軟件工程管理

1、軟軟 件件 工工 程程第十一章 軟件工程管理管理的目的與任務(wù)人員的分配與組織項(xiàng)目進(jìn)度安排項(xiàng)目成本管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理11.1 管理的目的與內(nèi)容管理的目的是為了按照預(yù)定的時(shí)間和費(fèi)用，成功地完成軟件的計(jì)劃、開發(fā)和維護(hù)任務(wù)。軟件管理主要體現(xiàn)在軟件的項(xiàng)目管理中，包括對(duì)費(fèi)費(fèi)用用、質(zhì)量質(zhì)量、人員人員和進(jìn)度進(jìn)度等四個(gè)方面的管理費(fèi)用管理：費(fèi)用估算、管理開發(fā)費(fèi)用的使用質(zhì)量管理：質(zhì)量保證、配置管理其他管理：進(jìn)度、人員、其他資源11.2 人員的分配與組織Rayleigh-Norden曲線兩條重要的定律人員組織人力資源應(yīng)動(dòng)態(tài)變化，適應(yīng)項(xiàng)目的不同階段Rayleigh-Norden曲線計(jì)劃+開發(fā) 40%運(yùn)行維護(hù) 60%兩條重

2、要的定律人員-時(shí)間權(quán)衡定律：E=常數(shù)/(T或td)F.Brooks定律：向一個(gè)已經(jīng)延晚的項(xiàng)目追加開發(fā)人員，可能使它完成得更晚開發(fā)時(shí)間寧可長(zhǎng)一點(diǎn)，開發(fā)人員寧可少一點(diǎn)開發(fā)時(shí)間寧可長(zhǎng)一點(diǎn)，開發(fā)人員寧可少一點(diǎn)4人員組織軟件經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理開發(fā)小組開發(fā)小組民主開發(fā)小組主程序員小組11.3 項(xiàng)目進(jìn)度安排活動(dòng)定義活動(dòng)歷時(shí)估算計(jì)劃評(píng)審技術(shù)活動(dòng)定義活動(dòng)識(shí)別n從軟件過程模型中進(jìn)行分解；n從項(xiàng)目范圍說明書中識(shí)別n從組織的過程管理規(guī)范中識(shí)別n識(shí)別后進(jìn)一步定義活動(dòng)名稱、前序/后繼活動(dòng)、資源要求、強(qiáng)制日期等活動(dòng)歷時(shí)估算歷時(shí)n活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間n由活動(dòng)內(nèi)容與資源（人、設(shè)備、物資）情況決定估算方法n專家判斷n類比估算：歷史類比，已完

3、成內(nèi)容類比n參數(shù)估算：工作數(shù)量*生產(chǎn)率n后備分析：應(yīng)急事件、時(shí)間儲(chǔ)備或緩沖時(shí)間活動(dòng)歷時(shí)估算三點(diǎn)估算n最有可能的歷時(shí)：Tmn最樂觀的歷時(shí)：Ton最悲觀的歷時(shí)：Tpn歷時(shí)均值=(To+4*Tm+Tp)/6n估算方差=(Tp-To)/6n舉例：活動(dòng)A的樂觀歷時(shí)為6天，最可能歷時(shí)為10天，最悲觀歷時(shí)為20天。則歷時(shí)均值=(6+4*10+20)/6=11，方差=(20-6)/6=2.3計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT(Plan Evaluation and Review Technique)建立PERT圖標(biāo)出最早開始時(shí)間標(biāo)出最遲開始時(shí)間確定關(guān)鍵路徑，使用PERT圖建立PERT圖標(biāo)出最早開始時(shí)間標(biāo)出最遲開始時(shí)間PER

4、T圖的使用確保關(guān)鍵活動(dòng)按時(shí)完成通過縮短關(guān)鍵活動(dòng)時(shí)間，從而縮短整個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間優(yōu)先安排關(guān)鍵活動(dòng)的資源利用非關(guān)鍵活動(dòng)的總時(shí)差，錯(cuò)開各活動(dòng)的開始時(shí)間，拉平資源所需要的高峰，“削峰填谷”11.4 項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目成本管理概述項(xiàng)目成本估算項(xiàng)目成本預(yù)算項(xiàng)目成本控制投資分析項(xiàng)目成本管理綜述成本n實(shí)施、完成項(xiàng)目活動(dòng)或其組成部分所需資源的貨幣價(jià)值或價(jià)格n直接工時(shí)、直接費(fèi)用、間接工時(shí)、間接費(fèi)用、采購價(jià)格項(xiàng)目成本管理綜述項(xiàng)目成本管理n制定成本管理計(jì)劃：制定項(xiàng)目成本結(jié)構(gòu)、估算、預(yù)算和控制的標(biāo)準(zhǔn)n成本估算：編制完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資源的大致成本n成本預(yù)算：合計(jì)各個(gè)活動(dòng)或工作包的估算成本，以建立成本基準(zhǔn)n成本控制：監(jiān)督影響造成

5、成本偏差的因素，控制項(xiàng)目預(yù)算的變更項(xiàng)目成本管理綜述產(chǎn)品的全生命周期成本n開發(fā)成本+維護(hù)成本成本類型n可變成本：設(shè)備使用費(fèi)n固定成本：設(shè)備采購價(jià)格n直接成本：工資、物料、設(shè)備n間接成本：稅金項(xiàng)目成本估算類比估算：利用過去類似項(xiàng)目作為基礎(chǔ)。通常低于其他方法，精確度較差確定資源費(fèi)率：成本=資源數(shù)量*費(fèi)率自下而上估算參數(shù)估算：運(yùn)用歷史數(shù)據(jù)和其他變量的統(tǒng)計(jì)關(guān)系計(jì)算資源成本項(xiàng)目管理軟件、供貨商投標(biāo)分析項(xiàng)目成本預(yù)算項(xiàng)目成本預(yù)算的步驟n將項(xiàng)目總成本分?jǐn)偟巾?xiàng)目計(jì)劃內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)n確定各項(xiàng)成本預(yù)算的時(shí)間計(jì)劃及項(xiàng)目成本預(yù)算計(jì)劃項(xiàng)目成本預(yù)算的輸出n成本基準(zhǔn)w按時(shí)間分段的預(yù)算w可以用于組織現(xiàn)金流項(xiàng)目成本控制績(jī)效衡量分析（

6、掙值技術(shù)）n計(jì)劃值PV：到指定時(shí)間前計(jì)劃完成活動(dòng)的預(yù)算成本n掙值EV：到指定時(shí)間前實(shí)際完成活動(dòng)的預(yù)算成本n實(shí)際成本AC：到指定時(shí)間前實(shí)際完成活動(dòng)的實(shí)際成本n成本偏差CV：EV-ACn進(jìn)度偏差SV：EV-PVn成本執(zhí)行（績(jī)效）指數(shù)CPI：EV/AC，1表示超預(yù)算n累加CPI：CPIC=EVC/ACC,按階段累加n進(jìn)度執(zhí)行（績(jī)效）指標(biāo)SPI：EV/PV項(xiàng)目成本控制掙值技術(shù)舉例n某土方工程總挖方量為4000立方米。預(yù)算單價(jià)為45元/立方米。該挖方工程預(yù)算總費(fèi)用為180000元。計(jì)劃用10天完成，每天400立方米。開工后第7天早晨剛上班時(shí)業(yè)主項(xiàng)目管理人員前去測(cè)量，取得了兩個(gè)數(shù)據(jù)：已完成挖方2000立方

7、米，支付給承包單位的工程進(jìn)度款累計(jì)已達(dá)120000元。w計(jì)劃值PV=6*400*45=108000w掙值EV=2000*45=90000w實(shí)際成本AC=120000w成本偏差CV=90000-120000=-30000w進(jìn)度偏差SV=90000-108000=-18000w成本執(zhí)行（績(jī)效）指數(shù)CPI=90000/120000=0.75：超預(yù)算w進(jìn)度執(zhí)行（績(jī)效）指標(biāo)SPI=90000/108000=0.83：進(jìn)度落后項(xiàng)目成本控制預(yù)測(cè)技術(shù)n項(xiàng)目總預(yù)算BAC：完工時(shí)的PV總和n預(yù)測(cè)完成計(jì)劃活動(dòng)工作量EACn預(yù)測(cè)完成計(jì)劃活動(dòng)剩余工作量ETCn基于非典型偏差計(jì)算：當(dāng)前偏差在以后不會(huì)發(fā)生wETC=BAC-

8、EVwEAC=AC+ETC=AC+BAC-EVn基于典型偏差計(jì)算：當(dāng)前偏差在以后仍會(huì)發(fā)生wETC=(BAC-EV)/CPIwEAC=AC+ETC=AC+(BAC-EV)/CPI項(xiàng)目成本控制預(yù)測(cè)技術(shù)舉例n仍以上例得：BAC=180000，EV=90000，AC=120000，CPI=0.75n基于非典型偏差wETC=BAC-EV=180000-90000=90000wEAC=AC+ETC=120000+90000=210000n基于典型偏差wETC=(BAC-EV)/CPI=(180000-90000)/0.75=120000wEAC=AC+ETC=120000+120000=240000項(xiàng)目成

9、本控制例題：已知某工程的總預(yù)算為1230萬元，目前已支出900萬元，實(shí)際完成總工作量的60%，該階段預(yù)算費(fèi)用為850萬元。按目前狀況發(fā)展，要完成剩余工作還需要多少費(fèi)用？“按目前狀況發(fā)展”說明用典型偏差公式EV=1230*60%=738，CPI=738/900=0.82ETC=(BAC-EV)/CPI=(1230-738)/0.82=600投資分析復(fù)利：俗稱“利滾利”n計(jì)算公式：Fn=P(1+R)nnF：本息合計(jì)nP：本金nR：利息nn：計(jì)息次數(shù)投資分析復(fù)利計(jì)算舉例：某公司年初從銀行借款200萬，年利率3%，銀行采用每半年計(jì)息一次并計(jì)復(fù)利，若該公司所接本金及利息均在第三年末一次性還清，則應(yīng)支付多

10、少？Fn=P(1+R)n。半年利率R=1.5%，因此Fn=200*(1+0.015)6=218.69投資分析貼現(xiàn)率：將未來資產(chǎn)折算成現(xiàn)值的利率例如：貼現(xiàn)率10%。則一年后的100元相當(dāng)于現(xiàn)在的100/(1+0.1)=90.9091貼現(xiàn)值公式：P=F/(1+i)nnP：現(xiàn)值nF：未來值ni：貼現(xiàn)率nn：未來周期投資分析貼現(xiàn)率舉例：某項(xiàng)目投資額為190萬元，實(shí)施后第1年利潤(rùn)67.14萬元，第2年110.02萬元，第3年59.23萬元，如果貼現(xiàn)率為10%，則年平均收益率為？P=F/(1+i)n 三年貼現(xiàn)值分別為61.04、90.93、44.50 年平均收益為(61.04+90.93+44.50)/3

11、=65.49 投資總額190，則投資收益率=65.49/190=34%投資分析動(dòng)態(tài)投資回收期：投資經(jīng)過多長(zhǎng)時(shí)間能被收回計(jì)算公式：(累計(jì)折現(xiàn)值出現(xiàn)正值年份-1)+|上一年累計(jì)折現(xiàn)值|/當(dāng)年折現(xiàn)值例題：某公司投資1000萬元研發(fā)一套軟件產(chǎn)品，預(yù)計(jì)從第1開始年實(shí)現(xiàn)銷售收入1500萬元，銷售成本1000萬元，則該產(chǎn)品動(dòng)態(tài)投資回收期是多少年投資分析動(dòng)態(tài)投資回收期=3-1+|428.67+396.92-925.93|/367.51=2.27年度年度01234投資1000-成本-1000100010001000收入-1500150015001500凈現(xiàn)金-1000500500500500凈現(xiàn)值-100042

12、8.67396.92367.51340.2911.5 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)概念及知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作的范圍和內(nèi)容知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理要項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的濫用11.5.1 概念 知識(shí)產(chǎn)權(quán)是指公民、法人、非法人單位對(duì)自己的創(chuàng)造性智力成果和其他科技成果依法享有的民事權(quán)包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)及商業(yè)秘密權(quán)、植物新品種權(quán)、集成電路布圖設(shè)計(jì)權(quán)和地理標(biāo)志權(quán)等11.5.2 范圍和內(nèi)容 著作權(quán)及鄰接權(quán)n著作權(quán)的主體w著作權(quán)人和作者w演繹作品的著作權(quán)人：再創(chuàng)作、改編、譯文w合作作品的著作權(quán)人w匯編作品的著作權(quán)人：辭海、期刊w職務(wù)作品的著作權(quán)歸屬：n一般職務(wù)作品：作者享有著作權(quán)，單位

13、享有為期兩年的專有的優(yōu)先使用權(quán)n特殊職務(wù)作品：工程設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙、計(jì)算機(jī)軟件、地圖等。作者享有署名權(quán)，其他權(quán)利歸單位所有11.5.2 范圍和內(nèi)容 著作權(quán)及鄰接權(quán)n著作權(quán)的內(nèi)容w發(fā)表權(quán)w署名權(quán)w修改權(quán)w保護(hù)作品完整權(quán)n著作權(quán)的客體：作品及其傳播的形式w獨(dú)創(chuàng)性w可復(fù)制性n鄰接權(quán)：作品傳播者的權(quán)利n著作權(quán)和鄰接權(quán)保護(hù)期50年，至第50年12月31日11.5.2 范圍和內(nèi)容 專利權(quán)n專利權(quán)的主體w發(fā)明人或設(shè)計(jì)人w發(fā)明人單位w合法受讓人w外國(guó)人：有雙邊協(xié)議的國(guó)家或居住工作在中國(guó)11.5.2 范圍和內(nèi)容 專利權(quán)n專利權(quán)的內(nèi)容w專利權(quán)人的權(quán)利n獨(dú)占實(shí)施權(quán)n轉(zhuǎn)讓權(quán)n實(shí)施許可權(quán)w專利權(quán)人的義務(wù)：繳納專利年費(fèi)w專利權(quán)的期限n發(fā)明專利：20年n實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì)：10年11.5.2 范圍和內(nèi)容 專利權(quán)n專利權(quán)的保護(hù)w專利侵權(quán)行為n未經(jīng)許可實(shí)施他人專利行為n假冒他人專利行為n以非專利產(chǎn)品冒充專利產(chǎn)品、以非專利方法冒充專利方法w訴前臨時(shí)措施和訴訟中的舉證責(zé)任11.5.2 范圍和內(nèi)容 商標(biāo)權(quán)n商標(biāo)權(quán)的內(nèi)容