加強專賣監(jiān)督管理 切實做好“兩個維護”心得體會

1、加強專賣監(jiān)督管理 切實做好“兩個維護”心得體會    <    加強專賣監(jiān)督管理 切實做好“兩個維護”心得體會     護國家利益和消費者利益”的行業(yè)共同價值觀，是對煙草專賣法立法宗旨的發(fā)展和升華，是落實科學發(fā)展觀、構建和諧社會的重要舉措，范文之心得體會:加強專賣監(jiān)督管理 切實做好“兩個維護”心得體會。煙草專賣法第一條明確規(guī)定：“本法的立法宗旨是保證國家財政收入和維護消費者的利益”，這不但指明了煙草專賣法的立法宗旨，還明確了專賣監(jiān)督管理部門的職責。煙草專賣部門作為國家煙

2、草專賣法律的施行者，就要把國家和消費者的利益放在首位，牢固樹立“兩個維護”的價值觀，切實履行法律賦予我們的職責；就要認真學習煙草專賣法，提高遵守法紀、維護專賣的自覺性，嚴格遵守勞動紀律和各項規(guī)章制度；就要加強對煙草產(chǎn)品知識的宣傳，建立促進卷煙消費者明明白白消費的機制；就要充分運用法律武器，打擊違反專賣法律法規(guī)的違法犯罪活動，真正把“煙草專賣，利國利民”的口號落實到每個專賣環(huán)節(jié)中。通過學習和參觀先進所，我認為我們要從“保證國家財政收入、維護消費者利益”的角度出發(fā)，強化專賣執(zhí)法力量，著力從以下幾方面做好本職工作，更好地維護國家利益和消費者利益。煙草行業(yè)正處于改革和調整的重要時期，新形勢下，新情況、

3、新問題層出不窮，如何提高工作效能，開拓創(chuàng)新，轉變觀念，是專賣隊伍充分發(fā)揮專賣管理職能，依法行政，樹立良好形象的關鍵。加強專賣隊伍管理和建設，對于推動煙草行業(yè)的改革和發(fā)展，切實維護國家利益和消費者利益具有重要意義。一、更新觀念，樹立服務型的專賣管理意識作為煙草專賣管理人員，要時刻清醒地認識到煙草行業(yè)多年來取得的成績，主要功于國家賦予的煙草專賣制度，歸功于廣大消費者全心全意的支持。所以，煙草行業(yè)任何時候、任何情況下都必須堅持國家利益至上和消費者利益至上的準則，盡最大努力提高對國家經(jīng)濟建設的貢獻，盡最大努力保護和服務于廣大消費者，維護消費者的合法權益。因此，專賣管理人員不應僅僅局限于按規(guī)章制度辦事，

4、要不斷轉變執(zhí)法觀念，更新思想，逐步適應新形勢下煙草行業(yè)的發(fā)展，要強化服務意識，加強與零售戶的交流和溝通，改變過去專賣管理的方式和方法。要提倡溫柔性化的管理意識，做到文明執(zhí)法，樹立立黨為公、執(zhí)政為民的思想。要認真檢查，嚴格執(zhí)法，確實做好市場凈化工作。我們在平常的檢查中面對的是和消費者直接交易的的持證商戶。對于他們的嚴格管理是對消費者利益最好的保障。在管理中要加大執(zhí)行的力度，克服辦案中的畏懼意識、人情意識、面子意識、作假意識，做到有案必查，有查必糾，一查到底，發(fā)現(xiàn)一起，打擊一起，教育一片。對屢教不改經(jīng)常出售違法卷煙的的持證商戶要重點監(jiān)控，重點管理，加大檢查力度和檢查頻率。必要是采取停業(yè)整頓，甚至取

5、消其經(jīng)營資格。對守法情況較好的持證商戶在表揚的同時加大法律宣傳力度，鼓勵其繼續(xù)守法經(jīng)營。二、落實制度，嚴歷打擊制假“網(wǎng)絡”煙草行業(yè)的改革和發(fā)展，使煙草市場也逐步趨向規(guī)范化，但是，隨著卷煙市場個別低檔煙品種供需矛盾的突出，制假售假現(xiàn)象有所抬頭，一些不法煙販受利益驅動，鋌而走險制售假冒卷煙，擾亂了煙草市場，坑害了消費者。嚴厲打擊涉煙犯罪行為，通過專項治理活動，打擊不法分子和涉煙違法犯罪活動，當前要重點打擊售假網(wǎng)絡和涉煙犯罪團伙，并加強與公安、工商等部門的密切配合，加大追刑力度，以強大的法律武器，嚴厲制裁不法分子，始終保持打假打私的高壓態(tài)勢。同時加大宣傳力度，營造實踐“兩個維護”的氛圍，形成人人敢于

6、同危害國家利益和消費者利益作斗爭的良好局面。因此，作為煙草專賣的管理部門，要深入開展卷煙打假打私斗爭，始終保持高壓態(tài)勢，努力營造良好的市場氛圍。嚴格落實制度，加大打假力度，以查辦大案要案為突破口，破網(wǎng)絡，斷渠道，抓源頭，從根本上拓展卷煙銷量增長空間，切實維護國家利益和消費者利益。三、科學管理，努力提高提高依法行政能力中華人民共和國行政許可法的頒布實施，標志著我國依法行政進入了一個新的時期。煙草行業(yè)在專賣專營體制下，提高執(zhí)法水平，推進依法行政顯得更為重要。執(zhí)法隊伍面向持證商戶，是否依法行政，是否文明執(zhí)法，是否作到“有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究”直接影響到持證商戶和消費者對煙草執(zhí)法機關的社會評價。

7、因此，我們要充分認識到行政執(zhí)法人員和行政相對人在法律地位上的平等地位，要尊重行政相對人，保障他們的合法權益。嚴格按照法定權限和程序行使職權、履行職責，既不能失職不作為，又不能越權亂作為，做到職權法定、依法行政、有效監(jiān)督、公開透明，高效便民。在嚴格執(zhí)法，限制違反市場規(guī)則行為的同時，糾正重處罰、輕服務的思想，真正做到執(zhí)法主體明確，處罰依據(jù)準確，執(zhí)法程序正確。同時，要繼續(xù)開展文明執(zhí)法活動，進一步加強煙草專賣執(zhí)法隊伍建設，糾正不文明執(zhí)法行為，做到嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法，切實提高依法行政水平?！皣依嬷辽稀⑾M者利益至上”是我們煙草行業(yè)健康發(fā)展的重要理論基礎?，F(xiàn)階段，煙草行業(yè)正處在重要的調整時期

8、，要實現(xiàn)改革與發(fā)展的目標，必須堅持“兩個維護”，努力構建和諧煙草，創(chuàng)造一個好的外部環(huán)境。同時在煙草行業(yè)內部注重效率和自律，把先進性教育成果轉化為推動行業(yè)改革與發(fā)展的新動力，把“兩個維護”理論與實踐結合起來，鞏固和完善煙草專賣監(jiān)督管理制度，樹立煙草行業(yè)的良好形象，確保煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調健康發(fā)展，為國家建設和人民的利益做出更大的貢獻?？茖W的管理和方法不但能夠有效地提高工作效率，而且能夠不斷提高專賣管理的服務水平。一是在實踐中，實行客戶誠信等級管理，把對客戶服務滿意度，作為考核專賣管理人員的標準。二是定期組織專賣管理人員學習，特別是法律、法規(guī)、文明用語等方面的學習，提高所屬人員理論水平和解決分析問題的能力。要不斷提升依法行政水平。專賣執(zhí)法隊伍要強化綜合素質的培養(yǎng)，提高執(zhí)法水平，增強實踐“兩個維護”的能力，切實發(fā)揮保駕護航的作用?？傊?，加強專賣隊伍的自身建設，全面推進依法行政，依法管理，依法經(jīng)營，不斷