)導(dǎo)的溝通類型6 、領(lǐng)導(dǎo)的溝通類型對溝通的影響7、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的難題（尤其是沒有技術(shù)背景的領(lǐng)導(dǎo)）8、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的要點(diǎn)9 、高層領(lǐng)導(dǎo)喜歡的溝通方式10、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式、方法與技巧11、與領(lǐng)導(dǎo)溝通謹(jǐn)慎換位思考12、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)