優(yōu)秀工作總結(jié)范文：商務(wù)年終工作總結(jié)

1、商務(wù)年終工作總結(jié)您好！一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗，以啟迪來年的工作，我對商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗， 對工作內(nèi)容也更加熟悉。自2012 年2月14日進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下：一、日常事務(wù)工作的完成情況自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作，范文寫作主要是做好商務(wù)訂貨信息的 建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時協(xié)助 部門人員處理各種事項。在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：1）處理日常的商務(wù)發(fā)貨

2、：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息 和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務(wù)開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對 方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。2）跟蹤商務(wù)報價：對于每個報價單子，及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、 采購部、財務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時間報出最準(zhǔn)確的價格，并及時回復(fù)客戶。3）管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及 銷售明細跟蹤表，做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間、 開票時間、回款時間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。4）協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報價、合 同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。5）標(biāo)書制作：負責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個部門完

3、成標(biāo)書其他部分， 并整合蓋章裝訂等。二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面1）每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記；2）每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項；3）部門人員費用報銷審核思想?yún)R報專題，匯總，上交；4）做好公司會議通知及會前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會議順利 進行；5）及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。三、工作過程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗：1）辦事效率問題工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關(guān)重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵，這一年下來，我 總結(jié)如下：積極溝通，做好主動反饋；有責(zé)任心，對自己負責(zé)的追蹤到底。2）做個工作中的有心人，做好每件小事。助理的工作其

4、實很雜很瑣碎， 各個領(lǐng)導(dǎo)隨時都有可能安排些臨時 的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習(xí)慣，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計，以便后來查詢。四、今后努力的方向1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋2、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對自己負責(zé)的事務(wù)追蹤到底3、用心做好每件事。4、了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務(wù)公司。 篇二：個人工作總結(jié)2012 商務(wù)個人工作總結(jié)和計劃時間仿佛無情，卻讓我在不知不覺中融入了“ * ”這個大家庭，暖暖的，

5、來“ * ”已有半年多的光景，老實說，不算很長，但我相信會有那么一種氛圍，將歷久彌新。到公司半年多的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助及自己的努力下，現(xiàn) 已基本對公司的組織結(jié)構(gòu)、工作流程等各個方面都有了一些了解。作為公司商務(wù)部一員，盡職盡責(zé)做好本職工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，我深感責(zé)任重大，因為我們的每一個細節(jié)都關(guān)乎到公司 利益，鑒于此，對以往的工作我做了個小結(jié)，用以歸納、總結(jié)、調(diào)整和進步。一、適應(yīng)和調(diào)整2011年5月底，來上海原本的想法只是為過渡以往工作環(huán)境及 內(nèi)容所帶來的壓抑感，由于各種因素的匯集，當(dāng)然，也是緣分使然，2011年6月，我有幸成為了我們公司商務(wù)部的一員。在剛進公司后不長的一段時間里，我出

6、于以往通過朋友口中得知的對企業(yè)商務(wù)部的粗略理解，我覺得我們公司商務(wù)部結(jié)構(gòu)內(nèi)容簡單， 人員配備捉襟見肘，（但之后都被一一否定，結(jié)構(gòu)雖簡單，但工作內(nèi)容很大；人員配備捉襟見肘，但精悍犀利）有過猶豫，且通過在以后的投標(biāo)報價工作發(fā)現(xiàn)，完成一項項目投標(biāo)報價是幾乎不會接觸到建筑工程定額，這著實讓我感到彷徨。因為之前在做水利項目的時候，所有的報價，大綱完全都是根據(jù)水利工程定額而走的，這樣一來，商務(wù)部的工作差不多就是跟我腦海中的概念 完全不對路。而且我們公司報價模式以前未有過接觸，地基與基礎(chǔ)工程方面的工作也無過多 涉足。盡管如此，我堅信著一點，我以前工作過的內(nèi)容和現(xiàn)在面對的工作內(nèi)容實屬一個系統(tǒng)，既然如此，那么它

7、們肯定是大同小異，關(guān)系緊密，實踐出真知，在經(jīng)過與公司領(lǐng)導(dǎo)及同事 交流學(xué)習(xí)、參與公司項目的投標(biāo)報價和對自己不斷的調(diào)整心態(tài)， 我開始慢慢了解和熟悉標(biāo)書 的制作、投標(biāo)報價及項目實施后相關(guān)工作的操作流程。 其實在各個崗位都有發(fā)展才能、 增長 知識的機會，只要我們能以滿分的熱情和積極的心態(tài)去對待我們每天的工作和生活，一切都可迎刃而解。二、工作中存在問題 通過這半年多的學(xué)習(xí)和了解， 雖然已經(jīng)對 公司商務(wù)部相關(guān)工作流程有了越來越深的認識，但我深知，在以后工作中還需要不斷地磨練和提高。仔細回顧了一下，自己在以往工作中存在的幾個問題，具體是：首先，對工作流程熟悉度不夠，在剛開始的工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知

8、道如何下手的情況有點多，需要做什么和不需要 做什么，時常不能夠正確梳理對待。其次，工作不夠精細化，比如說平時按圖紙計算工程量， 工程量計算完畢之后，不能夠及時查核驗收，以至于工程量出現(xiàn)偏差， 所以以后在個人工 作中要多注意和修正這一不良習(xí)慣。然后是缺之地基和基礎(chǔ)工程相關(guān)工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗，故這方面有待提高。還有就是缺少平時工作的知識總結(jié)， 在工作上雖然有了一定的了 解和進步，但覺得這仍然不夠，如果以后多回過頭來思考一下自己工作，我想那會更好地成長。最后，工作進展過程中匯報量小，與領(lǐng)導(dǎo)交流主動性不足，在以后的工作中，此項得作 為重點來提高自己。綜上種種問題的不足，在以后的工作中，我一定會時

9、時刻刻注意修正自 己不足之處，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。三、學(xué)習(xí)和強化知而獲智，智達高遠，一顆強大的心，動于行，止于僵，從企業(yè) 文化具體到個人，精業(yè)、精人、精勤，這是我來公司半年多時間里所感受到的。熟話說：工欲善其事必先利其器。今后，為了更好地完成本職工作,達到部門與部門之間良好的工作銜接目的，以提高工作效率 ，我想，深化系統(tǒng)的學(xué)習(xí) 和對以往工作經(jīng)驗的強化是必不可少的。而且對于學(xué)習(xí)，要時常梳理，讓其系統(tǒng)化，在梳理過 程中明確既有缺陷，及時修正調(diào)整，做到與實踐同步，漸漸完善，方能實現(xiàn)進步和更好地完 成工作。四、建議1、就公司內(nèi)外在建各工程項目而言， 與各部門掛鉤的工作內(nèi)容，

10、必須及時有記錄于各部門。2、為加強員工對專業(yè)技術(shù)的了解，有關(guān)工程項目類和各部門應(yīng)用類書籍如技術(shù)類規(guī)程、規(guī)范、圖集及預(yù)算定額等相關(guān)資料要及時配備、更新。3、吸收新鮮血液，以工程項目為舞臺，加快培養(yǎng)青年人才。五、2012年工作計劃 根據(jù)商務(wù)部工作流程及今年的工作計劃， 用心地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)。除此之外，以下幾點是將要重點提高的地方:1、加強學(xué)習(xí)投標(biāo)及報價方面的工作內(nèi)容，提升自己該方面水平，做到技術(shù)與商務(wù)不脫節(jié)。2、加強學(xué)習(xí)項目的成本管理，以有效地降低工程成本。勤上現(xiàn)場，及時了解項目現(xiàn)場信息，包括現(xiàn)場的材料使用、機械設(shè)備使用、工期管理情況等，多 與現(xiàn)場項目經(jīng)理交流溝通，然后回饋到公司

11、，出現(xiàn)問題，及時糾偏。3、全過程合同管理。從訂立到合同終止，熟悉合同內(nèi)容，主要 包括工程量的計算、結(jié)算方式及清單報價組成等。4、配合項目經(jīng)理及時預(yù)核已完工程工程量及在施工期間發(fā)生的工程量簽證單和因非我方原因造成的損失費用等，并盡快完成工程決算。5、提高工作的主動性、積極性，要多思考、多交流、多溝通。 把握一切機會提高專業(yè)能力及不時地給自己充電，加強平時知識總結(jié)工作；6、備戰(zhàn)今年一級建造師考試和與公司相關(guān)的技術(shù)證書考試。新的一年新的起點，需要學(xué)習(xí)的還有很多，結(jié)合著當(dāng)前的實際工 作，還要不斷提高不斷進步，加油！ 2012。商務(wù)部：？年 月 日篇三：商務(wù)助理工作總結(jié)2011年商務(wù)年終總結(jié)2011 結(jié)

12、束了，進入公司的第n年也過去了，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培與 帶領(lǐng)。這兩年多來，我不但自我完善獨立，也學(xué)到了很多為人處事的知識，更和公司及同事建立了深厚的感情，這是我的巨大收獲，也是巨大的進步。通過自身的不斷努力，從 去年的缺根筋到現(xiàn)在明白如何看人行事、待人處事；也明白本職工作、部門職責(zé)、權(quán)限的區(qū) 別，較好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。一、個人工作回顧主要工作任務(wù)1. 負責(zé)公司各方面信息的資料更新（產(chǎn)品、網(wǎng)站、人員等）2. 負責(zé)公司區(qū)域代理的需求及協(xié)調(diào)工作3. 負責(zé)技術(shù)部門配件的管理及調(diào)配，配合技術(shù)部完成售后工作4. 做好日常辦公的維持二、 工作中存在的問題與不足在總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，也意 識到在平時的工作中還存在諸多問題與不足：1. 辦事效率還不能保持在一個高效率狀態(tài)，有時做事容易忘記2. 有些時候還存在懶散的心態(tài)，導(dǎo)致做事散漫3. 責(zé)任心有待提高，一件事還沒有完全做好，又做另一件（轉(zhuǎn) 載 于:在 點 網(wǎng)）4.個人能力有待提高，多 與上級溝通、團隊協(xié)作等三、今后的努力方向針對2011年工