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文檔簡(jiǎn)介
1、.文秘實(shí)習(xí)報(bào)告在還未實(shí)習(xí)前,我總感覺假如早點(diǎn)畢業(yè)多好,出去工作了,可以自己分配自己的工資,可以自己一個(gè)人住一間房,可以很自由,但當(dāng)我實(shí)習(xí)后,才發(fā)現(xiàn),步入社會(huì)后,有些事情并沒有自己想像中的那么美妙,社會(huì)不比校園,復(fù)雜多了,也有來自很多方面的壓力,這讓我又思念起校園的生活。在實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,首先我跟師傅后面看師傅怎么做有空就模擬一下,遇到問題就及時(shí)向師傅請(qǐng)教,在工作中遇到的困難回來查閱相關(guān)資料,補(bǔ)充知識(shí)進(jìn)展學(xué)習(xí),初步理解了公司文秘工作的根本流程,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了一定的根底,從個(gè)人方面說,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)
2、度,專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要性,良好的人際關(guān)系將會(huì)影響我們的職業(yè)生涯。這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)歷。第一、前與后。秘書是指導(dǎo)的參謀助手,其主要職責(zé)是為指導(dǎo)效勞。為此,就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前,就是對(duì)與指導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提早完成,留有一定的提早量。這其中包括兩方面含義:一是指導(dǎo)布置的工作要趕在指導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間之前完成,以給指導(dǎo)一個(gè)緩沖的時(shí)間;二是指導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作,要超前謀劃,想在指導(dǎo)前面,走在指導(dǎo)前面。第二、內(nèi)與外。由于秘書往往跟指導(dǎo)走得很近,不僅在許多方面直接參與指導(dǎo)決策,而且還掌握著包括
3、指導(dǎo)個(gè)人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的機(jī)密。所以,秘書在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么該說什么不該說必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣,不僅會(huì)泄露一些工作機(jī)密,而且還可能會(huì)損害指導(dǎo)者的形象,于工作、于己都不利。四、秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員知道秘書的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充分的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶真誠(chéng)的微笑,專心細(xì)致的工作。無論在任何部門工作,人際關(guān)系都非常重
4、要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂業(yè)敬群,以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的修養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié),進(jìn)步公司外部的形象。從這個(gè)意義上說,秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。在一些公司里,秘書還兼做接待員??蛻敉峭ㄟ^秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員,秘書也不可防止地要同公司內(nèi)外各種人接觸,為此個(gè)人形象非常重要。穿著整潔、得體、切勿濃妝艷沫,衣服、鞋子必須干凈,頭發(fā)要梳理整齊,儀態(tài)要自然大方,態(tài)度和藹,時(shí)時(shí)處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風(fēng)度。我的工作不多,就是接聽 、打印文件、收發(fā) 等。做這些工作,我
5、也會(huì)遇到一些問題不懂如何去處理,碰到這種情況,剛開場(chǎng)時(shí)確實(shí)給我的工作造成一定的被動(dòng),因?yàn)槲蚁胝?qǐng)教指導(dǎo)又怕他們覺得我費(fèi)事,但后來我意識(shí)到這樣下去是不行的,同時(shí)我開場(chǎng)明白:不恥下問不單在學(xué)習(xí)中要做到,在工作中也應(yīng)該如此;于是我便大膽請(qǐng)教指導(dǎo)和同事,通過他們的指點(diǎn),我在工作方式、方法上都有了很大的進(jìn)步,最后把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)靈敏地運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而順利地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會(huì)了如何待人接物。在這次實(shí)習(xí)中,給了我很深的體會(huì):1、打好根底非常重要;因?yàn)楦字R(shí)是工作的前提。2、實(shí)際工作與書本知識(shí)是有一定間隔 的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng),仍會(huì)在工作中碰到許多專業(yè)知識(shí)中沒有的新知識(shí),所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動(dòng)比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏。畢業(yè)實(shí)習(xí)的完畢,意味著大專生活也將完畢。在此,非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)。通過實(shí)習(xí),讓我看清自己需要什么,同時(shí)也讓我汲取了許多工作和社會(huì)經(jīng)
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