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文檔簡介

1、職業(yè)適應(yīng)與發(fā)展職業(yè)適應(yīng)與發(fā)展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)教研室大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)教研室肖筱華肖筱華C一、職場的特點(diǎn)和要求C二、從學(xué)校人到職場人的轉(zhuǎn)型C三、影響職業(yè)適應(yīng)的因素C四、最受歡迎的10種職場新人C五、最不受歡迎10種職場新人C六、職業(yè)適應(yīng)提示與忠告C七、職道贏在起步的60個細(xì)節(jié)C八、職業(yè)發(fā)展做成功的職業(yè)人身身份份目目 的的經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)權(quán)權(quán) 利利稱稱呼呼領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)愛愛 心心要要 求求時時間間環(huán)環(huán)境境學(xué)學(xué)校校學(xué)生學(xué)本領(lǐng)消費(fèi)行使權(quán)利同學(xué)老師受關(guān)愛可出錯有限簡單職職場場員工用本領(lǐng)掙錢承擔(dān)責(zé)任同事上司施關(guān)愛不出錯長期復(fù)雜職場要求:職場要求:適應(yīng)環(huán)境,愛崗敬業(yè),追求卓越。 學(xué)校與職場的特點(diǎn):特點(diǎn):C一、職場的特點(diǎn)與要求C

2、二、從學(xué)校人到職場人的轉(zhuǎn)型C三、影響職業(yè)適應(yīng)的因素C四、最受歡迎的10種職場新人C五、最不受歡迎10種職場新人C六、職業(yè)適應(yīng)提示與忠告C七、職道贏在起步的60個細(xì)節(jié)1、宏大的“人生理想”2、從青蘋果“學(xué)校人”3、單純的處理問題方式4、系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)5、散漫的校園生活6、浮躁的心態(tài)7、家長的呵護(hù)現(xiàn)實(shí)的“職業(yè)理想”成熟的“職業(yè)人”復(fù)雜的人際關(guān)系多方位的實(shí)際應(yīng)用緊張的工作模式逐步理性化自己保護(hù)自己從大學(xué)生到職業(yè)人是一種社會角色的重要轉(zhuǎn)換n1、 從從“要要”到到“給給”的轉(zhuǎn)變,從的轉(zhuǎn)變,從“索索取取”到到“貢獻(xiàn)貢獻(xiàn)”的轉(zhuǎn)變。的轉(zhuǎn)變。 大學(xué)生因?yàn)楦改傅母冻?,可以從家里大學(xué)生因?yàn)楦改傅母冻?,可以從家里“?/p>

3、要”到寵愛與照顧;因?yàn)槔蠋煹母冻?,到寵愛與照顧;因?yàn)槔蠋煹母冻?,可以從學(xué)校里可以從學(xué)校里“要要到知識與技能;到知識與技能;因?yàn)樯鐣母冻?、國家的付出,可在社因?yàn)樯鐣母冻?、國家的付出,可在社會中會中“要要”到社會的資助與培養(yǎng)。到社會的資助與培養(yǎng)。n2、“不再可以隨便犯錯不再可以隨便犯錯”理念的樹立理念的樹立n考試成績不好不會給班級和學(xué)院造成經(jīng)考試成績不好不會給班級和學(xué)院造成經(jīng)濟(jì)損失,會有補(bǔ)考的機(jī)會;如果和同學(xué)濟(jì)損失,會有補(bǔ)考的機(jī)會;如果和同學(xué)不能相處融洽,仍然可以保持自己的個不能相處融洽,仍然可以保持自己的個性,孤芳自賞;如果你不喜歡那個老師,性,孤芳自賞;如果你不喜歡那個老師,你可以不去聽他

4、的課,可以期盼著下學(xué)你可以不去聽他的課,可以期盼著下學(xué)期換另一個老師;如果遲到、曠課只是期換另一個老師;如果遲到、曠課只是耽誤你自己的學(xué)習(xí),與其他同學(xué)沒有多耽誤你自己的學(xué)習(xí),與其他同學(xué)沒有多大的關(guān)系。大的關(guān)系。n大學(xué)畢業(yè)生從校園走上社會成為職業(yè)人,大學(xué)畢業(yè)生從校園走上社會成為職業(yè)人,如果工作失誤,會造成重大的經(jīng)濟(jì)損失,如果工作失誤,會造成重大的經(jīng)濟(jì)損失,沒有挽回的機(jī)會;如果與同事關(guān)系不好,沒有挽回的機(jī)會;如果與同事關(guān)系不好,會被組織認(rèn)為沒有團(tuán)隊(duì)合作精神,將成會被組織認(rèn)為沒有團(tuán)隊(duì)合作精神,將成為出局的人;如果遲到、曠工,耽誤的為出局的人;如果遲到、曠工,耽誤的是整個團(tuán)隊(duì)的業(yè)績,你隨時有被開除的是

5、整個團(tuán)隊(duì)的業(yè)績,你隨時有被開除的可能;作為職業(yè)人,在單位里你必須成可能;作為職業(yè)人,在單位里你必須成為社會、企業(yè)或老板財富的創(chuàng)造者。為社會、企業(yè)或老板財富的創(chuàng)造者。大學(xué)生與職業(yè)人的根本區(qū)別n1. 承擔(dān)的責(zé)任不同:承擔(dān)的責(zé)任不同:n大學(xué)生是以學(xué)習(xí)、探索為主要任務(wù),在校園里大學(xué)生是以學(xué)習(xí)、探索為主要任務(wù),在校園里是不怕犯錯誤,什么事情你都可以去嘗試,為是不怕犯錯誤,什么事情你都可以去嘗試,為了學(xué)習(xí)的嘗試哪怕是錯了,學(xué)院是會原諒你。了學(xué)習(xí)的嘗試哪怕是錯了,學(xué)院是會原諒你。所以要是給大學(xué)生一個簡單的角色定位,那就所以要是給大學(xué)生一個簡單的角色定位,那就是你可以做錯,你做錯了不用承擔(dān)過多的社會是你可以做

6、錯,你做錯了不用承擔(dān)過多的社會責(zé)任,應(yīng)為大學(xué)生有天然的獲免權(quán)。責(zé)任,應(yīng)為大學(xué)生有天然的獲免權(quán)。n其次,大學(xué)生最快樂的事情就是有依靠,在學(xué)其次,大學(xué)生最快樂的事情就是有依靠,在學(xué)習(xí)方面可以依靠導(dǎo)師,有什么問題你都可以向習(xí)方面可以依靠導(dǎo)師,有什么問題你都可以向他請教;在生活上有什么困難可以依靠父母。他請教;在生活上有什么困難可以依靠父母??傊?,大學(xué)生在學(xué)院里基本沒有基本負(fù)擔(dān)??傊髮W(xué)生在學(xué)院里基本沒有基本負(fù)擔(dān)。n成為一個職業(yè)人以后,應(yīng)盡快地適應(yīng)社會。首成為一個職業(yè)人以后,應(yīng)盡快地適應(yīng)社會。首先必須學(xué)會服從領(lǐng)導(dǎo)和管理,迅速適應(yīng)上級的先必須學(xué)會服從領(lǐng)導(dǎo)和管理,迅速適應(yīng)上級的管理風(fēng)格;職業(yè)人如果在工作

7、中犯了錯誤,是管理風(fēng)格;職業(yè)人如果在工作中犯了錯誤,是要承擔(dān)成本和風(fēng)險的責(zé)任,承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)要承擔(dān)成本和風(fēng)險的責(zé)任,承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任的任的大學(xué)生與職業(yè)人的根本區(qū)別n2. 面對的環(huán)境不同。面對的環(huán)境不同。n大學(xué)生在校園里是寢室大學(xué)生在校園里是寢室教室教室圖書館圖書館食堂四點(diǎn)一線的簡單而安靜的生活方式,單食堂四點(diǎn)一線的簡單而安靜的生活方式,單純而簡單的校園文化氣氛。純而簡單的校園文化氣氛。n但成為職業(yè)人在緊張的職場上,面臨的社會環(huán)但成為職業(yè)人在緊張的職場上,面臨的社會環(huán)境是快速的生活節(jié)奏,緊張的工作和加班;沒境是快速的生活節(jié)奏,緊張的工作和加班;沒有了寒暑假,自由支配的時間少;還要承受不有了寒

8、暑假,自由支配的時間少;還要承受不同地域的生活環(huán)境和習(xí)慣;由于缺乏實(shí)際工作同地域的生活環(huán)境和習(xí)慣;由于缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),開始工作時往往不能得心應(yīng)手;感覺工經(jīng)驗(yàn),開始工作時往往不能得心應(yīng)手;感覺工作壓力顯著增加,給心理造成很大的負(fù)擔(dān)。作壓力顯著增加,給心理造成很大的負(fù)擔(dān)。大學(xué)生與職業(yè)人的根本區(qū)別n3.人際關(guān)系復(fù)雜。人際關(guān)系復(fù)雜。n處理好人際關(guān)系是每一個大學(xué)畢業(yè)生走處理好人際關(guān)系是每一個大學(xué)畢業(yè)生走上社會后必須學(xué)會的課題。初出茅廬人上社會后必須學(xué)會的課題。初出茅廬人際交往比較單純,社會上的人際關(guān)系相際交往比較單純,社會上的人際關(guān)系相對于學(xué)院中的同學(xué)關(guān)系要復(fù)雜得多,一對于學(xué)院中的同學(xué)關(guān)系要復(fù)雜得多,

9、一時感覺不適應(yīng)。事實(shí)上不同的環(huán)境對人時感覺不適應(yīng)。事實(shí)上不同的環(huán)境對人的影響和要求也不同。的影響和要求也不同。大學(xué)生與職業(yè)人的根本區(qū)別n4. 面對不同的文化環(huán)境。面對不同的文化環(huán)境。n作為學(xué)生在大學(xué)里,學(xué)習(xí)時間可彈性安作為學(xué)生在大學(xué)里,學(xué)習(xí)時間可彈性安排,少許逃課沒人管你,有較長的節(jié)假排,少許逃課沒人管你,有較長的節(jié)假休息日,教學(xué)大綱提供清晰的學(xué)習(xí)任務(wù);休息日,教學(xué)大綱提供清晰的學(xué)習(xí)任務(wù);學(xué)術(shù)上多鼓勵師生討論甚至爭論;布置學(xué)術(shù)上多鼓勵師生討論甚至爭論;布置作業(yè)或工作規(guī)定時間完成;公平對待學(xué)作業(yè)或工作規(guī)定時間完成;公平對待學(xué)生;以知識為導(dǎo)向;學(xué)習(xí)的過程,以抽生;以知識為導(dǎo)向;學(xué)習(xí)的過程,以抽象性

10、與理論性為主要原則等。象性與理論性為主要原則等。大學(xué)生與職業(yè)人的根本區(qū)別n但作為職業(yè)人在單位里,規(guī)定上下班時間,不能遲到早退,經(jīng)常加班加點(diǎn),節(jié)假日很少,工作任務(wù)急又重;老板通常對討論不感興趣,多數(shù)老板比較獨(dú)斷;待職工不一定很公平;一切以經(jīng)濟(jì)利益為導(dǎo)向;要完成上司或老板交給一件件具體的實(shí)實(shí)在在的工作任務(wù)等。大學(xué)生與職業(yè)人的根本區(qū)別初入職場應(yīng)注意的幾個問題n1、了解你單位的文化氛圍n 每個單位都有自己的文化氛圍:有的崇尚張揚(yáng),有的崇尚沉穩(wěn)踏實(shí),有的要求員工按部就班,有的需要員工更活躍一些等等。要先去了解這個企業(yè)的“生存法則”,盡量及早融入。n2、從小事做起n年輕人容易好高騖遠(yuǎn),不屑于做日常工作中的

11、瑣事。其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)考察你,正是從小事開始,所以無論領(lǐng)導(dǎo)交給你的事多么零散,或者根本不是你份內(nèi)的事,你都要及時地、充滿熱情地處理好,即使領(lǐng)導(dǎo)不再追問,也不可不了了之,一定要給一個下文。只有逐漸得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和肯定,才會有“做大事”的希望。初入職場應(yīng)注意的幾個問題n3、適時表現(xiàn)自己n領(lǐng)導(dǎo)在場時不要縮頭縮腦,退到別人后面,而是要適度表現(xiàn),敢于說話。開會時不防坐得離領(lǐng)導(dǎo)近一點(diǎn),尤其當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)讓大家發(fā)言時,平時積累的幾條合理化建議可以讓領(lǐng)導(dǎo)對你刮目相看。當(dāng)然,舉止應(yīng)穩(wěn)重,不要隨便打斷領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言,更不可夸夸其談,喧賓奪主。初入職場應(yīng)注意的幾個問題n4、正確對待批評n剛開始工作時犯的錯誤不會葬送你的前途,要搶先道歉

12、或主動檢討,并虛心聽取批評??傁胫谏w錯誤或滿口辯解之辭不是強(qiáng)調(diào)客觀、就是推罪別人,這種表現(xiàn)比錯誤本身更糟糕。初入職場應(yīng)注意的幾個問題n5、不要隨便踏入人際關(guān)系的旋渦n畢業(yè)生缺乏處世經(jīng)驗(yàn),有時一上班會發(fā)現(xiàn)辦公室里分成幾個小幫派,千萬別急著給自己歸堆。有時某些同事會對你講一大堆某人怎樣好、某人怎樣壞的話,道聽途說、添油加醋,千萬別輕易被誤導(dǎo)。最好先對是非保持沉默,對同事全都笑臉相迎,獨(dú)立觀察和思考,看清形勢再說。不要講同事與領(lǐng)導(dǎo)的壞話,這些話多半會很快傳到他本人耳朵里,弄得你不好立足。初入職場應(yīng)注意的幾個問題n6、善于向別人學(xué)習(xí)n畢業(yè)生畢竟缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),要想迅速成長,必須善于向同事學(xué)習(xí),虛心請教

13、,不要自以為是。另外,近幾年企業(yè)常提到“團(tuán)隊(duì)精神”,就是因?yàn)樵S多人自恃學(xué)歷高或畢業(yè)于名校,不善于與他人合作,過于自我中心,企業(yè)絕不歡迎這種人。所以年輕人應(yīng)謙虛,善于傾聽,常做換位思考,不說非建設(shè)性的話。 初入職場應(yīng)注意的幾個問題n7、注重一些細(xì)節(jié)、注重一些細(xì)節(jié)n手腳要勤快,不僅自己的辦公桌要井井有條,手腳要勤快,不僅自己的辦公桌要井井有條,同事或上司做一些體力活如打掃辦公室衛(wèi)生時同事或上司做一些體力活如打掃辦公室衛(wèi)生時一定要主動搶著做。一定要主動搶著做。n穿得干凈利落,會讓人覺得你精神百倍,干勁穿得干凈利落,會讓人覺得你精神百倍,干勁十足。十足。n不要遲到。不要遲到。初入職場應(yīng)注意的幾個問題n

14、有必要時,把工作帶回家處理,不要對有必要時,把工作帶回家處理,不要對領(lǐng)導(dǎo)說領(lǐng)導(dǎo)說“這事我明天再干行不行這事我明天再干行不行”一類一類的話。的話。n當(dāng)然,大學(xué)生在校期間如果能去單位做當(dāng)然,大學(xué)生在校期間如果能去單位做些實(shí)習(xí)、假期去公司打工,或接受專門些實(shí)習(xí)、假期去公司打工,或接受專門的職業(yè)培訓(xùn),對進(jìn)入工作崗位后少犯錯的職業(yè)培訓(xùn),對進(jìn)入工作崗位后少犯錯誤、爭取好開端還是挺有必要的。誤、爭取好開端還是挺有必要的。初入職場應(yīng)注意的幾個問題C一、職場的特點(diǎn)與要求一、職場的特點(diǎn)與要求C二、從學(xué)校人到職場人的轉(zhuǎn)型二、從學(xué)校人到職場人的轉(zhuǎn)型C三、影響職業(yè)適應(yīng)的因素三、影響職業(yè)適應(yīng)的因素C四、最受歡迎的四、最受

15、歡迎的1010種職場新人種職場新人C五、最不受歡迎五、最不受歡迎1010種職場新人種職場新人C六、職業(yè)適應(yīng)提示與忠告六、職業(yè)適應(yīng)提示與忠告C七、職道贏在起步的七、職道贏在起步的6060個細(xì)節(jié)個細(xì)節(jié)C八、職業(yè)發(fā)展八、職業(yè)發(fā)展做成功的職業(yè)人做成功的職業(yè)人1、職業(yè)期望2、職業(yè)心態(tài)3、職業(yè)風(fēng)險4、職業(yè)待遇5、職業(yè)聲望6、自我價值7、人際關(guān)系 對上司,先尊重后磨合。對同事,多理解慎支持。對朋友,善交際勤聯(lián)絡(luò)。對下屬,多幫助細(xì)聆聽。對競爭對手,露齒一笑。C一、職場的特點(diǎn)與要求C二、從學(xué)校人到職場人的轉(zhuǎn)型C三、影響職業(yè)適應(yīng)的因素C四、最受歡迎的10種職場新人C五、最不受歡迎10種職場新人C六、職業(yè)適應(yīng)提示與

16、忠告C七、職道贏在起步的60個細(xì)節(jié)誠信誠信J企業(yè)方面普遍認(rèn)為,誠信是一名新人走進(jìn)職場最被注重的品質(zhì)。溝通溝通J從單位的角度,肯定歡迎勇于主動交流和溝通的新人。當(dāng)然,這并不意味著新人可以很張狂,在主動融入團(tuán)隊(duì)的過程中要把握好度。 合作合作J作為新人,有合作的意識應(yīng)該較受企業(yè)歡迎。 謙虛謙虛J作為新手,處在一個新環(huán)境中,不管你多有能耐,有多大的抱負(fù),也要本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,“多干活兒少說話”不失為一個好辦法。切忌自作主張。務(wù)實(shí)務(wù)實(shí)J做人要低姿態(tài)一點(diǎn),這是自我保護(hù)的好方法,急于求成反而會引起他人的反感。 勤快勤快J作為一個職場新人,勤快點(diǎn)總沒有錯,最忌諱的是眼高手低又懶惰。 注重細(xì)節(jié)注重細(xì)節(jié)J“菜鳥”一

17、定要盡量嚴(yán)格要求自己,早到晚走,決不輕易為自己的私事請假離崗,多注意察言觀色,盡量使自己少犯錯誤,少出紕漏。 有責(zé)任心有責(zé)任心J做每一件事情,都是向上司或同事展示自己學(xué)識或能力的機(jī)會;盡管單位開始不會對新人委以重任,往往讓他們做一些比較瑣碎的雜事、小事。但只有做好每一件事,才能取得上司和同事們的好感與信任。謹(jǐn)慎言行謹(jǐn)慎言行J新人剛來,什么都沒做,就不應(yīng)該說三道四。 大智若愚大智若愚J在職場里大智若愚是保護(hù)自己的最佳法寶,新人即使能力很強(qiáng)也不要鋒芒畢露,尤其不能耍小聰明,否則只會適得其反、招人厭煩。 C一、職場的特點(diǎn)與要求C二、從學(xué)校人到職場人的轉(zhuǎn)型C三、影響職業(yè)適應(yīng)的因素C四、最受歡迎的10種

18、職場新人C五、最不受歡迎10種職場新人C六、職業(yè)適應(yīng)提示與忠告C七、職道贏在起步的60個細(xì)節(jié)極不合群極不合群 太愛表現(xiàn)太愛表現(xiàn) 推卸責(zé)任推卸責(zé)任 行為怪異行為怪異 自作主張自作主張 不受歡迎的10種職場人敷衍了事敷衍了事 不拘小節(jié)不拘小節(jié) 眼高手低眼高手低 缺乏主動缺乏主動 過于稚氣過于稚氣 不受歡迎的10種職場人C一、職場的特點(diǎn)與要求C二、從學(xué)校人到職場人的轉(zhuǎn)型C三、影響職業(yè)適應(yīng)的因素C四、最受歡迎的10種職場新人C五、最不受歡迎10種職場新人C六、職業(yè)適應(yīng)提示與忠告C七、職道贏在起步的60個細(xì)節(jié)1、人格素養(yǎng)(1)避免學(xué)生腔和書生氣。(2)克服慵懶習(xí)氣,展示主動熱情的個性。2、制度規(guī)章(1)

19、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,不越雷池半步。(2)熟諳職場禮儀,尊重身邊每一個人。(3)了解公司潛規(guī)則(企業(yè)文化)。(4)不妄加評論公司規(guī)章制度。(5)不在辦公時間干私事。(一)做人方面3、外在形象(1)穿著整潔,得體。(2)微笑面對每一個人。4、其他細(xì)節(jié)問題(1)在最短的時間內(nèi)記住每個同事的名字、職務(wù)。(2)保持辦公桌整潔。(3)不卷入辦公室的是非旋渦。(4)不向同事借錢。(5)電腦使用。(6)客人接待。(7)打印紙的使用。(8)一次性紙杯的使用。1、態(tài)度 (1)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度。(2)肯吃苦、吃虧,不斤斤計(jì)較。(3)做個有心人。(4)力爭早來晚走。(5)不做“牢騷族”與“抱怨族”。(二)做事方面2、能力

20、(1)學(xué)會與人溝通合作。(2)善于提問。(3)注意觀察和分析總結(jié)(4)做個“有聲音的人”,才能引起老板的注意。3、執(zhí)行(1)重視公司的入職培訓(xùn)。(2)獨(dú)立做好份內(nèi)工作。(3)做好每一件小事。(4)不強(qiáng)出頭。C一、職場的特點(diǎn)與要求C二、從學(xué)校人到職場人的轉(zhuǎn)型C三、影響職業(yè)適應(yīng)的因素C四、最受歡迎的10種職場新人C五、最不受歡迎10種職場新人C六、職業(yè)適應(yīng)提示與忠告C七、職道贏在起步的60個細(xì)節(jié)C八、職業(yè)發(fā)展做成功的職業(yè)人為人為人處事處事人際關(guān)系人際關(guān)系學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)職場禮儀職場禮儀理財理財健康健康給你最全面的指導(dǎo)給你最全面的指導(dǎo)1、最好少說“不知道”2、公司潛規(guī)則:適應(yīng)才是硬道理 3、千萬別說“新來的

21、” 4、職場中人的“第二種身份” 5、重視細(xì)小的規(guī)章制度 6、“打雜”就是扎馬步 7、不能拒絕“長大” 8、經(jīng)濟(jì)自立才有人格獨(dú)立 9、頂頭上司可能不如你10、邁過人際關(guān)系這道坎 (一)職場必須知道的11、老板一分錢也不會白給12、為什么才華橫溢不如才智平平13、職場需要“笨拙和膽小” 14、辛勤勞動會被他人占有15、跳槽需要核算成本16、工作可以失誤但不允許重復(fù)失誤17、職場公平只是一種理想18、先小人后君子19、給自己一個成功的理由20、不經(jīng)職場風(fēng)雨難見人生彩虹1、天下上司一般“黑” 2、不“拍馬屁”難成大器 3、與同事多“同流”少“合污” 4、職場不是角斗場 5、為什么好心總被當(dāng)作“驢肝肺

22、” 6、吃虧是一種隱性投資 7、“禮貌”是“虛偽”的但是必需的 8、在細(xì)小的事情上也必須講信用 9、機(jī)會常來自額外的工作 10、最難應(yīng)付的是人不是事 (二)職場必須理解的11、犯了錯誤怎么挽回 12、職場不可急于鋒芒畢露 13、“我有什么錯”是最大的錯 14、有意識地沉默 15、態(tài)度也是一種能力 16、“辦公室戀情”是非多 17、人際關(guān)系也是生產(chǎn)力 18、學(xué)會理解上司 19、職場友情需要“經(jīng)營” 20、職業(yè)發(fā)展道路上的“紅線” 1、辦公室里無小事 2、不能說“名片剛剛用完” 3、你會拔打或接聽電話嗎 4、“嘴緊”是同事信任的前提 5、匯報請示有訣竅 6、把煩惱暫時打包 7、在“打雜”中創(chuàng)造機(jī)會

23、 8、不能把“情緒”帶進(jìn)辦公室 9、上司要出錯怎么辦 10、要學(xué)會看到同事的長處 (三)職場必須做到的11、做客要“知趣” 12、千萬別把話傳錯了 13、會議里面有乾坤 14、自己要的信息自己找 15、沒有計(jì)劃就沒有效率 16、工作需要分類處理 17、辦公桌是面鏡子 18、警惕做“現(xiàn)代文盲” 19、健康是你唯一的“本錢” 20、職場只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn) ( (Forbes) ) 福布斯中國百富的藍(lán)色基因福布斯中國百富的藍(lán)色基因自律、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、合作自律、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、合作開放、自信樂觀、責(zé)任感、執(zhí)著追開放、自信樂觀、責(zé)任感、執(zhí)著追求、理性務(wù)實(shí)。求、理性務(wù)實(shí)。10% 20% 60% 財

24、財10% !八、職業(yè)發(fā)展做成功的職業(yè)人職業(yè)道德與人的職業(yè)發(fā)展職業(yè)道德與人的職業(yè)發(fā)展(一)公民職業(yè)道德基本規(guī)范:一)公民職業(yè)道德基本規(guī)范:n 愛愛 崗崗 敬敬 業(yè)業(yè)n 誠誠 實(shí)實(shí) 守守 信信n 辦辦 事事 公公 道道n 服服 務(wù)務(wù) 群群 眾眾n 奉奉 獻(xiàn)獻(xiàn) 社社 會會n(二)職業(yè)道德的基本原則(二)職業(yè)道德的基本原則n、服務(wù)原則、服務(wù)原則n()樹立顧客第一的服務(wù)意識()樹立顧客第一的服務(wù)意識n()不斷提高服務(wù)能力()不斷提高服務(wù)能力n()熱愛尊重服務(wù)對象()熱愛尊重服務(wù)對象n()滿足顧客的服務(wù)要求()滿足顧客的服務(wù)要求n()正確處理自我和服務(wù)對象之間的利益關(guān)系()正確處理自我和服務(wù)對象之間的利益

25、關(guān)系n、敬業(yè)原則、敬業(yè)原則n依據(jù):依據(jù):n()職業(yè)工作為人民服務(wù)的客觀要求()職業(yè)工作為人民服務(wù)的客觀要求n()職業(yè)工作促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的必然要求()職業(yè)工作促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的必然要求n()職業(yè)工作者自我發(fā)展的內(nèi)在要求()職業(yè)工作者自我發(fā)展的內(nèi)在要求n()職業(yè)道德中最具職業(yè)特點(diǎn)的道德要求()職業(yè)道德中最具職業(yè)特點(diǎn)的道德要求n內(nèi)容:內(nèi)容:n()熱愛本職,努力工作()熱愛本職,努力工作n()忠于職守,履行職責(zé)()忠于職守,履行職責(zé)n()鉆研技術(shù),精益求精()鉆研技術(shù),精益求精n()嚴(yán)格要求,遵守規(guī)范()嚴(yán)格要求,遵守規(guī)范n、協(xié)作原則、協(xié)作原則n依據(jù):依據(jù):n()集體主義原則的具體要求()集體主義原則的具體

26、要求n()職業(yè)活動社會化的內(nèi)在要求()職業(yè)活動社會化的內(nèi)在要求n()現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求()現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求n討論:在市場競爭的條件下,為什么還要強(qiáng)調(diào)協(xié)作?討論:在市場競爭的條件下,為什么還要強(qiáng)調(diào)協(xié)作?n內(nèi)容:內(nèi)容:n()互相配合,協(xié)同工作()互相配合,協(xié)同工作n()發(fā)揮所長,互相支持()發(fā)揮所長,互相支持n()彼此尊重,互守信義()彼此尊重,互守信義n()勇于競爭,互相促進(jìn)()勇于競爭,互相促進(jìn)n、效益原則、效益原則n依據(jù):依據(jù):n()職業(yè)工作的內(nèi)在本性所決定()職業(yè)工作的內(nèi)在本性所決定n()職業(yè)價值實(shí)現(xiàn)的對象化特點(diǎn)所要求()職業(yè)價值實(shí)現(xiàn)的對象化特點(diǎn)所要求n()職業(yè)工作者的社

27、會評價的客觀依據(jù)()職業(yè)工作者的社會評價的客觀依據(jù)n討論:市場經(jīng)濟(jì)講求效益就是唯利是圖金錢至上嗎?討論:市場經(jīng)濟(jì)講求效益就是唯利是圖金錢至上嗎?n內(nèi)容:內(nèi)容:n()經(jīng)濟(jì)效益()經(jīng)濟(jì)效益n()社會效益()社會效益n()環(huán)境效益(生態(tài)效益)()環(huán)境效益(生態(tài)效益)管理好自己的職業(yè),做成功的職業(yè)人n1、剛開始工作時的建議:、剛開始工作時的建議:n(1) 剛開始工作時,不要奢望掙很多剛開始工作時,不要奢望掙很多錢或很快錢或很快 得到提升。得到提升。n(2)最初階段的目的應(yīng)該是自我發(fā)展和)最初階段的目的應(yīng)該是自我發(fā)展和學(xué)習(xí)。要爭取每天都取得一點(diǎn)進(jìn)步。學(xué)習(xí)。要爭取每天都取得一點(diǎn)進(jìn)步。n(3)保持積極投入,

28、將每天的課題看成挑保持積極投入,將每天的課題看成挑戰(zhàn)。戰(zhàn)。n(4)主動積極地計(jì)劃、經(jīng)營自己的職業(yè)。主動積極地計(jì)劃、經(jīng)營自己的職業(yè)。 把一只青蛙放進(jìn)裝有沸水的把一只青蛙放進(jìn)裝有沸水的杯子,它會馬上跳出來。杯子,它會馬上跳出來。 把一只青蛙放進(jìn)溫水并慢慢加熱,把一只青蛙放進(jìn)溫水并慢慢加熱,開始它很舒適,等到發(fā)現(xiàn)水太熱時,開始它很舒適,等到發(fā)現(xiàn)水太熱時, 卻已沒有能力跳出。卻已沒有能力跳出。 青蛙實(shí)驗(yàn)青蛙實(shí)驗(yàn)啟示:身在職場中,真正的威脅不啟示:身在職場中,真正的威脅不是突發(fā)的變故,而是身在危險中卻是突發(fā)的變故,而是身在危險中卻不知不覺,慢慢地消耗著自己的青不知不覺,慢慢地消耗著自己的青春、能力和進(jìn)取心。春、能力和進(jìn)取心。2.職業(yè)發(fā)展的途徑職業(yè)發(fā)展的途徑 (1) 學(xué)會管理自我是成功的基礎(chǔ)學(xué)會管理自我是成功的基礎(chǔ) 人們經(jīng)常想改變他人,卻少有人愿意改變自己,學(xué)會管理自我是成功的基礎(chǔ)。自我管理包括:情緒管理、事業(yè)(職業(yè)生涯)管理、知識管理和時間管理。在此基礎(chǔ)上,培養(yǎng)出激情、毅力、創(chuàng)新和效率等成功的要素。(2)提升自己的無形資產(chǎn))提升自己的無形資產(chǎn) 工作中注意積累經(jīng)驗(yàn),拓展專業(yè)領(lǐng)域,不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),提升自己的無形資產(chǎn)和未來發(fā)展的核心競爭力,使自己成為成為職場上的稀缺

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