Advancendproductqualityplanandcontrolplan

1、Advanced product quality plan and control planu 實(shí)施步驟：APQP & CP1. 成立小組（小組成員可包括：設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，銷售，品質(zhì)，采購(gòu)，PMC,售后服務(wù)，供方代表，客戶代表等）2. 確定范圍（策劃的最初階段，確定客戶的需求，期望。）小組開會(huì)確定： 確定前期質(zhì)量策劃小組組長(zhǎng)（負(fù)責(zé)人）。 確定小組各方代表成員及其職責(zé)。 確定客戶的需求，進(jìn)行 quality function deployment. 確定客戶的具體要求（如設(shè)計(jì)，實(shí)驗(yàn)次數(shù)，等）。 對(duì)提出的設(shè)計(jì)，制造過(guò)程，功能等進(jìn)行可行性評(píng)估。 確定成本，進(jìn)度，和應(yīng)考慮的限制條件。 確定所需的來(lái)

2、自顧客的幫助。 確定所采取的報(bào)告和過(guò)程的形式。3. 組織聯(lián)系：建立定期會(huì)議，確保小組和客戶之間，小組成員之間，的信息聯(lián)系。Control plan 控制計(jì)劃是先期質(zhì)量策劃的產(chǎn)物，是對(duì)零件和生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行控制的書面描述。分三部分：l 樣件l 試生產(chǎn)l 生產(chǎn)4. 問(wèn)題解決： 在質(zhì)量策劃過(guò)程中，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題列出責(zé)任者和時(shí)間矩陣表并形成文件。 必要時(shí)需要采用多方論證的方法和有關(guān)分析技術(shù)（如因果圖，關(guān)鍵路徑法等）5. 產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)現(xiàn)進(jìn)度計(jì)劃： 在計(jì)劃里列出任務(wù)，分工，起始和完成時(shí)間。 規(guī)定跟蹤和監(jiān)督計(jì)劃，會(huì)議日程等格式。u 第一階段：計(jì)劃和確定項(xiàng)目² 計(jì)劃和確定項(xiàng)目輸入：1. 顧客的呼聲（包括市

3、場(chǎng)調(diào)研，保修記錄，質(zhì)量信息，小組經(jīng)驗(yàn)等）2. 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃/銷售策略3. 產(chǎn)品、過(guò)程指標(biāo)4. 產(chǎn)品，過(guò)程設(shè)想5. 產(chǎn)品可靠性² 最終形成：項(xiàng)目建議書² 例：² 1.1顧客呼聲：對(duì)顧客的采訪顧客意見征詢與調(diào)查市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)報(bào)告 市場(chǎng)調(diào)研新產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性分析競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的質(zhì)量分析報(bào)告 1.2保修記錄和質(zhì)量信息：報(bào)告保修報(bào)告公司內(nèi)部的質(zhì)量報(bào)告 保修記錄 售后服務(wù)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)退貨產(chǎn)品質(zhì)量分析 1.3小組經(jīng)驗(yàn)2.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃/營(yíng)銷策略 2.1經(jīng)營(yíng)計(jì)劃包括進(jìn)度，成本，投資，產(chǎn)品定位，研究與開發(fā)資源。 2.2營(yíng)銷策略確定目標(biāo)顧客，主要銷售網(wǎng)點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)者。3.產(chǎn)品過(guò)程指標(biāo) 3.1基準(zhǔn)確定 基準(zhǔn)確

4、定為建立過(guò)程能力指標(biāo)提供輸入，是開發(fā)，超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力的重要依據(jù)。 3.2基準(zhǔn)確定發(fā)方法： 3.3識(shí)別適宜的基準(zhǔn) 3.4了解目前狀況與基準(zhǔn)之間差距的原因。 3.5制定縮小差距，以達(dá)到和超越基準(zhǔn)的計(jì)劃。4.產(chǎn)品/過(guò)程設(shè)想 4.1提出產(chǎn)品和過(guò)程的特性設(shè)想，包括采取的新技術(shù)，新材料，可靠性要求和技術(shù)革新。5.產(chǎn)品可靠性定義：主要是指在某一規(guī)定時(shí)間內(nèi)零件修理和更換的頻率，以及長(zhǎng)期使用的可靠性和耐久性試驗(yàn)。5.1可靠性：某一產(chǎn)品在某一觀測(cè)點(diǎn)上，在規(guī)定的工作環(huán)境和條件下，在顧客期望的水平下持續(xù)發(fā)揮功能的概率。5.2耐久性：某產(chǎn)品在其使用壽命期間，不會(huì)因磨損而大修，在顧客期望的水平下持續(xù)發(fā)揮功能的概率。&#

5、178; 計(jì)劃和確定項(xiàng)目輸出：1. 設(shè)計(jì)目標(biāo)2. 可靠性和質(zhì)量目標(biāo)3. 初始資料清單4. 初始過(guò)程流程圖 7項(xiàng)輸出內(nèi)容5. 產(chǎn)品和過(guò)程特殊性的清單6. 產(chǎn)品保證計(jì)劃7. 管理者支持1.1設(shè)計(jì)目標(biāo)1.2設(shè)計(jì)目標(biāo)就是將顧客的呼聲轉(zhuǎn)換成可以量化的設(shè)計(jì)方案和內(nèi)容-QFD展開。1.3目標(biāo)要體現(xiàn)在設(shè)計(jì)任務(wù)書中。2.1可靠性目標(biāo)量目標(biāo)2.2可靠性目標(biāo)制定的依據(jù)：顧客的需要和期望，企業(yè)的計(jì)劃目標(biāo)，可靠性基準(zhǔn)研究。2.3質(zhì)量目標(biāo)：顧客沒有要求時(shí)由企業(yè)自行決定。3.1初始資料清單3.2在產(chǎn)品/過(guò)程設(shè)想的基礎(chǔ)上制定一份初始資料清單和早期的供方名單。4.1初始過(guò)程流程圖4.2初始過(guò)程流程圖依據(jù)以下來(lái)制定： 產(chǎn)品/過(guò)程

6、設(shè)想 初始材料清單流程圖見下圖：5.1 產(chǎn)品和過(guò)程特殊性清單5.2特殊性清單6.1產(chǎn)品保證計(jì)劃7.1管理者支持 第一階段：設(shè)計(jì)和確定項(xiàng)目最終輸出： 設(shè)計(jì)任務(wù)書Advanced product quality and control plan list第一階段：計(jì)劃和確定項(xiàng)目輸入：表單列表： 顧客采訪記錄 顧客意見和調(diào)查表 市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)報(bào)告 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的質(zhì)量分析 TGR Report 保修記錄 TGW Report 保修報(bào)告 公司內(nèi)部質(zhì)量報(bào)告 售后服務(wù)報(bào)告 退貨產(chǎn)品質(zhì)量分析 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 銷售策略 基準(zhǔn)確定表 產(chǎn)品/過(guò)程設(shè)想表 產(chǎn)品可靠性報(bào)告u 項(xiàng)目建議書輸出：表單列表： 過(guò)程流程圖 初始材料清單 控制計(jì)劃特殊性表 產(chǎn)品保證計(jì)劃u 設(shè)計(jì)任務(wù)書第二階段：產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入：表單列表：l 設(shè)計(jì)部門輸出文件： DFMEA 檢查表 可制造性與可裝配性設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)驗(yàn)證記錄 設(shè)計(jì)評(píng)審記錄 控制計(jì)劃?rùn)z查表 工程圖樣，工程規(guī)范，材料規(guī)范等工程文件產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組輸出： 新設(shè)備，工裝，實(shí)驗(yàn)設(shè)備檢查表 控制計(jì)劃特殊性 設(shè)計(jì)信息檢查表 量具，實(shí)驗(yàn)設(shè)備需求表 小組可行性承若書第三階段：過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā) 包裝標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品/過(guò)程質(zhì)量檢查表 過(guò)程流程圖 車間平面布局圖 場(chǎng)地平面布置檢查表 特性矩陣圖 PFMEA檢