管理特性的轉(zhuǎn)變歷程與知識經(jīng)濟(jì)條件下管理會計的人文化趨向_管理會計論文

1、管理特性的轉(zhuǎn)變歷程與知識經(jīng)濟(jì)條件下管理會計的人文化趨向_管理會計論文    一、隨著時間的推移，管理從物本育理向人本、智本管理發(fā)展，也就是從硬管理向軟管理發(fā)展，這一發(fā)展方向標(biāo)志著普理的特性已從科學(xué)趨于藝術(shù)（）管理從物本管理向人本、智本管理發(fā)展大家知道，由工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)橹R經(jīng)濟(jì)，實際上是意味著由資源依賴型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)橹R（智力）依賴型經(jīng)濟(jì)。也就是工業(yè)經(jīng)濟(jì)作為資源依賴型經(jīng)濟(jì)，在其初期發(fā)展階段，是以材料、能源為主要內(nèi)容的物的因素居主導(dǎo)地位，產(chǎn)品生產(chǎn)是集成資源。與此相適應(yīng)的管理，就是物本管理，即按照物質(zhì)運(yùn)動的規(guī)律來進(jìn)行管理。20世紀(jì)初期的泰羅創(chuàng)立的科學(xué)管理就是最典

2、型的物本管理。因為科學(xué)管理基于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)，把工人看作是機(jī)器設(shè)備的附屬品，泰羅倡導(dǎo)的時間研究、動作研究就是把人依附于機(jī)器，把人性物化，把人也當(dāng)作物來管理。因而，科學(xué)管理實質(zhì)上是一種非人性化的物本管理。20世紀(jì)30年代以后，隨著人際關(guān)系理論、行為科學(xué)等的形成與發(fā)展，人們開始認(rèn)識到把人看作是只會打工掙錢、養(yǎng)家糊口的單純的“經(jīng)濟(jì)人”，未免太簡單化了。除了經(jīng)濟(jì)因素外，還必須充分考慮人的思想感情和心理、社會等方面的因素，把人如實地看作是“社會人”，企業(yè)作為社會人的集合體，必須尊重人在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的主體地位。于是有“人本管理”思想的萌芽。到20世紀(jì)中葉以后，人本管理的思想在理論上更趨成熟，在實踐上也廣

3、為流行。21世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，人的智力成為最關(guān)鍵的居于主導(dǎo)地位的因素，而廣大員工作為高度發(fā)展的智力的載體，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的主體地位進(jìn)一步加強(qiáng)，人們還認(rèn)識到人本的關(guān)鍵在于人的智力。在這種情況下，對物的管理，也是通過對人的管理來實現(xiàn)。因為從根本上說，在新的情況下，只有人的智能的充分發(fā)揮，物的潛在價值才能深度開發(fā)出來，即人盡其才（能）是物盡其用的基礎(chǔ)，產(chǎn)品生產(chǎn)不再是集成資源，而是集成知識（智力），產(chǎn)品的知識（智力）含量越高，價值就越大。由此而形成了比一般所說的“人本管理”更高一個層次的以人的智力為核心的“智本管理”，它是一種以盡最大可能促進(jìn)知識創(chuàng)新為中心任務(wù)的管理。（二）管理從硬管理向軟管理

4、發(fā)展“物本管理”遵循物質(zhì)運(yùn)動的客觀規(guī)律，因此以物為本的管理系統(tǒng)，在很大程度上是屬于可以精確化的機(jī)械系統(tǒng)，具有規(guī)范化（標(biāo)準(zhǔn)化）、定量化、可優(yōu)化的特點(diǎn)。精確方法的核心是建立數(shù)學(xué)模型，并通過求解數(shù)學(xué)模型引出基本結(jié)論。由此可以看到，物本管理帶有明顯的精確、清晰、確定性的特點(diǎn)，因而人們將它歸屬于硬管理范疇；人（智）本管理與物本管理有質(zhì)的不同，以人（智）為本的管理系統(tǒng)是復(fù)雜的社會系統(tǒng)，是動態(tài)的有機(jī)體，所涉及的人的心理、社會層面、豐富的感情世界以及復(fù)雜的人際關(guān)系，具有很大的靈活性和不確定性，是難以用精確的數(shù)據(jù)來表現(xiàn)的。這就使精確的定量化方法在人（智）本管理中失去了使用的前提。人（智）本管理鮮明的人文性，要求

5、深入到人的心理、社會層面和豐富的感情世界，從員工對自己行為的自主性和人際關(guān)系的和諧性出發(fā)，來充分調(diào)動廣大員工個人和各種組織群體的積極性和創(chuàng)造性，人（智）本管理的這種人文性、靈活性、非規(guī)范性（非標(biāo)準(zhǔn)化）和不確定性使人們將它歸屬于軟管理的范疇。（三）管理的特性從科學(xué)趨于藝術(shù)物本管理的精確性、規(guī)范性和定量化，使人們認(rèn)為管理是一門科學(xué)，把它趨近于研究客觀世界物質(zhì)運(yùn)動規(guī)律的自然科學(xué)。人（智）本管理的人文性、靈活性、非規(guī)范性和不確定性，使人們認(rèn)為管理是一門藝術(shù)。當(dāng)代管理大師Peter Drucker（彼得·德魯克）就把管理視為一種“自由藝術(shù)”，即不把管理看作是一種刻板的機(jī)械化的工作，而認(rèn)為其思想

6、的自由度是較大的。既然把管理視為一門藝術(shù)，在學(xué)科的分類上，人們把它起近于研究以人為主體的社會發(fā)展運(yùn)動的人文科學(xué)，特別是其中的文學(xué)、藝術(shù)門類的學(xué)科。二、運(yùn)用不同的思維方式，研究不同類型的管理思維是人腦的機(jī)能活動。人的一切有意識的行為，都受人的有意識的思維的支配。管理行為自然也不例外。如前所說，在管理系統(tǒng)中，物本管理具有精確、清晰、規(guī)范、確定性和可量化的特點(diǎn)。與此相適應(yīng)，人們常用抽象（邏輯）思維。對這種類型的管理進(jìn)行分析、研究。抽象（邏輯）思維，也稱科學(xué)思維。這是因為抽象（邏輯）思維是一種鏈條式、環(huán)環(huán)相扣的遞進(jìn)式的思維方式，它借助于分類、比較、分析、綜合、歸納、演繹等邏輯方式來實現(xiàn)。最終可以得出清

7、晰的條分縷析的結(jié)論，這正是物本管理所要求的。具有精確性的抽象（邏輯）思維可以用定量化的形式來表述，可以編成嚴(yán)密的程序，用計算機(jī)來模擬再現(xiàn)。人（智）本管理不同于物本管理，在于人（智）本管理的核心因素是人。按照行為科學(xué)理論，人總有自己的需要和追求，有自己的感情和意志。人的行為總是在一定的思想觀念的指導(dǎo)下進(jìn)行的，具有主動性、創(chuàng)造性的特點(diǎn)，因而在人（智）本管理中，人的因素、精神因素和文化因素總是起主導(dǎo)作用的。這些都具有不確定性、靈活性、模糊性的特點(diǎn)。與此相適應(yīng)人們常用自由度較大的形象（直覺）思維和靈感（頓悟）思維來對這種類型的管理進(jìn)行分析、研究。形象（直覺）思維、靈感（頓悟）思維不同于抽象（邏輯）思維

8、，它們不追求條分縷析地刻畫事物，而著眼于事物的整體特征和主要方面，寓理于形象，用形象來勾畫事物的輪廓，作出近似的、有靈活性的結(jié)論。這樣做，符合人本、特別是智本管理的特點(diǎn)。由此可以說，形象（直覺）思維、靈感（頓悟）思維不同于抽象（邏輯）思維，在于前者的自由度大，后者的精確度大，同把后者稱為科學(xué)思維相對應(yīng)，應(yīng)把前者稱為藝術(shù)思維。藝術(shù)思維不同于科學(xué)思維的主要特點(diǎn)，在于它遵循藝術(shù)創(chuàng)作的規(guī)律，不僅不要求絕對的精確，反而要求具有一定的模糊性，以便給人以較大的想象空間。可以說，這是藝術(shù)思維的精髓所在。腦科學(xué)發(fā)展為我們對人的思維方式取得較深刻的認(rèn)識提供了可貴的生理學(xué)基礎(chǔ)，腦科學(xué)的研究成果說明，人的大腦在左、右

9、兩個半球的思維功能是有差別的、各有側(cè)重的：左腦主要完成語言、邏輯、計算等的思考和行為，長于有條不紊的條理化思維，在抽象（邏輯）思維方面占優(yōu)勢；右腦主要完成綜合、想象、虛構(gòu)等的思考和行為，在形象（直感）思維、靈感（頓悟）思維方面占優(yōu)勢。計算機(jī)可以承擔(dān)人的左腦的工作，通過輸入相關(guān)的程序，計算機(jī)可以進(jìn)行邏輯思維計算并顯得十分出色，比人做得更快、更好。而創(chuàng)造的功能則主要依賴右腦，其直覺和頓悟是創(chuàng)造的重要源泉，當(dāng)然，真正完成一項創(chuàng)造，還必須進(jìn)行語言的描述和邏輯的檢驗，也并非單純依靠右腦就能完成。因此，左、右腦的協(xié)同是創(chuàng)造力的真正基礎(chǔ)。三、知識經(jīng)濟(jì)要求管理會計向人文化的方向發(fā)展知識經(jīng)濟(jì)時代的智本管理，其特

10、性從科學(xué)趨于藝術(shù)，不能不引起人們對管理會計特性的重新認(rèn)識。這是因為，管理會計是融管理和會計于一體的一個專門領(lǐng)域，其形成就是要為企業(yè)的管理者有效地改進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動提供管理信息，其特性自然是依管理的特性為轉(zhuǎn)移，并隨著管理特性的發(fā)展而發(fā)展。據(jù)此，我認(rèn)為，知識經(jīng)濟(jì)條件下管理會計的新發(fā)展，一個重要的表現(xiàn)是管理會計從同“物本管理”相適應(yīng)的傳統(tǒng)管理會計向同“智本管理”相適應(yīng)的管理會計人文化的方向發(fā)展。這樣說，會不會同當(dāng)前風(fēng)起云涌的數(shù)字化浪潮相矛盾？我認(rèn)為不矛盾，因為數(shù)字化浪潮，實質(zhì)上是計算機(jī)化浪潮，是擴(kuò)展人的左腦功能的浪潮，擴(kuò)展左腦功能，的確能大大提高工作效率，但不能進(jìn)行嚴(yán)格意義上的創(chuàng)造。人文化浪潮則

11、重在擴(kuò)展人的右腦功能。歷史和現(xiàn)實都證明，只有擴(kuò)展人的右腦功能開啟創(chuàng)造的閘門，才能進(jìn)而取得豐碩的創(chuàng)造性成果！（一）管理會計人文化的組織基礎(chǔ)與思想、文化基礎(chǔ)1、組織基礎(chǔ)。從縱向的集權(quán)化、控制性的管理轉(zhuǎn)變?yōu)闄M向的、扁平式的分權(quán)化管理，以基層作為管理權(quán)力的基點(diǎn)，在組織成員之間形成一種平等的伙伴式關(guān)系，確立廣大員工的主體地位，賦予他們充分的自主權(quán)、知情權(quán)和參與權(quán)，使每個員工在各自的工作崗位上都有權(quán)依據(jù)他們直接掌握的信息，審時度勢，適應(yīng)情況的變化自行進(jìn)行決策，并在其運(yùn)作中形成一種以“自主管理”為基礎(chǔ)的“自行調(diào)節(jié)”、“自行控制”、“自行適應(yīng)”的機(jī)制。這種不是靠權(quán)力而是靠信息來維系的組織結(jié)構(gòu)，是管理會計人文化的組織基礎(chǔ)。2思想基礎(chǔ)。在企業(yè)內(nèi)部實行“產(chǎn)業(yè)民主”，使員工和經(jīng)理人員處于平等地位，享有同樣的參與權(quán)力，把人本主義、民主管理的思想貫穿于企業(yè)管理過程的始終，使企業(yè)真正成為一個民主的、人性化的組織（humanized organizati