醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)合同-范本

1、醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)合同  項目名稱： 醫(yī)院物業(yè)管理及配套服務(wù) 委托方（甲方）： 東山縣醫(yī)院 受托方（乙方）：漳州市信德物業(yè)服務(wù)有限公司 簽訂時間： 2010年 月 日 簽訂地點：               東山縣醫(yī)院物業(yè)管理及配套服務(wù)委托合同 第一章 總則 第一條本合同當事人委托方（以下簡稱甲方）：東山縣醫(yī)院受托方（以下簡稱乙方）：漳州市信德物業(yè)服務(wù)有限公司為加強甲方醫(yī)療環(huán)境的保潔管理，協(xié)助甲方提高醫(yī)療服務(wù)水平，創(chuàng)造

2、優(yōu)美、整潔、舒適、文明的工作環(huán)境，根據(jù)中華人民共和國合同法，物業(yè)管理條例和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商，就甲方委托乙方對東山縣醫(yī)院提供物業(yè)管理及配套服務(wù)簽訂本合同第二條物業(yè)基本情況1、物業(yè)類型：東山縣醫(yī)院保潔及相關(guān)配套服務(wù)2、坐落位置及服務(wù)場所：東山縣醫(yī)院內(nèi)3、物業(yè)管理范圍：詳見第二章委托管理事項。第三條乙方提供管理服務(wù)的受益人為本物業(yè)的物業(yè)使用人，本物業(yè)的物業(yè)使用人應對履行本合同承擔相應的責任。第二章 委托管理事項第四條 物業(yè)管理范圍、內(nèi)容詳見本合同附件一（東山縣醫(yī)院采購項目的服務(wù)規(guī)范及要求）、附件二（報價明細表）、附件三（設(shè)備及工具耗材目錄清單）附件四（物業(yè)管理服務(wù)承諾書）1、門

3、診樓1-4層、住院樓1-7層、供應綜合樓1-3層、發(fā)熱門診地面、外圍環(huán)境。 2、全院中心運送服務(wù)。3、負責洗衣房日常布類洗滌工作。第五條 配套服務(wù)1、協(xié)助晨間護理護士整理床、被。2、被服管理，負責清、污被服的清點和回收工作。3、整理出院病人床、被及清點物品。4、手術(shù)室、產(chǎn)房、供應室、輸液室、ICU按要求做好相關(guān)清潔雜工。5、在工作期間協(xié)助為病區(qū)送藥及院內(nèi)標本。6、醫(yī)療垃圾交接。第三章 雙方權(quán)利和義務(wù)第六條甲方的權(quán)利、義務(wù)1、依照本合同規(guī)定將東山縣醫(yī)院所屬物業(yè)的保潔委托給乙方實行專業(yè)化的管理。2、對乙方的乙方管理實施監(jiān)督檢查及考核評定，乙方有下列行為，甲方有權(quán)單方解除合同，并要求乙方賠償相應損失

4、：（1）乙方經(jīng)甲方考核評定連續(xù)兩個月不能達到合同約定要求。（2）乙方或乙方聘用人員給甲方造成重大經(jīng)濟損失（2000元以上）或人員傷亡。（3）乙方或乙方工作人員擾亂甲方正常工作秩序。（4）乙方或乙方工作人員冒用甲方名義，造成甲方名譽和財產(chǎn)受損。（5）乙方或乙方工作人員未能積極配合甲方或甲方管理部門的工作，影響或妨礙甲方正常醫(yī)療和辦公秩序。（6）出現(xiàn)醫(yī)療廢物（醫(yī)療垃圾）流失、泄露、擴散等事件的。（7）乙方在提供服務(wù)過程中，違反法律、法規(guī)或未按服務(wù)清單內(nèi)容提供服務(wù)及其他違反合同約定行為的。3、甲方在合同生效之日起7日內(nèi)按約定向乙方提供托管區(qū)物業(yè)管理所需的相關(guān)資料（由甲乙雙方簽確認書為依據(jù)），并在乙方

5、管理期滿時予以收回。4、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方是否依法或依合同規(guī)定開展工作，但不得干涉乙方依法或依合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動。但如乙方工作人員表現(xiàn)不好或造成不良影響，甲方有權(quán)向乙方提出更換，乙方應在 日內(nèi)更換，并向甲方報備。5、甲方在合同生效之日起 日內(nèi)按規(guī)定向乙方無償提供管理工作用房、辦公桌椅（由甲乙雙方簽確認書為依據(jù)）。提供約 平方米的場所作為乙方辦公室及主任宿舍、工作間等物業(yè)管理用房。工作用房水電費由甲方負責（不含乙方煮飯和空調(diào)用電）、車輛維修費、電話費均由乙方自行負責。6、負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛。7、結(jié)算、審定支付給乙方的費用。8、概不承擔乙方的任何法律糾紛。9、教育好本

6、院干部職工配合乙方物業(yè)管理工作。？10、提供專業(yè)的消毒液及工具。第七條乙方的權(quán)利、義務(wù)1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的規(guī)定，同時結(jié)合物業(yè)管理實際情況，制定該服務(wù)項目的各項管理辦法、規(guī)章制度、服務(wù)標準及考核、獎懲辦法（具體詳見東山縣醫(yī)院采購項目的服務(wù)規(guī)范及要求）。2、遵守各項管理法規(guī)和本合同規(guī)定的職責要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對托管區(qū)實施物業(yè)管理，確保實現(xiàn)管理目標，執(zhí)行甲方委托事項，自覺接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導，并接受甲方的檢查監(jiān)督。 3 、有權(quán)依照甲方委托對物業(yè)管理制度進行修訂。 4、乙方持有效證照與甲方簽訂合同，物業(yè)管理服務(wù)人員和專業(yè)技術(shù)人員持有效崗位證書

7、及資格證書上崗。 5、乙方未經(jīng)甲方書面同意，不得將本合同項目轉(zhuǎn)包給第三方經(jīng)營。 6、甲方原有后勤服務(wù)臨時工人員人事關(guān)系、待遇及管理等，乙方應按原勞動合同（甲方與后勤人員簽訂）約定繼續(xù)履行，乙方未能按原勞動合同繼續(xù)履行應承擔因此產(chǎn)生的經(jīng)濟補償金、賠償金等。 7、乙方應建立本項目的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況。在合同期滿終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及各類管理檔案、財產(chǎn)等資料;乙方自己購置的用具及設(shè)備仍歸乙方所有。8、乙方聘用員工僅與乙方發(fā)生勞動關(guān)系，乙方應承擔與管理服務(wù)有關(guān)的直接運營費用。該費用包括但不限于下列費用：乙方員工工資、社保費用，

8、培訓材料，與承擔管理服務(wù)有關(guān)的所有清潔材料、工具、消耗品和其它費用，乙方公司法定稅費，物業(yè)管理日常辦公費用等費用。9、不承擔對物業(yè)使用人及非物業(yè)使用人的人身、財產(chǎn)的保險義務(wù)。10、乙方必須遵守甲方有關(guān)管理制度，參與甲方組織的有關(guān)會議及有關(guān)考核（甲方考核標準以東山縣醫(yī)院采購項目的服務(wù)規(guī)范及要求）；確保甲方保潔工作每天正常運行，向甲方提出物業(yè)管理的建議。11、政策、法規(guī)規(guī)定由乙方承擔的其他責任。12、乙方提供配套服務(wù)中涉及與醫(yī)療相關(guān)事務(wù)而發(fā)生的責任由甲方承擔。 第四章 物業(yè)管理及服務(wù)要求第八條 關(guān)于物業(yè)管理目標與保潔質(zhì)量約定乙方應根據(jù)甲方的委托管理項目制定本物業(yè)管理分項標準，并必須達到以

9、下要求：   1、全面負責甲方委托的規(guī)定范圍的保潔及養(yǎng)護，后勤服務(wù)綜合滿意85以上；   2、對醫(yī)院日常工作任務(wù)的派發(fā)落實100。醫(yī)院的滿意率85以上。   3、完成根據(jù)醫(yī)院工作要求制定的其它工作指標。醫(yī)院的滿意率85以上。   4、各科內(nèi)服務(wù)要求完成率100，服務(wù)滿意率85以上。一、病區(qū)（1）除護士站、治療室、護士長辦公室外，病區(qū)地面（包括病房內(nèi)衛(wèi)生間）每日濕式清掃二次，床頭柜、生活柜、電視機、盥洗室內(nèi)水槽、開水器、護士站吧臺、衛(wèi)生間洗臉盆、馬桶或蹲盆每日擦拭沖洗，其中床頭柜、馬桶用施康液擦拭，施康液由病區(qū)護士配

10、比后提供；醫(yī)生辦、主任辦（示教室）、值班室每周清掃二次（包括家具、墻面、天棚）；病區(qū)墻面、門、窗（包括衛(wèi)生間內(nèi)）、病床、凳子、陪人床、熱水瓶架每周擦拭，污染時及時擦拭；病區(qū)天花板、空調(diào)表面等每月清潔一次；出院病人床頭柜、生活柜、病床及時擦拭，按要求消毒。 （2）ICU、手術(shù)室、產(chǎn)房按現(xiàn)有工作要求做好保潔工作。 2、門診樓門診14層大廳、走廊、樓梯、各診室、急診科、急診搶救室地面每日濕式清掃二次，墻面、門、窗每周一次擦拭，有污跡及時擦凈，室內(nèi)外所有玻璃窗、天花板、燈管每月擦拭清潔一次，并保潔；各辦公室內(nèi)、診室、檢查室家具每日擦拭1-2次；4層會義室、行政值班室至少每周清掃一次，使用后及時保潔，公

11、共廁所每日清掃二次，水箱等每日擦拭一次，并保持無臭、無污垢。 3、放射科、檢驗科、體檢中心、值班室地面、墻面、天花板、門窗、衛(wèi)生間參照門診樓保潔要求。 4、室外廣場、道路、綠化等每日一次清掃，垃圾、煙蒂隨時清理，綠化及時除雜草。 5、垃圾每日收集二次，并及時清理。 6、供應綜合樓：按現(xiàn)有供應室保潔要求做好工作。1-3層走廊、廁所、樓梯、辦公室、閱覽室、信息中心至少每日清掃一次，每月大掃除（天棚、燈管、家具、墻面），并保潔。7、保潔時間：住院樓6：0020：00、門診樓、供應綜合樓按醫(yī)院上班時間提前1小時，下午下班推遲半小時。第九條 配套服務(wù)質(zhì)量要求1、人員要求固定，到崗人員情況及調(diào)換應及時告知

12、各病區(qū)護士長，門診部主任及相應科室負責人。若要調(diào)離必須告知科室負責人。2、對不負責任，工作表現(xiàn)差的人員，護士長及科室負責人有權(quán)提出調(diào)離建議，乙方應安排頂替人員到崗。第五章 委托管理期限第十條委托管理期限:自2010 年 月 日至 年 月 日止，時效期限   年。 第六章 費用標準及支付第十一條物業(yè)管理服務(wù)費和配套服務(wù)收費金額全年為叁拾陸萬捌仟元整。按每月平均轉(zhuǎn)賬支付合同款，支付時間由醫(yī)院財務(wù)科根據(jù)月考評分情況核算后次月初7日內(nèi)向乙方支付上月的服務(wù)費，甲方不得拖延。乙方按照上述收費，并按合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。如果本合同服務(wù)費在 應付

13、日后60天內(nèi)未支付（非甲方原因造成延期支付除外），乙方有權(quán)立即終止本合同，但應提前一個月以書面方式通知甲方。 第七章 違約責任 第十二條1、鑒于甲方所處行業(yè)的特殊性，除合同另有約定外，乙方在雙方合同約定服務(wù)期內(nèi)，不得以任何理由停止或暫停提供本合同約定服務(wù)。甲、乙雙方無正當理由提前終止合同應向另一方支付合同違約金2萬元整。         2、乙方違反本合同的約定，未能完成約定的管理目標或造成甲方不良影響、以及直接造成甲方經(jīng)濟損失的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)整改，并有權(quán)終止合同。導致甲方保潔工作不能正常運行的，乙

14、方應向甲方支付按當月收費10%計付的違約金。        3、因甲方原因，造成事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐墒鹿实?，由乙方承擔責任并負責善后處理，造成甲方?jīng)濟損失的，甲方有權(quán)在每月支付給乙方的費用中直接抵扣。甲方違反本合同的約定未能及時支付物業(yè)管理費，每逾期1天支付違約金 200元。           4、本著甲乙雙方長期合作、共同發(fā)展雙贏的原則，在合同期滿前三個月，乙方應向甲方提出書面申請，請示甲方是否繼續(xù)簽

15、約（續(xù)簽合同另行約定），但甲方在沒有增加服務(wù)范圍的情況下，續(xù)簽合同時乙方服務(wù)費不變。           5、本合同終止后，在新的服務(wù)承包商接管本項目之前，甲方若有要求，乙方應在甲方的要求暫時（一般不超過三個月）繼續(xù)為甲方提供服務(wù)，甲方按合同標準繼續(xù)支付服務(wù)費用。           6、本合同期滿且雙方未能就續(xù)約問題達成一致意見的情況下，乙方應在期滿之日當天撤出甲方場所，并積極配合甲方的交接工作。因履行本合同產(chǎn)生的如何糾紛，

16、雙方應通過協(xié)商或訴訟解決，不允許采取包括阻擾、破壞正常辦公秩序、拒不搬離或不交接等辦法。乙方有上述行為，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金約人民幣50000元。第七章         附則 第十三條 甲方如因醫(yī)院業(yè)務(wù)擴大，增加醫(yī)療項目，加大工作量，須與乙方協(xié)商簽訂補充協(xié)議，雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條本合同及其他文件中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第十五條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決，如果協(xié)商或調(diào)解不成，任何