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文檔簡介

1、珠寶銷售工作總結(jié) 自從走出學(xué)校這座象牙塔,如同溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司:xx珠寶國際玉器城。從7月份報道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在,不知不覺中半年完景一晃而過。原來是被看好做茶葉銷售的我,在我的堅持下最終被安排到珠寶銷售部門并開頭了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程”。 仔細(xì)回顧這六個月的時間,從一竅不通到現(xiàn)在的游刃有余,無不載滿了我的酸甜苦辣,不過,深深感謝正是由于這一切的歷練才指引著我一步步漸漸走向成熟和穩(wěn)重。 我之所以會選擇該新興企業(yè),得益于在實習(xí)開頭之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱忱的接待和回答問話時真誠的看法,都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗

2、下的子公司,貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。由于我從中看到,這里隨時隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊合作精神這樣一種凝聚的力氣,同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題,更何況我是個堅信自己定能經(jīng)受得住考驗的人。 從試用期到正式上崗這一路走來,無論是我的銷售技巧還是專業(yè)學(xué)問雖然說沒有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性寵愛溝通和談話,所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗,也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測,做這行的最能夠體會到這點。而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機(jī)會假如自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很

3、難過不已。究竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時間在飛逝生命要連續(xù),我們每天也還是連續(xù)舍命的制造自己的價值。 話說回來,真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專業(yè)學(xué)問時的仔細(xì);感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭受困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包涵。總之,在這個企業(yè)似一個大家庭般的暖和總會環(huán)圍著暖和著彼此。更重要的是在許多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時常以以人為本作為動身點,讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。 雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)受了公司兩次大的工資制度的改革,然而事

4、前負(fù)責(zé)聘請的管事人也不曾給我們打過此類的預(yù)防針,所以老實說當(dāng)時還覺得貴公司沒什么信譽(yù),只會不停的出爾反爾,什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的同學(xué)罷了。對于處涉.的我這事兒算是個不小的打擊,我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現(xiàn)在,盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小,那么的悄悄無聞,可是我就是越挫越勇。我知道抱負(fù)與現(xiàn)實之間往往會有很大的差別,但是我不怕前路困難。就像黃總說的“又不是造原子彈,有什么難的?!币蚕窭卓傉f的“明天,會更好?!毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ鳌?做好本職工作我概括出三大點:1.熱忱服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,

5、不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱忱服務(wù),面帶微笑的為他們講解。2、對工作隨時布滿.,不管我們每天的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)當(dāng)保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱忱。3.掌握好自己的心情,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐煩的對待每一位進(jìn)店的顧客。 都說愛好是最好的老師。任何一個人只有在做自己喜愛的事情的時候才會專心的去做好它,所以作為一名銷售人員首先是要喜愛銷售,然后喜愛與人溝通與人溝通,并勇于承受其間的任何壓力,總之,勝不驕敗不餒,我們才會有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。 建議與看法: 1.住宿環(huán)境不佳,既不通風(fēng)又不透完,隔音效果還不好。住處離洗手間遠(yuǎn)了點,給夜間上衛(wèi)生間帶來不便 2.餐飲衛(wèi)生不過關(guān),要不豆芽菜里帶汽油味兒,要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶同學(xué)胸卡或指甲的狀況時有發(fā)生。 3.上級不能夠?qū)T工一視同仁,在判分單之事存有私心,傷人心吶。 4.

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