移動通信維護與修理

1、附件二:通信維護企業(yè)移動通信基站維護規(guī)程范本（試行）通信維護企業(yè)移動通信基站維護規(guī)程范本（試 行）COMCYWJ001-2007第一章 總則第1條. 移動通信系統(tǒng)是我國通信網(wǎng)和國民經(jīng)濟信息化的基礎(chǔ)設(shè)施。移動通信基站（基站）是移動通信系統(tǒng)的重要組成部分，為電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者提供符合質(zhì)量要求的通信網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)，特制定本規(guī)程。第2條. 本規(guī)程適用于通信行業(yè)的基站維護，其他行業(yè)的基站維護可參照執(zhí)行。第3條. 本規(guī)程中通信維護企業(yè)指代理維護企業(yè)，客戶指維護業(yè)務(wù)委托方。第4條. 基站維護工作應(yīng)貫徹“預(yù)防為主，防搶結(jié)合”的方針，做到精心維護，科學(xué)管理。維護的基本任務(wù)是：1、 保持基站設(shè)備的完整良好2

2、、 預(yù)防障礙和盡快排除障礙第5條. 各維護企業(yè)應(yīng)按照本規(guī)程的規(guī)定組織維護工作，并結(jié)合具體情況制定實施細則。第6條. 維護人員必須掌握本規(guī)程，并嚴格貫徹執(zhí)行。第7條. 以光纜進局或中繼站的第一個ODF架上的法蘭盤為界，法蘭盤以內(nèi)（包括法蘭盤）由基站維護部門維護。第8條. 基站設(shè)備的組成：1、 基站主設(shè)備：收發(fā)信機等2、 基站配套設(shè)備：傳輸設(shè)備、電源設(shè)備、天饋線系統(tǒng)、鐵塔等3、 附屬設(shè)備：空調(diào)、動力與環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)等第9條. 新建、改建、擴容的基站設(shè)備，均應(yīng)遵照信息產(chǎn)業(yè)部的有關(guān)規(guī)定進行驗收，驗收合格后接管維護。第二章 維護組織機構(gòu)及管理職責(zé)第10條. 通信維護企業(yè)應(yīng)根據(jù)所承擔(dān)的維護項目設(shè)立相應(yīng)的維護

3、機構(gòu)。維護企業(yè)應(yīng)根據(jù)所設(shè)立的組織機構(gòu)，制定相應(yīng)的崗位職責(zé)。第11條. 客戶的職責(zé)：1、 貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)、政府相關(guān)部門政策、行業(yè)技術(shù)規(guī)范。2、 提供有關(guān)基站完整維護資料。3、 提供維護用備品、備件。4、 及時審定并批復(fù)維護企業(yè)編制的維護工作計劃及割接、更新、搬遷工程計劃。5、 積極配合維護企業(yè)的日常維修、搶修、割接、更新等工作。6、 制訂網(wǎng)絡(luò)故障、障礙的應(yīng)急預(yù)案。7、 協(xié)助維護企業(yè)做好與宣傳工作和與地方政府的協(xié)調(diào)工作。第12條. 通信維護企業(yè)的職責(zé)：1、 貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)、政府相關(guān)部門政策、行業(yè)技術(shù)規(guī)范及客戶要求，制定企業(yè)的各項規(guī)章制度及規(guī)程。2、 劃分維護范圍，配備相應(yīng)人員、儀表、車

4、輛和機具。3、 參與維護項目的接收交驗工作。4、 編制、報送維護計劃并組織實施。5、 編制、報送基站維修、大修、改造和其他有關(guān)計劃并組織實施。6、 貫徹“預(yù)防為主、防搶結(jié)合”的方針，堅持“預(yù)檢預(yù)修”的原則，精心維護、科學(xué)管理，積極主動采取有效措施，消除隱患，保持通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施完整、運行良好。7、 基站發(fā)生障礙時，組織搶修并向客戶及相關(guān)部門報告。8、 建立完整的技術(shù)檔案和資料。9、 監(jiān)督、檢查本企業(yè)各級單位的工作，總結(jié)和推廣先進經(jīng)驗。10、 組織技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展技術(shù)革新，技術(shù)練兵，進行安全生產(chǎn)教育，開展勞動競賽。11、 定期召開維護工作會議，分析研究維護工作中存在的問題，并提出改進措施。1

5、2、 收集、報送各種資料報表。第三章 維護工作基本制度第一節(jié) 值班制度第13條. 維護企業(yè)必須實行24小時值班制度，設(shè)置固定的值班電話（維護專用號碼），并報客戶備案。第14條. 值班人員在值班時間內(nèi)要堅守崗位，不得擅離職守，對于受理問題應(yīng)馬上處理，及時查詢、傳報、匯報和核對。第15條. 及時準確完整地填寫值班記錄，交接班必須填寫交接記錄。第16條. 嚴格遵守通信紀律、安全保密制度和其它各項規(guī)章制度。第17條. 有兩人以上同時值班時，應(yīng)指定一人負責(zé)值班期間的全面工作。第二節(jié) 技術(shù)檔案和資料管理第18條. 各級維護單位必須備有管轄區(qū)相應(yīng)的基站技術(shù)資料，并進行有效的管理。1、 維護企業(yè)應(yīng)建立、健全基

6、站維護資料管理系統(tǒng)。2、 基站的技術(shù)檔案和資料應(yīng)齊全、完整、準確。3、 技術(shù)檔案和資料由專人保管，并建立嚴格的借閱制度。4、 按規(guī)定的表格、樣式填寫各種技術(shù)檔案和資料。5、 按規(guī)定的圖例和符號繪制基站分布圖。6、 及時修改、補充基站設(shè)備搬遷和整改后的有關(guān)技術(shù)檔案和資料。7、 按合同的約定，及時上交客戶所需的各種維護資料。8、 基站障礙搶修后，應(yīng)及時向客戶上交故障報告，并將相應(yīng)文件歸檔。第三節(jié) 儀器儀表、車輛及工機具管理第19條. 儀表、精密機具及其附件管理：1、 建立專人保管、保養(yǎng)及領(lǐng)用交接登記制度，統(tǒng)一管理和調(diào)度。2、 操作說明書和使用登記卡隨機保管。3、 操作人員須經(jīng)培訓(xùn)和考核合格后方可操

7、作。4、 發(fā)生故障時，應(yīng)認真記錄故障現(xiàn)象，并及時送修，保持儀表完好。5、 各種儀表均應(yīng)按照國家計量法的規(guī)定，定期進行計量檢驗。6、 儀表和精密機具，一般應(yīng)每月通電檢查一次，并作好記錄。潮濕季節(jié)時，應(yīng)適當(dāng)增加檢查次數(shù)。7、 儀表、精密機具不得擅自挪作它用。第20條. 車輛管理：1、 車輛應(yīng)集中管理、統(tǒng)一調(diào)配。2、 車輛應(yīng)定期保養(yǎng)，按期辦理相關(guān)手續(xù)。3、 車輛出現(xiàn)故障必須及時修理，保持車況良好。4、 維護車輛不得擅自挪作它用。第21條. 工機具管理：1、 建立借還登記手續(xù)。2、 注意保護、清潔工機具。3、 購買新工機具時，保存好操作說明書，以備修理和維護。4、 工機具按相應(yīng)要求分類存放。5、 按相

8、關(guān)規(guī)定定期保養(yǎng)。第四節(jié) 備品、備件、維護材料管理第22條. 日常維護和搶修的備品、備件、維護材料應(yīng)由專人負責(zé)管理。建立登記制度，應(yīng)做到定期清點，帳物相符，妥善保管。1、 備品、備件、維護材料應(yīng)標明編號、數(shù)量、型號、用途。2、 接收備品、備件、維護材料，必須進行檢驗，填寫檢驗表格，辦理相關(guān)手續(xù)。3、 返修板件時，必須填寫返修原因、故障診斷、故障時間等關(guān)鍵信息，并做好返修板件的登記、交接記錄。4、 備品、備件、維護材料要按照相應(yīng)管理體系文件要求進行分類存放、標識，做好防護措施。5、 回收材料應(yīng)該做好相應(yīng)登記，妥善存放。第五節(jié) 請示報告制度第23條. 為了及時掌握基站運行情況，正確處理通信和各項工作

9、中出現(xiàn)的問題，各級部門建立健全請示報告制度。第24條. 遇有下列情況應(yīng)及時請示報告：1、 發(fā)生重大通信故障。2、 出現(xiàn)危及通信網(wǎng)絡(luò)、人身安全的問題或出現(xiàn)事故征兆等異常情況。3、 各項工作中發(fā)現(xiàn)的泄密問題。4、 基站設(shè)備及輔助設(shè)施需更換、整改。5、 進入機房、基站應(yīng)向客戶報告。第25條. 請示報告制度一般應(yīng)逐級進行，若遇有緊急或特殊情況，可越級匯報，但事后應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)報告。第26條. 請示報告要及時準確，并根據(jù)情況提出處理意見。第27條. 對上級指示要詳細記錄并認真執(zhí)行。第六節(jié) 包片制度第28條. 基站維護實行維護組包片制度，由維護企業(yè)核定各維護組的責(zé)任區(qū)域，組織維護人員進行基站的日常維護。1、

10、 維護人員可以根據(jù)責(zé)任區(qū)域內(nèi)基站的分布情況分散駐點或相對集中。 2、 維護人員因特殊情況離開崗位時，維護企業(yè)應(yīng)事先安排人員替補。 第四章 維護項目接收第一節(jié) 維護項目接收程序第29條. 維護項目接收一般遵循以下程序：接收資料現(xiàn)場復(fù)核提交接收報告。第二節(jié) 接收資料第30條. 維護項目移交由客戶組織。第31條. 客戶應(yīng)向維護企業(yè)書面提交維護區(qū)域、界面、工作量以及基站存在的問題、竣工資料及現(xiàn)有的維護資料等，資料應(yīng)齊全、完整、規(guī)范。第三節(jié) 現(xiàn)場復(fù)核第32條. 現(xiàn)場復(fù)核依據(jù)1、 行業(yè)規(guī)范900/1800MHz TDMA數(shù)字蜂窩移動通信網(wǎng)工程驗收規(guī)范YD50672005、同步數(shù)字系列（SDH）長途光纜系統(tǒng)

11、工程驗收規(guī)范YD/T50442005、SDH數(shù)字微波設(shè)備安裝工程驗收規(guī)范YD/T51412005、通信局（站）防雷接地工程驗收規(guī)范YD 50982005等。2、 維護合同。3、 接收的資料。第33條. 現(xiàn)場復(fù)核應(yīng)按照規(guī)范逐項檢查、驗證，核對圖紙與實物是否相符，核對設(shè)施是否齊全，維護資料是否更新、準確。第34條. 現(xiàn)場復(fù)核的主要內(nèi)容有：1、 鐵塔及天饋線系統(tǒng)：鐵塔的垂直度，鐵塔配件是否完整，天饋線及GPS接收器安裝是否牢固，天線方位角、俯仰角是否符合要求，防水、接地等是否規(guī)范。 2、 電源系統(tǒng)：檢查交直流供電系統(tǒng)、整流模塊及控制模塊運行是否正常，尤其要檢查備用系統(tǒng)，對蓄電池組及單節(jié)電池電壓進行測

12、試檢查。3、 防雷與接地系統(tǒng)：防雷系統(tǒng)及設(shè)備接地的測試檢查。4、 基站設(shè)備：基站設(shè)備包括基站收發(fā)信機、傳輸設(shè)備，檢查其是否運行正常。5、 附屬設(shè)備及環(huán)境：空調(diào)、監(jiān)控設(shè)備是否運行正常，檢查機房內(nèi)溫度、濕度以及防水、防火、防盜設(shè)施是否完整，饋線窗封堵是否完好，檢查基站內(nèi)外環(huán)境是否整潔等。第四節(jié) 接收報告第35條. 根據(jù)對資料的檢查和現(xiàn)場復(fù)核情況編制接收報告，接收報告包括以下內(nèi)容：1、 資料的檢查情況2、 現(xiàn)場復(fù)核問題匯總3、 根據(jù)復(fù)核情況提出整改意見及建議第36條. 接收報告編制完成后提交給客戶并歸檔。第五節(jié) 基站設(shè)備的更新和改造第37條. 為了保障網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量和性能，必要時應(yīng)對基站進行更新和改造工

13、作。1、 維護企業(yè)提出并編制設(shè)備更新和改造的項目計劃，并向客戶申報。2、 若更新和改造工作由維護企業(yè)組織實施，維護企業(yè)應(yīng)制定具體實施方案，客戶組織相關(guān)單位對方案進行論證。客戶委托第三方實施時，由第三方制定具體實施方案，客戶組織維護企業(yè)及相關(guān)部門對方案進行論證并簽訂三方安全施工協(xié)議。3、 設(shè)備的更新和改造工程由客戶組織驗收，驗收結(jié)果形成文件備案。第38條. 具有下列內(nèi)容之一者，可列為更新：1、 發(fā)電機組累計運行小時數(shù)超過其大修年限或使用10年以上。2、 全浮充供電方式的2V閥控式密封蓄電池，使用8年以上或容量低于80%額定容量的。3、 全浮充供電方式的6V、12V閥控式密封蓄電池，使用6年以上或

14、容量低于80%額定容量的。4、 高頻開關(guān)整流變換設(shè)備：12年。5、 交、直流配電設(shè)備：15年。6、 UPS：10年。7、 太陽電池：20年。8、 集中式（中央）空調(diào)：12年。9、 專用空調(diào)：8年。10、 基站柜式空調(diào)：6年。11、 防雷設(shè)備：6年。12、 需要更換的其它設(shè)施、設(shè)備。第39條. 具有下列內(nèi)容之一者，列為改造：1、 應(yīng)客戶要求對基站全向天線改定向天線的。2、 需要搬遷的基站。3、 基站設(shè)備擴容改造。4、 基站室內(nèi)外布線整改。5、 塔體及螺栓銹蝕超過20的。6、 塔基發(fā)生變化及塔身發(fā)生傾斜超過規(guī)定的。7、 更換饋線。8、 為提高基站運行質(zhì)量進行的其他項目改造工作。第五章 維護規(guī)則第一

15、節(jié) 通則第40條. 貫徹“預(yù)防為主、防搶結(jié)合”的方針，堅持“預(yù)檢預(yù)修”的原則，精心維護、科學(xué)管理，積極主動采取有效措施，消除隱患，保持基站設(shè)施完整、良好。第41條. 基站的維護工作可分為方案編制、日常巡查、定期測試、障礙處理、突發(fā)事件處理、基站設(shè)備更新改造、割接、維護報表等。第42條. 基站設(shè)備的維護工作基本要求：1、 嚴格按照操作規(guī)程進行。2、 當(dāng)維護工作涉及到其他部門時，應(yīng)主動與相應(yīng)部門聯(lián)系，制定出具體實施方案后方可進行。3、 維護工作中應(yīng)做好原始記錄，遇到重大問題應(yīng)及時請示并及時處理。4、 設(shè)備搶修、更新改造及割接后，應(yīng)進行詳細的檢查和妥善處理，并由客戶對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量予以驗證。第43條. 對

16、重要站點及重要通信期間要加強維護，保證通信。第44條. 因地制宜切實做好季節(jié)性維護工作。在雷雨、臺風(fēng)季節(jié)到來之前，對易遭受洪水沖刷、臺風(fēng)破壞、雷擊的基站進行認真的檢查，關(guān)鍵部位和薄弱環(huán)節(jié)應(yīng)重點檢查，對防護設(shè)施進行認真的檢修。第二節(jié) 維護方案的編制第45條. 編制基站設(shè)備維護方案的依據(jù)：基站設(shè)備維護方案應(yīng)依據(jù)國家法律、規(guī)程、行業(yè)規(guī)范、維護基站接收報告、維護合同、竣工資料、各項技術(shù)指標、管理體系要求、作業(yè)指導(dǎo)書、客戶的其他書面要求等進行編制。第46條. 編制原則：1、 貫徹國家行業(yè)和地方有關(guān)的法律、法規(guī)和方針政策。2、 利用科學(xué)的維護方法安排維護項目實施，調(diào)配適宜的維護資源，組織維護工作，降低成本

17、。3、 對維護過程進行質(zhì)量控制。4、 確保安全生產(chǎn)，文明維護，降低對環(huán)境的影響。第47條. 編制流程：根據(jù)各類維護工作性質(zhì)，維護企業(yè)組織安排現(xiàn)場摸底，編寫基站設(shè)備維護接收報告，安排并落實能夠滿足工作需要的資源，確定關(guān)鍵過程、特殊過程和質(zhì)量控制點，制定相應(yīng)的控制措施，編制出基站設(shè)備維護方案。第48條. 編制基站設(shè)備維護方案需考慮的因素：1、 技術(shù)規(guī)范、標準能否滿足維護工作要求。2、 基站分布的地形地貌及交通情況。3、 資源配備。4、 與本項目類似已實施過的維護工作經(jīng)驗教訓(xùn)。5、 維護工作現(xiàn)場需要重點解決的問題。第49條. 編制內(nèi)容：1、 維護項目概況：一般包括維護情況簡介、維護規(guī)模、特點、合同要

18、求等。2、 維護方案：維護工作的規(guī)劃及具體計劃。3、 質(zhì)量策劃：明確本維護工作計劃的質(zhì)量目標和質(zhì)量等級，制定質(zhì)量檢驗計劃和質(zhì)量保證措施。4、 環(huán)境控制內(nèi)容及措施：依據(jù)環(huán)境運行控制相關(guān)程序，制定明確的維護過程環(huán)境因素控制措施，減少對環(huán)境的影響。5、 安全措施：根據(jù)維護工作特點，依據(jù)職業(yè)健康安全控制相關(guān)程序，制定維護工作安全管理辦法。6、 “三新”技術(shù)：維護過程中采用新技術(shù)、新材料、新工藝。7、 質(zhì)量檢驗計劃：根據(jù)維護工作情況針對關(guān)鍵工序、特殊工序和質(zhì)量控制點確定檢驗內(nèi)容、執(zhí)行標準、檢驗時間、檢驗方法、檢驗人員、檢驗頻次和檢驗記錄。8、 進度控制：制定維護項目實施進度計劃和保證措施，進度計劃可以用

19、橫道圖或網(wǎng)絡(luò)圖形式。9、 維護人員安排：維護工作所投入的管理人員、技術(shù)人員，在維護工作中的工作內(nèi)容和職責(zé)。10、 維護車輛、工機具、儀表配備計劃：維護工作擬投入的車輛、工機具和儀表規(guī)格型號、數(shù)量、用途。11、 備品、備件、維護材料管理：確定物資供應(yīng)計劃和檢驗、保管計劃。第三節(jié) 日常維護及定期測試第50條. 基站維護一般要求：1、 基站維護應(yīng)堅持定期巡檢。在重要通信期間，根據(jù)服務(wù)區(qū)內(nèi)的組網(wǎng)情況，本著”先重點后一般”的原則增加巡檢次數(shù)。2、 檢查基站設(shè)備及內(nèi)外部環(huán)境有無異常情況，詳細紀錄巡檢中所發(fā)現(xiàn)的問題并及時處理，如遇有重大問題時，應(yīng)及時上報。當(dāng)時不能處理的問題，應(yīng)列入維修作業(yè)計劃，并盡快解決。

20、3、 常與供電部門保持密切聯(lián)系，及時了解電力供應(yīng)情況和斷電計劃，作好應(yīng)急供電方案。4、 在用電高峰季節(jié)，作好日常應(yīng)急供電保障。第51條. 基站維護工作日常巡查的內(nèi)容及要求： 項目維護內(nèi)容周期備注鐵塔及天饋線系統(tǒng)鐵塔天饋線系統(tǒng)的外觀檢查，主要指標的測試2次/年分春秋季節(jié)進行，遇臺風(fēng)、雷暴雨等特殊天氣情況增加巡檢次數(shù)?；驹O(shè)備基站設(shè)備運行情況，設(shè)備各相關(guān)連接點的檢查，設(shè)備衛(wèi)生的清潔。月按需對設(shè)備指標進行測試。撥打測試月在基站所在各小區(qū)用手機撥打一次以上的當(dāng)?shù)仉娫捄褪謾C（用本小區(qū)信號），確認基站正常運行，每次通話時長要超過2分鐘。電源系統(tǒng)檢查低壓配電系統(tǒng)的工作情況，交直流電壓測量，電源設(shè)備衛(wèi)生清潔。

21、月檢查電纜外觀、連接及溫升，檢查接觸器、開關(guān)接觸是否良好，測量熔斷器的溫升或壓降。電池組及單電池的檢查。月外觀檢查，重點測量單個電池端電壓。發(fā)電機發(fā)電。按需移動油機潤滑油、燃油、冷卻水補充、空更換;按油機種類分別進行13技術(shù)保養(yǎng).風(fēng)、光互補供電系統(tǒng)的檢查月外觀、控制器檢查、太陽電池方陣支架的仰角調(diào)整。環(huán)境檢查室內(nèi)衛(wèi)生清潔月監(jiān)控系統(tǒng)的功能檢查月溫度、濕度、 煙感、水浸、門控等告警探頭的檢測。照明設(shè)備的更換按需空調(diào)運行情況月滅火器、防毒面具情況半年作好使用紀錄，過期應(yīng)及時更換障礙搶修在規(guī)定時間內(nèi)進行故障搶修務(wù)必做好故障處理記錄，包括故障現(xiàn)象、故障類型、故障起始時間、故障修復(fù)時間、故障歷時、故障原因

22、分析、故障處理情況及責(zé)任分析、故障處理人等。工程接收驗收配合客戶對基站設(shè)備安裝工程的驗收。在工程驗收期間，按客戶的要求派人參與驗收。圖紙資料報送基站發(fā)生變更的圖紙資料務(wù)必更新、改造完成后一個月內(nèi)提交，圖紙資料準確更新改造為客戶提供年度更新、改造方案務(wù)必方案包括更新、改造依據(jù)、費用估算等，便于客戶做年度計劃。材料管理備品、備料及回收料的管理報告月每月上報一次備品、備料和回收料的倉儲和使用情況，并申請補充材料。維護報告按時提交故障、更新、改造報告務(wù)必定時交送月維護報告月報表內(nèi)容詳實、如實反映問題召開月維護工作會議月雙方輪流主持，主持方發(fā)布會議紀要對外工作進行對外協(xié)調(diào)工作、參加政府部門的協(xié)調(diào)會議務(wù)必

23、配合客戶進行第52條. 基站設(shè)備定期測試的測試項目、維護指標及其測試周期的要求如表所示。定期測試的項目、指標及周期序號測試項目維護指標維護周期1天饋線系統(tǒng)的電壓駐波比1.512次/年2鐵塔中心軸線傾斜度112次/年3天線方位角允許偏差±5°12次/年4天線俯仰角允許偏差±1°12次/年5機房建筑的防雷設(shè)施和接地系統(tǒng)的聯(lián)合接地電阻記錄實測數(shù)值12次/年6直流電源電壓變動范圍（標準電壓-48V）-40V-57V季度7直流電源電壓變動范圍（標準電壓-24V）-19V-29V8蓄電池單體電池浮充端電壓2.18V第四節(jié) 鐵塔及天饋線系統(tǒng)維護第53條. 基站維護人員

24、應(yīng)準確掌握鐵塔及天饋線系統(tǒng)地理位置、配置情況。第54條. 按維護周期要求，對通信鐵塔各部位進行全面檢修測試，調(diào)整、除銹刷漆維護保養(yǎng)，維護的具體內(nèi)容是：1、 塔基螺栓緊固，除銹涂漆，檢查基礎(chǔ)水平度。2、 檢驗塔體各連接部位螺栓力矩。3、 檢測塔體連接板密貼度，檢查螺栓是否齊全。4、 塔身整體螺栓從上至下全面緊固。5、 增補塔體各部位短缺的螺栓、螺母。6、 檢查塔體有無扭曲，塑性變形現(xiàn)象，草擬專題報告，及時反饋相關(guān)部門。7、 塔體及螺栓銹蝕在20%范圍內(nèi)（注：超過20的要列為大修項目），必須進行銹蝕除銹刷漆防腐保養(yǎng)。8、 平臺、爬梯、走線架各部位的檢修保養(yǎng)。9、 鐵塔防雷接地裝置的全面檢修保養(yǎng)。1

25、0、 鐵塔設(shè)備測試指標主要是:接地電阻5,鐵塔垂直度1,局部彎曲度1,螺栓力矩M16以下為7kg-m,M16以上為10kg-m,節(jié)點板密貼度75%,基礎(chǔ)水平度1.5mm。第55條. 按維護周期要求，對基站天饋線系統(tǒng)各部位進行全面檢修、測試、調(diào)整，除銹刷漆維護保養(yǎng)工作，對維護中查出的各類問題現(xiàn)場整治處理，維護的具體內(nèi)容是：1、 檢查天線器件是否裂紋、牢固。2、 天線抱箍螺栓是否緊固。3、 檢查天線水平，垂直間距是否符合設(shè)計文件要求。4、 測試天線方位角、俯仰角是否符合設(shè)計要求。5、 檢查全向天線垂直度。6、 檢查天、饋線接頭是否接觸良好、可靠。7、 饋線是否斷線,接頭是否損壞。8、 天、饋線接頭

26、防水部位有無破裂脫落,進水現(xiàn)象。9、 饋線固定卡有無松動,脫落現(xiàn)象。10、 饋線有無損壞,塑性變形。11、 檢查天線與避雷針保護角度(45°)12、 饋線接頭防水密封是否良好。13、 天饋線接地裝置的全面檢修。14、 天饋線測試指標主要有:防雷接地電阻、天饋線駐波比、方位角、俯仰角、天線避雷針保護角度45°。第56條. 遇臺風(fēng)、雷暴雨等特殊天氣情況，要及時進行檢查處理工作。第57條. 建立基站設(shè)備和天饋線、鐵塔巡檢記錄，每次巡檢人員必須填寫巡檢記錄并簽字。第五節(jié) 電源系統(tǒng)的維護第58條. 電源系統(tǒng)的維護主要包括：交、直流配電設(shè)備，交流穩(wěn)壓器，整流器，不間斷供電系統(tǒng)（UPS）

27、，直流（DCDC）變換器，逆變器，蓄電池，燃油發(fā)電機組，風(fēng)力發(fā)電機組，太陽電池等設(shè)備的維護。第59條. 蓄電池的維護內(nèi)容：1. 密封電池組遇有下列情況之一時應(yīng)進行充電(1) 浮充電壓有兩只以上低于2.18V/只。(2) 擱置不用時間超過三個月。2. 蓄電池的充電量一般不小于放出電量的1.2倍，當(dāng)充電電流保持連續(xù)3個小時不再下降時，視為充電終止。3. 蓄電池經(jīng)過一段時間的使用后，必須進行容量測試及放電測試。(1) 每年應(yīng)以實際負荷做一次核對性放電試驗，放出額定容量的3040%。(2) 每三年應(yīng)做一次容量試驗。使用六年后宜每年一次。(3) 蓄電池放電期間，應(yīng)使用在線測試裝置實時記錄測試數(shù)據(jù)，或每小

28、時測量并記錄一次端電壓、放電電流。4. 檢查聯(lián)接處有無松動、腐蝕現(xiàn)象，擰緊連接處的螺釘。5. 檢查電池殼體有無滲漏和變形，極柱、安全閥周圍是否有酸霧酸液溢出。6. 測量單體電池和電池組浮充電壓，核對開關(guān)電源的蓄電池管理參數(shù)。7. 全面清潔。第60條. 太陽電池的維護內(nèi)容：1. 每季度清潔方陣表面，檢查輸出導(dǎo)線連接是否牢固，發(fā)現(xiàn)損壞的組件及時更換。大雪及揚沙過后，必須及時清潔方陣表面。2. 每半年應(yīng)檢查防雷裝置是否完好，太陽電池控制器是否正常。3. 每兩年應(yīng)測試一次太陽電池的輸出功率。4. 檢查太陽電池陣的防雹保護措施，如有損壞應(yīng)及時更換，遇冰雹后必須及時檢查。5. 太陽電池方陣支架的仰角應(yīng)能人

29、工或自動調(diào)整。角度調(diào)整范圍為3346.50。每年“春分”、“秋分”各調(diào)整一次，調(diào)整時應(yīng)按工程設(shè)計規(guī)定調(diào)整角度，無規(guī)定時春夏仰角為38.50，秋冬為46.50。第61條. 低壓配電設(shè)備的維護內(nèi)容：1. 人工倒換備用電源設(shè)備時，必須遵守有關(guān)技術(shù)規(guī)定，杜絕人為差錯。2. 要定期試驗信號繼電器的動作和指示燈是否正常。3. 加強對配電設(shè)備的巡視、檢查。主要內(nèi)容如下：(1) 繼電器開關(guān)的動作是否正常，接觸是否良好。(2) 熔斷器的滿負載時溫升應(yīng)低于80，非滿負載時65。(3) 螺絲有無松動。(4) 電表指示是否正常。第62條. 交流穩(wěn)壓器的維護內(nèi)容：1. 根據(jù)不同的使用環(huán)境，維護周期有較大的差異，基站每三

30、個月作一次維護。2. 檢查交流穩(wěn)壓器的自動旁路性能，工作和故障指示燈是否正常，發(fā)現(xiàn)有故障應(yīng)及時修理或更換。第63條. 移動式發(fā)電機組的維護1. 移動式發(fā)電機組在停用時，應(yīng)每個月做一次試機和試車。2. 每個月給起動電池充一次電，保證油機的起動電量充足。檢查潤滑油和燃油箱的油量，不滿的及時補充。3. 每次使用后，注意補充潤滑油和燃油，及檢查冷卻水箱的液位情況。4. 作為備用發(fā)電的小型汽油機，在其運轉(zhuǎn)供電時，要有專人在場，在燃油不足時，停機后方可添加燃油。第六節(jié) 基站主設(shè)備的維護第64條. 基站主設(shè)備包括基站收發(fā)信機等設(shè)備。其主要維護工作內(nèi)容：1. 基站主設(shè)備的定期檢查，查看設(shè)備各單元、組成模塊工作

31、狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備機架、面板告警及時報告并處理。2. 檢查設(shè)備架間連接是否可靠，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。3. 保證基站設(shè)備的清潔。4. 每次巡檢都必須進行撥打測試，確認基站正常運行，每次通話時長不得少于2分鐘。5. 維護過程中的壞件要在2個工作日內(nèi)送客戶，以便及時送修，同時填寫送修單并作好送修記錄。6. 遇有不能處理的故障，要及時上報客戶相關(guān)部門。7. 配合各類割接測試。8. 在惡劣天氣（冰雹、雷雨、大風(fēng)等）時，加強對重點基站等重要基站的巡視。第七節(jié) 基站傳輸設(shè)備的維護第65條. 基站傳輸設(shè)備包括光傳輸設(shè)備、無線傳輸設(shè)備等設(shè)備。其主要維護工作內(nèi)容：1. 基站傳輸設(shè)備的定期檢查，查看設(shè)備各單元、組成模塊工

32、作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備機架、面板告警及時報告并處理。2. 檢查設(shè)備架間連接是否可靠，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。3. 保證基站設(shè)備的清潔并定期清洗設(shè)備濾網(wǎng)。4. 每次巡檢都必須進行撥打測試，確認基站正常運行。5. 維護過程中的壞件要在2個工作日內(nèi)送客戶，以便及時送修，同時填寫送修單并作好送修記錄。6. 遇有不能處理的故障，要及時上報客戶相關(guān)部門。7. 配合各類割接測試。8. 在惡劣天氣（冰雹、雷雨、大風(fēng)等）時，加強對重點基站等重要基站的巡視。第66條. 微波設(shè)備的巡檢內(nèi)容：1. 設(shè)備的清潔和保養(yǎng)。2. 檢查并記錄設(shè)備工作狀態(tài)，及時處理設(shè)備告警，更換損壞部件。3. 測量主、備收發(fā)電平、設(shè)備電源電壓。4. 檢查連

33、接線是否連接良好。5. 檢查天線有無松動，檢查天饋線支架是否緊固，巡視天線周圍環(huán)境，天線接收主瓣方向±20度內(nèi)不能有障礙物。6. 檢查天線有無漏水，密封條是否老化，需要更換的及時向客戶匯報，按照客戶的要求對損壞的微波天線進行處理。7. 檢查室內(nèi)設(shè)備接地、饋線接地、室外單元接地是否良好。8. 檢查天線反射面和護罩。第67條. 光傳輸設(shè)備巡檢1、 定期檢查光傳輸設(shè)備工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)告警及時報告并處理。2、 光傳輸設(shè)備的清潔。3、 根據(jù)巡檢流程核查光傳輸設(shè)備相鄰站點信息及標簽情況。4、 檢查各類纜線的連接情況及標簽。第八節(jié) 基站附屬設(shè)備的維護及機房環(huán)境第68條. 機房巡檢內(nèi)容：1、 檢查機房

34、外觀、密封、消防、門窗等，發(fā)現(xiàn)損壞立即采取臨時處理措施，同時上報客戶協(xié)調(diào)處理。2、 檢查機房溫度、濕度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。3、 清潔機房衛(wèi)生。4、 機房內(nèi)各類物品定位存放，不得放置雜物。5、 檢查滅火器的壓力、有效期，及時更換、補充。6、 建立、完善基站資料，及時跟蹤、更新相關(guān)信息，并定期上報。第69條. 空調(diào)設(shè)備運行期間的維護項目：1、 清潔室內(nèi)機濾網(wǎng)。2、 檢查并修補冷媒管保溫層。3、 檢查電源電壓及電源線連接。4、 檢查空調(diào)的自啟動功能。5、 清潔室外機冷凝器、檢查排水管暢通。6、 檢查制冷管道的連接螺母，是否漏氟。7、 檢查和清潔室內(nèi)機蒸發(fā)器翅片。8、 檢測冷媒的壓力是否足夠。第70條

35、. 動力與環(huán)境監(jiān)控設(shè)備檢查環(huán)境告警設(shè)備，并與監(jiān)控中心進行逐項核準。第71條. 其它設(shè)備檢查并進行必要的清潔、測試，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。第九節(jié) 防雷與接地系統(tǒng)第72條. 基站應(yīng)考慮防雷設(shè)施和接地，基站所在地區(qū)土壤電阻率低于700·m時，地網(wǎng)工頻接地電阻宜控制在10以內(nèi)，當(dāng)基站的土壤電阻率大于700·m時，可不對基站工頻接地電阻予以限制，此時地阻等效半徑20m,并在地網(wǎng)四周敷設(shè)2030m的輻射型水平接地體。接地系統(tǒng)應(yīng)采取聯(lián)合接地。（衰變率）第73條. 防雷系統(tǒng)及接地的維護內(nèi)容：1、 檢查地線引線，確定接觸是否可靠。2、 定期測量并記錄接地電阻。3、 對遭受雷擊的局站應(yīng)迅速查明原因

36、，并采取相應(yīng)措施解決。4、 檢查浪涌抑制器的雷擊告警狀態(tài)。若發(fā)現(xiàn)有雷擊告警，應(yīng)及時更換。第十節(jié) 障礙處理及應(yīng)急供電第74條. 基站障礙是由于基站所屬設(shè)備發(fā)生故障或失效而影響正常通信的事件。第75條. 維護企業(yè)應(yīng)隨時做好障礙搶修的準備，做到在任何時間、任何情況下都能迅速出發(fā)搶修，搶修專用的器材、儀表、機具及車輛等應(yīng)處于待用狀態(tài)，不得外借或挪作它用。第76條. 基站及基站內(nèi)的其他配套設(shè)備出現(xiàn)告警或故障，由客戶通知維護單位進行故障處理、搶修。第77條. 維護單位應(yīng)有24小時固定聯(lián)絡(luò)人，在接到障礙報告后，必須在規(guī)定時間之內(nèi)趕到現(xiàn)場處理。若有特殊情況，必須向客戶申告延長處理時限并在規(guī)定時間內(nèi)提供基站故障

37、處理報告。第78條. 維護單位應(yīng)做好基站搶修應(yīng)急方案及演習(xí)，增強處理故障能力。第79條. 故障處理時限出現(xiàn)故障及時搶修，故障處理時限按照合同約定執(zhí)行。第80條. 維護用各種聯(lián)絡(luò)工具應(yīng)保持暢通。第81條. 維護單位還應(yīng)該根據(jù)維護規(guī)程和客戶具體要求制定基站發(fā)生障礙的搶修流程見附錄一。第82條. 維護單位應(yīng)與供電單位保持聯(lián)系，及時掌握供電信息，建立應(yīng)急供電保障體系，隨時做好計劃停電和臨時停電的供電保障。第83條. 在多起故障同時發(fā)生時，維護單位應(yīng)遵循“先重點、后一般”和“先搶通、后修復(fù)”的原則，進行修復(fù)。第十一節(jié) 突發(fā)事件處理第84條. 凡是危及基站及其附屬設(shè)施安全運行的事件均稱為突發(fā)事件。突發(fā)事件

38、分為一般突發(fā)事件、重大突發(fā)事件。一般突發(fā)事件為在設(shè)備安全和通信正常的情況下，經(jīng)過對基站設(shè)備一般性處理，基站設(shè)備及附屬設(shè)施能恢復(fù)正常狀態(tài)，重大突發(fā)事件為人為、自然災(zāi)害或其他不明原因?qū)е碌幕驅(qū)⒁獙?dǎo)致的基站設(shè)備損害和通信中斷的事件。第85條. 突發(fā)事件發(fā)生時，維護單位技術(shù)人員應(yīng)迅速趕往突發(fā)事件現(xiàn)場，立即對現(xiàn)場進行處理并判斷該事件為一般突發(fā)事件或重大突發(fā)事件。1、 一般突發(fā)事件，維護單位應(yīng)現(xiàn)場妥善處理，恢復(fù)并確?；菊０踩\行，并及時向客戶通報處理過程及結(jié)果。2、 重大突發(fā)事件，維護人員應(yīng)在第一時間內(nèi)通知客戶，并同客戶及時趕赴現(xiàn)場。維護人員應(yīng)立即采取措施，盡可能恢復(fù)基站正常運行，若有必要，維護單位必

39、須派人進行全天24小時看護，直到事件處理完畢。如無法及時解決，客戶與維護單位技術(shù)人員應(yīng)共同制定相應(yīng)的處理方案，并立即組織實施。第86條. 維護企業(yè)應(yīng)根據(jù)客戶的應(yīng)急預(yù)案編制相應(yīng)的預(yù)案，發(fā)生突發(fā)事件時應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案進行應(yīng)急處理。第87條. 應(yīng)急預(yù)案的編制應(yīng)包括以下內(nèi)容1、 應(yīng)急組織方案2、 指揮機構(gòu)3、 主要車輛、儀表、工機具及材料的配置4、 現(xiàn)場職責(zé)分工第88條. 基站維護突發(fā)事件處理流程見附錄二。第十一節(jié) 基站搬遷改造第89條. 當(dāng)客戶提出基站搬遷改造時，維護單位應(yīng)按照基站搬遷改造流程實施。 第90條. 搬遷改造方案由維護單位組織施工時，維護單位應(yīng)制定具體施工方案，客戶應(yīng)組織相關(guān)單位對方案進行

40、審批。第91條. 搬遷改造方案實施過程中，每個隱蔽施工工序均需客戶現(xiàn)場驗收簽證。第92條. 維護單位在基站搬遷改造工作完成后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)向客戶提交施工情況報告，含遷改竣工資料，由客戶組織驗收。第十二節(jié) 基站割接第93條. 基站割接必須按照割接流程實施。第94條. 維護單位實施割接時，必須制定割接技術(shù)方案。在客戶審核同意后，在客戶指定的時間段進行相關(guān)設(shè)備的割接，割接完成后在規(guī)定時間內(nèi)提交割接情況報告。第95條. 基站割接技術(shù)方案的編制應(yīng)包括以下內(nèi)容1、 割接工作概況2、 指揮組織及通信聯(lián)系方式 3、 主要車輛、儀表、工機具及材料的配置4、 割接程序5、 技術(shù)保證措施及注意事項第96條. 割接

41、注意事項：1、 割接前由客戶組織維護單位相關(guān)割接人員召開割接準備會。對割接方案和注意事項進行交底。2、 現(xiàn)場割接人員必須了解割接基站的基本情況。3、 割接人員必須嚴格遵守割接紀律、服從指揮。4、 割接操作必須經(jīng)客戶確認后方可進行，割接完畢后必須經(jīng)客戶確認后方可離開現(xiàn)場。5、 割接時維護單位業(yè)務(wù)主管應(yīng)到現(xiàn)場進行指揮。6、 如具備條件的情況，為不中斷業(yè)務(wù)，應(yīng)采取帶業(yè)務(wù)割接的方式進行割接。第十三節(jié) 維護報告、報表及相關(guān)資料第97條. 年度報告、報表：1、 年度維護報告2、 年度工作計劃3、 維護材料統(tǒng)計表4、 全年基站設(shè)備和其他設(shè)備測試記錄5、 維護人員聯(lián)絡(luò)表6、 維護單位裝備配置登記表第98條.

42、半年度報告、報表：1、 半年維護報告2、 半年基站設(shè)備和其他設(shè)備測試記錄第99條. 月報告、報表：1、 月維護工作報告2、 月故障報表3、 月度巡檢匯總表4、 月度發(fā)電情況統(tǒng)計表5、 維護材料使用統(tǒng)計表6、 下月工作計劃第100條. 其他情況應(yīng)提交的報表：1、 故障處理報告和障礙申報表2、 割接方案報告和割接申報表。3、 電池放電測試記錄4、 地阻測試記錄5、 基站信息庫第六章 質(zhì)量管理第一節(jié) 通則第101條. 質(zhì)量管理的根本目是通過對維護工作全過程進行嚴格控制和監(jiān)督，通過貫徹維護規(guī)程和體系，使維護工作制度化、規(guī)范化和科學(xué)化，確保客戶的通信網(wǎng)絡(luò)安全暢通。第102條. 質(zhì)量管理的內(nèi)容：通過對維護

43、工作過程的各個環(huán)節(jié)進行質(zhì)量控制，監(jiān)督檢查通信設(shè)施的維護質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，采取糾正預(yù)防措施，不斷改進提高維護質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。第103條. 各級維護管理部門，要按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理和分工負責(zé)的原則，建立質(zhì)量監(jiān)督體系。第104條. 各級部門和成員必須認真履行職責(zé)，堅持檢查、記錄和報告制度。第二節(jié) 維護質(zhì)量統(tǒng)計與分析第105條. 服務(wù)質(zhì)量觀察、質(zhì)量統(tǒng)計分析是維護工作質(zhì)量管理的一項重要工作，應(yīng)指定專人負責(zé)，定期對維護工作服務(wù)質(zhì)量情況進行統(tǒng)計、分析，針對存在問題，提出改進維護服務(wù)質(zhì)量的具體措施。第106條. 維護指標統(tǒng)計管理：維護指標是衡量服務(wù)質(zhì)量的一項重要指標，包括基站障礙率、基站巡檢率等

44、。達不到質(zhì)量要求時，應(yīng)及時進行分析、研究對策、制定措施。第107條. 質(zhì)量統(tǒng)計采取自下而上、逐級匯總、統(tǒng)計、審核的方法，各級質(zhì)量統(tǒng)計人員要嚴格按照規(guī)定的項目認真填寫。第108條. 質(zhì)量統(tǒng)計具有時效性，每月按時統(tǒng)計當(dāng)月的質(zhì)量情況，各級應(yīng)保證統(tǒng)計工作的及時性，要嚴格按規(guī)定時限報送上級單位。第109條. 質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)應(yīng)準確、真實、不允許弄虛作假，報表須經(jīng)各級主管負責(zé)人審核。第110條. 質(zhì)量統(tǒng)計表格應(yīng)按年度裝訂成冊、歸檔管理、不得抽取、拆散、涂改或丟失。第111條. 各級的質(zhì)量分析采取定期的質(zhì)量分析報告或質(zhì)量分析會的方法。當(dāng)發(fā)生通信阻斷和嚴重障礙等重大質(zhì)量事故時應(yīng)立即調(diào)查，及時分析。第112條. 對

45、通信質(zhì)量上存在的問題按責(zé)任段落，限期處理，對本單位無法解決的問題，應(yīng)以書面形式報上級主管部門協(xié)調(diào)解決。第113條. 質(zhì)量分析會要做好會議記錄，做好質(zhì)量分析記錄，并裝訂成冊。第114條. 質(zhì)量分析周期：各級質(zhì)量管理部門每月至少一次。第115條. 各級質(zhì)量管理部門應(yīng)了解下屬單位的維護質(zhì)量情況，不定期參加下屬單位的質(zhì)量分析會。第116條. 質(zhì)量分析的主要內(nèi)容：1、 根據(jù)質(zhì)量檢查結(jié)果以及自查中發(fā)現(xiàn)的問題，分析原因，制定措施并加以實施。2、 必須對發(fā)生的通信阻斷事件進行分析，提出防止障礙和縮短障礙歷時的具體措施。3、 維護質(zhì)量指標如有下降或未達標，應(yīng)分析其原因，提出改進措施。4、 檢查前次質(zhì)量分析會制定

46、措施的實施效果。5、 總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，制定出改進質(zhì)量的措施和計劃。第三節(jié) 生產(chǎn)質(zhì)量分析會第117條. 各級維護部門應(yīng)有書面的年度、月度生產(chǎn)工作計劃安排，并應(yīng)按月召開生產(chǎn)質(zhì)量分析會并作專門記錄。第118條. 生產(chǎn)分析內(nèi)容包括上月生產(chǎn)工作計劃完成情況，取得的主要成績、典型經(jīng)驗，布置本月生產(chǎn)工作計劃。第119條. 質(zhì)量分析的內(nèi)容包括維護質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的完成情況，以及相關(guān)質(zhì)量指標上升、下降的原因。第120條. 凡發(fā)生重大通信阻斷、重大工作差錯和通信事故，應(yīng)及時召開分析會。第121條. 每月生產(chǎn)質(zhì)量分析內(nèi)容均應(yīng)進行簡要的書面小結(jié)，上報上級機構(gòu)。第122條. 生產(chǎn)質(zhì)量分析會議上制定的改進措施，應(yīng)作為生產(chǎn)工作計劃安排、維護作業(yè)安排等下達相關(guān)單位或維護人員執(zhí)行，根據(jù)時限要求，對執(zhí)行情況進行督促、檢查。第四節(jié) 維護質(zhì)量監(jiān)督檢查和考核評定第123條. 維護質(zhì)量的檢查包括由維護企業(yè)組織的維護人員之間的相互檢查，維護單位之間的聯(lián)合檢查和各級領(lǐng)導(dǎo)對所屬維護單位、維護人員的檢查、以及維護人員在維護工作中的自檢，并應(yīng)以后者為主。第124條. 定期組織維護人員、技術(shù)人員對轄區(qū)內(nèi)的基站設(shè)施工作情況進行聯(lián)合檢查。第125條. 各級維護管理單位應(yīng)制定對下屬各級維護單位的質(zhì)量考核評定辦法。第七章 安全生產(chǎn)及保密第126條. 各級維護部門應(yīng)加強安全生產(chǎn)的教育和檢查，建立和健全各項安全生