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文檔簡介
1、物業(yè)轄區(qū)車輛出入管理規(guī)范 物業(yè)轄區(qū)車輛出入管理規(guī)范 1.0目的 確保停車場內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全,保證車場內(nèi)整齊有序。 2.0范圍 轄區(qū)停車場 3.0定義 無 4.0權(quán)責(zé) 4.1車場收費員負責(zé)按規(guī)定標準收取駛出車輛的車位有償使用費,照單放行。 4.2車庫保安員負責(zé)指揮車輛整齊停放、存放、監(jiān)護和進出記錄。 4.3管理中心派專人負責(zé)車場管理的監(jiān)督、指導(dǎo)。 5.0作業(yè)內(nèi)容 5.1停車場管理 停車場設(shè)保安崗、實行24小時三班倒工作制。 5.2地下停車場 5.2.1車輛進入管理 5.2.1.1專心檢查進入停車場的車輛,阻擋超高車輛進入車場,遇有強行駛?cè)胝撸瑴蕰r報部門直屬主管。 5.2.1.2禁止
2、裝有易燃、易爆等危急品的車輛進入車場。 5.2.1.3車輛進場時,發(fā)放電腦收費IC卡,并登記好訪客車輛的車牌及訪客的身份證、去處、人數(shù)。 5.2.1.4如遇停電或收費系統(tǒng)出現(xiàn)故障,立刻進入緊急狀態(tài),采取人工打單收費制度,登記好人工單的首尾號,核對數(shù)量,準時報給管理員和收款員,便于核算。 5.2.1.5指揮好交道,手勢要規(guī)范,正確疏導(dǎo)車輛進入。 5.2.1.6專心檢查進入車輛的外觀狀況,并記錄在案。 5.2.2車輛出場管理 5.2.2.1憑工單或人工收費單放行。 5.2.2.2當有車輛出場時,應(yīng)認真核對出場車輛車牌號碼與人工收費單填寫的是否相符(如是IC卡,則由電腦監(jiān)控查看);如不符,應(yīng)馬上向司
3、機有禮貌的詢問。若是車主的親友(和業(yè)主聯(lián)系認可),并有駕駛證應(yīng)放行;若詢問時發(fā)覺有問題應(yīng)馬上扣留車輛,并準時通知隊長和巡邏保安,機警地處理事件,以防不法分子盜車行兇。 5.2.3摩托車進出管理 5.2.3.1禁止漏油或載有易燃、易爆、劇毒等危急物品的摩托車進入車場停放。 5.2.3.2指揮車輛按臨保、月保分類停放在指定區(qū)域,保持車道暢通。 5.2.3.3月保、臨保車輛進場時,經(jīng)保安檢查車輛。符合進場條件的,月保車輛要核對停車證與車牌號碼是否相符,并在車輛進出收費記錄表上登記;臨保車輛在收取保管費后,發(fā)給停車證與發(fā)票,并在記錄表上登記,寫明車牌號碼、停車證編號。 5.2.3.4臨保車離場時,檢查其停車證與發(fā)票,并核對停車證編號與車牌號碼與記錄的是否相符。停車證,發(fā)票如有遺失或與車牌不符,馬上報告值隊長,查清晰后作出相應(yīng)處理。 5.2.4車輛收費管理 停車場收費由公司財務(wù)部派專人收費管理。 5.2.5停車場消防管理 5.2.5.1嚴禁攜帶有易燃、易爆物品的車輛及漏油漏水的車輛進入。 5.2.5.2按區(qū)域配置滅火器材,消防栓定期檢查,時刻保持良好的技術(shù)狀態(tài)。 5.2.5.3嚴禁車場內(nèi)有人吸煙或任何明火作業(yè)。 5.2.5.4嚴禁司機在小區(qū)車場內(nèi)修理、加油、加池水。 5.2.5.5嚴禁亂占車道,堵塞走火通道及安全出口。 5.2.5.6發(fā)覺車輛漏油、門窗照明燈沒關(guān)好、四周有遺留
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