2022年畢業(yè)生實習周記范文4篇

1、高品質(zhì)文檔2022年畢業(yè)生實習周記范文4篇 第一周 周記 一周的實習時間刺眼就過去了，對于剛踏入社會的我來說，我都不知道自己有無有定錯位，我學的是文秘課程，期間我還輔修了會計專業(yè)，我自己原來就是想在專業(yè)技術(shù)類這一方面進展的，可是直到我去錦隆實業(yè)有限公司面試時，我竟然選擇了在管理方面進展，我現(xiàn)在工作的崗位是公司拉桿科科長的助理。 本次實習是專業(yè)的綜合實習，可是我現(xiàn)在所從事的實習崗位都與專業(yè)沒有什么聯(lián)系，實習一開頭我就覺得自己沒有把職業(yè)定位好，只是在那里麻木的不斷的查找工作，盼望自己可以找到一個實習單位，可能這就是先就業(yè)再擇業(yè)的想法吧!既然我現(xiàn)在選擇了該職位，就更應當好好地做，我信任，只要我努力去

2、做，專心去做，遲早會得到回報，會得到別人的確定。 經(jīng)理與科長都跟我說，要想在管理方面做得好，就得到基層親身體驗，了解每道工序的流程和生產(chǎn)工人的感想，特殊是我們這些剛步入社會的人，這樣做好讓我們熟識公司有關(guān)產(chǎn)品的型號、名稱、特性和有關(guān)的工作程序，然后才能更加簡單地進行管理。在生產(chǎn)線上工作，感覺真的很累，可是我學會了與人相處，同時也提高了我處事的力量。從表面上來看，我只是一名生產(chǎn)工人，但是在實際的生產(chǎn)過程之中，我都會去了解產(chǎn)品的名稱、型號等等，還想一想該道程序可以在哪一方面改進一點來提高做事的效率;而至于我現(xiàn)在所從事的拉桿科來看，該科的管理制度都是比較完善，每星期的6s檢查都會排在科的第一名，對于

3、各生產(chǎn)線的做事流程，到目前為止，我還是未完全熟識，我最熟識的還是打輪組的工作程序，從中知道做一個拉桿的輪子都不是一道簡潔的工序，都要細心地檢查每一道程序，檢查產(chǎn)品的質(zhì)量是否符合等問題。 一周的實習結(jié)束了，在接下來的實習期間，我還會連續(xù)努力，為自己的目標而奮斗! 第二周 周記 本周的實習內(nèi)容已經(jīng)漸漸地接觸到當科長助理這個崗位的工作了，開頭幫拉桿科和管架科這兩個科處理一些日常的事務(wù)工作，主要做一些關(guān)于拉桿科和管架科的文書工作和統(tǒng)計工作。 本周的實習時間也許一半在辦公室，一半在流水線上作業(yè)，因為錦隆公司現(xiàn)在不斷地擴大進展，不斷地聘請新的員工，我就得要幫拉桿科和管架科的新員工申請廠牌和購買廠服;在每天

4、下午的這段時間里，我就在拉桿科的辦公室里整理拉桿科每一條生產(chǎn)線的日報表，還得在每一張日報表上面計算誕生產(chǎn)線上每天的產(chǎn)量和所應得到的工資，除了書面上做事，我還要把有關(guān)報表里面的數(shù)據(jù)錄入電腦，簡潔來說也就是做統(tǒng)計的工作，做有關(guān)拉桿科的每日生產(chǎn)報表和月報表，還要做出有關(guān)拉桿科的月份看板;在這一周里面，我還學會了一點關(guān)于公司的iso質(zhì)量管理的學問，為了能夠更好地查閱和利用有關(guān)的文件和圖紙，我還整理了管架科和拉桿科的文件資料，包括有公司的訂單、成品進倉單和有關(guān)各種零件配件的圖紙，并做好有關(guān)的分類工作和編制出清楚的名目清單。 第三周 周記 本周也就到了11月的月未了，錦隆公司在每個月的月未都要進行盤點的工

5、作，所以在這一周的時間里，我主要處理一些關(guān)于盤點的事情和統(tǒng)計的工作。 在盤點的時期，管架科與拉桿科這兩個科的每一條生產(chǎn)線都要把自己線上所從事生產(chǎn)的物料清點清晰，還要把有關(guān)的物料擺放整齊，并在每一種物料上都要貼上盤點標識卡，盤點標識卡上都得要填清盤點的日期、盤點的部門、物料編號、物料名稱、盤點數(shù)量、復盤數(shù)量、盤點人和復盤人的內(nèi)容，每一條生產(chǎn)線還得要填寫好總的盤點表，要填清晰盤點的日期、訂單編號、物料名稱、規(guī)格、顏色、盤點數(shù)、名稱單位和備注的內(nèi)容，我不但參加到盤點的實際工作過程中，還要把盤點的有關(guān)內(nèi)容和數(shù)據(jù)錄入電腦，供應財務(wù)處查閱。 本周我還運用了錦隆實業(yè)公司的管理系統(tǒng)，雖然進入系統(tǒng)時，我并沒有自

6、己的賬號，但是科長都把她的賬號給我，讓我?guī)退幚硪恍┫到y(tǒng)里面的事情，包括有各部門之間的郵件發(fā)送工作、編入有關(guān)訂單內(nèi)容和物料的狀況，錦隆實業(yè)公司在日常的事務(wù)工作中都運用公司的系統(tǒng)，進行系統(tǒng)化的管理，大量地節(jié)省了有關(guān)的人力和物力，提高了做事的效率。 第四周 周記 這一周是12月份的開頭，也是一年的最終一個月，所以整個錦隆公司的各個部門都處于勞碌的工作狀態(tài)，在這一周里，我負責的工作不但是幫助工作，而且是拉桿科和管架科里的主干工作。 在這一周里，科長每天都要到辦公樓的會議室里開會，一開會就要一成天，所以科里的很多事情都要我來處理，在與同事們的一起努力之下，我們把拉桿科與管架科都管理得很好，事后還得到科

7、長的表揚。我每天都要登記各科各生產(chǎn)線的生產(chǎn)狀況，并做好有關(guān)的統(tǒng)計工作，還要進行各員工的績效考核。 本周主要做了拉桿科與管架兩個車間的人員檔案管理工作，把每個人的個人信息都錄入電腦，并做好有關(guān)的排版工作，還要用文件夾整理好有關(guān)的書面檔案。這一周還接觸到有關(guān)拉桿科的排產(chǎn)的工作，并制定下一周的生產(chǎn)方案和幫助拉桿科備料組進行有關(guān)的工作。 第五周 周記 本周我的實習崗位發(fā)生了變更，我從拉桿科的科長助理崗位調(diào)動到辦公室生產(chǎn)部的pmc(生產(chǎn)物料掌握員)崗位，從中我做了一個職位的選擇。 我之所以會消失職位的調(diào)動，主要緣由是得到副總經(jīng)理和營銷部經(jīng)理的提拔，原來我被提拔到的崗位應當是營銷部的網(wǎng)絡(luò)跟單員，但是經(jīng)過我

8、對該職位的熟悉，覺得自己在這一方面不感愛好并且沒有這個力量，最終我沒有選擇該職位;同一天里，我又被叫到兩個副總經(jīng)理的辦公室里，詢問我對pmc這個職位是否感愛好，經(jīng)過我對該職位的熟悉，我覺得自己有信念、有力量從事好該職位，于是我選擇了pmc這個職位。 面對這個挑戰(zhàn)與機遇，我與生產(chǎn)部的sbu營運總監(jiān)交談時，他當時并沒有完全承認我是該團隊的成員，要讓二周的時間來考驗我，考驗我從事該職位的接受力量，最終才打算是否留我在該團隊里。不過，我信任，只要我專心去做好每一件事，時刻信任自己，時刻鼓舞自己，我肯定會得到團隊里的每個人的認可。 12月10日之前我還是在拉桿科和管架科里從事一些事務(wù)性的工作，12月11

9、日我才正式調(diào)動到辦公室的生產(chǎn)部，開頭明確好自己的崗位職責與要求，我主要負責垃圾桶科的生產(chǎn)物料的需求與掌握工作。 第六周 周記 新的崗位擁有新的感覺，之前在拉桿科里擔當科長的助理，覺得自己的崗位只是起到一個幫助的作用，覺得壓力不大，可是現(xiàn)在所從事的崗位，可以說自己團隊的事情自己搞定，明確好自己的職責，而對于我現(xiàn)在所從事的pmc崗位來說，我在生產(chǎn)中起到一個重要的作用，上要與業(yè)務(wù)部聯(lián)系，下要與選購部和生產(chǎn)部聯(lián)系，在整個業(yè)務(wù)流程中起到關(guān)鍵的作用，我要提前支配生產(chǎn)、制定生產(chǎn)方案、確定生產(chǎn)物料的需求、制訂物料的選購方案、跟蹤物料的狀況并做好掌握的工作，除了上述的工作，我還要把垃圾桶科里的每一條生產(chǎn)線的生產(chǎn)

10、日報表做一個匯總并把每天的生產(chǎn)產(chǎn)量登入到生產(chǎn)方案的排程表上。 從事pmc職位有一周的時間了，感覺壓力有點大，只要在我這一環(huán)節(jié)里消失一點問題，就會影響整個生產(chǎn)的流程，所以我做事都要細心和有急躁地去做。 公司的產(chǎn)品生產(chǎn)車間主要有拉桿科、管架科、垃圾桶科和小家品科。我之前接觸的科室主要是拉桿科和管架科，而我現(xiàn)在的崗位是與垃圾桶科相關(guān)，所以我又必需去了解制造一個垃圾桶的流程，了解安裝在垃圾桶里各配件的名稱，所以有時間我都要到垃圾桶車間去走一走，了解有關(guān)垃圾桶的產(chǎn)品。 第七周 周記 本周我主要整理有關(guān)垃圾桶科與小家品科的文件資料，并做好相應的名目，除此之外，我還面對生產(chǎn)部的sbu營運總監(jiān)作了我目前對pm

11、c崗位的熟悉。 在整理文件這一環(huán)節(jié)里，我運用在課堂上所學的檔案管理學問，科學與有效地進行各方面的資料整理;對于垃圾桶科的文件資料，我首先把各個系列的產(chǎn)品資料分開，然后按各種系列產(chǎn)品的升數(shù)進行分類，最終按各種升數(shù)的垃圾桶里各配件的圖紙進行分類。例如：首先分為lt1系列垃圾桶/lt2系列垃圾桶/lt56系列垃圾桶/lt65系列垃圾桶等等，然后從lt1系列垃圾桶里分為3l/5l/12l/20l/30l垃圾桶等等，再按垃圾桶里的牽動線、連接軸線、桶身線、手挽線、桶身、上蓋、轉(zhuǎn)動線等等的圖紙進行分類。對于小家品科的文件資料，主要先從各產(chǎn)品的名稱進行分類，例如：先分為液瓶、密封罐、皂盒、油瓶、牙刷杯、噴壺

12、、口杯、棉簽筒、留言板、粉筒、蠟燭燈等等，再從各產(chǎn)品的類型與規(guī)格進行分類，最終把各產(chǎn)品里的配件圖紙進行分類與整理。 我目前對pmc崗位的熟悉，主要是上要與業(yè)務(wù)部聯(lián)系，下要與選購部和生產(chǎn)車間聯(lián)系，在整個業(yè)務(wù)生產(chǎn)流程中起到關(guān)鍵的作用。 1、必需清晰知道制造一個垃圾桶的生產(chǎn)流程，并且明確安裝在垃圾桶里各物料的名稱。 2、聽從上司制訂的生產(chǎn)支配和生產(chǎn)方案，并在公司管理系統(tǒng)里制訂有關(guān)物料的選購需求方案，事后還得要跟蹤有關(guān)物料的狀況并做好掌握的工作。 (1)從拿到生產(chǎn)制造單開頭，我就要清晰知道訂單編號、訂單里的產(chǎn)品和客戶的交期，并定好選購方案的時間，同時要明確知道各物料的選購人和各物料的選購方案周期(色粉

13、周期4天，負責人：×××鐵線周期10天，負責人：×××板材周期15-20天，負責人：×××專用液壓油負責人：×××一般在制定選購需求方案時，各物料都會預留20天的選購周期，并且物料到達日距離客戶交期日還有10天的時間)，在輸入有關(guān)物料編碼時，要認真檢查各物料的規(guī)格是否與訂單的物料規(guī)格相全都(如有特別要求還要在系統(tǒng)的備注欄中特殊標明)，并做好有關(guān)數(shù)量的預訂購，同時還要特殊留意更改每種物料后的選購方案日期。如消失有關(guān)物料在系統(tǒng)里沒有，還得在系統(tǒng)的物料檔案設(shè)置欄中增加有關(guān)物料的編號

14、、名稱、規(guī)格、單位和類別等。 (2)跟蹤物料狀況這一環(huán)節(jié)還沒有親身接觸到，所以詳細流程暫不明確。 3、每天要把垃圾桶科里的每一條生產(chǎn)線的生產(chǎn)日報表做一個匯總和分析，并把每天的生產(chǎn)產(chǎn)量登記到相應的生產(chǎn)方案的排程表上。 明確知道每天生產(chǎn)線上的生產(chǎn)支配，知道相應的訂單編號與合同號，清晰每天的生產(chǎn)產(chǎn)量，并留意庫存的數(shù)量。 4、做好有關(guān)外貿(mào)客戶訂單跟蹤狀況。 5、當收到有關(guān)產(chǎn)品的包裝資料時，要準時地進行登記。 pmc崗位在整個業(yè)務(wù)生產(chǎn)流程中起到很大的作用，只要在這一環(huán)節(jié)里消失一點問題，就會影響到整個生產(chǎn)的流程，所以我做事都要細心和有急躁。 畢業(yè)生保險公司實習周記畢業(yè)生實習周記范文（2） | 返回名目 通

15、過對理論課的學習，我了解了人身保險的基本原理、各類保險產(chǎn)品種類和責任等相關(guān)學問。然而這只是停留在理論的層面，如何把它運用到實踐中去就需要走向市場，就需要到保險公司、訪問客戶等深化到保險業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。 為此，我和20多名本班同學預備去民生人壽保險股份有限公司洛陽分公司(以下簡稱“民生人壽”)和洛陽市區(qū)的居民小區(qū)進行實習。 首先我們確定了實習內(nèi)容，包含以下幾個方面 1、了解保險公司形成體制、公司文化與進展史。詳細了解民生人壽內(nèi)部的組織體系、管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權(quán)利的劃分。 2、了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟識主要險種和相關(guān)單證。詳細知道民生人壽在人

16、壽保險、健康保險、意外損害保險業(yè)務(wù)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種。 3、進行市場調(diào)查，了解人們對保險的詳細需求和熟悉，保險營銷現(xiàn)狀并溝通心得。詳細向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交。 遵照上述內(nèi)容，我們的方案是： 1、花費一周多一點的時間，去了解民生人壽尤其是洛陽分公司的狀況、民生人壽的主流產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程。 2、支配一周時間做市場調(diào)查，了解居民的需求和熟悉。 3、再支配至少兩周的時間做保險銷售工作，進行實戰(zhàn)演練。 在民生人壽實習的一個多月的時間內(nèi)，我們做了如下工作： 1、通過公司講解了解了民生人壽公司狀況 民生人壽保險股份有限公司成立于XX年，總部位于北京，是由全國工商聯(lián)牽頭、21家企業(yè)發(fā)起設(shè)立，由

17、中國保險監(jiān)督管理委員會直接管理的七家全國性保險公司之一。截至XX年，民生人壽已先后在北京、河南和上海等省市設(shè)立了十家省級分公司，60多家地、市級中心支公司、支公司或中心營銷服務(wù)部，近300家區(qū)、縣級營銷服務(wù)部，初步形成了重點市場的機構(gòu)布局?，F(xiàn)有股東22家，實收資本金27億元人民幣，資本實力大大增加，資本規(guī)模一躍坐穩(wěn)全國壽險業(yè)第四位，同時也制造了中國壽險業(yè)股東增資額度的一個新紀錄。 2、學習了民生人壽的產(chǎn)品及其責任 民生人壽的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括人壽保險、健康保險、意外損害保險、上述保險業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)和資金運用業(yè)務(wù)。險種包括：定期壽險、終身壽險、短期健康保險、長期健康保險、個人和團體意外損害保險、

18、兩全保險和年金保險。詳細了解了“合家歡”綜合意外損害保險，民生人壽吉利卡保險，民生長樂保障保險等相關(guān)產(chǎn)品和其保障對象、保險責任、保單利益等學問。 3、在公司理賠服務(wù)部了解了理賠的流程 首先，假如發(fā)生保險事故，客戶應準時向保險公司報案，并將相關(guān)的資料由自己或托付他人送到保險公司。其次，保險公司理賠部接到材料后，會立刻立案，如遇重大事故或有疑問的事故，會派專人進行調(diào)查。第三，調(diào)查員依據(jù)要求，綻開調(diào)查。第四，理賠員對材料進行審核，確定事故是否屬于保險責任范圍，計算出賠付金額。如有疑問仍可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。第五，理賠員將審核意見和結(jié)論上報，專人簽批，簽批同意后結(jié)案。第六，通知客戶領(lǐng)取賠款或其他書

19、面通知。 4、深化市場綻開調(diào)查，介紹產(chǎn)品并力促成交 首先，我和同學制作了調(diào)查問卷，先后深化到了十幾個居民小區(qū)進行調(diào)查，詢問了他們的需求以及對保險的熟悉。其次，在調(diào)查中有針對性的向居民介紹民生人壽的產(chǎn)品。第三，對有需求且有感愛好的準客戶預備方案書，進行多次訪問力推產(chǎn)品并成交。 三、保險實習中遇到的問題分析 通過實習，我了解到我國保險業(yè)存在著不少問題。既有保險公司和保險代理人的問題，也有居民的經(jīng)濟購買力和意識的問題。 1、 保險市場混亂，監(jiān)管自律不到位 當前，我國保險市場非?；靵y，代理手續(xù)費混亂，回扣，商業(yè)賄賂等在保險業(yè)內(nèi)消失多，惡性競爭越來越突出，整個保險市場特殊是代理人市場很亂，我國保險監(jiān)管機

20、構(gòu)本身沒有發(fā)揮出重大作用，監(jiān)管很不到位，一是保監(jiān)局人手少，管不過來，二來行業(yè)協(xié)會自律由于諸多緣由落實很難，行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時日。 2、管理人員誠信缺失嚴峻 以前始終以為是保險營銷員不誠信，其實這是少數(shù)，大多是一些高管不誠信，特殊是基層保險公司高管，對保險代理人員的承諾不兌現(xiàn)，對保險公司員工不誠信，高管們今日吃開辦費，明天換單位，有的人三年換四五個單位。對廣闊投保人的不誠信，主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付,人情賠、惜賠許多，有部分公司高管們首先自己沒有法律意識，對保險法尚不熟識，就能做保險公司高管，真是笑話。 3、條款難懂，障礙多，顯失公正 在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國保險條款非常多

21、且混亂，有的保險條款消失了重大偏差，閉門造出的條款顯示公正，有的條款對消費者非常不利，造成保險合同糾紛不斷，成為消費者控訴的目標。 4、保費較高，險種少 通過訪問，許多居民表示保費偏高，與收入不對等。廣闊人民群眾要保險，沒有力量買，在洛陽許多居民一年收入不到10000元，你要他花3000元多搞個養(yǎng)老保險，他肯定不會的，每月基本上開銷很大，不會去保險的。一個老大爺一年才8000，也不會花幾千保險的，所以保險費相對高是一個嚴峻問題。同時保險險種有些單調(diào)。 5、宣揚不夠，消費誤區(qū)多，居民保險意識淡薄 保險業(yè)非常不注意宣揚，從而導致保險基礎(chǔ)學問很少人懂，媒體和群眾對保險誤會越來越深，又由于居民的思想觀

22、念問題，對保險的消費誤區(qū)很深，這要求我們保險宣揚工作多從解除保險消費誤區(qū)、多宣揚保險基礎(chǔ)學問作起，而這個是廣闊公司不想作的，廣闊保險協(xié)會由于缺少錢，沒力量作。 6、對關(guān)系營銷在熟悉和實踐上誤入歧途 在激烈的市場競爭中，為了增加業(yè)務(wù)量，很多保險業(yè)務(wù)員實行的最直截了當?shù)姆椒ㄊ恰袄P(guān)系”。他們千方百計地查找與客戶有關(guān)系的權(quán)利機構(gòu)、親戚好友，通過“關(guān)系網(wǎng)”爭得業(yè)務(wù)。甚至有的保險公司為了爭取大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶，不惜實行請客送禮或賜予高額回扣等方法拉攏客戶，更有甚者是所謂解決客戶的“后顧之憂”，如以上言及的支配客戶子女升學就業(yè)等。這既靡耗了保險公司過多的人力、物力、財力，又危害了保險公司內(nèi)部的規(guī)范管理，滋生

23、、助長了惡劣的保險營銷模式。 7、輕視服務(wù)營銷 保險公司為贏得客戶，擠占市場，均不遺余力地開發(fā)新產(chǎn)品，意圖通過產(chǎn)品創(chuàng)新擴展市場份額，但卻忽視了保險作為一種“產(chǎn)品”的本質(zhì)服務(wù)，以及內(nèi)生于此本質(zhì)的最重要的競爭手段服務(wù)營銷。人們司空見慣的是，在投保前業(yè)務(wù)員舍命地跑客戶、拉關(guān)系，而一旦簽訂保單、收取保費后，很少能夠供應延長服務(wù)，甚至連業(yè)務(wù)員都杳無蹤影，給客戶造成一種“被騙”的劇烈的心理反差，也導致了保險業(yè)社會聲譽的不佳。 四、保險營銷改進與創(chuàng)新 針對上述保險業(yè)存在的問題，我們需要進行改進和創(chuàng)新。作為監(jiān)管方面的各級監(jiān)管機構(gòu)應加強查處力度。保險公司應加強管理和自律，同時應加強對保險代理人的培訓以提高其職業(yè)

24、素養(yǎng)。全社會尤其是新聞媒體應強化宣揚保險的意義，提高居民的保險意識。為此，我們應做好以下幾個方面的工作。 1、增加品牌意識，大力塑造良好的企業(yè)形象 要通過企業(yè)穩(wěn)健成長和優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)、公益性活動以及現(xiàn)代傳媒手段，分散企業(yè)的強勢品牌，大力塑造和傳播企業(yè)在社會公眾心目中的美妙形象，營造內(nèi)部朝氣蓬勃、銳意進取的企業(yè)文化，借以提升企業(yè)的核心競爭力，長久地獲得公眾的“貨幣選票”。 2、加強對保險行業(yè)的監(jiān)管 充分的發(fā)揮保監(jiān)會對金融機構(gòu)監(jiān)管的作用，建立與現(xiàn)代社會主義市場經(jīng)濟相適應的保險監(jiān)督體制;相關(guān)部門要加強對人壽保險業(yè)的風險評估，使其能夠在保險事故發(fā)生時，如約進行賠償;保險公司內(nèi)部必需建立危

25、急預警機制，使其保險金能夠如約給付與其保險責任相適應的保險賠償;定期對員工進行培訓，建立績效考核制度，對員工進行獎懲，并樂觀的接受員工的建議，對組織中消失的漏洞加以改正，從而提高保險的整體形象。 3、設(shè)計適應各客戶群體的保險產(chǎn)品,滿意不同客戶的需要 目前的保險產(chǎn)品不是完全市場化的產(chǎn)品,保險產(chǎn)品單一,與人們的需求相差甚遠,在市場上尤其是低收入群體占有肯定的比例,這些人抵擋各種風險的力量很弱。而我們的“老三險”已不能滿意市場的需求,產(chǎn)品嚴峻缺乏,已成為制約業(yè)務(wù)進展的主要瓶頸之一。雖然也有一些產(chǎn)品在不斷推出,但還是以“產(chǎn)品為中心”,以險種為“單位”,缺乏以客戶為中心的理念,更缺乏以客戶為中心對象的綜

26、合性產(chǎn)品,固守“格式合同”的傳統(tǒng)形式,缺乏共性化的需求。這種“一廂情愿”的開發(fā),其結(jié)果必定導致其保險產(chǎn)品在市場上流產(chǎn),得不到客戶的認同。因此要推出好的產(chǎn)品,在不斷調(diào)研市場的基礎(chǔ)上,還應在觀念上、組織上、管理上、投入上、制度上加以保證。 4、加強保險宣揚，強化保險意識 一是對國民保險學問的普及訓練和宣揚，以提高國民保險意識。 二是在校高校保險專業(yè)訓練的強化。提倡鼓舞更多的優(yōu)秀保險專業(yè)畢業(yè)生到保險行業(yè)就業(yè)。 三是加強對保險從業(yè)人員的在職訓練，同時組織保險人員從業(yè)資格，以提高從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平。 5、加強企業(yè)員工的專業(yè)培訓,全面提高員工的素養(yǎng) 第一，加強員工職業(yè)道德,培育員工熱忱、負責、高尚的修養(yǎng),

27、以及誠懇守信、服務(wù)至上的職業(yè)道德。第二，訓練員工擁有廣泛精湛的專業(yè)學問、嫻熟超群的服務(wù)技能。 第三，培育員工樂觀樂觀的心理素養(yǎng)及誠懇、守諾的工作品質(zhì)。 第四，要求員工養(yǎng)成良好的工作習慣。 6、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平 供應專業(yè)化、系統(tǒng)化保險服務(wù)保險企業(yè)服務(wù)的完整過程,包括售前、售中及售后服務(wù)三個基本環(huán)節(jié)。 第一，售前服務(wù)。其核心任務(wù)是樹立保險企業(yè)良好的形象,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)通過實體環(huán)境、信息溝通、價格等的有形展現(xiàn),建立保險企業(yè)良好專業(yè)形象。(2)關(guān)懷準顧客個人及家庭健康狀況。(3)幫助準顧客的事業(yè)。(4)設(shè)計、制作針對準顧客需求的險種、方案書。(5)精確的銷售說明。(6)每個營業(yè)部

28、開設(shè)24個小時熱線聯(lián)系電話等。 第二，售中服務(wù)。其根本目的是促成交易,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)建立客戶詢問電話;(2)將保費交給公司辦理;(3)親自送客戶體檢或財務(wù)檢查;(4)為客戶盡量削減投保手續(xù)、流程,建立“綠色通道”;(5)親自遞交保單;(6)寄一份感謝客戶投保的信等。 第三，售后服務(wù)。其目的在于提高客戶信念,避開保單失效以及顧客源,改善保險企業(yè)形象。良好的售后服務(wù),有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續(xù)保率。 7、進展銀行保險業(yè)務(wù)的融通 目前在中國部分地區(qū)，銀行已經(jīng)代理保險業(yè)務(wù)，但規(guī)模較小，同時主要是分紅理財型保險業(yè)務(wù)。進展銀行保險代理業(yè)務(wù)，其緣由：一是投保人的需求;二是保險人降低成

29、本;三是投保人對銀行的信用度高。 通過一個多月的實習，我受益匪淺。實習為我們供應了一個了解和熟識工作實際的機會，使我學到了許多實踐學問。正所謂實踐是檢驗真理的唯一標準。只有在實際工作中，我們才知道工作究竟是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些學問是有用的、對自己的學問結(jié)構(gòu)做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于他們更全面地熟悉自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。實習是我們從課堂走向社會的第一步。借助實習，我們提高了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了肯定的職業(yè)習慣，提高了與生疏人打交道力量，同時也培育了我們團隊合作的精神。 在此，我向賀老師和民生人壽洛陽分公司的全體員工尤其是常云翔經(jīng)理

30、和沈鴻老師表示感謝，是賀老師給我們推舉了實習單位，是民生人壽給我們供應了這樣一個很好的實習機會。同時也感謝與我一起實習的伙伴們，是他們的樂觀合作和敬業(yè)精神使得我的實習能夠順當進行。 畢業(yè)生旅行社實習報告總結(jié)：實習周記畢業(yè)生實習周記范文（3） | 返回名目 旅行社實習周記(一)第一周(3月1日至3月7日)我還是菜鳥這一周轉(zhuǎn)瞬就過去了，大事過的真快。但是坐下來想想，這一周收獲頗豐。 3月1號，到j(luò)xsd旅行社報道，因為之前已經(jīng)和h經(jīng)理談好了，我將在三月初號到4月中旬在sd旅行社實習。作為旅游管理專業(yè)畢業(yè)班的學生，我早就盼望自己能夠在旅游實踐中去應用自己的所學學問，提高自己的專業(yè)技能。以前拿到導游證

31、后，由于課程緊急沒能準時到旅行社去實習，只是周末間或在周末帶下學生團短程游，這并未能是我所學的專業(yè)學問得到真正的發(fā)揮?，F(xiàn)在，我最終進入了一家正規(guī)的旅行社實習。jxsd旅行社，成立于xx年，注冊資金 150萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準，由江西省旅游局核準，南昌市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。經(jīng)營江西境內(nèi)的各大精品線路，開通了多條國內(nèi)旅游線路，目前云南游線路做的很好。是一家不錯的旅行社。到了公司，h總就簡潔給我介紹了公司的狀況和目前旅行社主要經(jīng)營的幾條線路的狀況，我的主要工作就是做導游去帶團。因為公司現(xiàn)在要帶的團還不是許多，h總就要求我先熟識幾條線路的狀況，并預備這些線路的導游

32、詞，等真正帶團時又預備，不至于“臨時抱佛腳”。這一周除了每天到公司報道，在公司了解一些旅游操作流程，看旅游宣揚冊了解報價外，最主要的就是背導游詞。以前考導游證時記的導游詞現(xiàn)在都很難想起來了，所以基本上江西各大景點的導游詞都要重新背過。其實，帶好一個旅游團，光靠嫻熟的導游詞講解是不夠的。導游員還要在服務(wù)細節(jié)、消遣項目、應變力量等很多的方面努力。我想自己要學的東西還許多，現(xiàn)在仔細的背導游詞吧。在今后的每一天都要加油努力!(記于3月7日)應屆畢業(yè)生旅行社實習周記(二)第二周(3月8日至15日)這一周跟上一周相比，我在公司做的事慢慢的多了起來。印象最深的事周二帶了第一個團。周一的早上九點到了公司，全部

33、的計調(diào)都到了公司，一邊吃著早點一邊整理著文件，一派勞碌的景象。公司沒有為我供應辦公區(qū)域，沒事的時候就在外面的會議室里自己看導游詞，隨時聽從老板的調(diào)遣。這之前大多數(shù)的調(diào)遣都是幫公司給一些客戶送送發(fā)票、火車票或者飛機票。快到中午了，正預備回家吃飯的時候被老總給叫住了，讓我到火車站去接幾個客人到賓館。誰讓自己是菜鳥呢，聽從老總的叮囑道車站接客人唄。雖然是第一次做這種事，但留意的要點老總都交代好了，按部就班的去做，也就沒什么問題了。下午兩點我已順當?shù)耐瓿闪巳蝿?wù)，大大的松了一口氣，剛松完一口氣就聽到肚子的咕咕叫聲了。午休時間是沒有了，抓緊找個地兒填飽肚子就趕回公司了。正預備去向老總匯報一下剛才的事，還沒

34、走進辦公室就見老總開門叫我，巧了。我還沒想他匯報幾句，就被他給打斷了，其實這些小事你做好了老總說你應當這樣，做的不好就是你的責任。他直接問我關(guān)于廬山的導游詞背的怎么樣了，我覺得還可以就照實答復了。他就說“好，明天有個到石門澗的團預備讓你去帶，怎么樣?”這不是突然攻擊嗎?一時還沒反應過來。到石門澗的團沒帶過，但我自己去過，加之前一個周的預備，我想自己是可以的，就答應下來了。接下來老總就說了一些鼓舞了之類的話就讓我去計調(diào)那里拿方案。帶團之前接方案是很煩的事，但是必不行少而且不能馬虎。團隊客人名單、公司介紹信、意見單、簽單、導游旗、備用金并需和計調(diào)核實清晰，令外自己還要帶好導游證、話筒等設(shè)備。接完方

35、案都到下午六點多了，而且好要和司機聯(lián)系，提前跟游客打電話通知集合時間地點，全部的事做完就到了七點多。一天下來，身體已經(jīng)有些疲乏了，但是要回去還必需得擠公交。為了第二天的團能帶的更好，晚上還要好好預備一下，設(shè)想一下明天可能發(fā)生的事的解決方案。預備的差不多了就是期望自己能夠睡個好覺。星期二早上六點就起床了，洗漱完畢，檢查自己要帶的東西沒有錯漏后，就趕著去和商定好的集合地點。旅行社要求我們導游要在商定時間前十五分鐘到達集合地點，聯(lián)系司機提前幾分鐘到。到了集合地點，客人也就陸間續(xù)續(xù)的來了，核對客人，等客人到齊后已經(jīng)有些超過了商定動身時間，一切就緒后旅游車開動，這是第一次帶成人團，難免有些感動。這是一個

36、有37人的散客拼團，都是南昌人，由于客人之間許多不熟悉，他們在車上也比較寧靜。我根據(jù)預備好介紹內(nèi)容向客人做了介紹后，發(fā)覺許多客人都很困就建議大家休息，大家也都應承了。一路山雖沒有歡歌笑語，但是還是很順當?shù)?。路上和司機師傅的交談中使我學到了不少避開麻煩的方法，我都樂了。到了景區(qū)，帶著37個男女老少游客心里還真有些沒底，一緊急還常常遺忘導游詞，幸好這些游客都沒什么心思聽講解都忙著拍照去了，所以也沒什么麻煩。一日游很快就過去了，下午三點多就得集合返回，由于提前特殊向客人強調(diào)了集合時間，因此很順當?shù)亩甲龅搅嘶爻痰能嚿?。今日的客人基本都爬了非常陡峭的鐵船峰，所以都特殊的累，沒一會大部分人都在車上呼呼大睡

37、了，一車人又寧靜的回到了動身地，致完歡送詞就和大家告辭了。一天的行程結(jié)束了，雖然累，但心里特興奮，究竟第一個團順當?shù)膸聛砹??；丶宜瘋€好覺，第二天到旅行社報賬。這個周接下的幾天沒什么事了，不過我卻沒閑著，第一次帶團使我發(fā)覺了自己的很多不足，我正好總結(jié)了下，不懂得自己到網(wǎng)上論壇上查也向社里的老導游詢問了下?？傊@周收獲許多，現(xiàn)在都有點期盼帶下一個團了。(記于3月15號)應屆畢業(yè)生旅行社實習周記(三)第三周(3月16日至23日)人一旦投入工作，就會覺得時間過得很快，在旅行社的半個多月我深有體會。起初到旅行社感覺工作很是枯燥，做了幾天后，就感覺許多的事都是在不斷的重復，其實只要專心去做，每次都會有所

38、不同。在第一周的時候背導游詞就像是背書一樣，只是將書面上的學問記到腦海里，記起來也很是枯燥的。自從帶了第一個團之后，我才知道平鋪直抒像背書一樣的講導游詞對游客來說簡直是吃力不討好，游客出去玩就是全快樂的，你所講的東西必需要能引起他們的愛好才行。所謂導游詞大全上的導游詞太書面化，不加工潤色的講出來是沒有效果的，因此，我不僅記熟書上的導游詞，還花了很久的時間到旅游論壇上找相關(guān)的趣味導游詞。平常沒事的時候我還看看讀者、或是青年文摘之類的雜志，記些小故事、看些野史。有時間我還會將景點的講解融入到故事里，我想這樣游客會更有愛好的。除了要學會景點的講解外，在車上的消遣也是特別重要的?，F(xiàn)在我可以帶的團基本上

39、都是一日游的團，這樣的團在車上來去基本上要將近四個小時，這么長的時間也是在游客行程之內(nèi)的，作為導游我覺得有義務(wù)讓游客整個行程中都能獲得歡樂。在車上基本是消遣活動，比如唱歌、做小嬉戲、講故事，這是一個互動的過程。要帶動游客主動的參加，導游首先要有會點什么。假如自己都不會，就很難要求游客很好的協(xié)作了。我是個五音不全的人，唱歌是高音上不去，低音下不來，唱出來老跑調(diào)，我基本上不會當著眾人唱歌的，所以我就搜集了一些笑話、謎語和小故事之類的小節(jié)目。我想自己現(xiàn)在比一周之前把握的東西更多了。有了帶團的經(jīng)受，有團的時候老總也會想起我的。機會總是給預備好了的人。星期三上午就接到了老板的通知，讓我星期四再帶一個到石

40、門澗的團。接方案的時候我才知道這個團是一個服裝門店的員工團。這樣的團和按拼團有些不同，這樣的團有他們自己的負責人，通知起來很便利，但帶起來確非易事。上了車，除了致歡迎詞外，我還通過自己之前預備的一些小節(jié)目調(diào)動車內(nèi)的氛圍，沒想到開頭就遇到了麻煩，有客人說先要導游唱首歌，不然都不參加還要找我麻煩，而且全車人都跟著起哄，我之前預備的東西都必需在我唱歌后才能進行。這可把我給搞懵了，這車客人還真叼，我硬著頭皮唱了幾句，大家估量受不了也就不再糾纏了。之后牽強做了幾個小節(jié)目休息了會兒就到了景區(qū)，在景區(qū)的講解由于我學會了把握時機和增加了講解的趣味性，所以在景區(qū)進行的還蠻好。這次帶的團比第一次帶團更讓人累。這周

41、就帶了這個團，不過也有許多東西要消化的。(記于3月23日)畢業(yè)生實習周記(四)第四周(3月24至31)在書本上學到的東西和現(xiàn)實是有巨大的差距的。經(jīng)過這一個月的實習，讓我接觸了許多的在學校里是無法遇到的事，也就是這些事讓我真實的感到了抱負與現(xiàn)實的差距。做一個導游不難，但要做一個好導游就很難了。導游的工作就是直接和客人面對面的接觸，直接為客人供應服務(wù)的?？腿藚⑴c旅游團去旅游，主要的目的都是通過旅游區(qū)放松心情獲得歡樂，滿意奇怪的心理。但是每個人的性格各異，對人對事的態(tài)度不一。要想做好導游工作，你就必需學會協(xié)調(diào)和安撫，因為你不行能一一滿意每個人的需求，有些人的要求你是無法滿意的或者根本就不能接受他的要

42、求。這就要求我們導游不僅要具備豐富的學問外，還必需具備嫻熟的服務(wù)技巧。這個周連續(xù)帶了兩個團，這兩個團都是散客團，這樣的團原來就比較好帶，加之我之前積累的閱歷。因此帶起來還是比較順當?shù)?。但其間也難免有不少小問題。一些客人時間觀念不強，在早晨動身的時候就耽擱了行程，對這樣的游客你也不能去直接指責，而且還要安撫其他的游客，這樣的事處理起來就很有技巧性。遇到這樣的事我總是會以一個笑話去化解尷尬而且對遲到的人也是提示，客人很好面子，你給他面子他也會協(xié)作你的工作。一日游的行程緊而且就餐條件又較差，為了防止客人埋怨，我通常都會在車上提前給他們打“預防針”。散客團基本上都是由幾個小團體組成，這些小團體的組成主

43、要有家庭成員組成、單位同事、親戚伴侶等幾種形式。其實我們只用關(guān)注這些小團體中的具有領(lǐng)頭作用的一個人就行，這些小團體基本上是以領(lǐng)導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團體搞好了關(guān)系。個小團體有時又可以相互牽制，所以整體來說帶起來并不難。我認為導游服務(wù)中存在著細節(jié)體現(xiàn)溫情，有時候我們的一聲親切稱呼、準時的援手、準時的提示都能換來客人會心的一笑。這一笑不僅是客人對你的確定也會是以飽滿的熱忱工作的動力。(記于3月30日)畢業(yè)生旅行社實習周記(五)第五周(4月1日至7日)實習就是一個將理論應用于實踐，熟識工作環(huán)境并積累閱歷的過程。假如說在實習期間想獲得可觀的經(jīng)濟利益那是可遇而不

44、行求的。在旅行社實習，旅行社給你供應了實習機會，老板就認為這是對你最大的賞賜了，其他的都自己去解決吧。在盛大旅行社出團費每天五十，交通、通信費用自理，其實全部旅行社對待實習生都差不多。雖說是通過實習提高自己的專業(yè)技能水平，但是付出這么多起碼自己的基本生活應當能夠解決吧，少的可憐的出團費是沒法滿意需要的。要想有點收入的話就得在游客身上動腦筋了。開頭帶團的時候都是一心一意的想帶好這個團，千萬別出什么麻煩就行，都沒想到做推銷拿回扣的事。漸漸的把握了帶團的技巧后，發(fā)覺自己不管把游客帶的如何好，你不去主動爭取，游客是不會掏腰包的，更別想旅行社會嘉獎你。我想只要為游客供應了足夠好的服務(wù)，主動去爭取多掙些錢

45、是沒錯的，究竟導游也要生存。其實南昌這邊旅游的人出門旅游都將自己的口袋捂得很緊，在景區(qū)購物的人很少。有時還沒提要進店購物的事，有的人就說他們是不會去購物的，在他們眼里帶他們購物似乎導游會賣了他們似的。其實景點購物是在旅游行程之中的，游客知道會去購物。我們要做的就是讓全部的客人都進店，讓更多的人掏腰包。良好的景點講解，是游客快樂的消遣項目都是基礎(chǔ)，加之多樣的推銷技巧才能使客人有所轉(zhuǎn)變。但你也不要奢望他們會買許多，即使他們買了也會在回程的路上用異樣的眼光看你，有的甚至對我說“導游，這次拿了許多吧”。聽后哭笑不得。帶著些一日游的團想掙得多點真是可遇不行求的，有時帶一個團會讓你連出團費都墊出去，有時也

46、會掙得多點暗暗竊喜?？偸遣还茉鯓樱趲F的過程中能讓你真正感到酸甜苦樂。(記于4月7日)畢業(yè)生實習周記(六)第六周(4月8日至15日)哈，大松一口氣。因為現(xiàn)在我已經(jīng)回到了自己溫馨的寢室，明天不用再上班了，突然感覺在學校里真幸福。雖然實習只是短短的一個半月的時間，但是卻讓我真實的知道了什么是酸甜苦辣。旅行社對我這個實習生要求是很嚴格的，從實習的第一天起每天都必需按時上班，遲到了就會被罵，扣工資是沒有的事，因為實習期沒有工資。開頭在社里除了去熟識業(yè)務(wù)跑跑腿外沒有什么事，但是公司卻要求你到點才能下班，假如有事要加班，老板會認為這是理所當然的，究竟自己是來實習學閱歷的，就沒什么埋怨了。為了能夠盡快的去

47、帶團，我也是特別的努力，背導游詞、積累一些消遣項目、查找突發(fā)大事的處理方法，這都讓我睡眠時間大大的削減了。不過這一切都為自己把握機會做足了預備，老總常說“機會只會給預備好了的人”。還記得自己帶第一個團是的興奮和慌亂，現(xiàn)在想起來都覺的都有些好笑，真是個菜鳥。帶的團多了，所接觸的客人和大事多了，眼界也就自然開闊了。只要虛心的學習，力量是會不斷提高的。在我實習期滿向老總辭行的時候，老總充分的確定了我的成果，都說盼望我能留下來，當時自己很興奮，這也說明自己在實習中是在不斷的成長。雖然實習結(jié)束了，但實習期間學到做人做事的道理卻讓我終身受益。這是應屆畢業(yè)生在真正走上工作崗位之前的一種過渡。在此過程中，我不

48、僅在我的專業(yè)學問領(lǐng)域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經(jīng)受中增加了特別重要的一節(jié)，這將是我一生中寶貴的財寶。 行政文員畢業(yè)生實習周記畢業(yè)生實習周記范文（4） | 返回名目 周記1： 通過面試，我最終如愿進入到公司作為一名實習生正式了開頭了我的實習生涯。雖然我自己的專業(yè)是會計電算化，與行政方面不對口，但是我想我應當能做好，而我的工作就是借貸客戶，進行信息的記錄和反饋等一些瑣碎的事情，雖然工作內(nèi)容相對比較簡潔，但是我仍舊不敢掉以輕心的，以100%的熱忱和仔細負責的學習態(tài)度面對我的第一份正式工作。 之前我就對這家公司進行過一個大致的了解，這讓我不會感覺很茫然，不會覺得特殊拘束，我覺得自己特別幸運。 為了讓我更好的了解公司，特殊招商這塊，所以經(jīng)理支配我先做起了公司的前臺，這讓我特別躍躍欲試，因為前臺需要很好的溝通力量和應變力量，是一個特別的熬煉機會。 周記2： 雖然一開頭還是會特別大方，不怕好意思跟顧客說話，但是好在有上一個前臺在旁邊提點，我才更加的適應和享受這個學習的過程，雖然只是一個小小的崗位，但是能學到東西就好。 第一次站在前臺，心情是既興奮又緊急的，由于我初