晉中公路分局機械設備租賃管理中心服務細則(試行)

1、 晉中公路分局機械設備租賃管理中心服務細則（試行）晉中公路分局機械設備租賃管理中心服務內(nèi)容包括：中心對基層單位建養(yǎng)市場所使用的機械設備從計劃的制定、設備的進退場、工作過程中的監(jiān)管、結算與支付，以及保證建養(yǎng)后閑置設備的對外租賃后的監(jiān)管及結算等每一個環(huán)節(jié)中對出租方和承租方的服務。一、機械租賃業(yè)務方面：1、為了方便出租方和承租方，中心實行二十四小時值班制度。及時接受新的信息，為出租方和承租方做好細致周到的服務。2、各基層單位或基層單位項目部應根據(jù)工程需要，提前10-15天提交主要機械設備需用計劃表。中心在收到基層單位的計劃后48小時之內(nèi)，從資源庫中依照中心規(guī)定的作業(yè)順序及調配原則，制定合格供方推薦表

2、，并把合格供方推薦表提供給施工方。3、基層單位須在24小時內(nèi)將意見反饋給中心。中心24小時之內(nèi)做好設備組織計劃及運輸計劃。4、根據(jù)組織計劃及運輸計劃，中心72小時內(nèi)組織機械設備進場。5、進場后中心監(jiān)督承租方組織驗收。中心督促出租方盡快完成組裝及調試工作。二、對在租設備的監(jiān)管及服務：1、為加強監(jiān)管，中心對在租設備實行定期和不定期的跟蹤檢查，檢查的密度不少于每月兩次。2、檢查的內(nèi)容包括：在租設備的性能及維修保養(yǎng)，機械設備的運行記錄，操作手的熟練程度及服務態(tài)度等。3、嚴禁在租設備、司乘人員吃拿卡要，促進雙方的溝通與合作。4、中心在跟蹤服務中還要認真收集出租方和承租方對中心的意見和建議，以意見卡的形式

3、做好記錄，以便中心的租賃工作進一步改進和提高。三、提高各基層單位閑置設備的出勤率：1、中心要充分利用自身市場和資源優(yōu)勢，建立信息平臺，不僅要吸收引進本單位缺項但需要的設備和性能優(yōu)良的設備進入晉中養(yǎng)建市場，而且更主要的是把分局各基層單位養(yǎng)建需求外的優(yōu)良設備出租出去，以提高現(xiàn)有設備的出勤率和使用率，從而增加各基層單位和中心的經(jīng)濟效益。1.1加強對出租方設備的監(jiān)管為出租設備創(chuàng)造安全的工作和生活環(huán)境。1.2對施工環(huán)境存在安全隱患的，中心將與承租方進行溝通與交涉，保證設備及司乘人員的安全。1.3 出租設備在在租期間里，也有專職安保人員24小時進行對設備的看管，以保證機械在停駛情況下的安全。1.4中心除規(guī)

4、定每月不少于2次檢查外，還不定期地對機械的正常保養(yǎng)，外觀整潔及車況進行檢查，保證對機主和設備負責。2、促進合作，建立良好的信譽。2.1設備在在租期間，中心加強對設備監(jiān)督和管理。2.2對基層司乘人員應該把服務意識放到第一位嚴格遵守中心規(guī)章制度，嚴禁中心所出租設備的司乘人員向施工單位吃拿卡要等不良行為。若有不良行為的發(fā)生，中心依照不合格產(chǎn)品控制程序進行處理，從而建立中心良好的社會信譽和形象。2.3為規(guī)范操作人員的管理、提高操作人員素質、充分發(fā)揮機械設備的使用效率，中心組織機械操作手進行廣泛的技術交流。 四、結算及時，準確，支付透明：考慮結算難的普遍情況，中心負責和承租方結算。4.1中心既考慮到出租方的資金周轉困難，也要考慮承租方的資金到位情況，盡量做到結算及時準確。4