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文檔簡(jiǎn)介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上提高執(zhí)行力,做一名稱職的農(nóng)行員工-銀行員工敬業(yè)精神學(xué)習(xí)心得體會(huì) 從去年九月中旬開(kāi)始,在支行的統(tǒng)一組織下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了敬業(yè)精神培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容,通過(guò)學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到國(guó)有企業(yè)員工由于敬業(yè)精神的缺失所造成的危害,感受到加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)員工敬業(yè)精神教育的必要性、重要性?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯報(bào)如下:一、 提高執(zhí)行力就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念。日常工作中,我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問(wèn)題,而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題,想方設(shè)法解決問(wèn)題,千方百計(jì)消滅問(wèn)題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);另一種是面對(duì)問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩
2、個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問(wèn)到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō),觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我行近年來(lái)所取得的成績(jī),正是領(lǐng)導(dǎo)英明決策、員工勤力而為的必然結(jié)果。實(shí)踐證明,如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認(rèn)識(shí),樹(shù)立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念,正確施行了科學(xué)的管理手段,就不會(huì)有我們農(nóng)行的今天。由此
3、,我們要認(rèn)識(shí)到,任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等等,更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。對(duì)待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。 二、 提高執(zhí)行力就要做到誠(chéng)實(shí)做人,認(rèn)真做事。 做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題,一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題,一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí)、做事是否認(rèn)真的問(wèn)題?,F(xiàn)實(shí)工作中常出現(xiàn)操作風(fēng)險(xiǎn)和案件糾紛,這并非缺少制度,而是制度得不到很好的落實(shí)。有的以人情代替制度,有的人為減少和逆程序操
4、作。其實(shí),制度的作用在于約束,制度的核心在于權(quán)威,制度的生命在于執(zhí)行。這就需要我們注重細(xì)節(jié),從小處做起,發(fā)揚(yáng)事無(wú)巨細(xì),一絲不茍的精神,從每一項(xiàng)工作流程、工作習(xí)慣、方法及思維的方式著手,改進(jìn)和提高執(zhí)行制度的力度。把要我執(zhí)行變成我要執(zhí)行,形成一種敬業(yè)、責(zé)任、服從的企業(yè)文化。要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作,沒(méi)有任何借口,要視服從為美德;工作中無(wú)小事,工作就意味著責(zé)任,無(wú)論在任何崗位,無(wú)論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。就象青島港務(wù)公司員工許振超那樣,愛(ài)崗敬業(yè),干事創(chuàng)業(yè)。對(duì)待工作,從來(lái)不說(shuō)不行,明知困難重重,也要堅(jiān)決去執(zhí)行。別人不會(huì)干的,他能干,別人會(huì)干的,他更會(huì)干。 三、
5、 提高執(zhí)行力就應(yīng)做一個(gè)敬業(yè)的人。服務(wù)是銀行業(yè)的生命之所在。作為四大國(guó)有商業(yè)銀行這一的中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,只有以客戶為中心,做好服務(wù)工作,才能實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化。我個(gè)人認(rèn)為,做好服務(wù)工作不僅是一種工作內(nèi)容,更是我對(duì)農(nóng)行的一種責(zé)任。實(shí)際工作中,我以“全心全意為客戶服務(wù)”作為格言,努力實(shí)現(xiàn)心貼心的服務(wù)、手握手的承諾,讓走進(jìn)農(nóng)行的客戶感受到春天般的溫暖。同時(shí)為基層服務(wù)的工作中,切實(shí)為基層解決工作中遇到的問(wèn)題。我深知:優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留于外在的形式,應(yīng)當(dāng)在內(nèi)涵上下功夫。為此,我以對(duì)工作積極負(fù)責(zé)的態(tài)度,努力鉆研新業(yè)務(wù)、新知識(shí),以“星”級(jí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),以熱情的服務(wù),為客戶提供更多的的增值服務(wù)。執(zhí)行力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在農(nóng)行即將上市的大背景下,面對(duì)金融業(yè)市場(chǎng)全面開(kāi)放的洶涌浪潮,農(nóng)行要想立于不敗之地,就必須在提高
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